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工作场所中的韧性：如何在工作中保持韧性

你是否曾经想过是什么让一个人在工作中取得成功？

人们常常想象，工作成功的秘诀在于智力，或者超出工作要求的工作时间，或者承担额外的责任。然而，在现代工作场所中，工作场所的特点是员工削减、截止日期、竞争和组织变革，成功依赖于个人应对甚至在面对压力时蓬勃发展的能力。

广义地说，韧性是能够“反弹”的能力。工作场所为员工提供了不同的压力源。什么是工作场所的韧性？为什么它很重要？个人甚至可以变得更韧性吗？

关于韧性是一种技能的令人兴奋的是。就像任何技能一样，通过练习，韧性是可以学习的。本文描述了工作场所的韧性，并提供了帮助人们在工作中更具韧性的有用提示。它将定义什么被称为“工作场所的韧性”，描述一些在工作中发展个人韧性的例子，然后探索如何增强韧性。

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什么是工作场所的韧性？

考虑一个正在经历重大变革的工作场所。人们可能会认为这种持续的压力对员工是有害的。毕竟，他们的生计可能受到威胁。两位管理顾问S. Maddi和D. Khoshaba的一项研究探讨了这种现象。

研究进行

在十二年的时间里，S. Maddi和D. Khoshaba研究了一家大型美国电信公司在其行业去监管化时期的情况。公司不断变化，职位岌岌可危。然而，这项研究显示的结果是最令人惊讶的。

在这十二年的研究期间，几乎50%的员工失去了工作，另外三分之二的员工经历了显著的压力事件（包括离婚、抑郁和焦虑等心理健康问题以及心脏病发作）。尽管如此，三分之一的工人不仅在他们面临的巨大挑战中幸存下来，他们实际上还蓬勃发展！

在他们的书《在工作中恢复韧性：无论生活向你抛来什么都能成功》中，Maddi和Khoshaba（2006年）报告说，他们研究的员工中，那些保留职位的人上升到了顶峰，而那些不幸失去工作的员工要么自己创业，要么在其他公司找到了“战略上重要的”职位。

韧性是动态的

这项研究展示了工作场所韧性意味着什么？换句话说，我们可以从这项研究中学到什么？好吧，韧性是一个积极、动态的过程。根据信心与幸福感中心（2006年）的说法：

“好消息是，虽然有些人天生比其他人更有韧性，但那些韧性较低的人可以通过练习来提高他们的应对、茁壮成长和繁荣的能力。”因此，韧性是可以增强的！

具有韧性的个性特征已被发现可以缓冲或减轻应激事件或逆境的负面影响（Jackson, Frito, & Edenborough, 2007）。有可能通过学习习惯和策略来增加坚韧性。此外，通过开发有效的策略来减少应对逆境的脆弱性和影响，可以加强和发展个人的韧性。

为了理解工作场所韧性的构成，也许最容易想到的是思考那些在面临工作场所逆境时表现出色的员工所做的不同之处。这些员工有什么不同？

有韧性的员工

有韧性的员工建立了牢固的联系和关系（Davis Laak, 2014）。这些高质量的关系可以通过几个特征来描述。联系以有效的沟通为特点，其中一个人会积极倾听并对其同事及其情绪做出反应（Davis Laak, 2014）。

在积极的工作关系中，有韧性的工人会尽其所能帮助他人在工作中取得成功。有韧性的工人是团队合作者，他们追求双赢的局面。

社会支持在工作场所韧性中起着重要作用（Jackson, Firtko, & Edenborough, 2007）。发展个人和职业网络是有益的，这些网络可以成为指导和支持的来源，在压力大的时候提供支持，或提供一种滋养的关系。

与自己工作环境之外的同事接触也是有帮助的。这些人可以在进入自己工作环境寻求支持会使员工感到脆弱时提供验证，也可以在需要时作为个人的支持来源。

有韧性的员工会维护他们已经建立的工作网络，持续建立信任。然而，研究的一个惊人发现是有韧性的员工不会把工作环境看得太严重。他们在工作中引入了“玩”的元素，这进一步促进了员工之间的积极情绪。

现代工作场所无疑充满了压力。技术和互联网的接入意味着，对于许多人来说，工作是无处不在的。不再是建立职业生涯并在此后一直从事的职业生涯。有韧性的员工能够有效管理压力，使其不会压倒和损害（Davis Laak, 2014）。

