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积极领导力

什么是真实领导风格？3个现实生活中的例子

什么是真实的领导风格？3个现实生活中的例子

22 Dec 2021 作者 妮可·塞莱斯廷，博士

科学审阅者 安娜·卡塔琳娜·舍尔斯纳，博士

真实的领导风格成为一名伟大的领导者并不是一件容易的事情。

才华横溢的领导者必须平衡追随者的投入和需求，同时确保集体达到其目标。

他们必须仔细调节自己的行为和情绪，认识到这些是会传染的，并反映团队的形象。

最重要的是，技能娴熟的领导者确保他们所说和所做的行为之间的一致性，并且在做出决策时要谨慎，以便晚上能安心入睡。

我们中少数掌握这种平衡技巧的人可以被认为已经掌握了真正的艺术——真实领导力。尽管这看起来颇具挑战性，但这种赋能且开放的指挥风格对于即使是初出茅庐的领导者来说也是触手可及的。

本文包含：

什么是真实的领导风格？

真实的领导风格是指

“一种领导者的行为模式，它利用并促进积极的心理能力以及积极的道德氛围，以促进更大的自我意识、内部化的道德视角、平衡的信息处理以及领导者与其追随者之间的关系透明度，从而促进积极的自我发展。”

沃尔姆巴、阿沃尔、加德纳、韦辛和彼得森，2008年，第94页

这个定义结合了研究人员确定的真实领导风格的许多关键方面，包括：

  • 提升追随者的心理能力，如韧性（卢瑟和阿沃尔，2003）
  • 高度的自我意识、自尊和自我接纳，这促进了与他人的开放性和非防御性（加德纳等，2005；科尔宾斯，2003）
  • 我们的价值观、信念和行为之间的一致性（沃尔姆巴等，2008）
  • 使用高道德标准来指导决策和行为（梅、陈、霍奇斯和阿沃尔，2003）

真实领导与情绪智力

真实的领导风格的各个方面与情绪智力（EQ）的概念有显著重叠。例如，戈尔曼的四维情绪智力模型包括自我意识这一组成部分。

此外，该模型包括许多与真实领导风格重叠的胜任力，如自信和透明度，这些与自我意识相似，旨在促进与他人的积极互动（戈尔曼，1995；缪、休默和钱，2018）。

事实上，元分析研究确认了真实的领导风格与情绪智力之间存在显著且正向的关系，具有高情商的领导者能够更好地判断何时最适使用真实的领导风格（缪等，2018）。

理论与模型解释

领导自我意识

领导自我意识

真实的领导理论主要基于领导的四维模型（内德和施赖辛格，2011）：

  • 自我意识
    了解你如何理解世界以及这种意义构建过程如何随着时间影响你的自我形象；意识到自己的强项、弱点、多面性以及对他人产生的影响。
  • 关系透明度
    向他人展示真实的自我；通过披露、信息共享和表达真实的想法和感受来促进信任。
  • 平衡的信息处理
    在做决定之前客观分析所有相关数据；愿意征求并考虑挑战自身观点的意见。
  • 内部化的道德视角
    由内在道德标准和价值观而非外部标准指导的自我调节；行为和决策与这些内部化的价值观一致。

这个四因素模型代表了真实领导研究的重要贡献，是通过培训和干预增加其实践应用的第一步。

10个真实的领导者特征和特质

那么，好的、真实的领导者具备哪些特质？

如果一个人拥有以下一些特征，他们很可能会有效地使用真实的领导风格（科特斯和内尔，2017）。

  • 共识导向
  • 批判性评估技能
  • 说服力
  • 社交技能/自信
  • 创新/前瞻性思考
  • 开放表达和展示情绪
  • 行为一致性跨人群和情境
  • 乐观
  • 自我调节能力
  • 共情和关心

