了解CliftonStrengths™评估:一个指南
理解《克利夫顿优势》评估:指南
2021年9月23日 由 Jeremy Sutton, 博士
科学审稿人:Jo Nash, 博士
我们的领导力处于危机之中。
2015年,世界经济论坛委托的一项调查发现,86%的人认为他们的领导人不具备解决当今世界面临的主要问题的能力(Shahid,2015)。
受访者认识到,那些掌权者需要变得更加鼓舞人心,并“必须调解、倾听并包括他人的意见再做决定”(Shahid,2015)。
基于优势的辅导可能提供了一些答案,培养出“能力与挑战相匹配的领导者”(MacKie,2014,第118页)。
本文探讨了《克利夫顿优势》评估在帮助领导者和非领导者了解自身优势并投资于他人方面的潜力。
文章包含以下内容:
- 什么是《克利夫顿优势》评估?
- 评估如何工作?一份指南
- 根据盖洛普的四个优势领域
- 《克利夫顿优势》:一个全面列表
- 对评估的五个常见批评
- 四本关于优势的迷人书籍
- 我们的最大化优势大师班简介
- 来自PositivePsychology.com的资源
- 收尾信息
- 参考文献
什么是《克利夫顿优势》评估?
我们中的大多数人会在生活中多个阶段担任领导角色——在职场上,在运动场上,在学校里,甚至在家里。
什么造就了一个伟大的领导者?
这是由Don Clifton领导的一组专家试图回答的问题,他们使用了数十年的数据,包括盖洛普民意调查、20,000次领导者访谈、10,000个工作团队和10,000名全球追随者的咨询(Rath & Conchie,2009)。
他们发现,最有影响力的领导者会做以下几件事(Rath & Conchie,2009):
- 投资于优势
关注和发展个人的优势,可以将参与度从9%提高到惊人的73%,并对员工和组织产生显著影响。 - 围绕自己和投资于一个优秀的团队
领导者可能没有所有所需的技能,但他们的团队有。 - 理解追随者的需求
追随者通常对他们的领导者有特定的要求。
他们研究的核心在于,社会鼓励我们全面发展,这种做法无意中培育了平庸(Rath & Conchie,2009)。
他们发现,追求在各方面都擅长的领导者效果最差。
那么这在实践中意味着什么?
有效的领导意味着意识到我们自己的和团队的优势。
成功的领导者必须围绕自己建立一个具有互补优势的团队,而不是具体的知识或能力,并在此基础上进行建设(Rath & Conchie,2009)。
Clifton及其同事的研究确定了高绩效团队所具备的四个不同的优势领域:
执行
影响力
关系建设
战略思维
单独和结合来看,这些优势类别对于审视领导者如何为团队做出贡献以及形成一种“实际观察团队组成的实用镜头”(Rath & Conchie,2009,第23页)非常有价值。
《克利夫顿优势》如何帮助?
盖洛普的顶级科学家们确定,这四个领域由34个主题组成,可以帮助一个好的领导者思考个人如何为团队做出贡献,并识别应该围绕他们的那种人。
他们创建的优势评估(正式名称为StrengthsFinder™)是一种基于网络的工具,它有助于识别领导者的优势构成以及每个团队成员如何为整体团队目标和成功做出贡献(Rath & Conchie,2009)。
评估如何工作?一份指南
克利夫顿优势™在盖洛普网站上被描述为成为最好的你的关键。
评估过程包括以下三个步骤(盖洛普,未注明日期a):
1. 完成《克利夫顿优势》评估
30分钟的评估包括177对陈述,旨在衡量和评分才能、思维模式、感受和行为。
例如:
我想让每个人都喜欢我 对比 我想让每个人都崇拜我
我是一个敏感的人 对比 我是一个逻辑性的人
开始对话对我来说很费劲 对比 我从与陌生人交谈中得到刺激
您从对每一对陈述进行评分开始。
完成177个问题将解锁一个个性化报告,该报告确定您的优势并解释如何利用它们获得成功。
2. 获取个性化的《克利夫顿优势》结果
一旦所有的配对陈述都被评分,详细的综合报告提供了个性化的优势见解,帮助您利用自己天生的优势取得更多成就。
签名主题 突出了使您脱颖而出的内容,并提供了对您是谁的更深入了解。
克利夫顿优势34报告 提供了完整的个人资料,说明了什么使您与众不同且强大,并包括如何:
- 理解您的个人资料
- 最大限度发挥您的关键优势
- 管理潜在的弱点
报告建议如下:
- 阅读结果并反思。
- 学习如何应用您最重要的优势。
- 分享您的结果,以创造一个更强大的团队。
克利夫顿优势管理报告 帮助您成为一名更好的管理者,同时通过将您的优势融入日常工作来提升团队表现。
每个主题页面介绍了:
- 主题如何支持您的成功
- 该主题如何可能阻碍成功
- 您可以立即实施的行动
3. 利用《克利夫顿优势》的结果取得成功
一旦有了结果,就需要在每个机会中瞄准自己的优势。来自Gallup Access平台的资源和工具将帮助您:
- 更深入地了解自己的优势
- 导航克利夫顿优势个人资料
- 通过发挥自己的优势更好地与他人合作
四个优势领域根据盖洛普
在线《克利夫顿优势》评估工具识别的34个主题按照四个优势领域的分类进行排序。每个领域都提供了一种实用的方法,探索个人为领导带来的优势以及团队周围所需的优势(Rath & Conchie,2009):
- 执行
知道如何将想法变为现实 - 影响力
在公司内外销售想法,确保团队被听到 - 关系建设
能够组建一个能够利用成员复合技能的团队 - 战略思维
帮助团队做出更好的决策,关注未来可能的发展方向
一个优秀的领导者并不擅长所有事情。相反,有效的领导者会识别并培养合适的团队优势(Rath & Conchie,2009)。
但是你怎么知道团队是否拥有正确的优势平衡?