通过在每次压力事件发生后积极参与自我护理和滋养自己，即使是很小的压力事件，有韧性的员工避免了“精疲力竭”。

另一个有韧性的员工的特点是，这个人是真实的自我（Davis Laak, 2014）。他们表现得与自己的价值观和信念一致。换句话说，他们“言行一致”。他们表现出韧性。

什么是韧性？

韧性是指“拥有激情和毅力去追求长期目标”的品质（Davis Laak, 2014）。然而，如果韧性意味着员工努力实现具有挑战性的目标，那么这几乎肯定会遇到障碍。这时，员工有机会展示韧性，因为韧性是克服这些障碍所需要的。

有韧性的员工如何看待他们的工作和日常工作也与众不同（Davis Laak, 2014）。这些工人认为他们的工作是有意义的（Davis Laak, 2014）。毫不奇怪，那些觉得自己的工作是在为有价值的成果努力的人更有可能在工作特别紧张时恢复过来。

例如，医疗从业人员可能会将他们的工作视为促进患者的健康结果，而不是“解决问题”的医疗问题。在工作中保持积极的态度是韧性的一部分。

当然，有韧性的员工也会经历压力。压力是生活的不可避免的部分，工作场所提出了许多压力源。然而，有韧性的员工的一个特点是，当他们处于压力之下时，他们会监控自己的思想（Davis Laak, 2014）。

通过正念地行动，有韧性的员工会注意到对他们应对压力和意外挑战的能力产生阻碍的具体思维模式（Davis Laak, 2014）。这种意识促进了应对压力和意外挑战的能力。

现代工作场所充满了变化。工作环境的需求要求员工灵活适应。有韧性的员工被认为更能应对不可避免的变化和处理新颖的情景。他们也更善于应对挫折，并有能力在遭遇障碍后继续前进。

5个培养个人工作韧性的例子

如何在工作中培养个人的韧性？为了回答这个问题，回想一下Maddi和Khoshaba关于美国一家电信公司员工的研究。在如此巨大的压力下，许多工人是如何生存并蓬勃发展的？他们是如何培养韧性的？

韧性是一个多维的结构，由行为、思维、行动、态度和技能组成。在他们的研究中，Maddi和Khoshaba确定了与员工“反弹”能力相关的三个变量：承诺、控制和挑战。

“简单来说，这些态度是承诺、控制和挑战。随着时间变得艰难，如果你持有这些态度，你会相信最好保持参与周围的人和事件（承诺），而不是退出；保持尝试影响你所涉及的结果（控制），而不是放弃；并尝试发现如何通过压力成长（挑战），而不是哀叹你的命运。”（Maddi & Khoshaba, 2006）。让我进一步解释。

通过对自己工作的承诺，员工们能够更专注于手头的任务。这使工人能够理解正在发生的事情。拥有控制感赋予了员工行为的能力，使他们能够对正在发生的变化产生影响。他们也将变化和压力视为生活不可避免的一部分。

如何在工作中培养个人的韧性？Jackson等人（2007）认为，通过发展各种有效的策略来减少个人对压力的脆弱性和易感性，可以增强个人的韧性。

它还可以帮助员工发展和培养减少工作逆境对他们影响的技能。这可能包括但不限于练习正念、发展心理灵活性和定期从工作中“脱离”。Jackson等人建议以下几点：

1. 积极态度

通过在工作中采取积极立场，员工更容易适应逆境，并保持对自己工作环境的控制感。投入精力和动机于工作，或如Shirom（2004年）所述，拥有“活力”——与倦怠相反——与建立个人韧性有关。它是“反面”的倦怠，表现为情感耗竭、身体疲惫和认知疲劳或“疲惫”。

