教练与应用

38种最佳教练工具和评估应用于客户

辅导与应用

2024年11月19日

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38 种应用于客户的最佳辅导工具

2019年6月26日Elaine Houston, B.Sc.

科学审查:Amanda O'Bryan, Ph.D.

辅导工具示例正如许多今天实践的方法一样,我们所熟知的辅导起源于古希腊。

古希腊著名哲学家苏格拉底通过系统性地提问和对话来寻求真理和知识,为人类最早的辅导和辅导理论奠定了基础。

亚里士多德认为,人生目标是通过发展美德追求幸福。

从这些初步的探索开始,辅导在个人、健康、工作场所和行政环境中的应用在20世纪迅速增长;从最初受到质疑的实践演变为一种经过充分研究的主流活动,几乎在全球范围内普及。

在下文的文章中,我们将探讨辅导理论、一些有效的辅导示例以及可以应用于辅导课程的活动和练习,以及工作表和其他资源,以帮助您塑造和定制计划以满足客户的需求。

在继续阅读之前,您可以下载我们的三项积极心理学练习。这些基于科学的练习将探索积极心理学的基本方面,包括优势、价值观和自我同情,并为您提供工具以提升客户的幸福感。

本文包含:

辅导理论

辅导以认知和行为学习理论为基础。最有效的辅导实践整合了经典条件反射、强化、转化学习和经验学习理论,通过深度学习实现持久变化。

Fazel(2013)指出,如果没有对学习理论的理解,辅导就无法有效促进学习和成果,因此辅导实践可能会陷入理论的深渊。

辅导理论根植于多种学科,包括哲学、社会学和人类学、体育、传播科学。

虽然最初的大部分研究集中在运动和临床心理学中的有效辅导实践上,但近几十年来,辅导心理学和积极心理学的研究领域蓬勃发展——这两个领域关注绩效提升、人类积极面以及个体的优势(Passmore,2010)。

因此,有人认为积极心理学可能为缺乏理论基础的辅导提供解决方案,并为辅导研究提供一个坚实的框架。

简而言之,我们可以看到辅导是有效的,那么为什么它如此有效?它使用了哪些心理机制,我们如何才能调整辅导实践以在各种情境中最大化其有效性?

Kemp(2004)将辅导描述为积极心理学的应用,而Seligman(2007)则认为积极心理学是辅导无可争议的理论基础。他提出,成功的辅导干预应包含积极心理学背后的三个基本概念,即:积极情绪、投入和意义。

有效的辅导示例

辅导是一种有价值的工具,可用于培养广泛的能力;本质上,它提供了一个空间来进行深刻的人格发展,使管理者能够将个人见解转化为改进组织发展的工具(Wales,2003)。

研究表明,辅导可以改善自我意识、自我接纳、幸福感、应对压力的能力、沟通和领导能力、目标达成、自信,以及其他诸多有益的结果(Fazel 2013)。那么,有效辅导的核心要素是什么?

1. 信任

辅导本质上是建立在信任基础上的。建立和维护信任关系对于提升辅导过程至关重要。在一个相互信任的辅导关系中,被辅导者会对自己正在接受的辅导过程充满信心,而作为回报,辅导者也会对被辅导者的承诺有信心。

如果没有信任,那么融洽的关系和对辅导者的信心也会受到影响——这将影响辅导过程的有效性。更有可能的是,当我们认为辅导来自一个有能力且知识渊博的来源时,我们会更容易接受和积极参与其中。此外,作为辅导者(和人),我们更容易与那些对过程持开放和积极态度的人合作。

从神经学的角度来看,利他主义、共情和其他亲社会行为可以触发催产素的释放,这是一种与依恋相关的激素。依恋可以积极影响自我评价的幸福感和信任度,从而营造出一个开放和诚实的辅导环境(Kosfeld, Heinrichs, Zak, Fischbacher, & Fehr, 2005)。

无论辅导者的经验和技能水平有多高,在缺乏信任的情况下,被辅导者将难以敞开心扉、诚实和反思。此外,如果辅导者和被辅导者之间的关系不佳,那么被辅导者对其自身实现目标的信心也可能降低(de Haan, Grant, Burger, & Eriksson, 2016)。

