优势与美德

直觉是什么及其为何重要?5个示例

什么是直觉?5个现实生活中的例子

27 Aug 2020 作者 Jeremy Sutton, Ph.D.

科学审阅 Jo Nash, Ph.D.

直觉直觉就是当你本能地知道你正在做的事情是对还是错时,你内心的感觉。

或者它是在别人脸上感觉到善良或恐惧的那一刻。你不知道为什么会有这种感觉;这只是一个预感。

但是它是什么呢?毕竟,研究人员无法在大脑中看到它。

虽然理解直觉对科学来说是一个相当大的挑战,但广义上讲,它涉及“学习到的反应,而不是经过深思熟虑的过程的结果”(Hogarth, 2010)。

在这篇文章中,我们将探讨直觉背后快速且大部分隐藏的过程、它们对决策的影响以及它们在创造力中的作用。

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本文包含

什么是直觉?5个现实生活中的例子

直觉不是逻辑性的。它不是通过一套可以分享或解释的步骤得出的结果。相反,虽然基于深厚的内在知识,这个过程感觉自然,几乎是本能的。

然而,尽管直觉很快并且通常是有益的,但它并不总是完全准确的。潜意识的大脑试图识别、处理并利用基于先前经验的最佳模式进行思考。

直觉感觉是不可知的。毕竟,你无法解释一个突然出现的决策背后的思维过程。

它就这么发生了。

直觉在生活中无处不在,但在专家的决定中最为明显。专家从多年深深存储的知识中提取,迅速做出高质量的决策(Nalliah, 2016)。

1. 牙科

健康研究人员发现,经验丰富的牙医经常依靠直觉来做出复杂的、时间紧迫的决定。基于多年积累的深厚知识,这些选择往往比依赖清晰证据和理性思考的决策更优秀(Nalliah, 2016)。

2. 商业

也许令人惊讶的是,世界上许多最具影响力的商人都承认他们根据直觉而非逻辑、深思熟虑的思考来做决定。

在一项针对36位CEO的样本研究中,85%的人确认,直觉——以规则为指导(ROT)的形式——是他们决策过程的核心(Maidique, 2014)。

以下列表来自联想集团前总裁威廉·阿梅利奥:

  • 战略
    • 关注少数关键决策。
    • 决定总比不决定好,但如果不起作用,不要让它拖得太久。
    • 相信你的直觉
  • 人员
    • 经常和频繁地沟通重大决策。
    • 不要容忍混蛋。
    • 建立一个你可以信任的团队。
    • 相信你的直觉
  • 自我
    • 早期和定期获取反馈,并采取行动。
    • 赢得他人的信任和信心。
    • 通过展示你的弱点获得信誉。
    • 你有[优势];利用它们。
    • 相信你的直觉

3. 鹿猎游戏

直觉在工作和娱乐中都起着重要作用。

鹿猎游戏涉及策略、信任和直觉。玩家秘密选择合作或竞争。

直觉与时间压力有关,而学习到的启发式(另一种说法是ROT)在赢得游戏中起着至关重要的作用(Belloc, Bilancini, Boncinelli, & D'Alessandro, 2019)。

4. 股票经纪人

人类的直觉非常重要——这是祖先生存的一种进化功能——但也可能出错。

在《华尔街日报》每年举行的一场比赛中,团队竞相看他们的股票表现如何。但一方是一群技术高超的专家经纪人,另一方是一群记者通过掷飞镖选择他们的股票。

直觉上,专业知识应该获胜。

然而,在这种情况下,事实似乎并非如此。比赛因不明原因停止,很可能是为了避免经纪人的尴尬(Arkes & Kajdasz, 2011)。

5. 艺术

1983年,Gianfranco Becchina有一件价值1000万美元的公元前六世纪的雕塑出售。盖蒂博物馆在审查了X光片、专家证词和历史文件后,同意购买这件雕塑,引起了媒体的广泛关注。

然而,当著名的希腊雕塑专家Evelyn Harrison和大都会艺术博物馆前馆长Thomas Hoving来到欣赏这件雕塑时,他们凭直觉就知道有些不对劲。

据Hoving说,它看起来“新鲜”,这很奇怪,因为2000年前出土的雕塑应该是古老的。

他们是对的。虽然雕塑来自罗马的一个工作室,但它是由20世纪80年代的伪造者制造的,而不是古时候的大师(Gladwell, 2005)。

直觉是如何工作的?心理学理论

眨眼

眨眼

决策的研究有一个问题。

虽然我们可以观察人们的行为,即使大脑成像技术已经取得了进步(https://positivepsychology.com/neuroscience-of-gratitude/),但我们不能——至少目前还不能——看到幕后发生的思想过程(Hogarth, 2010)。

心理学对直觉有什么要说的,当我们大部分大脑活动都是看不见的——就像看着一个黑色盒子的外面?

