10个特征：构成积极社区的要素

关系

8 十月 2024

10 条特征使社区积极向上

25 十一月 2016 由 妮可·塞莱斯廷博士

科学审阅者：蒂芙尼·萨伯·米拉奇博士

什么使社区积极向上？

在回答这个问题之前，让我们先退一步。

人类是社交生物，我们进化到生活在社区中，以实现自我发展。社区的质量通常取决于个人从社区互动中获得的参与度和幸福感的程度。然而，遗憾的是，有些社区会促进自我怀疑和孤立感。

积极的社区是指那些激励成员以促进自我发现和群体连接的方式行事，鼓励成员表达自己的信仰和价值观，并与其他成员建立关系。

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什么是社区？

虽然我们大多数人都直觉地知道“社区”这个词的意思，但这个词在过去被用来指代各种不同的现象。例如，这个词经常被用来指代在一个社区内共同生活的地点、社会资本（即把其他人看作资源）或社会组织（州或国家级别）（Mah & Carpenter, 2016）。

今天，这个词可以指所有这些事情，也可以指没有这些事情。

社会学的一个综合定义表明，社区是一个共享某些东西的社会单位（或一群生物），如习俗、识别特征、价值观或规范（Mah & Carpenter, 2016）。

例如，您可能听说过“LGBTQI+ 社区”的提法。这是一个由对女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别、酷儿和间性人群体的权利和亚文化感兴趣的个人、组织和社会运动组成的松散定义的集合。

根据社区的定义，LGBTQI+ 社区的成员共享共同的身份特征（例如性别认同、性偏好）和价值观（例如自由表达自己身份的权利）。

社区基于超越个人家庭的社会关系网络，且被认为具有一定的持久性。也就是说，社区成员定期与彼此保持社交联系。

此外，尽管有时需要成员物理上靠近其他社区成员才能使该社区蓬勃发展，但虚拟社区的兴起正在挑战对这个术语的经典理解。

例如，在线游戏《魔兽世界》（MMO 人口，n.d.）的 1 亿用户是全球虚拟社区的一部分。同样，针对小众爱好的在线论坛和 Facebook 群组也是虚拟社区的形式。

什么是积极社区？

社区可以对其成员及其所在环境产生积极、消极或无影响的后果。

积极的社区体验可以让个体感到更加与周围环境及其人相连。此外，来自社区的连接感可以作为成员在需要鼓励或帮助时的支持系统。

事实上，社区参与的力量已被学者广泛认可，可以帮助解决社会少数群体所感受到的孤立感。

例如，一项关于双性恋女性心理健康的研究发现，每周参与两到三次双性恋特定社区的活动有助于减少对双性恋负面态度的内部化对抑郁症状的影响（Lambe, Cerezo, & O’Shaughnessy, 2017）。

同样，另一项研究表明，生活在农村地区的低收入母亲如果定期参与她们的宗教社区，则表现出较少的抑郁症状（Garrison, Marks, Lawrence, & Braun, 2005）。

社区参与对心理健康的好处得到了科学的认可，并转化为世界各地的一系列心理健康运动。例如，澳大利亚的 Act-Belong-Commit 运动鼓励人们通过加入当地社区团体并致力于有意义的事业（如通过志愿服务）来保持心理健康（Act-Belong-Commit, n.d.）。

在国家层面，冰岛启动了一项计划，旨在减少青少年饮酒和吸毒行为，方法是提供更多接触社区体育团体的机会。

该计划的结果是开创性的。在该计划实施后，报告在上个月过度饮酒的青少年比例从 1998 年的 42% 下降到 2016 年的 5%。同样，报告曾经使用过大麻的比例从 17% 下降到 7%，吸烟率从 23% 下降到 3%（Young, 2017）。

基于这些结果，很明显，积极参与积极社区可以对个人产生实质性影响，帮助他们避免负面结果，如不良心理健康，通过提供归属感，并将成员的注意力和精力引导到有益的活动中。

然而，积极参与积极社区不仅可以为成员带来积极变化，还可以为更广泛的环境带来积极变化。

在其著作《参与式决策的促进者指南》中，协作决策领域的领先专家萨姆·卡纳（Sam Kaner，2014）描述了当社区团体试图在环境中带来变革时所经历的过程。

为了实现变革，团体成员必须导航所谓的“咕哝区”。这是因为在这个过程中可能会感到不舒服，有时甚至会出现冲突。然而，当各方建立信任并与其有权改变环境的人沟通共享愿景时，就可以产生积极的结果。

举个例子，一个致力于提高某城市可持续性的社区。通过建立信任、开放沟通和传达清洁能源下城市的共同愿景，变革可能会得到实施。这样，积极的结果不仅限于团体及其成员，还会扩展到更广泛的社区。

