聚观点

资料 手册 书籍

教练与应用

什么是团体辅导模型？

辅导与应用

2024年8月2日

7

什么是团体辅导模型？

2021年1月2日 作者 Jeremy Sutton, Ph.D.

科学审查者 Amanda O'Bryan, Ph.D.

团体辅导的好处虽然一对一辅导对于帮助人们改变生活非常有效，但它也有其局限性。

作为教练，你能接触到的客户数量有限。

那么，如何在确保自己经济安全的同时帮助更多人改善他们的关系、健康和工作压力，而不必长时间工作（Rivera & Rivera, 2019）？

答案是“团体辅导”。这种方法在组织中越来越受欢迎，因为它能更好地利用员工的时间并减少培训开支（Flückiger, Aas, Nicolaidou, Johnson, & Lovett, 2016）。

本文探讨了团体辅导模型、其好处以及设置和运行计划时需要考虑的问题。

在继续之前，您可以免费下载我们的三项积极心理学练习。这些基于科学研究的练习将探索积极心理学的基本方面，包括优势、价值观和自我同情，并为您提供工具来增强客户的幸福感。

本文包含以下部分：

什么是团体辅导模型？

团体辅导是一种强大的有效辅导技术，用于帮助人们改善他们的健康、幸福、个人优势、自我效能感、领导能力、团队建设等（Armstrong et al., 2013; McDowall & Butterworth, 2014）。

组织中的辅导越来越普遍，人力资源和组织发展团队（以及外部顾问）几乎每天都要提供辅导支持。

除了节省成本外，专业团体辅导还有许多好处，其中之一是加强团队纽带和提高对更广泛结构决策的意识（Anderson, Anderson, & Mayo, 2008）。

然而，尽管研究发现组织干预最好以群体形式而不是个别进行，但大多数公司仍然选择一对一辅导（Brown & Grant, 2009）。

要在任何组织中实现真正的变革，个人和群体都必须对组织有良好的理解，并具备系统意识，认识到个人决定可能产生广泛影响。参加同伴会议可以开阔个人的视野。

针对个人的团体生活辅导可以帮助您保持作为教练的地位，同时对客户有益。毕竟，许多教练最终离开这个领域或变得精疲力尽，因为他们找不到足够的客户或无法赚取足够的钱（Rivera & Rivera, 2019）。

那么，“什么是团体辅导”？

区分团队辅导和团体辅导是有用的。前者涉及个体作为单一实体紧密合作以实现清晰共享的目标。后者则涉及任何群体的个体；他们可能彼此不认识，需求和最终目标可能不同（Brown & Grant, 2009）。

团体辅导涉及一个或多个教练和两个或多个个体。

虽然辅导的目的是通常是为了改变个体，但团体辅导还面临着处理基于群体动态的挑战，这需要建立人际关系和建立信任的技能（Brown & Grant, 2009）。

尽管一对一辅导——有时称为二元辅导——和团体辅导之间可能存在明显差异，但在某些情况下，两者可以成功结合。根据情况需要，可能会在两种方法之间切换（Anderson et al., 2008）。

例如，当出现特定需求或讨论某些私人问题时，可能需要进行一对一干预。

然而，在某些情况下，团体辅导是首选。在组织环境中，团体辅导可以促进团队建设和提高领导有效性（Hackman & Wageman, 2005; Goldsmith & Morgan, 2000）。此外，如果主要由团队成员或团队领导者内部教练执行，而不是外聘顾问，则效果更佳。

总体而言，文献支持系统方法能够促进组织发展。团体辅导可以通过超越个人目标的关注点，鼓励企业思维，克服组织对变革的抵制（Brown & Grant, 2009）。

并且在团体环境中达成共识、倾听各种声音和不同意见是有价值的。

但是，团体辅导必须克服一些关键挑战才能有效，如同意和意愿。如果员工被迫参加和参与，高绩效团队不会被创建。了解缺乏热情背后是否有合理的原因是值得的；或许存在对未来职业前景、重组或变革抵制的不确定性（Kets de Vries, 2005）。

