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终极职业辅导工具、问题与模板

职业辅导在我们职业生涯中，大多数人会在某个时刻反思自己的职业道路。

我们可能会问自己，“我选择的路径对吗？”和“我如何才能既赚取丰厚收入，又坚持自己的价值观？”这些问题非常重大——而且不容易回答。

无论我们是在开始职业生涯还是在一个长期职位上感到停滞不前，职业教练都可以提供帮助，通过带来“洞察力、信息和计划行动的优势”来追求目标（Cox, 2018, 第412页）。

让我们更深入地了解客户可以从职业辅导中期望什么，并看看一些工具、问题和模板来帮助。

在继续之前，您可能希望下载我们的三个《工作与职业辅导练习》免费资源。这些详细的、基于科学的练习将帮助您或您的客户识别专业成长的机会，并创造更有意义的职业生涯。

本文包含

什么是职业辅导？两种模型

“生活和家庭、职业和家庭之间的界限越来越模糊，这两个部分不可避免地相互影响。”

Yates, 2021, 第282页

虽然职业辅导通常侧重于支持与换工作的相关决策和转变，但它也可以帮助我们找到多个生活领域的平衡（Yates, 2021）。

职业教练支持客户定义其职业目标并制定策略以实现这些目标，同时平衡其生活的其他方面（Kauffeld 等人，2022）。

以下两个模型在考虑和实施变革时很有帮助。这些特定模型可以在职业辅导中起到变革性作用。

  • GROW模型

    John Whitmore 的（2009）模型是一个强大的工具，用于设定和朝着职业目标努力。

GROW辅导模型的关键要素包括：

    • 目标 – 客户建立目标。
    • 现实 – 他们审视现实。
    • 选项 – 他们探索满足目标的选项。
    • 意愿 – 他们确认自己的承诺，或者愿意做必要的事情来向前迈进。

  • OSCAR

    这个以解决方案为中心的模型将过程分解成一系列步骤，以便理解目标和背景，然后捕捉并找到通往客户职业抱负的道路（Gilbert & Whittleworth, 2009）。

    • 成果 – 了解期望的结果以及个人的长期目标。
    • 情境 – 帮助客户意识到他们的技能、能力、知识水平以及感受。
    • 选择 – 达到期望结果的选项是什么？
    • 行动 – 识别改进并确定最佳方法。
    • 回顾 – 定期检查以确保客户按计划进行。

这些和其他辅导模型在我们的文章《12种有效的辅导模型帮助您的客户成长》中有进一步描述。

职业辅导与职业咨询

职业辅导和职业咨询必然重叠，覆盖类似的挑战，设定相似的目标，并依赖一对一的对话（Passmore, 2021）。

然而，咨询“涉及大量时间探索过去和现在的问题”，而辅导“鼓励更强的对现在和未来的关注”（Passmore, 2021, 第5页）。

高管辅导与职业辅导

高管辅导通常是职业辅导的一个子集（Passmore, 2021）。

“最简单的定义是，高管辅导可以被定义为针对高级管理人员或C级管理人员的辅导”（Passmore, 2021, 第8页）。

然而，它可能不仅仅是这样。高管教练通过一系列一对一的反思性对话支持领导力发展，需要显著的信任、安全和支持（Passmore, 2021）。

职业教练的三大目标

支持面临不断变化的职业的大多数客户通常专注于三个目标（Kauffeld 等人，2022年）：

  1. 评估客户在其当前职业情况、目标和竞争力方面的潜在发展空间。
  2. 提高客户对其专业发展的机会、挑战和障碍的意识（Kauffeld 等人，2022，第138页）。
  3. 发展所需的知识和技能以采取适当的下一步。

大多数寻求职业教练支持的客户要么正在考虑开始新的职业，要么面临即将到来的职业转型——可能是无法控制的（Kauffeld 等人，2022）。

9大职业辅导的好处

职业辅导的好处

职业辅导的好处

虽然有许多好处可以与职业教练合作，但以下是我们最喜欢的九个好处（Kauffeld 等人，2022）。

  1. 清晰度：揭示专业目标以激发激情和创造力
  2. 适应性：塑造和重新调整职业以适应不断变化的愿望和需求
  3. 洞察力：支持自信、知情的职业决策
  4. 策略：制定迈向下一职业生涯阶段的战略路线图
  5. 和谐：实现工作和个人生活之间的更可管理的平衡
  6. 赋权：认识和磨练与职业相关的技能和优势
  7. 影响力：掌握自我营销以展示才华和抱负
  8. 充实感：创造更加充实、价值导向的角色
  9. 繁荣：通过连接价值观和职业追求释放潜力

4种职业辅导技能和技术

职业辅导借鉴了多种理论方法的实际技术，包括认知行为疗法、叙事疗法、积极心理学和以人为中心疗法（Cox, 2018）。

虽然每次会话都可能不同，但以下是职业教练应擅长的四种典型辅导技术（Cox, 2018）。

进行评估

教练必须识别并帮助客户意识到（并理解）他们的需求、价值观和生活领域。

了解以下内容会有所帮助：

客户的个人和家庭工作历史是什么？
对客户来说最重要的是哪些价值观和生活领域？

规划

重要的是要识别客户目前的状态和目标状态。例如：

“我在销售，但我希望转到市场营销。”