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5 个有助于有益社区形成的原因

社区形成主要有两个原因。

当一个人或多人希望与拥有相似价值观、信仰、兴趣等的人建立联系，而这样的群体目前不存在时，或者
由于偶然性，因为共同居住在一起。

无论是有意还是无意形成的群体，发现与我们有共同特征的人可以非常舒适和令人满意。积极的社区参与还可以促进自我反思和个人价值观和信仰的探索。

以下是社区往往形成的原因（以及为什么其他人可能会加入这样的社区；Perkins, 2015）。

1. 共享身份

社区通常会形成于那些拥有共同身份认同的人之间。例如，校友群体共享在同一学习机构的历史。同样，种族社区共享其文化和遗产方面的某些方面。

2. 共享目的

那些对自己认为重要的社会事业充满激情的人往往会聚在一起成为社区。这些目标可能是大规模的，比如共同努力消除某种疾病，也可能是较小规模的，比如社区努力让某个政党候选人当选。

3. 共同目标

一些社区团结一致，追求具体的目标或共同受益的结果。例如，世界各地数百万 Facebook 用户参与了 Facebook 的许多买卖社区。

这些社区是由普通 Facebook 用户创建的，目的是让人们可以买卖和竞标特定类别的物品。因此，这些群体的成员拥有共同的目标，如获得新的物品或出售不再需要的物品。

4. 共同兴趣或爱好

许多社区都是基于共同的兴趣或爱好而形成的，例如冰岛青少年体育团体的例子。可能引发社区形成的兴趣包括艺术、体育、烹饪、文化和游戏。

5. 共同行为

社区可以起到督促成员实施特定行为并达到某些目标的作用。

当一个人承诺要达成一个目标时，如果他们在私下里这么做，他们通常不太可能成功。如果他们开始偏离目标，那么就没有人在场监督他们。

相反，当一个人向社区中的其他人公开他们的目标时，就有了一种社会期望，即他们会实现那个目标。因此，这个人更有可能成功（Oppong, 2017）。

此外，当有人在实现目标的过程中遇到障碍时，正在追求类似目标的社区中的其他人可以提供支持，并同情他们的处境。这类社区的好例子包括匿名戒酒互助会和减肥小组（Perkins, 2015）。

10 个积极社区的特征

积极的社区可能在鼓励的内容上有所不同，但总体而言，十个特征通常使一个成功的社区。

1. 共同目标

有效的社区通常共享相似的价值观和信念系统。这些价值观和信念系统可以激励其个体实现共同持有的目标，这些目标的性质可能因群体的不同而不同。

例如，一个社区可能重视环境保护，如推广回收利用和使森林区域更适合野生动物栖息。相比之下，另一个社区可能重视一个有效的教育系统，并因此致力于影响教育政策。

2. 自由表达意见

发展一个积极的社区的核心在于让成员感到舒适，能够畅所欲言，表达对他们来说重要的内容。

那些感到被鼓励发表对某个问题的看法并且觉得他们的意见被听到的人，更有可能与他们的社区产生联系。进一步来说，成功的社区认识到不同意见的重要性，并愿意听取这些意见（Greenberg & Edwards, 2009）。

相反，功能失调的社区往往会压制那些与多数派或群体领导者的观点相左的声音。

最理想的情况下，这种动态可能会错失改善实践和增强成员参与度的机会（Bashshur & Oc, 2015）。最坏的情况下，它们可能会伤害成员，使他们孤立于不同的观点之外或施加过度控制。

3. 敏感地处理成员关切

不仅重要的是创建一个鼓励表达关切的社区，而且重要的是确保成员感到他们的关切得到了妥善处理。

积极的社区优先考虑成员的福祉，并及时、敏感地处理任何出现的问题。对于社区领导者来说，这意味着仔细倾听任何提出的关切，并采取必要步骤评估风险并进行进一步调查（Whistleblowing Helpline, 2016）。在整个过程中，社区领导者需要公平行事，保持良好的记录，并与最初提出问题的成员保持良好的沟通（有时，可能需要保护成员的身份，以免提及社区成员时透露其身份）。

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4. 制定明确的政策和义务

强大而持久的社区通常会制定明确的规则和期望来指导成员的行为。这样做可以尽量减少模糊性，从而最大限度地减少误解。

根据社区的性质，建立一个明确将社区的使命、价值观和原则与行为标准联系起来的守则可能是有帮助的。这样的守则可以帮助社区成员以合乎伦理的方式行事，履行他们的义务，并进行日常决策（Ethics & Compliance Initiative, n.d.）。

5. 公平

在政策和期望清晰的情况下，执行这些规则应公平对待。

感觉公平是良好关系的重要组成部分，而良好的关系往往是人们参与社区的主要驱动力（Butorova, n.d.）。因此，不公正对待成员的社区可能会无意中驱使成员离开，并产生疏离感。