2. 清晰度与被辅导者的责任

在辅导初期明确期望是非常重要的。根据Schmidt(2003)的观点,辅导失败可能是由于被辅导者不愿意反思或拒绝承担其发展和行动的责任。

此外,如果被辅导者对辅导过程有不切实际或不合理的期望,并将所有进步的责任都推给辅导者,那么这种关系很可能不会成功。

Schmidt(2003)还指出,应在辅导项目的初始阶段投入大量时间,以便透明地讨论辅导过程及其各方的责任。这样,就可以为未来奠定坚实的基础,减少误解和失败的风险。

3. 目标

辅导本质上是一种以目标为导向的活动。关于目标设定的研究(Latham & Locke, 1991)强调,目标应当具体且具有挑战性但又可实现。有效的辅导者应确保客户的目标符合这一标准,并预测可能阻碍这些目标实现的潜在障碍。

创建目标和行动计划可以提高表现并促进目标实现。Grant(2014)发现,以目标为中心的辅导者与被辅导者之间的关系是辅导成功的有力预测因素,而由被辅导者而非辅导者发起的目标与成功的辅导结果呈正相关。

辅导者应仔细引导客户完成目标设定过程,评估并可能放弃看似不可能实现的目标。例如,可以让客户在1到10的评分量表上对某个特定目标的承诺程度进行打分。

如果客户明显缺乏兴趣或承诺,辅导者可以帮助他们识别并专注于更重要的目标(Gregory, Beck, & Carr, 2011)。

4. 反馈与评估

为了启动和维持行为改变,被辅导者需要了解自己的进展或缺乏进展(Gregory, Beck & Carr, 2011)。

大量的研究表明,反馈对于有效的辅导至关重要,许多人认为它是辅导过程中的一项核心活动,揭示了期望性能与当前性能之间的差距(Ellinger & Bostrom, 1999)。

Kluger & DeNisi(1996)建议,有效的辅导者需要注意传达的反馈类型。在提供反馈时,辅导者应谨慎选择语言,以便激发动机和行为改变(参见我们的动机工具),并帮助客户认识到即使是负面反馈也有其价值。

5 种您可以今天尝试的辅导想法

在辅导中,有时候少即是多。一些最有效的辅导练习往往设计简洁。以下是一些简单的辅导理念,可以轻松融入您的辅导实践中,以促进沟通并保持您与客户之间牢固的联系:

1. 生活轮盘

生活轮盘是一种简单但有效的辅导工具,它允许客户对自己的现状和未来的理想状态有一个清晰的认识。

通过评估不同的生活领域和当前目标,生活轮盘鼓励自我反思,帮助客户了解自己在生活平衡和满意度方面的现状,并识别自己的强项和弱项。

作为一名辅导者,您可以利用这个练习帮助客户深入探讨为什么他们的生活轮盘看起来是这样的,他们希望自己的生活轮盘是什么样的,以及如何实现这些改变。

生活满意度是根据预先定义的生活领域进行衡量的,通常包括:财务、职业、健康与健身、娱乐、社区、人际关系、爱情、个人成长、精神和物理环境。

当客户的生活领域确定后,他们将分别在0到10的评分尺度上对这些领域进行评分,以反映他们在该领域的满意度。

一旦评估完成,客户和从业者就有了一个生活满意度的可视化表示。

通过这种方式,客户可以形成对自己当前状况、未来期望以及需要重点关注的生活领域的理解。

2. 三件好事感恩练习

表达感激之情已被证明有助于提升积极情绪,并进而提升整体幸福感(Emmons & McCullough, 2003)。

三件好事练习(Seligman, 2005)是一种通过定期练习感恩来提升幸福感的有效方法。这项练习的基本原理非常简单;思考并写下今天发生的三件积极的事情,以及它们发生的原因。

三件好事练习的有效性在于反思和重复。客户持续进行这项练习的程度决定了长期收益。Seligman, Steen, Park & Peterson (2005) 发现,一个月内定期完成这项练习可以增加幸福感,并且在三个月和六个月的随访中仍能观察到积极效果。

