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幸福与主观幸福感

根据研究的3个秘密在工作中获得幸福

Happiness & SWB

10 十月 2024

22

工作场所幸福的三个秘密，根据研究揭示

25 一月 2019 由 Jeremy Sutton, Ph.D.

科学审阅者 Maike Neuhaus Ph.D.

工作场所幸福组织正在不断增加资金和资源以改善工作场所的幸福感，从团队建设活动到所谓的“乐趣顾问”，再到谷歌的首席快乐官（Spicer & Cederström, 2015；Tan, 2014）。

毕竟，好处显而易见。快乐的员工喜欢他们所做的工作，并且工作更努力、更聪明。公司非常重视乐趣、游戏和工作满意度，因为他们认识到幸福感对生产力、员工保留和员工福祉的重要性（McKee, 2014）。

本文基于心理学研究结果探讨了工作场所的幸福感，分享了我们对这一概念的理解、优势及其对工作生活平衡的影响。

在继续之前，您可以免费下载我们的三个幸福与主观幸福感练习。这些详细的、基于科学研究的练习将帮助您或您的客户识别真实的幸福来源并制定提升幸福感的策略。

本文包含：

如何定义工作幸福

幸福作为一种概念，是如此难以捉摸，尽管有先进的工具来测量情绪和预测行为，但我们仍然需要弄清楚它到底是什么，Shawn Achor这样建议，他是《幸福的优势》一书的作者（Achor, 2011）。

因此，有时间接地用其他心理现象来谈论幸福可能更容易，比如快乐、投入和动机。事实上，根据Achor的说法，幸福是指积极情绪的体验加上更深层次的感受，包括目的和意义（Achor, 2011, 2014）。

同样，被称为积极心理学之父的Martin Seligman在他的原始《真实的幸福理论》中将幸福与以下三个组成部分联系起来（Seligman, 2011, 2011a）：

  • 积极情绪
    愉悦、温暖、舒适甚至狂喜等感觉创造了“愉快的生活”，正如Seligman所称（Seligman, 2011，第11页）。
  • 投入
    也称为心流，涉及与活动的融合并失去自我感。
  • 意义
    “有意义的生活”由属于或服务于比自我更重要的事物组成（Seligman, 2011，第12页）。

当Seligman首次提出真实的幸福理论时，他认为积极心理学的目标是追求这样的幸福。然而，他随后提出的《幸福感理论》发展了他的方法，认为“积极心理学的目标是增加繁荣”（Seligman, 2011，第13页）。

因此，虽然积极情绪、投入和意义很重要，但它们最好与积极关系和成就相结合。它们共同构成了Seligman广泛的PERMA模型的一部分，为更深层次的繁荣和更深刻的幸福提供了途径（Seligman, 2011）。

Barbara Fredrickson在其著作《积极思维》中也认识到了定义的问题。她认为，“幸福”这个词既模糊又过度使用，更好的描述方式是将其包裹在诸如爱、感激和快乐等感觉中。实际上，根据Fredrickson的说法，幸福应该更有用，被“积极思维”所涵盖，在她的“扩展与建设理论”中，每一种积极情绪都支持并引导其他情绪（Fredrickson, 2010）。

虽然概念上，幸福很难定义——至少在工作场所是这样——但在实际层面上，它与员工动机、深层自我认知、精神信仰以及对任务的意义感密切相关（Awada, 2019）。

因此，Achor拒绝了传统观点，即更努力地工作会导致成功，最终带来工作和生活的幸福。相反，幸福是相对于我们是谁以及我们对自己的工作和生活的感受而言的（Achor, 2011）。

关于工作场所幸福感的研究揭示了什么

如何在工作中感到快乐

如何在工作中感到快乐

根据研究，这三个主要观点揭示了工作场所幸福的秘密。

1. 工作场所的幸福感至关重要

研究表明，这可以提高销售、生产力和准确性，同时还能提升健康和生活质量。尽管员工幸福感与商业成果之间存在明确的联系，但仍需更加重视（Achor, 2011）。

2. 积极心理学

当Achor将积极心理学原则引入一家大型会计公司KPMG时，该公司在2008年金融危机后看到了生活满意度、工作乐观度、工作效能感知度的提高，同时减少了感知压力。而且，这种影响并不是短暂的。四个月后，个人和职业幸福感的提升得到了维持（Achor, 2014）。

3. 工作重塑

然而，尽管研究通常发现工作场所的幸福感与生产力之间存在积极联系，但追求这种幸福感可能会让我们感到不那么快乐，甚至感到沮丧。

相反，我们可能更应该专注于工作重塑，根据自己的价值观调整生活和工作，创造长期的意义和满足感（Seligman, 2011；Ryan & Deci, 2018）。

工作场所幸福感的优势

工作场所的幸福感之所以重要，是因为快乐的员工对他们的工作和同事更投入，并且工作更努力、更聪明。实际上，一个快乐的员工对每个人都有益：他们的心理健康和身体健康得到提升，他们与客户的互动更好，他们也为雇主提高了生产率（McKee, 2014）。

