什么是情感传染理论？（定义与例子）
13 十一月 2024
什么是情感传染理论？（定义与示例）
2021年2月12日 由 杰弗里·盖恩斯博士
科学审稿人 乔·纳什博士
你下班回家，感觉疲惫不堪，心情低落。
打开前门，你被正在进行的晚餐聚会的景象、声音和气味所包围。
你看到家人和朋友微笑、大笑、分享故事和食物。立刻，你的心情变好了。你忘记了烦恼，并很快开始与其他人一起微笑和大笑。
你刚刚经历了一种形式的情感传染。
情感传染发生在当某人的情绪和相关行为导致他人产生类似的情绪和行为时。
意识到情感传染的重要性在于管理我们自己的情绪和相关行为，并确保我们和他人的幸福。
本文描述了情感传染涉及的过程。它还讨论了如何正向地引导这一常见且强大的现象。
文章内容包括：
- 什么是情感传染？
- 理论背后的6项研究发现
- 情感传染的3个现实生活示例
- 情感传染与共情
- 在工作场所的情感传染注意事项
- 社交媒体在传染中的强大作用
- 关于该主题的4本有趣的书
- 我们最喜欢的TED演讲
- PositivePsychology.com的相关资源
- 一条总结性的信息
- 参考文献
什么是情感传染？
如果有人对你微笑，我们自然倾向于回以微笑。如果他们对你皱眉，我们也有倾向跟着皱眉。
这种对微笑、皱眉或其他情感表达的模仿通常在几毫秒内发生，并且在很大程度上是无意识的（Wood, Rychlowska, Korb, & Niedenthal, 2016）。通过模仿他人的情感表达，我们可以感受到他们的情感并体验到相似的情绪。因此，我们会根据这些情绪采取一种或另一种行为。
这种情感传染可以是负面的也可以是正面的。
当人们受到煽动者的影响而做出愤怒和暴力的行为时，这将是负面情感传染的一个例子。
另一方面，当一位企业领导经常面带微笑，对员工友好和积极，并激励整个团队产生积极情绪时，这就是一个正面情感传染的例子。
理论背后的6项研究发现
早期关于情感传染的研究强调其基础在于人与人之间的接触和模仿，包括对他人的非言语提示如语调、手势和面部表情的模仿（Hatfield, Cacioppo, & Rapson, 1993）。
研究表明，这种模仿对于人类和其他社交生物来说是自然而然的事情，部分原因在于大脑皮层中存在“镜像神经元”（Bastiaansen, Thioux, & Keysers, 2009）。
镜像神经元最早于1990年代在意大利神经科学家的一项实验中被发现。他们展示了猴子的大脑中，当猴子抓取一个物体时，相同的神经元会激活；而当它们观看其他猴子抓取同一个物体时，这些神经元也会激活（Ferrari & Rizzolatti, 2014）。
类似的现象也发生在人类之间。当你独自一人微笑回忆一些愉快的经历时，这会在你的大脑中激活某些神经元。而当另一个人对你微笑时，这会激活许多与你自己微笑时相同的神经元（Bastiaansen 等，2009）。
这些特殊的神经元及其网络越被激活，它们就越加强。这就是所谓的海布学习法则，定义为：神经元一起激活时，它们就会一起连接（Keysers & Gazzola, 2014）。
模仿和传播——无论是正面还是负面情绪——有着现实世界的影响。例如，在《事故分析与预防》杂志中的一项研究发现，负面情绪传染如工作场所的愤怒会导致更多的认知错误和工伤事故。正面情绪传染则导致更少的认知错误和事故（Petitta, Probst, Ghezzi, & Barbaranelli, 2019）。
有证据表明，从社交媒体中休息一下可以增加积极情绪，这可能是因为减少了社会比较和负面情绪的暴露，同时更多地关注身体活动而不是久坐活动。
例如，Hunt 和同事（2018）发现，限制每天使用Facebook、Instagram和/或Snapchat的时间至30分钟的大学生，在三周后显著降低了孤独感和抑郁症状，而对照组的学生则继续正常使用这些社交媒体平台（Hunt, Young, Marx, & Lipson, 2018）。
他们得出结论，每天限制使用社交媒体至30分钟可以有助于提高情感健康（Hunt 等，2018）。