许多科学家提出了一个双重过程理论——决策过程分为直觉(体验性或隐性)和分析(理性和深思熟虑)两部分。

在马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)的《眨眼:瞬间做出决策的力量》一书中,他将两种不同的方法描述为眨眼,即使用直觉,和思考,即执行分析。

有时眨眼和思考一样有价值。

马尔科姆·格拉德威尔

直觉(或眨眼)通常指的是那些没有明确解释的知识,而在流行文化中可能会被描述为“第六感”或“女性的直觉”。

当它发生时,很难量化或定义,但它就在那里。比如下面的想法:

我有一种感觉,她好像出了什么问题;她看起来不太像自己。

Hogarth(2010)提出,“直觉或直觉反应的本质在于,它们是用很少的努力达到的,通常也没有意识到。它们很少或根本没有有意识的深思熟虑。”

Seymour Epstein(2010)提供了进一步的见解:“直觉涉及一种知道而不了解自己是如何知道的知识。”它基于对信息的无意识处理。

直觉似乎也是整体性的——结合多个来源的洞察力,常常需要基于有限信息的思维跳跃。

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直觉中涉及的过程

Herbert Simon在20世纪50年代关于“有界理性”概念的研究引导了许多关于直觉的工作。Simon建议,当面临特定任务时,人们通常会做出决策——减少认知负荷——基于什么是“足够好”的。

与其寻求完全正确和完整的答案,我们往往会求助于启发法——或称为规则为指导——来形成直觉判断(Simon, 1955)。

启发法的使用被认为是常见的做法,也是做出决策的默认方式(Epstein, 2010)。

_识别_过程对于直觉也至关重要——这是一种基本的进化功能——它似乎与其他人类记忆的大脑部分分开存在,在最具有挑战性的条件下仍能保持足够的准确性以满足实际需求。

直觉似乎依赖于决策过程的自动化。

新学习的任务通常依赖于陈述性知识;我们必须有意识地考虑每个动作或行为。由于实践和学习,这种知识变得自动化或程序化。这样的任务不需要有意识的干预,从而节省了大量的处理能力,并释放出思维专注于更多新的或已获得的动作。

_正向和反向推理_也在直觉中起着重要作用(Hogarth, 2010)。我们通过经验获得的知识帮助我们预测,直觉上球会落在哪里,或者孩子为什么会绊倒并采取行动。

事实上,我们在生活中积累了大量的知识,使我们能够进行现实世界的预测,让我们能够快速有效地应对那些我们大多遇到过多次的情况。

_学习_和_检索_对于成功的直觉过程也至关重要。

以前见过物体和场景,我们非常擅长模式匹配,以支持我们快速有效地决定和行动的能力。

例如,当我们走进一家咖啡店时,我们会认出杯子是我们见过很多次的东西。我们也直觉地知道它可能是热的,并且在不平的表面上容易泼洒。

直觉似乎是作为众多独特的认知过程相互作用的结果出现的,而不是单一的过程。它们结合在一起,在最需要的时候提供快速有效的响应。

直觉重要吗?

简而言之,是的。

直觉提供了总体认知负荷的减少,并提供了自信的决策能力——即使这可能违背分析(Hogarth, 2010)。

这种自动思维可能受益于或受到经验的影响。

当我们收到账单时,我们通常会对费用有一个直觉上的感觉,基于我们的经验。然而,当我们身处一个新国家或没有意识到自己不小心选择了酒窖中最贵的酒时,这可能会失败。

直觉帮助我们生存,通过提供快速的响应,通常提供适当的、即时的行动来应对情况。这种反应严重依赖于“文化资本”,即特定环境中的学习成果。

虽然这通常有助于我们,但它也可能导致我们的决策偏见,基于宗教、文化、社会、道德甚至政治环境,并可能需要理性思考来纠正。

确实,“直觉是可以明确教育的,”Hogarth(2010)说。通过改变围绕我们学习的内容和环境,我们可以倾向于更准确和更少偏见的直觉判断。

本能、逻辑还是直觉?