研究表明，与幸福感相关的工作场所优势包括（Rahmi, 2018；Thompson & Bruk-Lee, 2021）：

增加：

  • 生产力
  • 质量
  • 销售
  • 客户满意度
  • 创造力
  • 创新
  • 适应性
  • 灵活性

减少：

  • 经济损失
  • 缺勤
  • 员工压力

最终，健康的快乐员工更有效率，生产最好的产品，并为客户提供更满意的服（Rahmi, 2018）。

越来越多的研究认识到，工作场所的幸福感可以“显著调解工作需求与组织结果之间的关系”（Thompson & Bruk-Lee, 2021，第1419页）。

幸福的工作与生活平衡

工作场所幸福

工作场所幸福

心理学家Jacinta Jiménez（2021）认为，单一的、普遍的、理想的“工作生活平衡”是一种神话。

在她的著作《恢复活力的修复》中，她指出虽然我们都应该腾出时间进行静默和庇护所、支持和联系，但所需的时间各不相同。我们都是独一无二的，所以我们的需求也是独一无二的（Jiménez, 2021）。

我们在环境、能力、生活经历、工作文化、压力源以及成功的可持续生活看起来像什么方面各不相同。工作生活平衡是对你来说感觉平衡的东西（Jiménez, 2021）。

我们的文章《心理学中的工作生活平衡：12个例子和理论》考虑了我们每个人都扮演的多个角色：伴侣、父母、管理者、团队成员和教师。每个角色都有其独特的需要和挑战，以及破坏生活平衡的独特潜力（Kalliath & Brough, 2008）。

因此，任何变化都会造成失衡，带来独特的挑战（Guest, 2002）：

  • 工作环境的变化
  • 生活的变化
  • 个人态度的变化

对我们的许多角色有更大的意识可以帮助我们预见变化如何影响我们的生活和幸福感。

在《什么是生活领域？我们如何才能平衡它们？》一文中，我们探讨了如何尝试平衡以下五个生活领域（Vanderweele, 2017）：

  • 精神
  • 家庭
  • 工作
  • 健康
  • 社区

有时有必要对新的或变化的需求说“不”。有时，我们必须接受并承认我们不能做一切——我们有限制。此外，增加对积极生活领域的关注并减少对消极生活领域的关注是提高生活平衡和提升幸福感的强大策略（Lee & Sirgy, 2018）。

最终，我们的目标应该是创造一个适合我们独特情况的平衡。随着我们的生活演变，我们的需求也会改变，我们必须不断评估理想的状况是什么。

工作重塑的好处

工作重塑是个性化工作以更好地与自己的优势、价值观和兴趣相匹配的过程。（Tims & Bakker, 2010）。任何职位、任何级别的工作都可以进行“重塑”，而经过良好重塑的工作提供了更多的自主权、更深的投入和改善的整体幸福感。

如您所见，工作重塑的好处几乎是无穷无尽的。

PositivePsychology.com的《工作重塑辅导手册》概述了一个七阶段框架，帮助您或您的客户导航工作重塑的过程，以使其与自己的价值观、优势和兴趣相匹配。

如何在工作中感到快乐，即使你讨厌它

研究表明，工作幸福感和个人生活满意度掌握在个人和组织手中。

首先，重要的是要认识到，工作中的幸福感是一种优势，而不是等待未来的成功，我们可以在当下找到它。其次，通过建立能增加生活满意度的好习惯，你可以训练你的大脑，为更高的幸福感做好准备（Achor, 2014）。

心理学认识到，无论你喜欢还是讨厌你的工作场所，你都可以通过改变大脑看待和评估世界的方式来进行改变。

这可以通过

  • 表达感激之情，
  • 实践善良和同情，
  • 参与正念，
  • 定期运动。

反过来，我们可以学会构建积极情绪，这些情绪会影响我们的工作场所幸福感和整体生活满意度（Achor, 2011, 2014；Seligman, 2011）。

宾夕法尼亚大学教育研究生院Annie McKee及其团队的研究表明，为了真正投入和快乐，员工需要（McKee, 2014）：

  • 有意义的未来愿景
    当我们的个人愿景与组织的愿景一致时，我们会感到投入并成为其未来的一部分。
  • 目标感
    我们需要感觉自己是某个重要的事情的一部分。朝着有意义的目标努力可以激发和吸引我们。
  • 良好的人际关系
    我们与同事和老板形成的关系——或者没有形成的关系——至关重要。当我们感受到他们是亲近、信任和支持的，我们就更愿意为团队贡献。