毫不奇怪，这些特征与真实领导风格的各个组成部分有显著重叠。例如，批判性评估技能可以帮助在做决策时进行平衡处理，而共情可以帮助建立关系透明度。

3个真实领导风格在现实中的例子

真实领导风格在行动

真实领导风格在行动

为了帮助说明真实领导风格的各种应用，以下是来自访谈和案例研究的几个现实生活中的例子。

真实领导风格在工作场所的应用

一项基于访谈的研究探讨了工作经理的身份与真实领导风格之间的交叉点，强调了在平衡真实领导风格与个人偏好的领导风格时所面临的挑战（尼贝格和斯文宁松，2014）。

这项研究中的经理们表示，他们是围绕他们的工作小组和部门自然形成的中心。这意味着他们在运营程序和结果上具有高度影响力。

因此，在一个以领导为中心的组织中，经理们发现真实领导风格的原则，如包容性和员工参与，与他们自然的领导方式相矛盾，即在决策过程中采取强硬和主导的态度，有时会缩短合作过程（尼贝格和斯文宁松，2014）。

因此，根据一位领导者自然的领导风格，我们认为的“真实”领导风格可能并不真实，因为它不是给定领导者固有的或感觉自然的。

医疗保健中的真实领导风格

一项针对熟练护理设施管理员的研究发现，真实领导风格可以用来带来更健康和更安全的护士及其患者的工作环境（彭罗德，2017）。

在被认为是重要的四个维度中，内部化的道德视角被受访者的提及最多（95%）。特别是，那些维持真诚积极态度、愿意“亲自动手”并定期表达对他们员工工作的感激之情的管理员，推动了更高的工作满意度。

同样，管理者对患者安全重要性的内部信念会转化为更好的正式和非正式的安全程序培训（彭罗德，2017）。

教育中的真实领导风格

教育领导者，如校长，在变革时期展示真实领导风格特别有力。

泰国的一项研究跟踪了位于曼谷西边约100公里的一所小学的校长。索姆查伊校长被认为是有效使用真实领导风格来应对全国20多年教育改革影响的典型案例（库洛法斯和哈林格，2021）。

在接受采访时，索姆查伊校长表达了强烈的观点，即在决策过程中应涉及教师和家长。这一点在其频繁地正式和非正式地与教师、家长和当地社区成员交流意见和输入方面的频率中得到体现。

他还指出，在计划的活动中未能取得预期效果时保持透明度的重要性，并在繁忙时期主动承担额外工作。总体而言，这些行动激励了教师的参与，减少了人员流失，并在学校的社区中营造了一种家庭般的氛围（库洛法斯和哈林格，2021）。

视频

未来的真正领导——欧文·华盛顿三世

真实领导风格的优点和缺点

任何情况下最合适的领导风格高度依赖于领导者和团队工作的背景。因此，真实领导风格在不同情况下的优点和缺点如下。

真实领导风格的优点

研究表明，真实领导风格与一系列积极的关系和绩效结果相关联。特别是，真实领导风格已被证明能增加信任和工作参与度，同时还能更有效地管理冲突（福托哈巴迪和凯利，2018；哈桑和艾哈迈德，2011）。

此外，真实领导者对自己优势、劣势和价值观有更高的意识，因此他们往往表现出更高的社会意识并更有效地管理人际关系（佩雷拉，2015）。

真实领导风格的缺点

真实领导风格的一个缺点是在高风险和紧急情况下通常是不适当的。

例如，假设潜艇指挥官试图确保其船员未被发现。在得知附近有一艘不明船只后，按照真实领导风格停下来征求关于最佳行动方案的共识是不合适的。

相反，这位领导者应该采用命令式或指示式的领导风格，指示其余队员采取避险行动，以免为时过晚（戈尔曼、博亚茨斯和麦基，2013）。

此外，研究表明，当涉及到创新时，组织可能会从真实领导风格中获得递减回报。这是因为这些领导者明显优于他人的道德感可能无意中传达出这样的信息：创新建议是不必要的，因为领导者已经知道最好的方法（切尔内、苏曼特和什克拉瓦贾，2016）。