此外，还要考虑其他承诺，如时间和财务状况。

定义退出标准

职业辅导应该有一个明确的最终目标。

考虑以下问题：

客户如何知道自己成功了？

解决技能缺陷

客户可能需要不同的或额外的技能来执行新角色。

识别所需的技能并采取行动解决任何不足至关重要。

如何规划您的会话：5个模板

职业变动

职业变动

职业教练的角色涉及规划和实施客户达到职业目标所需的变更。

他们必须规划自己的方法并持续重新评估是否满足客户的需求（Cox, 2018）。

结构化程序和会话

有许多方法可以设计一个辅导项目。使用这个《构建辅导项目的检查清单》来考虑业务和客户提供的所有方面。

使用我们的《辅导项目蓝图》来帮助结构化会议并包括所有必要的学习点和活动。

最佳入职表格供职业教练使用

入职表格对于识别客户的需求和情况至关重要。

  • 成人心理治疗入职表
    尽管面向心理治疗的客户，但此模板可以根据客户进入职业辅导的需求进行定制。
  • 新客户入职表
    此表格旨在在第一次会议前完成，帮助职业教练了解客户背景和目标。
  • 员工入职表
    此表格适用于处理工作场所环境中多个客户的场景。

职业教练的主题：最佳提示和建议

“好的职业辅导利用了一种无评判、非指令的方法，结构化的对话，以及在适当情况下倾听、提问和挑战”（Yates, 2021, 第284页）。

当面对以下决定时，客户的支持至关重要（Yates, 2021）。

初始职业选择

有限的生活经验可能会阻碍客户做出明智的职业选择。

教练可以帮助客户识别他们的价值观和优势，并开始将他们的个人特质与潜在的工作联系起来。

毕竟，意识和使用优势与“一系列积极的结果相关，包括工作投入和工作满意度”（Yates, 2021, 第284页）。

职业家谱图是一种视觉工具，用于理解客户家族对其职业决策的影响。

下图捕捉了关键家族成员的职业，并提供了“显现的价值观以及家族对职业成功的概念化”的见解（Yates, 2021, 第285页）。

职业家谱图

职业家谱图

职业变动

职业变动通常涉及换工作，但也可能包括工作重塑，即个人塑造现有角色使其更具满足感（Yates, 2021）。

无论如何，职业变动可能需要昂贵的培训，并且可能暂时让人感觉在职业上倒退。

对于那些经历裁员的人来说，这尤其如此。除了面对恐惧外，他们可能会失去信心。

职业教练帮助客户将这些变化视为机会，有潜力在另一面变得更快乐、更投入（Yates, 2021）。

回归职场

这一群体通常包括父母在育儿期结束后重返职场，寻求教练的帮助。

“家庭动态往往在这个时候相当根深蒂固，这意味着全职照顾孩子的家长往往期待成为孩子的主要照顾者，即使他们重返职场”（Yates, 2021, 第284页）。

职业对话通常涉及确定优先事项，很可能包括对工作时间、地点和灵活性的考虑。

退休

结束职业生涯可能会感到害怕，进入未知领域，在这里个体必须选择完全退休还是做一些一直想做的事情（Yates, 2021）。

职业教练将帮助个人保持或恢复自信，并考虑他们接下来想做什么，同时考虑他们的财务状况。

要问职业辅导客户的12个问题

辅导职业变动

辅导职业变动

以下是几个探索价值观、识别个人资源和产生工作想法的问题（Yates, 2021）。

1. 探索价值观的问题

  • 您最热衷于哪些事业或问题，为什么？
  • 您希望留下什么样的影响或遗产？
  • 在生活中，您的首要任务是什么，它们如何与您的职业目标相吻合？
  • 哪种类型的工作环境或公司文化能让您表现出最好的一面？

2. 帮助识别个人资源的问题

  • 您拥有哪些技能或能力，其他人经常认可和欣赏？
  • 回忆一次您面对重大挑战的经历。您是如何克服它的，依靠了哪些个人优势？
  • 您喜欢的活动或任务是什么，让您忘记了时间？这告诉了您关于自己天赋的什么？
  • 您的个性特征如何有助于您在某些领域的成功？

3. 生成工作想法的问题

  • 如果没有限制，您会选择哪种职业，为什么？
  • 您在工作之外的兴趣爱好或兴趣是什么？
  • 如果有无限的资源和支持，您会创办什么企业或商业？
  • 反思一下，您什么时候最兴奋和充满活力。是否有任何职业角色或行业能唤起类似的感觉？

3个有用的练习、工具和工作表

在选择职业时，有许多因素需要考虑。以下练习、工具和工作表可以帮助。

生活和职业“想要”评估

此评估询问五个问题，帮助客户评估职业机会时考虑他们的目的感。

  • 您的生活经历如何与您的职业发展相关联并塑造它？
  • 什么让您的生活有意义？
  • 您希望构建什么样的生活（例如，工作与生活的平衡、花时间旅行等）？
  • 您希望通过工作表达什么？
  • 工作的哪些方面或工作方式可以让您最接近表达自己？