3个现实生活中的情感传染示例
历史上有许多负面情感传染的例子，尤其是在人群之中。
古斯塔夫·勒邦（Gustav Le Bon）的《人群心理学》（1895年）一书部分灵感来源于作者在巴黎公社（1871年3月至5月）期间的经历。巴黎公社是一场短暂而暴力的革命运动，巴黎市民对抗乡村地区的法国人。
在勒邦看来，公社主要是暴民统治的表现，特点是人群中的暴力思想和情感传播导致了骚乱、流血事件和建筑物的焚烧。
到勒邦撰写《人群心理学》时，微生物及其潜在的传播性早已在科学界得到广泛认可。勒邦自信地断言，一种类似的近距离传播情感——情感传染——可以像任何微生物传染一样强大和具有后果。
后来的思想家指出，微生物传染不同于情感传染，因为它是“线性的”，即感染因子被动地被个体接收。而情感传染被称为“对话式的”，因为它涉及一个主动的主体，与他人进行某种形式的情感交流对话；个体正在共同创造情感体验或传染（Warren & Power, 2015）。
另一个著名的情感传染例子是1920年明尼苏达州杜鲁斯市马戏团中对三位非洲裔美国男子的虚假指控导致数千名愤怒的人群对他们进行了殴打和绞刑。鲍勃·迪伦（Bob Dylan，1965年）在其史诗歌曲《荒凉小街》中讲述了这一事件。这再次展示了当传播的情感是负面且暴力时，情感传染的可怕力量。
历史上也有正面情感传染的例子，尽管这些例子可能没有那么引人注目。
1967年的美国“爱之夏”以年轻人为主，聚集在旧金山和其他城市。这些聚会以传播慷慨、和平与爱以及相互关怀的感觉而闻名。据说，团体领导者如艺术家迈克尔·鲍恩（Michael Bowen）和心理学家蒂莫西·利里（Timothy Leary）树立了榜样。
情感传染与共情
情感传染往往将我们与他人联系起来，甚至融合在一起，以至于我们在情感上“迷失”在他人的情绪中。
共情，作为对他人处境或情绪的共鸣，涉及埃里希·弗洛姆（Erich Fromm，1956）所说的个性化或自主性。根据弗洛姆的观点，要达到共情，就需要设身处地地感受他人的处境或情况，但同时也需要保持足够的心理距离，以便能够与那个人互动并帮助他。
因此，像共情这样的情感状态需要一定的心理距离——这种心理距离在情感传染中往往缺乏。
共情和情感传染之间有一条细线。例如，有些心理治疗师或帮助专业人士会如此深刻地感受到来访者的痛苦，以至于他们自己变得情绪化并无法继续作为帮助者。
这样的负面情感传染可能部分解释了为什么一项关于心理治疗师倦怠的文献综述发现，“情绪耗竭”是最常被提及的原因（McCormack, MacIntyre, O’Shea, Herring, & Campbell, 2018）。
在工作场所的情感传染注意事项
在2016年的一次鼓舞人心的TED演讲中，布兰登·史密斯讨论了工作场所的负面和正面情感传染。
在演讲中，布兰登讨论了Hatfield、Cacioppo和Rapson（1994）关于模仿作为情感传染基础的研究。他断言，组织中的领导者比下属更能传播情绪。
布兰登补充说，负面情绪最具传染性，而对抗这种负面情绪的解药——传播积极情绪——对于组织及其成员的健康至关重要。
以下是一些个人和组织健康的建议：
- 注意你对自己工作场所、老板和同事的感受。这将使你能够做出行为调整。这些调整可能从小的调整如避免与某些人一起工作，到重大的改变如辞职寻找更好的工作环境。
- 决定成为他人的“积极情绪推动者”。这意味着每发出一个负面情绪（如批评、皱眉等）就要至少发出三个积极情绪（如微笑、正面反馈、祝贺等）。研究表明，这种积极情绪是具有传染性的，可以使你的工作场所成为一个更安全、更好的地方。
- 最后，虽然不直接与工作场所相关，史密斯建议：下次外出吃饭时，对服务员微笑并说“谢谢”。因为很有可能，那个人度过了糟糕的一天。
社交媒体在传染中的强大作用
Kramer、Guillory和Hancock（2014）曾探讨过是否可以在没有面对面接触的情况下，通过社交媒体平台发生情感传染。
在一项大规模研究中，他们调查了689,003名参与者的数据，发现减少正面新闻动态内容与参与者发布更少正面和更多负面帖子有关。相反的情况发生在减少负面新闻动态内容时。