个人也可能担心在同事面前公开讨论个人感受或问题。

出于这些原因和其他原因，如团体内部已有紧张关系，团体辅导可能是具有挑战性的，并且需要高度熟练的教练才有机会实现持久和积极的变革。因此，团体级别的辅导最适合那些目标与参会者高度一致的情况。

进入团体辅导的个人客户很可能会高度动机去参与和实施新的学习。他们花钱寻找辅导知识和工具来朝着特定方向前进，并为改变做出个人财务承诺。

20多个团体辅导的好处

团体辅导模型

团体辅导模型

有许多团体辅导课程的好处（Brown & Grant, 2009; Rivera & Rivera, 2019）。

客户可以从以下方面受益：

  • 团体的集体智慧
  • 作为结构化、分步程序的一部分共同实现目标
  • 固定时间表，更容易管理和规划
  • 社会促进的积极影响（Baron, 1986）
  • 对团体中心理动力过程的更高意识
  • 在团体中发展支持和信任
  • 改善冲突解决
  • 提高情商
  • 更具性价比的价值

具体来说，在组织结构化发展背景下，团体的好处可以包括：

  • 发展辅导和领导能力
  • 提高组织和系统意识
  • 创建高绩效团队
  • 加强知识转移
  • 增加承诺和责任
  • 提高开发和改进系统的、服务的、流程的能力
  • 提高团队运作成熟度和能力
  • 在团队内部及跨团队、跨层级、跨代员工之间分享知识
  • 培养学习文化和发展心态
  • 鼓励协作和打破孤岛

作为教练，您个人和业务上也有很多好处，如：

  • 更好地利用您的时间
  • 增加和更可预测的收入
  • 能够接触更多的客户
  • 加速业务增长
  • 为客户带来更好的价值
  • 减少复杂的安排
  • 可能的机会升级到下一阶段的辅导项目

虽然每个辅导的好处都是有价值的，但当它们结合起来时，可以对个人、团队和组织表现产生积极影响。

视频

在开始团体辅导计划之前，请观看此视频 – Luisa Zhou

结构和格式化会议

在设置团体辅导计划时，清楚完整地了解目的、内容和结构至关重要。

回答以下问题可以帮助：

  • 将有多少人参加团体会议？
  • 您已经有了哪些内容？您计划如何分享？
  • 客户希望从会议中得到什么？
  • 会议的目标是什么？

这些问题的答案可以为辅导会议的计划和设计提供信息。

有几种选择可以用来构建团体辅导计划；以下是三个选项（Beene, 2020）：

1. 班级模式

参与者提前报名，同时开始和结束，并作为一个班级一起完成步骤。

这种做法提供了一种理想的方式来试点一个项目，在进一步投资之前扩大规模。关键在于，不需要大量客户就可以启动团体辅导。

2. 计划模式

这种模式更常见于在线培训，因为客户可以在任何时间报名。该计划有一个指定的时间长度，客户按照预定义的时间表进行。

这种模式的技术复杂度较高，因为会有客户在不同的时间开始和结束。辅导可能包括预先录制的网络研讨会和视频，以及一对多的沟通。

如果您或您的团队有能力设置它，并且已经准备好经过验证的计划和潜在的大量受众，这是一种可扩展且可能具有财务吸引力的方法。

3. 会员模式

这种模式每年在同一周期内运行，并结合了班级模式和计划模式的优点。

客户可以在一年中的多个日期中的任何一个开始，然后与其他同一天开始的人一起工作。

尽管设置上有一些复杂性，但会员模式在网上是高度可扩展的，并且可能吸引回头客户，返回接受更高层次的培训。

格式化会议

进行研究和分析，了解：

  • 项目的定价
  • 每次会议的持续时间和整个项目的持续时间
  • 每个班级的客户数量
  • 已录制、现场或混合内容
  • 会话之外的支持水平，包括联系可用性和额外参考资料的供应
  • 基本规则，如主动倾听、出勤、保密和尊重

