什么是积极八卦?+7个示例
当你读到“积极八卦”这个词时,脑海中会浮现出什么样的画面?
很难想象有什么关于八卦的东西可以是积极的?
我们中的大多数人都经历过负面的一面。很多人认为八卦是错误的。毕竟,它导致关系破裂。人们因此失去了工作和名誉。
如果八卦是如此糟糕,为什么人们还要这样做?你可能会告诉自己,你并不参与八卦,但你确定吗?
平均而言,人们每天花52分钟八卦(Robbins & Karan, 2019)。小说家约瑟夫·康拉德曾说过,“八卦是没有人承认喜欢,但却人人都喜欢的东西。”
正如你很快会发现的,确实存在积极的甚至中性的八卦。你还会了解到,无论八卦是消极、积极还是中性,它在每个社会中都发挥着作用。自从人类开始说话以来,这种作用就一直存在。
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本文包含以下内容:
什么是积极八卦?定义
近年来,八卦通常有一个负面的含义。几乎每个人都有过处理负面八卦的经历。研究人员并不是专门研究积极八卦,而是研究八卦的不同形式。他们还研究了八卦是如何以及为何在人类中进化的。
现在,我们将使用Fox(2001)提供的定义,该定义来自社会学和心理学领域。八卦被定义为:“一个不在场的人的评价性谈话”。
此外,它还被定义为“在社交场合中非正式地传达有关成员的价值信息的过程”。这些定义并没有说明八卦是对某人进行诽谤或恶劣的描述。事实上,八卦可能根本不是批评性质的。
大部分的八卦都涉及分享谁做了什么与谁。这并不总是负面的。其他一些八卦的功能包括获取或提供关于如何在社交场合中导航的建议。八卦也不仅限于或总是涉及不在场的第三方。也可以八卦自己。例如,一个人可能会战略性地分享关于自己的信息以增强自己的地位或吸引力。
无论八卦是消极还是积极,它都具有多种功能(Fox, 2001)。
这些功能包括:
- 建立、发展和维持与他人的关系,
- 创造强大的群体纽带,
- 定义我们在群体中的社会地位,
- 评估和管理声誉,
- 学习如何在社交场合中表现,
- 学习和强化群体规范,
- 解决冲突,
- 影响他人。
八卦是一种梳理行为。在猿类中,这是一种耗时的身体活动。心理学家Robin Dunbar(1996)认为,语言的发展是为了让人们更高效地“梳理”彼此。猿群的平均规模比人类社交群体要小。Dunbar 认为理想的人类社交群体规模为150人(Fox, 2001)。对于这么大规模的群体,八卦是容易管理的。
想想早期人类如果没有分享信息会怎样?谁能信任?如果最好的猎手生病了,这对食物供应会有什么影响?这些都是简单的例子,但同样至关重要。今天,食物不再是问题,但我们仍然需要知道谁值得信任。我们需要知道谁是合作的。
共享关于他人的声誉信息有助于群体成员识别合作的人。不合作的群体成员因为不良行为而被排斥,变得更具合作性(Feinberg, Willer, & Schultz, 2014)。
八卦包括关于熟人和名人的正面、负面和中性信息(Robbins & Karan, 2019)。研究人员将八卦分为三类:社会信息、外貌信息和成就信息。
他们的研究结果揭示了以下几点:
- 经常八卦的人往往更加外向。
- 女性比男性更多地进行中性八卦;否则,两性在八卦方面表现相似。
- 年长者不像年轻人那样经常进行负面八卦。
- 大多数八卦是中性的,但负面八卦是积极八卦的两倍。
- 大多数八卦都是关于一个人认识的人。
- 社会经济和教育程度不影响一个人八卦的频率。
没有一个普遍的积极八卦的定义。正如我们已经读到的,八卦可以是积极的、消极的或中性的。研究人员得出结论,“八卦无处不在”。因此,具体定义积极八卦可能是不必要的。
7个积极八卦的例子
你是否觉得是时候远离破坏性或消极八卦了?