例如，不得不“弥补”另一个成员未履行其义务的社区成员可能会开始对该成员产生怨恨。他们也可能对未能对该成员负责的社区领导层产生怨恨。

6. 庆祝传统和历史

每个历史悠久的社区都有随着社区发展而产生的传统和历史。积极的社区通过提醒成员社区已经走了多远来拥抱自己的文化。

庆祝一个社区的传统和历史有很多方法。一种方式是通过其文物——社区文化的可观察符号和标志（Ott, 1989）。

文物的例子包括社区的故事和传说，例如关于社区如何形成的戏剧性故事；威尔金斯（1983年）提到的语言，如成员相互问候的方式；仪式和典礼（史密斯与斯图尔特，2011年），以及象征性的实物，如奖杯或物理空间的设计。

7. 促进成员之间的互动

积极的社区通过提供大量的互动机会来培养成员之间的真正联系。这样做可以激励成员履行他们的义务，并为社区确立的目标工作。

更具体地说，创造机会让成员在互动中体验情感传染是关键。

情感传染发生在当两个人或多个人专注于共同的活动和情感体验时，从而产生群体团结的感觉（柯林斯，2004年）。可以诱导情感传染感觉的活动示例包括抗议社区热衷的事业或在卡拉OK之夜一起唱歌。

8. 选举代表社区价值观的领导人

积极社区中选出的领导人物应该公平公正地关注问题。他们的共享价值观应指导他们在社区利益上的决策。

在可能的情况下，领导人应该是多样化的，代表社区中存在的全部观点和身份，例如选举一个男女平等的董事会。

9. 优先考虑有效沟通

沟通对于任何有效的社区都是必不可少的。这不仅意味着清楚地传达政策、规则和期望，还意味着保持成员了解正在进行的项目、政策变更和即将举行的活动。

通常，社区会建立自己的定制渠道以促进有效的沟通。这些渠道的示例包括定期月度会议、分发会议纪要、数字社交网络服务和通讯。

10. 做明智的决定

积极和支持性的社区所做的决定主要关注推动其愿景和目标的发展。在对决策存在疑问时，积极的领导者应考虑是否任何重大决策都与社区的愿景和目标相一致。正是成员对愿景和目标的认同很可能促使他们加入社区。

成员之间不可避免地会有分歧，但一个有效的社区领导者会综合考虑各方的观点，以做出最终决策。

创建社区并寻找目标 - 斯蒂芬·乔恩·汤普森

5 句关于积极社区的名言

一起工作的人民可以在社区中实现惊人的成就。让我们用这些引用来提醒积极社区的动力和益处。

阅读它们时，想想是否有任何引文引起你的共鸣以及你参与的社区。

“一个社区的伟大程度最准确地可以通过其成员的同情行动来衡量。”

科雷塔·斯科特·金

“每一个成功的人都知道，他的成就取决于一个共同工作的社区。”

保罗·瑞安

“社区的力量来创造健康远远大于任何医生、诊所或医院。”

马克·海曼

“沟通导致社区，也就是理解和互相珍视。”

罗洛·梅

“共情是创造社区和采取行动的起点。”

麦克斯·卡弗

总结

挪威剧作家易卜生曾说：

“一个社区就像一艘船；每个人都应该准备好掌舵。”

确实，运作良好、积极向上的社区可以激发非凡的奉献和奉献精神，使成员愿意“掌舵”时随时待命。

归根结底，积极的社区之所以能产生这种奉献精神，是因为它们是以一个鼓舞人心且引人注目的愿景为基础的，成员可以认同这一愿景。无论这个愿景是消除世界饥饿还是拥有最好的圣诞灯饰展示，积极的社区会让成员们兴奋地相互交流和贡献。

积极的社区还由有效的领导者治理，这些领导者代表并执行社区的价值观，公平且真诚地关心成员。

我们列出了十个因素可以帮助社区成功，但我们漏掉了吗？我们很乐意在评论部分听到你的意见。

我们希望你喜欢这篇文章。不要忘记下载我们的三个积极关系练习。

常见问题

什么是积极社区的关键特征？

一个积极的社区以信任、尊重、合作和包容性为基础。它鼓励开放沟通，共享目标，并在成员之间提供相互支持，营造归属感和幸福感。

积极社区如何影响幸福感？

一个积极的社区通过提供情感支持、鼓励个人成长以及创造一个安全、滋养的环境来提升幸福感，在这种环境中成员感到被重视。

积极社区中领导的角色是什么？

在一个积极的社区中，有效的领导者通过维护公平、激发行动以及维持成员之间的和谐来引导社区。

参考文献

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