您可以在积极心理学工具包©中了解更多关于此练习的信息。

3. 一扇门关闭,另一扇门打开

亚历山大·格雷厄姆·贝尔曾说过:

当一扇门关闭时,另一扇门就会打开,但我们常常长时间且遗憾地盯着那扇已经关闭的门,却看不到为我们敞开的其他机会。

这句名言完美地概括了一扇门关闭练习的精神。

由Rashid(2008)开发的一扇门关闭练习是一种有效的方式,可以帮助人们培养乐观态度,并以更积极的方式重新审视消极事件。

在这个练习中,邀请客户回顾他们的人生并思考一次未能实现目标的经历。然后请客户考虑并写下由此产生的积极事情;从而以更积极的态度重新审视消极的结果。

此练习也可在辅导之外的日常生活中进行。与其回顾整个一生,客户可以定期进行此练习,每周问自己:“什么失败导致了意想不到的积极后果?”

4. 应对策略轮盘

有效的应对策略是消极生活事件与心理健康之间的重要中介(Herman-Stahl, Stemmler & Peterson, 1994)。

Skinner & Zimmer-Gembeck(2007)确定了12种常见的层级应对策略类别。这些包括问题解决、寻求支持、逃避、分心、认知重构、沉思、无助感、社交退缩、情绪调节、信息寻求、谈判、反对和委托。

应对策略轮盘可用于检测适应性或非适应性应对策略——这些信息可以用来考虑并引入更有效的策略。

请访问积极心理学工具包,了解如何在您的辅导过程中最好地使用应对策略轮盘。

5. 用新方式运用你的优势

以新的方式运用优势具有长期的积极影响,包括提升幸福感、整体健康、抗压能力、活力、自尊和积极情绪(Seligman, Steen, Park & Peterson, 2005; Wood, 2010)。

要开始这个练习,请让客户选择他们的一项优势,并识别这项优势已经在哪些方面得到了体现,然后努力在工作、家庭或休闲活动中以新的方式运用这项优势。客户应承诺每天以新的方式使用这种优势,为期一周。

辅导者和客户可以一起讨论如何在特定情况下更好地利用这种特征优势。例如,客户如何利用感恩这一优势来面对公众演讲焦虑?或者利用好奇心来与新人交往?

视频

想要发挥人的潜力?从优势开始

辅导评估工具

确定结果的最佳机制之一是提供预评估和后评估测量。有许多测试、量表技术和问卷可以用于评估客户的优势、进展、目标设定和满意度,或者澄清他们向前迈进的承诺。

1. 过程评估量表(PES: Ianiro, Lehmann-Willenbrock, & Kauffeld, 2014)

PES 是一个有用的工具,用于评估被辅导者的目标实现情况。受访者被要求在1(未实现)到10(完全实现)的评分尺度上评定他们当前达到目标的程度。

定期进行时,例如每次会议开始时,可以计算所有定义目标的平均值。客户的个别目标是否实现可以通过进度和整体目标实现来理解。

另一种可以用于评估辅导结果数据的方法是目标成就量表(GAS)。GAS 通过量化测量(采用五点李克特量表,从-2(最差预期结果)到+2(最佳预期结果))来测量定性目标实现情况。

尽管PES和GAS已被证明在评估特定项目目标进展情况方面是有效的(MacKay & Lundie, 1998),值得注意的是,像许多自我报告工具一样,这些评估工具容易受到表现合理化的扭曲和偏见的影响。

2. VIA优势问卷(VIA-IS: Peterson & Seligman, 2004)

VIA-IS 被开发为一种评估个人价值观和优势的方法,对客户和辅导者来说都是一种引人入胜的体验。Seligman & Csikszentmihalyi(2000)指出,咨询室里所做的大部分优秀工作都是放大客户的优点而不是缺点。

Linley 等人(2010)探讨了优势使用、目标进展、心理需求和幸福感之间的联系。这项研究的结果表明,那些利用自己标志性优势的人制定了更具自我一致性目标,目标进展更快,并表现出更高的总体幸福感。