虽然团队建设活动和趣味日是有价值的，但深刻而持久的投入和满意度需要一个持续的环境，在这个环境中人们可以茁壮成长（Seligman, 2011；McKee, 2014）。

研究继续强调积极心理学和幸福感相关概念在工作场所的好处，包括（Fredrickson, 2010；Donaldson et al., 2019；Ryan & Deci, 2018）：

  • 设定并努力实现目标
    目标是激励个人和团队并提高整体幸福感的强大工具。
  • 增强积极情绪
    创建一个感恩、喜悦、乐观、希望和其他积极情绪的文化可以积极影响幸福感。
  • 增加内在动机
    针对内在触发因素并满足归属感（或连接）、自主性（或控制）和能力（或掌握）的需求可以显著提高幸福感和幸福感。
  • 意识和使用优势
    了解我们的优势并在工作中寻找或创造机会使用它们可以提高表现和心理健康。

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6个关于工作幸福的TED演讲

有很多TED演讲可以指导组织及其员工创建一个更有利于幸福感的环境、文化和心态：

1. 快乐的秘密让你更好地工作

Shawn Achor的演讲快速而有趣，带领观众踏上了一段旅程，激发了更高水平的幸福感和工作效率。

2. 毅力：激情与毅力的力量

Angela Lee Duckworth的演讲观看次数超过2800万次，她认识到毅力对成功和更幸福生活的重要性。

3. 什么让你在工作中感到快乐？

金钱并不是最终让我们在工作中快乐的东西。相反，我们需要目标、进步和成长，Dan Ariely在这次引人入胜的演讲中解释道。

4. 积极心理学的新时代

Martin Seligman，积极心理学最重要的人物之一，带我们了解它帮助我们繁荣并提高积极情绪的能力。

5. 如何实现理想的工作生活平衡

对于许多人来说，实现理想的工作生活平衡似乎是一个几乎不可能完成的目标。Nigel Marsh在这次演讲中说，这项任务太重要了，不能留给雇主，而是要靠我们自己找到最佳的平衡。

6. 为什么乐趣是健康生活的秘密

我们大部分时间都在工作，但往往与乐趣无关。Catherine Price讨论了“真正的乐趣”的重要性，以及如何将其融入我们的日常生活中。

寻找工作场所幸福感的名言

以下名言为您提供灵感，帮助您的客户通过践行价值观、寻找目标和创造持久的联系来识别和建立工作场所的幸福感（Robinson, 2022；Work quotes, n.d.）：

“让爱你的事物成为你的事业。”
–鲁米

“这就是生活的真正秘密——完全投入到此时此地的事务中。与其称之为工作，不如称之为玩耍。”
–艾伦·瓦茨

“设定并努力实现目标是所有改进和发展计划中最重要的方面。它是获得所有满足感和成就的关键。”
–保罗·J·迈耶

“靠工作赚钱并不快乐；快乐来自知道你真正珍视什么，并以符合这些信念的方式行事。”
–安妮·弗兰克

“你生活的目的是找到你的目的并全力以赴。”
–佛陀

“没有爱的工作就是奴隶制。”
–特蕾莎修女

“努力工作而不热爱它被称为压力。努力工作而热爱它被称为激情。”
–西蒙·西内克

“要发现你能做什么，获得机会去做，这是快乐的关键。”
–约翰·杜威

“幸福不是来自工作。它来自于知道自己真正珍视什么，并以符合这些信念的方式行事。”
–迈克·罗

“努力工作，做真实的自己，享受乐趣！”
–米歇尔·关

来自PositivePsychology.com的最佳资源

我们有许多资源可供教练用于帮助他们的客户建立现实和持久的工作生活平衡以及减少工作场所压力的韧性。

我们的免费资源包括：

  • 最好的工作自我
    这个有用的工具支持专业人士识别什么激发他们的热情，并建立一个鼓励工作场所幸福感的环境、关系和任务。
  • 强化工作场所的Ikigai
    一个有用的表格帮助您的客户理解他们在工作中喜欢做什么、擅长什么以及可以获得报酬的事情。目的是优化表现、增强内在动机并鼓励他们在选择的职业生涯中获得更快乐的时间。
  • 工作场所的正念
    正念对多个生活领域的幸福感有积极影响。这张工作表使用一组简单的问题，帮助客户提高工作满意度。

另一个极其有用的资源：

平衡生活领域© 是一个教练大师班，将教您如何帮助他人有效地管理注意力和精力在我们最重视的生活领域之间，例如家庭、工作和休闲。这通过对注意力、需求满足和创造生活平衡所需的行动的处理来解决。您的客户将获得所有必要的工具，通过有趣和互动的练习和技术来创造更平衡的生活。