我们建议几种你可以参与积极或中性八卦的方式:
- 一位同事按时并在预算内完成了项目。“她非常擅长时间管理和资源管理。”
- 一位同事获得了晋升。告诉别人这个人为什么值得晋升。“这是完美的位置。她拥有出色的分析能力。”
- 在每周或每月的会议上,让每个人都分享他们观察到或欣赏的关于同事的一些积极的事情。你可以匿名进行并作为一组阅读它们。
- 在每周结束时分享“荆棘和玫瑰”。玫瑰是一件好事发生在你身上,而荆棘是一件烦恼的事。询问团队成员提出适当的解决方案来解决荆棘。
- 寻找积极的一面。让团队成员在公共区域的墙上或板上的便利贴上分享这些。
- 创建一个“亮点”墙来表彰团队成员的工作、成就和/或贡献。例如,“Tony的‘即刻启动’方法帮助我启动了一个新项目。”
- 推广并遵循THINK规则。问自己,是真的、有帮助的、鼓舞人心的、必要的、友善的吗?
有研究吗?
大多数当前和过去的研究关注八卦对个人和组织的影响(参见Noon & Delbridge, 1993),但不特别关注积极八卦。虽然许多人可能同意八卦是坏事,但研究人员认为这并不总是如此。社会科学家研究积极、消极和中性形式的八卦。
当研究人员考虑“积极八卦”时,他们关心的是亲社会行为反应。例如,如果一个人分享的信息有助于群体避免反社会行为者的负面影响,那么这就是一种积极的八卦。当一个人目睹反社会行为并分享结果时,这也是一种积极的八卦,因为这可以帮助其他人纠正行为(Alshehre, 2017)。
如前所述,大多数八卦是中性的。即使八卦不是中性的,它仍然发挥着作用。八卦专栏作家Elaine Lui认为,它提供了对社会规范的洞察力。《八卦的社会学》是一个很好的提醒,反复分享的信息会被记住。
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积极八卦与消极八卦
消极八卦令人厌恶。
它是诱人的。
它是破坏性的。
想想《危险的关系》,但用高科技设备代替信使和羽毛笔。我们知道什么时候听到它,也知道什么时候我们在传播它。
更准确地说,这里有一些例子:
- 一位同事告诉你另一位员工最新的办公室迷恋对象。
- 教师们在公共区域的午餐时分享关于学生家庭的信息,包括名字,但这与帮助学生学业无关。
- 你与办公室同事交换了一条关于同事在办公室外醉酒行为的短信或电子邮件。
- 一位同事获得了加薪。你回应说这位同事通过睡觉获得了顶峰。
消极八卦如果太过分,可能会摧毁一个人的职业和生活。
另一方面,积极八卦,即亲社会类型,可以鼓励自我提升。无论你传播的是什么八卦,都可以让你对自己的情况有所了解。
关键是要认识到这一点,并参与一些自我分析和克制。为此,最好将你的八卦与你信任的人分享,而不是与遇到的每一位同事分享。那个人可以帮助你思考情况。有时,听到自己抱怨就足以帮助你找到解决方案。
Feinberg、Willer、Stellar 和 Keltner(2012)研究了分享声誉信息的效果。他们发现,目睹反社会行为(例如作弊)会导致观察者的血压升高。当观察者能够与可能成为受害者的其他人分享信息时,血压会下降。
他们的研究还表明,具有高度亲社会取向的人最常进行这种类型的八卦。即使他们可能因此损失一些东西,他们也会这样做。Feinberg 等人发现,亲社会八卦“可以有效地抑制自私并促进合作”。
视频
危险的八卦——悉尼·哈德恩
职场中的积极八卦
八卦并不总是能让反社会者长期合作(Dores Cruz, Beersma, Dijkstra, & Bechtoldt, 2019)。当关于规范违反者的八卦是真的时,目标会增加合作。这种效果是短期的,主要是为了重新获得群体的好感。当关于这个人的规范违反行为的八卦是假的时候,合作不会改变。
无论八卦是真是假都不会改变规范违反者未来合作的意图。一般来说,八卦是一种惩罚形式。因此,它是一种临时的外部激励。目标的内在合作动机降低。一个群体可以用职场八卦在短期内强制合作,但未来的群体凝聚力可能会受到影响(Dores Cruz 等,2019)。
3个积极八卦游戏
以下活动来自团队练习,提供了有用的沟通技巧,并帮助增加对积极沟通和信任的意识。
1. 积极八卦
将小组分成更小的小组,每组三人。每组中有一个八卦者、接收者和被八卦者。八卦者首先说一些关于被八卦者积极的事情。接收者开始回应,说“是的,而且”。
被八卦者注意记录下每个人所说的积极的事情。然后角色轮换,直到每个人都有机会成为被八卦者。更大的小组形成一个圈,分享别人对他们说了什么积极的话。
例如,八卦者可以说,“Jane是个乐于助人且鼓舞人心的人。”接收者回应说,“是的,而且她在项目上提供了很多建议和反馈。”