这并不是说客户注册低分的价值观应该被忽视,而是最积极的结果来自于旨在促进现有优势的辅导干预。

3. 领导力胜任力量表(LCI: Kelner, 1993)

LCI 是一种自我报告的方法,用于衡量个人在四个特定领导维度上的表现——信息收集、概念思维、战略导向和服务导向。

受访者被要求陈述他们在多大程度上展示了或看到了各种行为。LCI 在商业和高管辅导中特别有益,可以增加领导者的影响,并衡量、加强和发展领导技能。

4. 领导力技能量表(LSI: Karnes & Chauvin, 1985)

LSI 是一种专为领导者设计的56项自我评估工具,鼓励他们评估自己在五个领导维度上的能力:自我管理技能、人际沟通技能、咨询技能以发展群体和组织,以及灵活性技能。

客户被要求使用10分制进行回答,范围从“这项技能对我来说是全新的”到“我能够很好地执行这项技能。我也可以教别人。”LSI 具有良好的同时性和建构效度,并被证明是评估领导技能的有效工具(Edmunds, 1998)。

5. 生活满意度量表(SWLS: Diener, Emmons, Larsen, & Griffin, 1985)

SWLS 是一项由5个项目组成的量表,旨在衡量对生活满意度的认知判断。受访者被要求在1(强烈不同意)到7(强烈同意)的七级量表上表明他们对每个陈述的同意程度。

SWLS 是一种可靠且有效的衡量生活满意度的方法,适用于广泛的年龄组和应用。此外,生活满意度量表具有足够的敏感性,可以在辅导干预期间有效检测变化并跟踪满意度的进步。(Pavot, Diener, Colvin, & Sandvik, 1991)。

您可以将这些工具用于您的辅导实践中,以评估客户的满意度、进展和目标实现情况。以下是您可以实施到您的辅导实践中的5个活动。

您可以将这些工具用于您的辅导实践中,以评估客户的满意度、进展和目标实现情况。以下是您可以实施到您的辅导实践中的5个活动。

5 个可以纳入您的辅导实践中的活动

您实施的活动可以极大地影响您的辅导效果。想出新颖的方法来帮助设定目标、激励和追踪进度可能是费时且耗力的工作,因此我们为您做了部分工作。以下活动可用于为您的辅导会议增添多样性或新的视角。

1. 目标可视化

随着人们接近目标,外部表征,这些表征增加了目标的可视化,增强了目标追求(Cheema & Bagchi, 2011)。特别是,易于视觉化的目标被认为更具可实现性,从而鼓励更大的努力和承诺。当人们接近目标时,目标可视化还能增强动机,从而增加努力和承诺(Cheema & Bagchi, 2011)。

目标可视化在不同背景下都非常有效。目标进度的可视化也有助于在人们接近目标时增强动机,从而增加努力和承诺。

如Locke & Latham(1991)所述的关键目标设定原则,在辅导环境中设定的目标应具有挑战性但可实现性——只有当人们接近目标时,目标可视化的积极作用才存在(Cheema & Bagchi, 2011)。

《目标可视化工具》旨在通过促进目标导向行为来提高对成功的期望,增强动机和情感参与,并启动规划和问题解决行动。如下图所示,目标是通过想象来帮助客户培养基于积极期望的内心愿景,这种愿景比积极幻想更有激励作用。

[Quenza Coaching Tools Example 1

Quenza Coaching Tools Example 1

](https://quenza.com/?utm_source=PP&utm_medium=blog&utm_campaign=post)

在此图像中,我们使用了在线辅导应用程序 Quenza 与客户分享mp3,以便他们可以将其作为家庭作业重复。这将进一步加强他们与目标相关的内心想象,从而增强他们的动机。

要可视化一个目标,必须仔细考虑目标。无论是个人、教育还是工作目标,都需要具体明确,以便有效可视化。

一旦设定了目标,辅导者应询问客户如何想象自己在未来实现目标的情景:四星期后,您将做出哪些决定以推动目标的实现?

