Learning from Mistakes

Why an aversion to mistakes might be the cause of poor learning habits.

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没有人喜欢犯错误——这是肯定的。但至少我们可以从中学习一些东西……对吗?是的。但你知道你对错误的反应会大大影响你是否能从中学到东西吗?

研究表明,当人们犯错时,大脑有两种典型的反应。一种看起来像“警钟”。大脑专注于负面结果,并将其视为需要解决的问题。发生了什么,为什么?大脑在下一个决策中也增加了注意力,仿佛它试图防止错误再次发生。当这种情况发生时,人们更有可能提高表现并从错误中学习。

第二种大脑反应更像是关闭。大脑将负面反馈本身视为一种威胁。为了逃避感到糟糕或怀疑自己的能力,大脑选择不去思考错误。有趣的是,那些大脑表现出这种关闭反应的人更加关注积极的反馈。

研究人员认为,这是确认偏差的证据——我们希望对自己感觉良好,因此我们更关注与自我形象一致的反馈。当这种情况发生时,人们的绩效不会改善,他们也无法从错误中学习。

每项研究都发现了一个有趣的预测因素,即谁的大脑在面对错误时会更加专注,谁的大脑会关闭:

  1. 成长型思维模式:认为智力是可以改变的人——我们通过不断练习变得擅长某事,而不是天生聪明——会更加关注错误。而认为智力是固定不变的人——你要么擅长某事,要么不擅长——则不太可能关注错误,也不太可能从错误中学习。
  2. 固定型思维模式:经验最丰富的医生最不可能关注(和从)错误中学习,并且更有可能表现出确认偏差。他们信任自己的判断。如果模拟是真实的,这将对他们的患者产生灾难性后果。因为他们没有从错误中学习,最有经验的医生最终使用了错误的标准来做出处方选择。

我们可以从这些结果中学到什么?当你犯错误或收到批评反馈时,不要惊慌。将其视为一个学习的机会,并记住“失败”的过程——当你愿意关注它时——往往是通向最大成功的途径。

引用的研究:

1. Moser JS, Schroder HS, Heeter C, Moran TP, Lee YH (2011). Mind your errors: 证据表明成长型思维模式与适应性错误后调整有关. Psychological Science, 2011, [Epub ahead of print]. DOI: 10.1002/mnfr.201100262

2. Downar J, Bhatt M, Montague PR (2011). 经验丰富的医疗决策者的有效学习的神经相关性. PLoS ONE, 6 (11): e27768. DOI: 10.1371/journal.pone.0027768.

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