您必须了解团体参与者的期望以及您接近满足这些期望的方法。

花时间头脑风暴和设计您的内容是至关重要的，也许也是令人愉快的，但在做研究之前，请先做。创建没有人感兴趣的材料是没有意义的。

有趣的培训机会

团体辅导培训

团体辅导培训

许多供应商提供团体辅导和其他辅导课程的培训。

找到适合您目标、时间安排和预算的团体辅导课程，例如：

  • 团体辅导基础
    此六周课程由Wellcoaches提供，探讨如何创建和推广团体辅导，并学习管理团体会议的后勤事宜。培训包括亲自辅导和被辅导的机会，以获得客户视角下团体环境动态的理解。
  • iPEC的辅导认证计划：团体辅导
    此计划提供了必要的培训和认证，并附带一系列支持资源。特别关注团体辅导的关键要素，包括建立团体内的信任和情感安全感、创造一个团结一致的社区，并设定确保难忘团体体验的基调。
  • 认证团体辅导协调员
    此五周在线课程解释了团体工作的诸多好处，以及如何规划、创建和推广团体会议。
  • 团队辅导培训
    由GrowthOps提供。此为期四周的兼职课程提供认证，并可获得国际教练联合会的积分。培训涵盖了如何在组织中应用现有的个人辅导技术，并创建高绩效团队。

团体生活辅导一览

生活辅导创造了教练和客户之间的伙伴关系，可以帮助个人实现其潜力。

根据Joeel Rivera和Natalie Rivera在《终极团体生活辅导蓝图》（2019）中的说法，许多教练最终离开生活辅导是因为他们无法赚到足够的钱，并且在寻找付费客户时感到不堪重负。

解决这个问题的答案是将生活辅导从一对一的过程转变为团体模型，这样就不再需要一直担心下一个客户在哪里。

以下问题可以帮助明确您希望团体学习的内容以及您希望与他们分享的内容：

  • 如何提供一次变革性的学习体验？
  • 您的过程是什么？引导变化的步骤和成分是什么？
  • 如何将其分解成一组材料和单独的会议？
  • 您有什么不同之处？您的“秘密配方”是什么？
  • 在课程结束时，团体可以期待什么成果？

在团体环境中进行生活辅导是非常积极的。参与者会承担更多责任，受到他人的激励，并获得宝贵的生活辅导工具。这也是一个宝贵的机会，通过小组集体智慧的学习，通过网络、头脑风暴和从共享经验中学习。

带领生活辅导小组对教练来说是非常愉快的，也提供了相对于一对一会议而言一种令人兴奋（且有些不可预测）的替代方案。

更多相关内容，请参阅我们关于如何开始您的生活辅导业务的文章，其中包括一个计划和模板。

关于在线团体辅导的一点说明

在线团体培训

在线团体培训

在线团体辅导正变得越来越流行，因为它允许独立的时间和地点，并且灵活地适应繁忙的日程。

成本往往降低，并且对客户和内容创作者都有财务上的益处。

一篇发表在《福布斯》上的文章提供了一些实用建议，可能有助于您启动一个蓬勃发展的在线辅导业务（Perez, 2019）：

  1. 定义您的收入、生活方式和贡献目标，例如每月收入、想要工作的小时数和您的遗产。
  2. 了解您的受众：您想帮助谁？
  3. 了解什么使您与众不同。您将如何脱颖而出？
  4. 找到提供价值但又保护您作为教练的价值的价格。
  5. 现在就开始获取您的客户。利用现有网络并告诉他们您将为他们实现的结果。
  6. 扩大运营规模以释放您的时间进行自我推广、撰写文章、定期发布和进行采访。
  7. 当需要时寻求帮助。专家就在那里——利用他们。