Balancing Life Domains© Masterclass 是Life Navigation©的独家内容，我们的综合积极心理学认证计划。因此，它只能通过加入Life Navigation©获得，不能作为单独的大师班购买。

如果您正在寻找更多基于科学的方法来帮助他人培养策略，以提高幸福感，这个集合包含了17个经过验证的幸福和主观幸福感练习。使用它们来帮助他人追求真正的幸福，并致力于充满目的和意义的生活。

一条总结信息

工作场所的幸福感是一项严肃的业务。它可以显著影响员工和组织的表现，并提高幸福感。

然而，幸福感的概念，即使是心理学家，仍然是模糊不清的。然而，无论是否容易定义，工作场所的幸福感都与同事、我们的工作和环境紧密相连——这不是孤立体验的东西。

工作场所幸福感的影响是深远的：满意的员工缺勤较少，更准确、更有创意和生产力。更重要的是，他们能够更好地应对压力，减少缺勤并提高心理健康。

除此之外，一个快乐的劳动力能够在经常具有挑战性的关系之间成功调解工作需求和组织成果。

找到一个适合我们的成功的工作生活平衡至关重要。没有一刀切的方法。我们都是独一无二的，我们的环境也是如此。因此，有时我们必须对新的机会说“不”，而在其他时候，我们可能需要根据不断变化的需求重新优先考虑。

为什么不尝试上述工具或我们在您的客户那里可用的其他工具呢？积极的环境和有益的习惯可以创造一种更平衡的生活方式，并提高我们在工作场所内外的幸福感。

希望您喜欢阅读这篇文章。别忘了下载我们的三个免费的幸福工具。

参考文献

  • Achor, S. (2011). The happiness advantage. Random House.
  • Achor, S. (2014). The happiness dividend. Retrieved December 2, 2022, from https://hbr.org/2011/06/the-happiness-dividend
  • Awada, N. (2019). Happiness in the Workplace. International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering, 8(9S3), 1496-1500.
  • Donaldson, S. I., Lee, J. Y., & Donaldson, S. I. (2019). The Effectiveness of Positive Psychology Interventions in the Workplace: A Theory-Driven Evaluation Approach. In: Van Zyl, L., Rothmann Sr., S. (Eds) Theoretical Approaches to Multicultural Positive Psychological Interventions. Springer
  • Fredrickson, B. (2010). Positivity: Groundbreaking research reveals how to release your inner optimist and thrive. Richmond: Oneworld.
  • Guest, D. E. (2002). Perspectives on the study of work-life balance. Social Science Information, 41(2), 255–279.
  • Jiménez, J. M. (2021). The burnout fix overcome overwhelm, beat busy, and sustain success in the New World of Work. New York: McGraw Hill.
  • Kalliath, T., & Brough, P. (2008). Work-life balance: A review of the meaning of the balance construct. Journal of Management & Organization, 14(3), 323–327.
  • Lee, D. J., & Sirgy, M. J. (2018). What do people do to achieve work-life balance? A formative conceptualization to help develop a metric for large-scale quality of life surveys. Social Indicators Research, 138(3), 1–21.
  • McKee, A. (2014). Being happy at work matters. Retrieved December 2, 2022, from https://hbr.org/2014/11/being-happy-at-work-matters
  • Rahmi, F. (2018). Happiness at workplace. Proceedings of the International Conference of Mental Health, Neuroscience, and Cyber-psychology – Icometh-NCP, 2018.
  • Robinson, A. (2022). 71 best job satisfaction quotes for employees in 2022. Retrieved December 6, 2022, from https://teambuilding.com/blog/job-satisfaction-quotes
  • Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2018). Self-determination theory: basic psychological needs in motivation, development, and wellness. New York: The Guilford Press.
  • Spicer, A. & Cederström, C. (2015). The research we’ve ignored about happiness at work. Retrieved December 2, 2022, from https://hbr.org/2015/07/the-research-weve-ignored-about-happiness-at-work
  • Seligman, M. (2011). Flourish: A new understanding of happiness and well-being and how to achieve them. London: Nicholas Brealey Publishing.
  • Seligman, M. (2011a). Authentic happiness. North Sydney, N.S.W.: Random House Australia.
  • Tan, C. (2014). Search inside yourself: The unexpected path to achieving success, happiness (and world peace). New York: HarperOne.
  • Thompson, A., & Bruk-Lee, V. (2021). Employee happiness: Why we should care. Applied Research in Quality of Life, 16(4), 1419-1437.
  • Tims, M., & Bakker, A. B. (2010). Job crafting: Towards a new model of individual job redesign. SA Journal of Industrial Psychology, 36(2), 1-9.
  • Vanderweele, T. J. (2017). On the promotion of human flourishing. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 114(31), 8148–8156.
  • Work quotes (n.d.). Retrieved December 6, 2022, from https://www.goodreads.com/quotes/tag/work

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