六个月后,当您更接近实现目标时,您会有怎样的感受?想象一下实现目标的感觉;您会有什么样的情绪?您在哪里?您在做什么?

目标可视化 实质上是思考目标以及实现目标所需的行动。通过想象最终目标以及实现该目标的各个阶段,客户可以反思实现目标所需的过程。

通过回顾通向成功的想象旅程,客户可以更好地考虑他们可能使用的策略、面临的个人挑战以及可以做出的日常改变,以实现他们的目标。

2. 动机访谈

动机访谈(MI)是由Miller 和 Rollnick(2002)开发的一种协作和自我导向的过程,强调客户/被辅导者最终负责做出并维持改变。它涉及应用四个基本原则:表达共情、发展差异、应对阻力和支持自我效能。

动机访谈为有效的辅导实践奠定了基础,通过鼓励客户反思当前的行为、其对同事、朋友和家人的更广泛影响,并鼓励长期和中期目标(Greif, 2007)。

根据Miller & Rollnick(1991)的说法,有效的动机访谈员应该:

  • 通过倾听来表达共情。
  • 发展目标或价值观与当前行为之间的差异。
  • 避免争论和直接对抗。
  • 根据客户的抵抗进行调整,而不是直接反对。
  • 支持自我效能和乐观态度。

3. 个人目标进展审查

如前所述,目标设定和目标设定在辅导过程中至关重要。根据目标设定理论(Locke 和 Latham,1991),目标设定在存在明确反馈的情况下最为有效,这种反馈可以频繁监测并根据需要重新评估。

《个人目标进展审查》是一种自我反思工具,将帮助客户通过有意识地、无自我评判地审查自己的进展来监控目标实现情况。

与客户一起思考一些关键问题,以帮助跟踪他们的进展,例如:

  • 在过去的一个月中,我完成了哪些让我自豪的任务?
  • 我下个月的目标是什么?
  • 我遇到了哪些问题?这些问题是否已经解决?
  • 还有哪些需要实现?我需要做些什么来实现这些目标?

这些问题的答案应在每月进行审查,以便持续监控目标进展。

如果您想访问并了解更多关于《个人目标进展审查》的信息,请查看积极心理学工具包©

4. 反思日记

Colton & Sparks-Langer(1993)认为反思日记:

  1. 作为思想和经历的永久记录。
  2. 提供与导师建立和维持关系的途径。
  3. 作为私人担忧和挫折的安全出口。
  4. 作为内部对话的帮助。

反思性自我评估已被证明对智力成长和自我意识都有积极影响,表明积极感知和深入了解自己的情绪、优势和弱点可以使个体退一步反思自己的行为(Palmer;Bums & Bulman, 1994)。

客户的反思可以在任何时间被审查和重新审视,从而逐步澄清洞察力(Hiemstra, 2001)。在辅导过程中加入日记写作,使客户能够记录他们的成长、发展和成功。当预先商定的里程碑实现时,客户和教练都可以看到导致这一成就的行动。

花时间写下想法、观点和情绪可以使它们变得具体和真实,从而使客户能够以新的视角看待自己并从远处观察自己。

您可以在这里找到一些有用的反思写作提示

5. 情绪计

发展情商是关于获得管理情绪的技能——无论是积极的还是消极的。情商提高了一个人与他人交流和更有效地互动的能力,解决了问题,管理变革,并建立了信任(Csikszentmihalyi & Csikszentmihalyi, 2006)。

难以识别自己情绪的人可能缺乏在日常生活中受益于调节的情绪状态的识别能力。

情绪计练习旨在通过帮助客户定期追踪他们的情绪来培养情绪识别和标记技能。客户被邀请关注他们当前的情绪体验,注意任何伴随的身体感觉。

在仔细观察当前的情绪状态后,客户会对其愉快程度和当前的能量水平进行1到10的评分。这里收集的分数将与情绪计上的情绪相匹配,例如,愉快程度评分为7,能量评分为8对应专注情绪,而愉快程度评分为3,能量评分为7对应担心情绪。