教练中训练真实领导技能

在教练中训练真实的领导技能

在教练中训练真实的领导技能

研究仍在调查最佳方式来交付真实领导风格的培训。

然而，似乎只要有适当的干预措施，经过仅12个一小时的培训，客户的真正领导技能就会有显著提升（富斯科、奥里根和帕尔默，2016）。

以下是教练程序中可能形成的七个步骤（克拉斯，2019）：

  1. 识别领导者的独特优势和才能
    考虑进行优势评估或要求领导者反思那些最自然和使他们精力充沛的技能。
  2. 列出领导者的价值观清单
    调查领导者的价值观，以帮助为决策和设定方向创建明确的道德基础。
  3. 收集客户同事或上司的观点
    鼓励领导者向那些见过他们领导风格的人寻求反馈。
  4. 帮助客户找到他们的真实声音
    阻止客户模仿其他领导者的沟通方式，而是找到一种自然的声音。
  5. 让客户创作并分享有力的故事
    教授客户通过讲述故事的力量来说明重要发现和教训给追随者听。
  6. 制定真实的领导行动计划
    帮助客户利用他们收集到的关于优势、价值观和沟通的信息来设定目标，说明他们希望如何作为真实的领导者呈现自己。
  7. 定期重新评估和重新调整计划
    每当客户的职业生涯发生重大转变时，让他们检查一下，确保他们当前的领导风格仍然是真实的，同时仍然满足工作环境的需求。

有关有用的培训选项，请查看执行教练安德烈亚·博维尔提供的真实领导培训或管理技能培训提供商，如TSW培训集团。

免费个性化资源 - 参加测验

7个最佳练习和活动

如果你正在设计一个培训项目，请查看以下免费练习，以培养真实领导风格的四个维度：

  • 成人自我意识工作表
    此工作表包含15个问题，以激发对你能力和生活经历的洞察。
  • EQ五点工具
    此活动分为五个步骤，帮助你在与他人讨论困难话题时实现清晰而尊重的沟通。
  • 成人决策工作表
    此工作表提供了六个问题，支持平衡和有效的决策及决策评估。
  • 撰写使命宣言
    此工作表引导用户通过一系列四个问题，帮助澄清价值观、技能和对世界的影响力之间的联系。

3个最佳团体活动

在线团体辅导尤其有效，用于训练客户的真实领导风格（富斯科等，2016）。

对于支持你在这一领导风格中进行团体辅导的资源，请查看以下免费工作表。

  • 共情宾果游戏
    此工作表可以帮助领导者和他们的团队练习区分共情和其他回应，当与他人对话时，包括质询、讲故事或安慰。
  • 生成替代解决方案和更好的决策
    此工作表可以帮助领导者和他们的团队系统地练习更好的决策，通过集思广益解决问题的多种替代方案。
  • 发现好的特质
    此工作表可以改编为一组领导者使用，作为一种方式来帮助他们发现并反思积极的领导特质。考虑邀请你的辅导组成员分享他们观察到的彼此身上的积极领导特质。