本能、逻辑和直觉

本能、逻辑和直觉

虽然_直觉_被定义为在不依赖理由或推理的情况下获得知识(Epstein, 2010),但它与本能不同。

后者是硬连线的,是一种较少灵活的直接对刺激物的反应。

根据韦氏词典,本能是“一种主要遗传和不可改变的倾向,使有机体在不涉及推理的情况下对环境刺激作出复杂和特定的反应。”

因此,它很可能涉及不太复杂或深入的处理。_本能_是天生的、继承的,并且作为数百万年进化的结果硬连线到我们的大脑电路中。

如果一只狮子咆哮,而我没有意识到它在我身后,我会跳起来,转身,然后最有可能跑向高地。这种行为更原始而不是直觉或分析——尽管大多数情况下可能存在一些灰色地带。

_逻辑_是分析性的——对一个问题的理性考虑。完成我们的税表时,我们需要逐个完成每个问题,填写每个框并引用电子表格、便利贴或装满收据的盒子。税务顾问很可能不会喜欢仅凭直觉或本能感受来确定我们欠多少税。

直觉的作用

虽然我们可能没有意识到日常决策过程,但很可能这是一个直觉和深思熟虑思考的混合体(Hogarth, 2010)。

直觉在日常思维过程中发挥的作用与更重要的决策过程没有什么不同。

直觉决策基于我们的过去经验和因此在类似情况下反复成功。当当前或未来情况显著不同时,我们必须谨慎使用直觉。如果没有理性的分析,任何决策都可能是无效的,甚至危险的。

当直觉运作良好且时间约束严格时,它可以提供快速、集中的思考(例如,船正在下沉或炸弹正在滴答作响)。当有时间深思熟虑时——如何解决全球变暖或种族主义?——我们必须依靠理性和基于证据的分析。

南威尔士大学的研究证实,直觉显著有利于决策制定,同时补充说非意识信息可以提高决策的准确性、速度和信心(Lufityanto, Donkin, & Pearson, 2016)。

直觉与创造力之间的联系

创造力

创造力

创造力,同样难以定义。

而且它们似乎都涉及将想法转化为具体、新颖和有价值的东西,用于传达思想和解决问题。

直觉被描述为感知性的,从多个来源子意识地连接信息,这也表明直觉与创造力之间存在相当大的互动。直觉和创造力似乎在某种程度上将来自多个来源的数据整合成一个连贯的整体(Raidl & Lubart, 2001)。

最近的研究发现了直觉与创意过程早期阶段之间的联系,包括构思和评估阶段(Pétervári, Osman, & Bhattacharya, 2016)。

7本书籍

你可以学会变得更直观(Epstein, 2010)。使用以下书籍进一步探索这个话题:

  1. 眨眼:瞬间做出决策的力量 – 马尔科姆·格拉德威尔 (亚马逊)
  2. 教育直觉 – 罗宾·霍格斯 (亚马逊)
  3. 经验的神话:为什么我们学习错误的教训,以及如何纠正它们 – 埃梅雷·索耶和罗宾·霍格斯 (亚马逊)
  4. 心流:最优体验的心理学 – 米哈里·契克森米哈伊 (亚马逊)
  5. 风险智慧:如何做出好的决定 – 格德·吉格伦泽 (亚马逊)
  6. 直觉:无意识的智慧 – 格德·吉格伦泽 (亚马逊)
  7. 思考,快与慢 – 丹尼尔·卡内曼 (亚马逊)

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总结信息

直觉是一个极其强大的决策工具。它确保我们即时回应,释放宝贵的思维资源,优化学习并处理新颖的经验。

虽然不完美,但直觉不可或缺。

直觉为我们提供了一个“内心的声音”——超越逻辑或习得反应的内心指南,揭示了我们的身份和所获得的知识。

如果我们倾听,我们可以从它提供的创造力中获益,并感受到它带来的自信。

认识你自己在何时何地处于最直观的状态。找到机会重新创造它们,利用它们创造快速、富有洞察力的决策的潜力。

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常见问题

直觉是你的直觉吗?

是的,直觉通常被称为一种“直觉”,因为它自发出现,提供见解或指导,而无需逻辑分析,类似于突然的预感或内心的知晓。

直觉的一个例子是什么?

直觉的一个例子是,医生根据微妙的迹象和以往的经验,迅速诊断出病人,即使所有的测试结果还没有出来。

拥有直觉意味着什么?

拥有直觉意味着具备在没有有意识推理的情况下理解和知道某些事情的能力。它涉及基于过去经验的快速、本能的决策,这些经验不是有意识处理的。

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