Kramer等人（2014）的研究颇具争议，部分原因是他们在未经知情同意的情况下使用了Facebook用户的个人数据。然而，基本发现似乎是可靠的。这些发现表明，情感传染确实可以通过社交媒体平台大规模发生。
另一项研究（Guadagno, Rempala, Murphy, & Okdie, 2013）表明，互联网视频之所以广泛传播或“走红”，是因为它们唤起的情感强度，无论这种情感是积极的还是消极的。
综合上述发现，我们应该考虑社交媒介中的正面或负面情感传染可能产生的结果，并据此行事。一个完美的例子就是避免或限制分享可能引发负面情绪和行为的内容。
在这方面，有一个引人深思的故事讲述了喜剧演员帕顿·奥斯沃特如何逆转了他在Twitter上的负面情感链条。
一名男子对奥斯沃特的一首政治诗进行了尖锐的个人攻击。奥斯沃特没有以牙还牙，而是查看了这名男子的Twitter账户，发现他有严重的医疗问题和累积的账单。他于是对这个男人产生了同情，并捐款帮助他的医疗基金，并敦促他的追随者也这样做。
奥斯沃特和他的追随者为这名男子筹集了超过3万美元的医疗费用。更重要的是，这名男子报告说，他对这种出乎意料的爱和支持感到非常感激。他还承诺在未来更加注意言语的力量，既有可能伤害也可能帮助他人。
免费个性化资源 - 做个小测验
关于该主题的4本有趣的书
虽然下面的书籍往往侧重于负面情感传染，但每本书都包括了如何避免这种传染并创造更多积极情感传播的方法。
1. 大众流行狂热与疯狂的群众 （1841，2011）——查尔斯·麦凯
[
]
](https://www.amazon.com/Extraordinary-Popular-Delusions-Madness-Crowds/dp/1463740514)
在这本早期的社会心理学经典著作中，麦凯写到极端、传染性的情绪如狂热和愤怒是不合理群体行为的基础。
这些行为包括愚蠢的投资骗局、冲动发动灾难性的战争、女巫猎杀和私刑。
在亚马逊上找到这本书：亚马逊
2. 人群心理学 （1895，2009）——古斯塔夫·勒邦
[
]
](https://www.amazon.com/Psychology-Crowds-Gustave-Bon/dp/1907230084)
这本书被认为是社会心理学的经典之作。
它强调了想法及其相关情绪如何通过人群传播，通常是一种负面传染，导致暴力行为。
在亚马逊上找到这本书：亚马逊
3. 情感传染：情感和社会互动中的研究 （1994）——伊莱恩·哈特菲尔德、约翰·卡乔波、理查德·拉普森
[
]
](https://www.amazon.com/Emotional-Contagion-Studies-Emotion-Interaction-dp-0521449480/dp/0521449480/)
作为一名治疗师，伊莱恩·哈特菲尔德对所谓“原始情感传染”的体验着迷。这是一种主要无意识的过程，通过他人表达的情感，如面部表情、语音语调和手势，可以在我们自身中创造出类似的情感。
这本书讨论了哈特菲尔德及其同事对情感传染的经验、背后的科学以及如何将其积极地引导。
在亚马逊上找到这本书：亚马逊
4. 奇怪的传染：关于传染行为和病毒情绪的惊人科学以及它们对我们意味着什么 （2017）——李·丹尼尔·克拉维茨
[
]
](https://www.amazon.com/Strange-Contagion-Surprising-Infectious-Behaviors/dp/0062448935)
作者试图解释导致硅谷社区一群青少年相继自杀的传染性情感和行为。
书中还讨论了如何建立韧性和希望，从而在邻居之间建立社区并互相照顾。
在亚马逊上找到这本书：亚马逊
我们最喜欢的TED演讲
除了布兰登·史密斯提到的那次演讲外，还有其他值得注意的TED演讲讨论了情感传染。
如何一个男人的善良帮助我度过了大屠杀
韦纳·赖克（2019）描述了他在奥斯威辛集中营最黑暗的日子里，一个男人对他的善意行为如何支撑他度过了那段时期，并一直持续到现在。