活力的特点是能够在工作中投入最大努力，从而进一步建立个人韧性（Shirom, 2004）。

2. 情绪洞察力

在工作中培养和强化情绪洞察力是建立个人韧性的另一个例子。洞察力与情绪智力密切相关。拥有一定洞察力的个体对自己的情绪范围有着全面的认识，从“负面”到“正面”。

他们还会考虑自己的反应和行为的影响，以及自己的行为对他人的影响。心理韧性高的个体可以被描述为情绪智能（Tugade & Fredrickson, 2004）。

3. 平衡

个体可以通过实现健康的工作生活平衡来在工作中建立个人韧性。这在我们生活的世界中尤其具有挑战性。技术可能意味着员工可以24小时、7天全天候访问工作。

为了能够从压力情况中恢复过来，即具备韧性，工人需要有容易被消耗的能量，如果没有健康的工作生活平衡，这是不可能的。工人需要时间放松、放松和恢复。

4. 精神层面

具有精神层面与在工作中发展韧性有关。这可能与减少员工对逆境的脆弱性和影响有关。找到工作的意义，并感受到这份工作正在为更大的善作出贡献，可以缓冲压力的影响。

这也可能是因为精神层面可能会让员工将即使是压力情况也视为具有积极方面或“目的”，并感激潜在的好处。

5. 反思

通过变得更具反思性，个体可以在工作中建立韧性。换句话说，意识到自己的情绪和情绪反应可以作为对抗压力的缓冲。意识到可能的“触发因素”可以帮助个体准备并收集资源，使他们能够更好地“反弹”。

如果个体知道某个特定情形将特别具有挑战性，他们可以实施应对策略，例如寻求支持。

为什么韧性如此重要？

韧性是一项重要的生活技能，其根源在于人类生存的关键。能够应对压力和意外挑战，甚至在这些情况下蓬勃发展的能力是适应性的。这并不新鲜！那么，工作场所呢？为什么韧性在工作环境中如此重要？

首先，工作场所充满了压力。工作压力影响个人和绩效结果（Rees, Breen, Cusack, 和 Hegney, 2015）。此外，工作压力与高水平的抑郁和焦虑以及倦怠相关联（Rees等，2015）。

早在1978年，Pines和Maslach就报道了压力工作场所的影响，他们引入了“倦怠”一词来形容一种状态，即员工经历身心疲惫、冷漠和低成就感的状况。

倦怠给工作场所带来了沉重的代价，无论是生产力还是经济方面。倦怠与缺勤率高和生产率降低有关——更不用说对员工的负面影响了。心理韧性高的员工更能应对压力，更不容易倦怠。显然这对雇主有利！

韧性与各种积极状态相关联，包括乐观、热情、好奇心、能量和开放性体验（Tugade & Fredrickson, 2004）。这些积极情绪状态对工作场所具有极大的价值。除了即时的价值外，Fredrickson（2004年）提出，积极情绪会导致“思想行动组合”，进而导致某种方向的冲动。

简而言之，体验积极情绪（由韧性培养）可以扩大活动范围，让员工的眼睛看到一系列可能性，并增加创造性工作行为的可能性（Fredrickson, 2004）。

积极情绪还起到了一种“缓冲器”的作用，对抗工作场所的压力（Tugade & Fredrickson, 2004）。怎么做？积极情绪让人们在原本可能是压力的情况下做出积极评估。

此外，那些体验积极情绪的人更倾向于使用问题导向应对方式，这对工作环境非常有益。当人们感觉更积极时，他们往往也会将看似普通的事情和经历视为积极的。因此，积极情绪在工作场所营造出积极氛围。

韧性不仅对心理社会因素如倦怠、适应性工作行为和对抗工作压力有影响，还与身体健康有关。Tugade和Fredrickson（2004年）发现，“与韧性相关的心理心态在身体上也有所反映”。

自然，如果员工有更好的身体健康，他们将有更多的精力去完成工作，并且——反过来——更能适应逆境！这是一个双赢的局面。

工作场所的韧性培训

所以，很明显，韧性在工作场所非常重要。企业如何鼓励工作场所的韧性？可以做什么？

确实，工作场所培训已被证明是有效的。研究表明，韧性培训是积极的。但具体包括什么内容，工作场所的韧性培训真的对员工和企业有益吗？

研究表明，韧性培训对心理健康和主观幸福感有积极影响（Robertson, Cooper, Sarkar & Curran, 2015）。研究还表明，韧性培训可能在公共卫生和预防医学中扮演重要角色（Joyce, Shand, Bryant, Lal & Harvey, 2018）。这是因为韧性培训有能力保护员工的长期健康和福祉。

韧性培训的内容和交付方式各不相同。韧性培训可能包括在线培训、团体培训、一对一培训以及团体和一对一培训的结合（Robertson等，2015）。

韧性培训的时间长短差异很大，从一次90分钟的课程到每周13次课程。在一项关于工作场所韧性培训的系统性回顾中，作者确定了四个主要的测量结果类别：

心理健康和主观幸福感结果
身体/生物学结果
心理社会结果
绩效结果

Robertson等人（2015）回顾了14项研究，发现12项研究报告了韧性培训的积极作用。然而，他们的审查的一个局限性是只有6项研究直接测量了韧性（其中三项显示出显著的积极效果）。