2份问卷和量表

真实领导评估

真实领导评估

评估真实领导风格的两个领先工具是真实领导问卷（ALQ）和真实领导量表（ALI），这两个工具都可以提供给领导者的追随者。

真实领导问卷

ALQ是评估真实领导风格的最常用工具之一，由该领域的领先学者开发（沃尔姆巴等，2008）。

该问卷包含16个陈述，评估上述四个真实领导风格维度。所有项目均显示在从1（强烈不同意）到5（强烈同意）的五点量表上。

以下是每个问卷子维度的样本项目：

自我意识

  • 我的领导者寻求反馈以改进与他人的互动。
  • 我的领导者准确描述了他人如何看待他们的能力。

关系透明度

  • 我的领导者清楚地说出了他们的意思。
  • 我的领导者愿意承认犯错。

平衡处理

  • 我的领导者征求挑战其核心信念的意见。
  • 我的领导者仔细倾听不同的观点，然后再得出结论。

内部化的道德视角

  • 我的领导者展示了行为与信念的一致性。
  • 我的领导者根据核心信念做出决策。

如果你感兴趣，可以通过Mind Garden购买ALQ副本。

真实领导量表

真实领导量表（ALI）作为ALQ的替代品而开发，鉴于对前一个问卷的内容有效性及其因素结构的担忧（内德和施赖辛格，2011）。

该量表包含14个正面陈述，评估真实领导的四个子维度。所有项目均显示在从1（强烈不同意）到5（强烈同意）的五点量表上。

完整的项目列表如下：

自我意识

  • 我的领导者准确描述了他人如何看待他们的能力。
  • 我的领导者展示了他们了解自己的强项和弱点。
  • 我的领导者清楚地意识到他们对他人的影响。

关系透明度

  • 我的领导者清楚地表明了他们的意思。
  • 我的领导者向他人公开分享信息。
  • 我的领导者清楚地向他人表达他们的想法和观点。

平衡处理

  • 我的领导者征求挑战其核心信念的意见。
  • 我的领导者仔细倾听不同的观点，然后再得出结论。
  • 我的领导者客观分析相关数据再做决定。
  • 我的领导者鼓励他人表达对立的观点。

内部化的道德视角

  • 我的领导者展示了信念与行动的一致性。
  • 我的领导者根据核心信念做出决策。
  • 我的领导者抵制违背其信念的压力。
  • 我的领导者的行为受到内部道德标准的指导。

8个问题问你的教练客户

想快速了解你的客户对自己的真实领导风格的自我感知吗？可以考虑提出以下改编自《真实领导自我评估问卷》（诺思豪斯，2010）的问题：

  1. 你能列出你的三个最大弱点吗？
  2. 你的行为是否反映了你的核心价值观？
  3. 在形成自己的观点之前，你会征求别人的意见吗？
  4. 你会向他人公开表达你的感受吗？
  5. 你能列出你的三个最大优点吗？
  6. 你会让群体压力控制你吗？
  7. 你会仔细倾听那些不同意你观点的人的想法吗？
  8. 你会让别人知道真正的你是谁吗？

你可以从北卡罗来纳大学威尔明顿分校网站获取完整问卷和评分信息。

关于该主题的几本精彩书籍

以下是我们最喜欢的几本实用书籍，它们将真实领导风格的原则融入到你的工作中。

1. 敢于领导：勇敢的工作、艰难的对话、完整的心 – 布伦·布朗

[敢于领导

敢于领导

](https://www.amazon.com/dp/0399592520/)

真实领导者认识到开放性、好奇心和脆弱性作为激发追随者潜力的关键价值。

在这本书中，《纽约时报》畅销书作家布伦·布朗基于二十年的研究，揭示了培养同理心和连接的工作文化的关键。

这本书内容丰富且充满感人的故事，是任何希望克服恐惧并开始以勇气和真实领导的人的必备资源。

在亚马逊上查找这本书。

2. 真实领导：如何领导而不隐瞒、不证明、不失去 – 丹·奥瓦拉比

[真实领导

真实领导

](https://www.amazon.com/dp/1735047309/)

即使是最受尊敬的领导者也会经历恐惧和不安全感的时刻，但这不必如此。

在这本书中，丹·奥瓦拉比通过故事、研究成果和各种实际例子，剖析了永恒的真实领导原则。

特别是，这本书将教你如何以真正的自信领导，首先学习领导自己的技能。

在亚马逊上查找这本书。

3. 真北：发现你的真实领导力 – 比尔·乔治和彼得·西姆斯

[真北

真北

](https://www.amazon.com/dp/0787987514/)要成为一个有效的领导者，你必须采取有意识的步骤来发展自己，并认识到你的生活故事在塑造今天的你方面扮演的角色。

在这本书中，作者展示了对125位顶级领导者的采访结果，提出了实现成功的五大关注领域。

其中之一是澄清你的价值观，并寻求在生活中各个方面的整合，以带来作为领导者的真诚和根基。

在亚马逊上查找这本书。

一句话总结

成为真实领导者的第一步是 认识你自己。

从对自己价值观、局限性和优势的真正理解出发，你将处于更好地倾听和整合你领导的那些人的观点的位置。你也将更好地权衡决策并采取行动，这些行动与你的价值观和集体所代表的价值观相一致。

我们希望本文能让你更好地理解真实领导风格，并激发你加强自己的领导能力。请在评论中让我们知道你是否尝试过文中提到的任何练习或进一步阅读。

别忘了下载我们的三个免费的积极领导练习。

参考文献

  • 布朗. B. (2018). 敢于领导：勇敢的工作、艰难的对话、完整的心. 随机屋.
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