收尾信息

辅导模型可以对客户和教练都非常有益。虽然客户可以从降低成本和共享学习体验中获益，但教练可以接触更多的人，并显著增加收入。

在组织环境中，重要的是要实现共识并同意共同的目标。在个人辅导环境中，出席是自愿的，基于一种愿意或需要转变的意愿。在任何情况下，信任和团体内的交流必须早期建立。

明确您希望如何交付您的团体辅导计划以及您希望向客户提供的价值。无论是在个人还是组织层面，人们都在寻求改变，从旧的自我或群体变成他们想要成为的样子。

由于无法获得持续收入而失去经验丰富、充满热情的教练，这对专业和尚未帮助的客户都是一种损失。考虑转向团体辅导模型可能会确保您的未来，并让您接触到更多客户，帮助他们实现他们所希望的生活。

希望您喜欢阅读这篇文章。别忘了下载我们的三项免费积极心理学练习。

参考文献

  • Anderson, M. C., Anderson, D. L., & Mayo, W. D. (2008). Team coaching helps a leadership team drive cultural change at Caterpillar. Global Business and Organizational Excellence, 27(4), 40–50.
  • Armstrong, C., Wolever, R. Q., Manning, L., Elam, R., Moore, M., Frates, E. P., … Lawson, K. (2013). Group health coaching: Strengths, challenges, and next steps. Global Advances in Health and Medicine, 2(3), 95–102.
  • Baron, R. S. (1986). Distraction-conflict theory: Progress and problems. Advances in Experimental Social Psychology, 19, 1–40.
  • Beene, P. (2020). How to structure a group coaching program. Nudge Coach. Retrieved November 27, 2020, from https://nudgecoach.com/blog/how-to-structure-a-group-coaching-program
  • Brown, S. W., & Grant, A. M. (2009). From GROW to GROUP: Theoretical issues and a practical model for group coaching in organizations. Coaching: An International Journal of Theory, Research and Practice, 3(1), 30–45.
  • Flückiger, B., Aas, M., Nicolaidou, M., Johnson, G., & Lovett, S. (2016). The potential of group coaching for leadership learning. Professional Development in Education, 43(4), 612–629.
  • Goldsmith, M., & Morgan, H. (2000). Team building without time wasting. In M. Goldsmith, L. Lyons, & A. Freas (Eds.), Coaching for leadership (pp. 103–109). Jossey-Bass/Pfeiffer.
  • Hackman, J. R., & Wageman, R. (2005). A theory of team coaching. Academy of Management Review, 30(2), 269–287.
  • Kets de Vries, M. F. R. (2005). Leadership group coaching in action: The Zen of creating high performance teams. Academy of Management Executive, 19(1), 61–76.
  • McDowall, A., & Butterworth, L. (2014). How does a brief strengths-based group coaching intervention work? Coaching: An International Journal of Theory, Research and Practice, 7(2), 152–163.
  • Perez, I. (2019). 7 Steps to build a thriving online coaching business in 2019. Forbes. Retrieved November 30, 2020, from https://www.forbes.com/sites/ignacioperez/ 2019/01/29/7-steps-to-build-a-thriving-online-coaching-business-in-2019/.
  • Rivera, J. A., & Rivera, N. (2019). The ultimate group life coaching blueprint – A complete guide to creating a group life coaching business. [Kindle DX version]. Retrieved from Amazon.com.

博客文章

相关文章

[

个人成长

个人成长

辅导与应用

个人成长与幸福感：通往幸福的蓝图

2024年7月31日

0

2024年8月30日

我们都有过停滞不前的时候。我们会问自己，生活下一步是什么？我们如何向前迈进并茁壮成长？ [...]

](https://positivepsychology.com/personal-growth/)

[

ADHD教练

ADHD教练

辅导与应用

如何成为一名ADHD教练：5个辅导组织

2024年5月8日

1

2024年9月12日

最新数据显示，全球大约有1/20的人患有ADHD，但实际诊断的比例远低于此（Asherson et al., 2022）。注意缺陷多动障碍 [...]

](https://positivepsychology.com/adhd-coach/)

[

辅导与应用

个人发展目标：帮助您的客户成功

2024年3月15日

0

2024年9月12日

在个人发展领域，人们经常寻求提升生活的各个方面，追求成长、充实和自我提升。作为教练和 [...]

](https://positivepsychology.com/personal-development-goals/)

分类

按类别阅读其他文章

回到首页