职业可视化

在选择职业方向之前，考虑我们未来的样子是有帮助的。

如果您考虑的方向和梦想中的职业是怎样的呢（Yates, 2021）？

使用职业可视化工作表与您的客户一起探索这些梦想。

FIRST框架问题

使用FIRST框架了解客户当前的发展阶段。

  • 焦点：您在缩小职业选择方面走了多远？
  • 信息：您对自己心中所想的职业选择了解多少？
  • 现实性：您认为自己在能力和外部约束（例如，就业市场）方面有多现实？
  • 范围：您对可用选项的了解程度如何？
  • 策略：您在实现职业目标方面制定了哪些实际步骤？

答案将帮助职业教练评估客户在职业道路上的位置。

关于使用在线平台和应用程序的一点说明

在线辅导平台

在线辅导平台

为了避免花费太多时间在行政任务上，从而分散对客户的注意力，使用数字化可以为您的职业辅导业务创造机会进行自动化和扩展。

虽然还有其他辅导平台可供使用，但Quenza是由心理学家、治疗师和教练开发的，提供了一个强大且易于使用的工具，可以：

  • 通过发送在线练习、活动和冥想增加与客户的互动。
  • 通过自动定时的励志内容（包括视频、播客链接和文章）激励客户。
  • 跟踪活动完成情况，识别需要额外关注的地方。
  • 自动收集反馈，以改进和精炼服务。

至关重要的是，服务可以转化为产品，以扩大影响力和盈利能力。

PositivePsychology.com的最佳资源

我们有许多资源可用于支持进入、离开或在职场中移动的个人和团体的职业辅导。

让我们从对有志成为职业教练的人最有用的资源开始：

我们的免费资源包括以下内容：

以下工具的完整版本可在订阅Positive Psychology Toolkit©后获得，但此处简要描述如下。

  • 优先级飞镖板
    我们的工作生活可能很繁忙。忙碌并不总是意味着高效，尤其是当我们专注于错误的任务时。

尝试以下四个步骤以提高工作场所的表现：

    • 步骤一 – 列出您的待办事项列表上的所有任务。
    • 步骤二 – 优先考虑每个任务。它有多紧急和重要？
    • 步骤三 – 绘制一个飞镖盘的轮廓并添加任务。将最重要的任务放在中心附近。
    • 步骤四 – 根据这些任务在飞镖盘中心附近的安排，计划您的一天、一周和一个月。
  • 五P职业偏好
    当我们做出职业变动时，我们必须清楚自己在寻找什么。

考虑以下五个P：

    • 人员 – 您希望与谁一起工作（如果有的话）？
    • 地点 – 您希望在哪里工作？
    • 项目 – 您更喜欢哪些项目和任务？
    • 过程 – 您希望采用何种工作方式？
    • 权力 – 您喜欢在工作中使用哪些优势和技能？

反思辅导问题的答案，并考虑它们提供的关于职业选择的见解。

总结

无论是准备第一份工作、感到当前职位停滞不前，还是面临裁员或退休，职业教练都可以提供帮助。

与辅导员不同，职业教练通常关注当前和未来的目标及其实现。

在这样做时，他们考虑客户的重要性和生活领域，并支持他们在工作和生活之间找到正确的平衡，创造一个激发参与和兴趣的职业。

有许多工具可以帮助职业教练及其客户，包括GROW和OSCAR模型，这些模型帮助将重要的、令人望而生畏的目标分解成更易管理的部分。

因此，客户找到了新的方式来平衡他们的工作和私人生活，重新连接他们的工作与价值观，并为他们的职业生涯创造清晰和方向。

为什么不尝试文章中讨论的一些工具呢？创建一系列干预措施，帮助客户可视化潜在的职业，并识别能够支持其职业转型的价值观和优势。

希望您喜欢阅读这篇文章。别忘了下载我们的三个工作与职业辅导练习。

参考文献

  • Cox, E. (2018). The complete handbook of coaching. SAGE.
  • Gilbert, A., & Whittleworth, K. (2009). The OSCAR coaching model: Simplifying workplace coaching. Worth Consulting.
  • Kauffeld, S., Güntner, A. V., & Ebner, K. (2022). 职业辅导. In S. Greif, H. Möller, W. Scholl, J. Passmore, & F. Müller (Eds.), 国际手册证据基础辅导 (第137–149页). Springer.
  • Passmore, J. (2021). 辅导的定义和探索. In J. Passmore (Ed.), The coaches’ handbook: The complete practitioner guide for professional coaches (第3–12页). Routledge.
  • Whitmore, J. (2009). Coaching for performance. Nicholas Brealey.
  • Yates, J. (2021). 职业辅导. In J. Passmore (Ed.), The coaches’ handbook: The complete practitioner guide for professional coaches (第280–290页). Routledge.

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