如何真正倾听

如何成为更好的倾听者,从倾听自己开始。

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你多久会感到被真正倾听?你多久会真正倾听他人?(诚实回答)

当我们感觉到有人对我们表现出真诚的兴趣——对我们的经历、观点、感受和需求感兴趣时,我们知道我们面前有一个好的倾听者。但遗憾的是,这种情况发生得并不频繁。我们不能强迫别人倾听,但我们可以改善自己的倾听能力,也许通过这样做可以激励他人。

良好的倾听意味着正念倾听。就像正念本身一样,倾听需要意图和注意力的结合。意图部分是对他人有真正的兴趣——他们的经历、观点、感受和需求。注意力部分是在接收对方的话语时能够保持在场、开放和无偏见——即使这些话与我们自己的想法或愿望不一致。

矛盾的是,成为一个好的倾听者需要有能力倾听自己。如果你不能认识到自己的信念和意见、需求和恐惧,你就不会有足够的内在空间来真正听到其他人。所以,正念倾听的基础是自我意识。

以下是一些成为好的倾听者的方法,以便你可以成为他人的良好倾听者。

如何真正倾听

  1. 检查内心:“我现在感觉如何?有什么东西妨碍我全心关注对方吗?”如果有障碍,决定是否需要先解决或者可以等到以后再处理。

  2. 感受自己的存在感,将其扩展到对方,带着完全和开放的态度,以及兴趣、共情和正念,倾听对方。

  3. 默默地注意自己产生的反应——想法、感受、判断、记忆。然后将全部注意力返回给说话者。

  4. 反映你所听到的,尽可能使用对方的原话,概括或总结要点。帮助对方感受到被倾听。

  5. 使用友好的开放式问题来澄清你的理解并进一步探究。在表达不同意见之前先肯定对方的观点。承认对方的观点——承认并不等于同意!——然后再介绍自己的想法、感受或请求。

本文也出现在2014年6月的《正念》杂志中。
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