基于他们的研究,盖洛普确定了以下几点,以识别高绩效团队。
强大的团队(Rath & Conchie,2009,修改):
- 专注于结果
尽管他们可能并不总是同意——事实上,有时可能会发生激烈的争论——但他们不会因此分裂。相反,当事情变得艰难时,他们会团结在一起。
与其分裂并坚持苦涩的分歧,高绩效团队在面对事实和结果时更加客观。
- 优先并前进
尽管面临挑战、障碍和资源问题,最好的团队仍然会优先考虑并共同努力为组织带来最佳成果。
即使团队内部存在分歧,每个人也会放下个人的骄傲,共同朝着目标努力。
- 致力于个人生活和工作
高绩效团队不仅仅是关于工作的。尽管经常加班,他们仍能找到方法平衡家庭和个人生活,将同样的精力投入到这两方面。 - 拥抱多样性
成功是在团队多元化的情况下实现的,不仅在于优势,还在于种族、性别和年龄。盖洛普的研究发现,敬业的团队专注于自然优势,而不是身体或表面特征。 - 吸引人才
高绩效团队的一个标志是他们如何吸引人才。尽管工作时间长且辛苦,每个人都想加入并成为旅程的一部分。
顶尖团队是学习、发光并真正产生影响的机会。
“拥有正确的优势团队是一个良好的起点,但这还不够。”
Rath & Conchie,2009,第76页
经理不能将一个高绩效团队视为“已经完成”,而应继续发展团队,投资于他们的优势,并建立更好的关系。
免费个性化资源 - 立即参加测验
《克利夫顿优势》:一个全面列表
以下是根据盖洛普的研究和《克利夫顿优势》评估使用的34个主题列表,按领域分组(Rath & Conchie,2009;盖洛普,未注明日期b):
执行
- 成就者:工作努力,拥有大量耐力,并且对成就有着持续的需求。
- 安排者:驱动组织,但仍保持灵活性以实现最大生产力。
- 信念:核心价值观是不变的,并且常常形成清晰的生活目的。
- 一致性:渴望公平对待所有人,建立规则和稳定的程序。
- 审慎:每一个决定都会受到认真考虑,并且会预见障碍。
- 纪律:例行公事、秩序和结构对其享受世界至关重要。
- 专注:能够接受指导,执行并根据需要进行调整和重新排序。
- 责任:对自己的任务承担心理上的责任感;诚实忠诚。
- 修复者:擅长处理问题,找出问题所在,并找到解决方案。
影响力
- 激活者:虽然常常不耐烦,但他们通过将想法转化为行动来推动事情发生。
- 命令:擅长控制局势并作出必要的决策;通常有一种存在的感觉。
- 沟通:擅长将自己的想法表达出来,并且在演讲和对话中表现出色。
- 竞争:通过艰苦的工作和竞争成为最好,超越他人。
- 放大器:专注于优势,激发个人和团队的卓越,寻找将强项转变为卓越的方法。
- 自信:对自己管理生活、冒险和做出正确决定充满信心。
- 重要性:希望对他人产生重大影响,并且希望在别人眼中显得重要,同时保持独立。
- 交际:喜欢结识新朋友并建立联系,赢得朋友和粉丝。
关系建设
- 适应性:倾向于顺其自然,保持在“现在”,随波逐流。
- 连贯性:每个事件都有意义,并且相信事物之间的相互联系。
- 开发者:能够识别和发展他人的潜力,同时认识到每一个小小的进步。
- 共情:能够通过想象自己置身于他人的生活或情境中来与他人建立联系。
- 和谐:不喜欢冲突,寻求一致和共识。
- 包容者:意识到那些被排除在外的人,并寻求包括他们。
- 个性化:对每个人的独特品质有着强烈的兴趣,并且如何能有效地协同工作。
- 乐观:积极向上,能让他人对计划感到兴奋。
- 亲和力:喜欢形成亲密的关系,并共同努力实现目标。
战略思维
- 分析:能够理解原因和理由,把握所有可能影响情况的因素。
- 背景:热衷于基于过去的历史来理解当前的背景。
- 未来主义:通过如何可以变得更好来激励自己和周围的人。
- 构想:对想法着迷,并能发现联系。
- 输入:好奇并希望了解更多关于关系和想法的信息,并积累信息。
- 智力:内省,喜欢智力讨论和活动。
- 学习者:有强烈的学习欲望并不断改进。学习过程本身就能激发他们。
- 战略:寻找替代方法前进,并能发现模式和问题。
有关这34个主题的更多信息,请参阅盖洛普网站。
视频
了解克利夫顿优势的34个主题
五个常见的评估批评
Chamorro-Premuzic(2016)指出了针对使用优势评估和辅导的一些挑战:
- “[H]igh performing leaders往往通过开发新的优势,而不是仅仅增强旧的优势,来变得更好”(Chamorro-Premuzic,2016)。
- 你的顶级优势可能比其他优势更好,但不一定使你与其他人区分开来。
- 强调优势的方法建议平等关注发展无效员工的优势,而不是集中资源在高潜力员工身上。
- 优势太多也可能成为坏事,甚至变得有毒。
- 只关注积极面而忽视人们弱点造成的损害是不切实际的。
虽然其中一些观点可能是合理的,但克利福特及其同事在盖洛普的工作得到了大量与领导者和追随者访谈的支持。