作者还发现，韧性培训对于心理健康和主观幸福感结果（包括压力、抑郁、焦虑和消极情绪/情绪/情感）特别有效。

Joyce等人（2018）的研究结果就是一个例子。他们的韧性培训对象是29名全职消防员。该培训称为“Resilience @ Work”（RAW），由6个互联网课程组成。与基线测量相比，参与者在RAW培训后的韧性有所提高。

这一发现很有价值，因为许多韧性培训项目通常是通过多次面对面的课程来提供的。最常见的模式是每周10-11周的小组课程。这种培训模式对企业来说非常干扰，而且耗费大量时间和资源。

Joyce等人干预的成功为未来更成本效益的工作场所韧性培训提供了希望。

乍一看，似乎韧性培训是一种有效的方法，可以提高员工应对压力和克服挑战的能力。然而，应该记住的是，培训的效果——就像任何教育项目一样——受到培训性质的调节。

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如何建立有韧性的团队

有多种方法可以建立工作团队的韧性。有韧性的团队能够在应对困难时保持绩效和凝聚力，甚至可以增强团队。Alliger及其同事（2015）描述了一些适用于任何类型团队的方法，具体如下：

1. 清单和指南

有些常见的挑战和压力可以在工作中预见。为了发展团队成员的韧性，清单和指南是一种有用的方式，可以让员工在应对挑战时有一个可以求助的资源。

这个资源可能包括故障排除的小贴士、升级指南（如果必要的话）以及在困难情况下需要考虑的关键问题。

一个好主意还包括记录“标准操作程序”。这对于新员工来说是非常有价值的，也有助于确保团队尽可能高效地完成基本工作任务。因此，当意外挑战出现时，团队就有更多的容量来应对压力。

在任何团队中，有时需要求助专家。一个有价值的资源是一张包含可以支持团队的人员姓名和联系方式的表格/电子表格。

2. 培训

为了培养团队的韧性，进行团队韧性培训（如前一节所述）是有益的，比如组织引导小组会议。团队培训有助于团队成员形成群体理解，促进团队凝聚力和协调。

一些物理性质的任务可以通过处理模拟挑战来练习。这种训练在医疗专业人员的培训中广泛使用。同样，让团队成员考虑在模拟过程中展示的韧性行为，并让观察者提供反馈也是有益的。

显然，由于实际和安全原因，可能无法“重新创建”一个挑战。在这种情况下，认知任务可能是有帮助的。例如，负责人可以为团队提供一个可能事件（如紧急情况）的场景，并让他们思考这个问题并在情景中讨论他们会怎么做。在整个过程中提供反馈也是有益的。

3. 事后分析会议

在任何挑战或压力事件之后，为员工提供“事后分析”会议是很有价值的。这些会议将鼓励对经验的反思。还有助于促进团队成员之间的支持性讨论。这个过程还可以包括行动计划的制定。

除了在特别压力事件后提供这种过程外，团队事后分析也可以在一系列低水平慢性挑战期间提供价值，这些挑战往往会耗尽团队并消耗资源。

4. 工作文化

最后，团队的文化是促进韧性的重要基础。这就是所谓的“团队韧性”。这是团队领导或主管的责任，要为团队创造正确的氛围。他们可以通过持续展示行为（稍后描述）并加强员工的行为来促进积极的工作文化。

有韧性的团队文化包括鼓励团队成员：

发言并提问
开放分享坏消息，及时报告早期预警信号
在“紧急”情况和高度压力时刻保持冷静
如果需要更多支持，寻找专业知识而不是仅仅依赖另一个工人的等级或资历
关注自己的工作同事，在挑战之前（以最小化压力的影响）、期间（以管理高度压力）和之后（以恢复）提供支持
能够在切换到和离开“紧急”操作模式之间自如转换。
最后，但同样重要的是，在挑战结束后，感谢他人的帮助，并讨论其他挑战。

通过实施这些策略，有韧性的团队可以逐渐建立起来。

社会工作实践中的韧性发展（书籍）

这本书由Louise Grant和Gail Kinman编辑，于2014年出版。它旨在为社会工作学生和从业者提供工具和策略，帮助他们维持在情绪要求高的职业中的幸福感。它旨在帮助学生和从业者建立有助于发展情感韧性的技能。

