Stop, Listen, and Speak Up
Two mindful business advisors answer your questions.
Scenario
处理在社交场合中与你分享想法后被同事窃取的情况。问题：当面对这种情况时，是直接对质他、向老板汇报还是减少交流？
归类为：
职场公平竞争
顾问
Michael Carroll
“开源”创意方法论，在其中我们自由地与同事讨论我们的想法，这种方法有其优点。但这是一种基于信任的方法。正如欧内斯特·海明威所说：“检验一个人是否值得信赖的最好方法就是信任他们。”
从表面上看，你的同事似乎在可信度方面得分不高。但有时候人们会忘记自己是从哪里得到一个想法的。所以我建议通过坦诚对话给他机会来加强你们之间的信任。这里有一个如何开始这样的对话的想法：
“你还记得前几天你在监督委员会会议上很好地提出的关于P4合成器的那个想法吗？”
“是的。”
“那个想法实际上是我两周前在吉姆的聚会上和你分享的。我需要你的帮助。当我看到你在没有提前和我讨论的情况下提出这个想法时，我感到你可能不尊重我。我知道我尊重你和你的想法，但我感觉这种尊重可能不是相互的。我非常重视我们的关系，我希望你也一样，所以你能帮我解决这个问题吗？”
你的同事如何回应以及对话如何展开将要么增强信任，要么进一步损害它。无论如何，事情会变得更加清晰。
建立信任需要一些努力。这种坦诚并不总能带来舒适的局面，但它是在工作场所内外建立健康关系的方式。
Michael Carroll 是《工作中无畏》的作者。
Scenario
在公司工作了12年后升任领导职位。首要职责是什么？裁员。（这相当于在同一天赢得彩票并被抢劫。）
归类为：
困难中的领导
顾问
Janice Marturano
首先要停下来。当我们面对不愉快的情况时，最不想做的就是花更多的时间去处理它。但不要依赖典型的人力资源裁员剧本，花些时间，哪怕15分钟，检查一下自己的感受。暂停，注意身体的感觉以及正在经历的思想和情绪。这次裁员确实有其真实原因，同时对于那些失业的人来说，这将是非常困难的。无论情况如何，领导在任何情况下——尤其是艰难的时刻——最重要的方面就是完全在场。
当你与员工坐下来时，请倾听。真正听到对话是如何展开的。对所有可能出现的内容保持开放态度。一位曾经受重视的员工可能会表达愤怒、恐惧、悲伤、惊讶或难以置信。无论你使用什么措辞——“这次裁员与你无关”等等——都无法绕过这种个人化的情况所带来的痛苦，承认这一点将大大有助于建立人与人之间的联系。这将使双方更容易以尊严和优雅的态度度过这段极其困难的时期。
Janice Marturano 是正念领导力研究所的创始人
这篇文章也出现在2013年6月的《正念》杂志中。
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