2. 积极沟通
将大组分成更小的小组,每组三人。小组成员使用积极的语言表达他们想要的东西。一名成员会标记出说话者,如果说话者使用了诸如“没有”、“不”或“不要”之类的负面词汇。
说话者先讲一个故事。这个故事应该是非虚构的。采访者提问,标记者会提醒说话者任何负面语言。角色轮换,确保每个人都能参与每个角色。
例如,说话者可能会说,“我想回到学校攻读硕士学位,但我没有时间和金钱。”采访者可能会问,“你想学什么?”标记者可能会说,“‘不要’是一种消极的表达方式。”说话者可以回应说,“我觉得时间紧迫,而且上学很贵。”
3. 怎么玩狼人杀
小组形成一个圈。每个人都会得到两种卡片中的一种,要么是“村民”,要么是“狼人”。没有人会透露他们的卡是什么。游戏有两个阶段,夜晚和白天。你从夜晚阶段开始,交替进行,直到村民或狼人获胜。
两个狼人想吃掉所有的村民。村民想消灭两个狼人。在夜晚阶段,每个人都闭上眼睛。狼人睁开眼睛,选择一个村民,然后再闭上眼睛。
主持人指示大家睁开眼睛。她是唯一的目击者,并告知狼人的受害者交出卡片。
村民们讨论要淘汰谁。狼人也参与其中,因为没有人知道他们是狼人。这很有趣。如果你看过有人被淘汰的节目,这就是村民所做的。投票后,主持人会让受害者展示他们的卡片,游戏继续进行。
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总结
积极八卦包括亲社会行为,这些行为增加了群体的合作并减少了自私。八卦加强了社会联系并有助于解决冲突。它让我们了解社会规范。并非所有的八卦都会造成伤害,大多数时候它是中性的。
关于女性比男性更爱八卦的刻板印象是不正确的。电影、广告和文学支持这种谬论可能是有趣的,但正如Elaine Lui指出的,这是我们留给后代的遗产。
请考虑这一点,一个没有八卦的房间是空虚的——每个人都在八卦。如果你想远离负面八卦,开始使用THINK方法,这将帮助你转向分享更多中性或积极的八卦。
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参考文献
- Alshehre, R. A. M. (2017). Positive effects of gossiping at work. 开放期刊医学心理学, 6(2), 126-132. https://doi.org/10.4236/ojmp.2017.62010
- Dores Cruz, T. D., Beersma, B., Dijkstra, M., & Bechtoldt, M. N. (2019). The bright and dark side of gossip for cooperation in groups. 心理学前沿, 10. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01374
- Dunbar, R. (1996). 梳理、八卦与语言的进化. Faber and Faber.
- Fox, K. (2001). 进化、疏离和八卦:移动通信在21世纪的作用. 社会科学研究中心. 检索自http://www.sirc.org/publik/gossip.shtml
- Feinberg, M., Willer, R., & Schultz, M. (2014). 流言蜚语与排斥促进群体合作. 心理学科学, 25(3), 656-664. https://doi.org/10.1177/0956797613510184
- Feinberg, M., Willer, R., Stellar, J., & Keltner, D. (2012). 流言蜚语的好处:声誉信息分享作为亲社会行为. 人格与社会心理学杂志, 102(5), 1015-1030. https://doi.org/10.1037/a0026650
- Noon, M., & Delbridge, R. (1993). 背后闲话:组织中的流言蜚语. 组织研究, 14(1), 23-36. https://doi.org/10.1177/017084069301400103
- Robbins, M. L., & Karan, A. (2020). 日常生活中谁在八卦以及如何八卦? 社会心理科学与个性科学, 11(2), 185-195. https://doi.org/10.1177/1948550619837000
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