他被教了一个魔术技巧，但真正让他铭记在心的是这项行为中所包含的善意。这种情感传染对他来说非常有力，现在他通过魔术表演和公开演讲与其他人分享这一经历。
社会动物
专栏作家大卫·布鲁克斯（2011）讨论了最近心理学、神经科学和社会学的研究成果，提出了对人性的新且更准确的理解。他认为人类不仅是理性的生物，更是社会动物，情感连接对他人的需求至关重要。情感使我们能够以理性所不能的方式“渗透”彼此。
这对于我们管理和应对情感传染具有重要意义。
PositivePsychology.com的相关资源
情感健康测试可以帮助你评估每天的情绪状态，并考虑采取哪些步骤来改善整体情感健康。它特别适合用于团体，尤其是工作场所。
调节情绪的技能工作表帮助你专注于事件的积极方面，事实核查负面情绪以了解其来源，并实践身体健康以确保情感健康。
基于合理情绪行为疗法的REBT 形成工作表，帮助区分健康和不健康的反应，确定是什么导致了不健康的反应，并决定你想要的健康反应。
以上所有资源都可以帮助你更好地评估情感传染，并从负面情绪转向正面情绪及其传播。
如果你正在寻找基于科学的方法来帮助他人发展情商，这里有一个包含17个经过验证的情商工具的集合供从业人员使用。使用它们可以帮助他人理解和利用自己的情绪优势。
一条总结性的信息
早期作者如麦凯和勒邦对负面情感传染的强大力量感到担忧，这种力量可以将人群卷入歇斯底里和暴力行为，就像萨勒姆女巫审判中对巫术恐惧达到高潮时那样。
如果他们看到今天的机会，负面情感传染被放大了，这得益于政治动荡、城市化、通信技术的发展、社交媒体平台的兴起和全球化，他们可能会更加震惊。
然而，后期的研究和思考也表明，人类可以减缓或甚至逆转负面传染情绪的传播，并用更积极和适应性的情绪替代它们。
这可能始于一个简单的但有力的步骤：注意我们的情绪并质疑其基础。通过增加对情绪的意识，我们可以更批判地评估它们，并最终用更积极的情感取代它们的负面形式。
部分方式是通过创建与负面情绪不相容的行为。这些行为可能包括限制对负面新闻动态和社交媒体帖子的曝光，并创造更多的积极输出，正如帕顿·奥斯沃特将一个Twitter喷子变成了一个感激和反思的人一样。
这就是布兰登·史密斯提出的“积极情绪助推器”的观点，即在工作场所和家庭中对他人的积极和友善行为有助于积极情感的传播。
我们希望提供的工具能帮助你或你的客户更好地理解你的情绪状态及其起源，评估它们的积极或消极性质，并相应地塑造行为和情绪。不要忘记下载我们的三种情感智能练习。
参考文献
- Bastiaansen, J. A., Thioux, M., & Keysers, C. (2009). 证据对于情绪的镜像系统。《皇家学会哲学汇刊》，系列B，生物学科学，364(1528)，2391–2404。https://doi.org/10.1098/rstb.2009.0058
- Brooks, D. (2011). 社会动物 [视频]。TED会议。https://ed.ted.com/lessons/social-animal-david-brooks
- Dylan, B. (1965). 荒凉小街. 在《61号公路》专辑中。第9首。哥伦比亚唱片公司。
- Ferrari, P. F., & Rizzolatti, G. (2014). 镜像神经元研究：过去与未来。《皇家学会哲学汇刊》，系列B，生物学科学，369(1644)，20130169。https://doi.org/10.1098/rstb.2013.0169
- Fromm, E. (1956). 爱的艺术. 哈珀与罗出版社。
- Guadagno, R., Rempala, D., Murphy, S., & Okdie, B. (2013). 什么样的视频会走红？对情感传染和互联网视频的分析。《计算机与人类行为》，29，2312–2319。https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.04.016