发展情绪自我意识需要练习。随着时间的推移,这种练习可以成为客户承认情绪状态、识别他们正在经历的情绪并扩展他们的情绪词汇的直观而强大的工具。

如果您有兴趣学习如何专业地辅导情商,请查看情商大师班©

5 种辅导干预措施

以下建议的干预措施可以在您的辅导会议中应用。

1. 正念干预

正念与辅导作为一种方法论伙伴关系吸引了理论和研究兴趣,结果显示在辅导环境中应用正念实践是有效的——无论是对教练还是被辅导者(Spence, Cavanagh & Grant, 2008)。

这也许并不奇怪,因为正念和有效辅导实践都强调当下注意力和无评判觉察的重要性。

将正念融入辅导范式的方法有很多,其中之一就是身体扫描冥想。与其他指导性冥想、呼吸练习和其他正念干预一样,身体扫描特别适合在线辅导工具:

[Quenza Coaching Tools Example 2

Quenza Coaching Tools Example 2

](https://quenza.com/?utm_source=PP&utm_medium=blog&utm_campaign=post)

身体扫描与感知转变有关,这种转变将思想和情感视为在更广阔的觉知场域中发生的事件。这种灵活的练习可以面对面应用,也可以使用如图所示的辅导平台Quenza(图片)在线应用。

此外,通过定期练习,身体扫描与减少沉思、增加描述体验的趋势以及增加自我同情有关(Sauer-Zavala, Walsh, Eisenlohr-Moul, & Lykins, 2013)。

身体扫描通过几种途径发展正念;通过依次关注身体的不同部位,有意识地投入和脱离注意力,以及对积极和消极心理状态产生不同反应。

您可以在这里了解更多关于此练习和辅导正念的知识:正念X大师班

2. 动机意识干预

每日动机意识干预用于提高客户对自己动机的意识以及日常活动动机的自我决定程度。

了解自己可以影响动机水平的客户更能采取必要的实践来保持前进的动力。

动机意识练习简单易行;客户被邀请注意他们在日常活动中所受到的动机,并考虑影响动机的因素。

在一天中的随机时刻,客户应该思考以下三个“意识”问题:我在做什么?我为什么这样做?这将带我去哪里?

反思这些问题的答案并记录下来,作为反思其行为动机取向的一种方式。

3. 欣赏性询证

欣赏性询证(AI)是一种有效的干预措施,可以为教练提供机会,更有效地促进客户的认知过程。AI由Cooperrider(1986)描述为一种过程,允许客户通过探索和发展他们的优势和积极潜力来体验一种转变过程。

欣赏性辅导方法为构建一种积极方式的变革性变化奠定了基础;将思维和语言从缺陷(消极)导向转向更加欣赏(积极)导向。

欣赏性辅导方法可以通过深化客户对其独特贡献和成就的欣赏,创造可持续解决方案,通过合作发现来影响客户的认知体验(Suess & Clark, 2014)。

4. 将负面反馈积极地给出

根据Cleveland, Lim, & Murphy(2007)的说法,没有比给予绩效反馈更困难的任务了。然而,建设性的反馈有许多积极的好处,包括揭示阻碍未来成功的障碍。请记住,我们可能从错误中学到的东西比从成功中学到的更多。

Folkman(2006)提供了关于如何以辅导客户的方式提供负面反馈的一些一般性建议:

  • 将关注的行为或行动而非个人放在首位,以最小化反馈被解释为个人攻击的风险。
  • 要建设性、具体、不带评判。
  • 共同探索未来改进或改变的道路。

您可以在积极心理学工具包中找到更多关于如何以有价值的方式重新构建负面反馈的指导。

5. 基于优势的干预

研究表明,基于优势的方法是转型领导行为变化的一个重要预测指标。

MacKie(2013)发现,基于优势的方法提供了一种有效的领导力发展方法。基于优势的辅导方法鼓励通过发展现有优势而非试图弥补劣势来发展。考虑强项而非弱点。

如果客户考虑他们的优势以及如何进一步发展它们,而不是弥补他们认为的弱点,他们可能会对辅导过程感到更积极。

实际上,按照我们的强项行事会感觉更好,也更有动力(Kauffman, 2006)。例如,比较以下两种方法,想想您会如何回应作为客户:

缺陷导向方法
1. 想一想您觉得累赘并且做得不好的工作方面。
2. 制定一个为期一年的目标,使自己在这个领域的表现达到足够水平。
3. 注意您的感受。

优势导向方法
1. 想一想您喜欢并且擅长的工作方面。
2. 制定一个为期一年的目标,进一步发展在这个领域的胜任力。
3. 注意您的感受。

23 个有用的表格

为了进一步协助您的辅导,以下是您可以与客户一起使用的 23 个有用的表格。

目标设定

这份汇编包含了来自 Positive Psychology 博客的五个工作簿和工作表,将帮助您引导客户制定有效的生命目标并监测目标实现进度。

自信心

对于许多辅导员来说,辅导过程中的一个重要方面是客户的自信之旅。您可以找到五个旨在通过探索优势、核心信念和自尊来提高自信的工作表。

情绪智能

如果您想在辅导实践中引入情绪智能,这个包含六个情绪智能工作表和五个工作簿的合集将提供大量方法,帮助您教育客户情绪智能的重要性,增强自我和社会意识,以及提高自我管理技能。

反思日记

这份免费的工作表非常适合那些希望在辅导实践中引入反思日记的辅导员。这些练习提供了一些引发深思的问题,帮助您的客户更好地集中注意力于自我反思,并让反思写作过程变得更加容易。

这份自我反思工作表是更大文章的一部分,其中包括大量自我反思问题、练习和工具。该工作表的目的是帮助您的客户思考他们的价值观、优势和动机。

23 个有用的表格

为了进一步协助您的辅导,以下是您可以与客户一起使用的 23 个有用的表格。

目标设定

这份汇编包含了来自 Positive Psychology 博客的五个工作簿和工作表,将帮助您引导客户制定有效的生命目标并监测目标实现进度。

自信心

对于许多辅导员来说,辅导过程中的一个重要方面是客户的自信之旅。您可以找到五个旨在通过探索优势、核心信念和自尊来提高自信的工作表。

情绪智能

如果您想在辅导实践中引入情绪智能,这个包含六个情绪智能工作表和五个工作簿的合集将提供大量方法,帮助您教育客户情绪智能的重要性,增强自我和社会意识,以及提高自我管理技能。

反思日记

这份免费的工作表非常适合那些希望在辅导实践中引入反思日记的辅导员。这些练习提供了一些引发深思的问题,帮助您的客户更好地集中注意力于自我反思,并让反思写作过程变得更加容易。

这份自我反思工作表是更大文章的一部分,其中包括大量自我反思问题、练习和工具。该工作表的目的是帮助您的客户思考他们的价值观、优势和动机。

辅导前调查问卷

在辅导过程开始时,包括辅导前调查问卷对于准确识别客户在开始辅导时的表现水平,以实现有价值的专业或个人成果非常重要。

有多种方法可以做到这一点,例如诊断性访谈或面对面访谈;然而,辅导前调查问卷是一种有效的、不太耗时的策略,以获取这些信息。

辅导前调查问卷旨在关注与特定辅导目标相关的特定表现领域。调查结果可以作为开始时的反馈点,用于同意目标和未来行动(Cooper, 2009)。

许多辅导员在他们的辅导前程序中纳入调查问卷,作为一种确保客户为行动做好准备并致力于行动的方式。

全面的辅导前调查问卷是一种高效的方法,可以在辅导开始之前确定客户的需求和期望,并在整个辅导过程中监测进度。

调查问卷最重要的方面是1)确保您问的问题是相关的,2)利用提供的信息来跟进这些问题。辅导前调查问卷不仅仅是一项空洞的练习;所提供的信息应被用于塑造您的方法。

问题应针对您的专业领域量身定制,专门设计来增加您对客户的了解,但也帮助客户意识到他们真正寻求的是什么。

在进行调查之前,进行一次预测试将有助于识别令人困惑的问题,并提高其有效性和可靠性。如果可能的话,预测试组中的人员应与完成最终调查的人相似。

在与客户在线分享此调查之前,您可以提前安排时间,以便在初次预约前制定更个性化的接待计划,并提出自我反思提示:

[Quenza Coaching Tools Example Intake Questionnaire

Quenza Coaching Tools Example Intake Questionnaire

](https://quenza.com/?utm_source=PP&utm_medium=blog&utm_campaign=post)

以下是指导您创建自己的辅导调查问卷的一些问题/声明(如上图所示,我们使用了Quenza 的自定义活动构建器):

  • 您对辅导计划有何期望?
  • 您希望在生活中的哪三个方面做出最大的改变?
  • 列出您在未来三个月内希望实现的三个目标。
  • 如果您现在可以改变生活中的一件事,那会是什么?
  • 您愿意付出多少努力来改变您的处境?
  • 以您目前的生活/职业生涯来看,成功似乎有多远或多近?
  • 您认为自己的三大优势是什么?
  • 您如何在1到10的评分量表上评价自己的幸福感?
  • 用一句话描述您在过去一年的生活。

辅导者可以提升技能的测试

一种提升您作为辅导员的技能的有效方法是识别您的盲点。我们每个人都有盲点,可能是某个您不完全理解的领域,或者可能是您需要更有效地提供负面反馈的领域。

无论盲点是什么,了解需要改进的地方将使您能够做出必要的改变,以取得更成功的辅导成果。

即使您的辅导技巧已经很好,也很重要不断寻找方法使其更上一层楼。有许多方法可以测试您的辅导技巧——调查、问卷、量表;它们的目的都是让您了解如何提升辅导技巧至更高水平。

辅导成果短量表(COSS:Schmidt & Thamm,2008)是一种方法,旨在评估客户对其教练、干预计划、目标实现、成果、个人变化以及整体自我满意度的满意度。

COSS 中的问题包括与上述方面的满意度相关的问题,例如,“您对自己的教练满意吗?”、“您对自己朝着实现目标的方向进展满意吗?”、“您对自己通过辅导实现的个人变化满意吗?”以及“您对自己的辅导满意吗?”

这些问题是让您,作为辅导员,从客户的角度了解您自己的优势和不足之处。COSS 上的问题在1到10的评分量表上进行评级,范围从1(不满意)到10(非常满意)。

如前所述,辅导员和被辅导者之间的关系对辅导结果至关重要。工作联盟量表(WAI:Horvath & Greenberg,1989)可以用来评估辅导员和被辅导者之间的关系强度。

36项的工具被广泛用于评估辅导员和被辅导者之间的关系强度和质量,分为三个子量表:任务、目标和纽带。Tracey & Kokotovic(1989)后来开发了WAI的12项简短版本。

验证研究表明,WAI及其简短版本具有良好的结构效度和高信度(Corbière, Bisson, Lauzon, & Ricard, 2006)。

了解您需要改进的领域将使您能够重新评估需要更多关注的领域。通过客户反馈突出的领域可以进一步发展和完善,从而让您继续成为一名熟练的辅导员。

更多相关资源(在我们的博客上)

为了支持辅导员,我们在博客上有各种各样的资源可供您访问。我们列出了它们。

目标设定

目标设定在辅导过程中的重要性对于实现积极结果至关重要。您可以在此文章中发现更多关于目标设定的心理学和研究背景,以及47个目标设定练习、工具和游戏。

此外,如果您想了解更多关于目标设定过程的关键原则和技术,以及如何最好地实现这些目标,可以查看Positive Psychology 博客上的目标设定文章。

这篇文章包含了丰富的信息,提供了一些优秀的指导,包括如何确定和设定人生目标、如何优先排序目标以及可以融入您的辅导计划中的技术,以帮助您的客户。

您还可以访问87个经过验证的目标设定练习,以帮助您引导客户设定现实且可实现的目标。

强项

在我们的强项测试文章中,您将找到7个测试和问卷,以帮助您识别自己和客户的强项。

欣赏性询证

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