此外,与公司的持续合作证实了使用基于优势的评估和发展员工的优势的好处(Rath & Conchie,2009;盖洛普,未注明日期c)。
四本关于优势的迷人书籍
以下是我们最喜欢的一些关于基于优势发展的书籍。
1. 《基于优势的领导:伟大的领导者、团队及为何人们追随》 - Tom Rath 和 Barry Conchie
[]
](https://www.amazon.com/dp/1595620257/)
这本书介绍了盖洛普的里程碑式研究,探讨了领导者和追随者,并解释了《克利夫顿优势》评估的细节。
Rath和Conchie揭示了了解自身优势的重要性以及四种基本的领导需求。
找到这本书在亚马逊。
2. 《力量的价值:欣赏并点燃你的积极人格特质》 - Ryan Niemiec 和 Robert McGrath
[]
](https://www.amazon.com/dp/0578434296/)
这本有价值的书介绍了构成VIA力量模型的24个性格力量。
然后,它探讨了如何激活你的积极人格特质并提升你的幸福感,以过上更快乐的生活。
找到这本书在亚马逊。
3. 《性格的力量很重要:如何过充实的生活》 - Shannon Polly 和 Kathryn Britton
[]
](https://www.amazon.com/dp/0692465642/)
Shannon Polly和Kathryn Britton通过家庭和商业环境的故事将24个VIA力量带入生活。
这些故事对演员和运动员来说都是耳熟能详的,这是一场探索通过使用你的标志性力量实现力量的迷人而深刻的旅程。
找到这本书在亚马逊。
4. 《它是经理:从老板到教练》 - Jim Clifton 和 Jim Harter
[]
](https://www.amazon.com/dp/1595622241/)
使用数十年的盖洛普研究,这本书探讨了领导者开发变化和激励团队的潜力。
根据Jim Clifton和Jim Harter的说法,工作的未来不再是旧式的命令控制,而是发展员工的优势并使组织取得成功。
找到这本书在亚马逊。
我们最大的优势大师班
现在,你和你的团队已经熟悉了自己的优势,接下来的合乎逻辑的一步就是进一步发展它们。
我们的最大化优势大师班©是一个强大的六模块教练包,你可以用它来帮助你的员工、团队、客户或商业领袖实现他们独特的潜力。
这个培训通过增强你的专业发展,通过在线大师班提供练习、教练视频、演示文稿和结构化活动。
这个大师班分为六个模块,提供:
- 对积极心理学及其作为优势实践基础的深入了解。
- 对构成优势的深入见解;它们如何相互作用;以及优势、劣势和习得行为之间的相互作用。
- 一系列强大的技术,增加对个人优势的认识。
- 解释一个人的信念如何影响他们的优势,以及成长心态的重要性。
- 指导如何评估优势并利用它们来理解其短期和长期影响。
- 明确教你如何避免优势过度或不足使用带来的陷阱,并实现持久的变化。
基于最新的科学洞察,这项培训鼓励通过识别和发展价值观和才能来实现最佳功能。
使用从积极心理学的基于优势理论开发的实用技术,以下是可以实现的:
- 雇主可以帮助员工使用和发展他们的优势,享受他们天生擅长的事情。
- 教练可以将基于优势的培训添加到他们的技能组合和专业教练工具箱中。
- 治疗师可以构建实用且有价值的研讨会、培训项目和客户治疗计划。
- 教练可以发展他们的实践,成为一个基于优势的教练技能中心。
- 治疗师可以成为以其优化优势技能而闻名的从业者。
这项培训为成为优势实践者、雇主或企业领导者奠定了坚实的基础;访问最新的理论;关于优势的实际建议;以及发展他人的工具。
PositivePsychology.com的资源
我们的网站上有许多资源可以帮助你或你的客户识别并使用顶级的性格优势。
其中包括我们的优势练习包,其中包含从积极心理学工具包©中精心挑选的三项练习,我们免费提供给你。
以下是包含在活动中的内容简介:
- 红绿活动
这个练习探索了利用我们的优势和依赖我们的劣势在能量和参与度方面的差异。作为活动的一部分,客户在一周内跟踪并反思不同活动对其能量的影响,以帮助增加优势意识和利用。 - 你在最好的状态
这个练习邀请客户讲述一个故事,描绘一个他们表现得最好的时刻或做了一些非常积极的事情。在这个过程中,客户将回味积极的经历,并系统地探索他们的优势在产生这种最佳结果中所起的作用。 - 优势调节
这个练习帮助客户考虑我们在不同情况下使用优势的不同程度。特别是,客户选择一个个人优势,并回忆他们在不同情况下过度使用、不足使用和适度使用该优势的后果。
要立即获取这些工具,请务必注册免费的优势练习包。
此外,如果你正在寻找更多科学的方法来帮助他人发展他们的优势,检查一下我们的17个优势发现工具,供从业人员使用。使用它们来帮助他人以增强生活的方式理解和利用他们的优势。