- Hatfield, E., Cacioppo, J. T., & Rapson, R. L. (1993). 情感传染。《当前方向在心理学科学》，2(3)，96–100。https://doi.org/10.1111/1467-8721.ep10770953
- Hatfield, E., Capiocco, J. T., & Rapson, R. L. (1994). 情感传染：情感和社会互动中的研究. 剑桥大学出版社。
- Hunt, M., Young, J., Marx, R., & Lipson, C. (2018). 不再恐惧：限制社交媒体可以降低孤独感和抑郁。《社会与临床心理学杂志》，37，751–768。https://doi.org/10.1521/jscp.2018.37.10.751
- Keysers, C., & Gazzola, V. (2014). 海布学习与动作、感觉和情绪的镜像神经元。《皇家学会哲学汇刊》，系列B，生物学科学，369(1644)，20130175。https://doi.org/10.1098/rstb.2013.0175
- Kramer, A. D. I., Guillory, J. E., & Hancock, J. T. (2014). 情绪传染的实验证据：通过社会网络传播的大量规模。《美国国家科学院院刊》，111(24)，8788–8790。https://doi.org/10.1073/pnas.1320040111
- Kravetz, L. D. (2017). 奇怪的传染：关于传染行为和病毒情绪的惊人科学以及它们对我们意味着什么. 哈珀·韦夫出版社。
- Le Bon, G. (1895, 2009). 人群心理学 (匿名，译)。Kindle Paperwhite版本。来自亚马逊网站。
- MacKay, C. (1841, 2011). 大众流行狂热与疯狂的群众 (重印版)。CreateSpace独立出版。
- McCormack, H. M., MacIntyre, T. E., O’Shea, D., Herring, M. P., & Campbell, M. J. (2018). 应用心理学从业者中烧伤的普遍性和原因：系统回顾。《心理学前沿》，9，1897。https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.01897
- Petitta, L., Probst, T. M., Ghezzi, V., & Barbaranelli, C. (2019). 对情绪传染的认知失误：它们如何影响工作场所事故。《事故分析与预防》，125，165–173。https://doi.org/10.1016/j.aap.2019.01.018
- Reich, W. (2019). 如何一个男人的善良帮助我度过了大屠杀 [视频]。TED会议。https://www.ted.com/talks/werner_reich_how_the_magic_of_kindness_helped_me_survive_the_holocaust
- Smith, B. (2016, July 20). 工作场所的情绪是否具有传染性？| 布兰登·史密斯 | TEDxEmory. [视频]。YouTube。https://www.youtube.com/watch?v=Le9Isb03RY8
- Warren, Z. J., & Power, S. A. (2015). 它是传染性的：对话式重新思考。《文化与心理学》，21(3)，359–379。https://doi.org/10.1177/1354067X15601190
- Wood, A., Rychlowska, M., Korb, S., & Niedenthal, P. (2016). 时尚造脸：感官模拟有助于面部表情识别。《认知科学趋势》，20(3)，227–240。https://doi.org/10.1016/j.tics.2015.12.010