收尾信息
我们不必在办公室里才能领导。领导无处不在,存在于不同的群体和环境中,帮助设定和实现目标,激励他人,并作为一个团队取得成功。
错误地认为领导力是与生俱来的;相反,它必须被学习和实践。有效的领导力来自于认识并运用我们的优势,并组建一个多样且互补的团队(Rath & Conchie,2009)。
《克利夫顿优势》评估可以帮助领导者认识到他们的优势并投资于他人。与其试图在一切事情上都变得优秀,从而只达到平庸,不如组建一个高效的团队,在这个团队中,每个人都在为总体团队目标和成功贡献力量。
如果你想了解更多,请参加评估。了解每个你的标志性优势的含义,并找到利用它们的机会。如果你正在组建一个团队,不要寻找像你一样的人;而是寻找那些可以弥补你的弱点的人,并创造一个致力于成长的环境。
我们希望你喜欢阅读这篇文章。别忘了下载我们的三个优势练习。
参考文献
- Chamorro-Premuzic, T. (2016). Strengths-based coaching can actually weaken you. Harvard Business Review. Retrieved August 30, 2021, from https://hbr.org/2016/01/strengths-based-coaching-can-actually-weaken-you
- Clifton, J., & Harter, J. (2019). It’s the manager: Moving from boss to coach. Gallup Press.
- Gallup. (未注明日期a). How the CliftonStrengths assessment works. Retrieved August 30, 2021, from https://www.gallup.com/cliftonstrengths/en/253676/how-cliftonstrengths-works.aspx
- Gallup. (未注明日期b). What are the 34 CliftonStrengths themes? Retrieved August 30, 2021, from https://www.gallup.com/cliftonstrengths/en/253715/34-cliftonstrengths-themes.aspx
- Gallup. (未注明日期c). Science of CliftonStrengths. Retrieved August 31, 2021, from https://www.gallup.com/cliftonstrengths/en/253790/science-of-cliftonstrengths.aspx
- MacKie, D. (2014). The effectiveness of strength-based executive coaching in enhancing full range leadership development: A controlled study. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 66(2), 118–137. https://doi.org/10.1037/cpb0000005
- Niemiec, R. M., & McGrath, R. E. (2019). The power of character strengths: Appreciate and ignite your positive personality. VIA Institute on Character.
- Polly, S., & Britton, K. H. (2015). Character strengths matter: How to live a full life. Positive Psychology News.
- Rath, T., & Conchie, B. (2009). Strengths based leadership: Great leaders, teams, and why people follow. Gallup Press.
- Shahid, S. (2015). Lack of leadership. World Economic Forum. Retrieved August 29, 2021, from http://reports.weforum.org/outlook-global-agenda-2015/top-10-trends-of-2015/3-lack-of-leadership/