虽然传统上社会工作中的韧性研究集中在经历过创伤的儿童身上，但现在人们认识到，社会工作者也需要一系列技能来有效地管理工作的感情需求。换句话说，社会工作者也需要韧性！

这本书是一本引人入胜的文本，为社会工作者和学生提供了实用工具和策略，读者可以用这些工具和策略来管理自己的幸福感和发展韧性。

这本书以理论和实践为基础。介绍的干预和策略都是基于证据的，而且因为是由从业者撰写的，读者更有可能与书中涉及的问题和主题产生共鸣。这本书的一个特色是贯穿全书的案例研究，这使得书中的内容更加生动。

书中涵盖了与社会工作学生和从业者相关的各种话题。例如，书中探讨了一些问题，包括界限、个人组织和时间管理。这本书还探讨了批判性反思和反思式监督在发展韧性中的作用。它介绍了认知行为策略，书中关于正念的章节也可以帮助读者发展应对高压工作环境的技能。它涵盖了同伴支持、同伴辅导，以及如何增加自我认识、发展应对技能和抗压能力。最后，这本书提出了一个整合的个人和组织韧性方法。

Louise Grant在过去七年里一直在教授本科和研究生阶段的社会工作。她是贝德福德大学的首席讲师。从她的经验中，Louise对社会工作实践的复杂性、其要求和实现幸福及发展情感韧性的必要性有了深刻的认识。

Gail Kinman是一位心理学家，特别关注职业健康心理学领域。她参与了多个研究项目。但她最重要的关注点是情绪要求高的职业人群的幸福感。

在裁员期间如何变得坚强

也许员工可以遇到的最具压力的情况之一就是裁员即将来临的时候。在这个时候，韧性比以往任何时候都更加重要。

即使通常很友好的工作场所，在裁员期间也会变得超级竞争激烈。员工可能会开始八卦，甚至为了自己的利益而不惜牺牲他人。

然而，尽管这种情况无疑是极其具有挑战性的，Lynze Wardle Lenio提出了一些员工可以采取的措施来度过裁员，或者在不幸失业的情况下应对。

1. 准备

准备是应对许多压力情境的关键。毕竟，如果我们心理上为最坏的情况做好准备，就可以制定应对策略。如果员工准备好“反弹”，即使他们真的失去工作，也能更好地应对裁员的压力。

员工最好有一个行动计划，一个“B计划”。有备无患总是明智的！员工还需要确保自己在专业上保持最新状态，以防需要寻找新的职位。这可能包括更新个人资料，如“领英”和其他社交媒体。在寻找就业机会时，有一个个人和职业网络是非常宝贵的。

员工还应审查自己的技能，以便更具竞争力。这可能包括参加额外的培训或认证，或完成职业发展。

如果员工有幸没有失去职位，这些额外的资格和技能无论如何都会使简历看起来更有吸引力！

在裁员期间，员工谨慎对待财务状况也是明智的……“以防万一”。此时，Wardle Lenio建议员工特别注意自己的钱，并谨慎使用信用卡。

2. 维持工作中的积极关系

即使在工作压力巨大的情况下，员工也应该避免有毒的工作场所讨论和八卦。即使压力大，最好也不要过多谈论裁员给上级听。

参与“担忧谈话”只会加深压力和焦虑。员工最好继续培养与同事的积极互动，并努力保护自己的职业网络。

提醒自己上班的原因很重要……也就是说，去做你的工作。尽量不要浪费时间在工作上担心可能发生的事情。在工作时，员工的首要任务应该是做好自己被支付报酬的工作！

3. 证明你的价值

此时，员工可能处于审查之中。因此，对于员工来说，证明他们“值得自己的薪水”并成为企业的宝贵资产是有价值的。通过将努力工作和奉献于表现作为首要任务，这实际上有助于减少工作场所的压力。

对于员工来说，以成功为目标是很好的——确保他们彻底认真地工作，并且按时完成任何截止日期。此外，员工可以通过承担额外工作来证明自己的价值。

如果可能的话，员工最好让别人知道他们所做的辛勤工作！在裁员期间，员工最好证明他们是值得保留的员工。

裁员的原因有很多，其中很多是我们无法控制的。但是，通过尽可能地成为最好的员工，员工可以给自己最好的机会留下。最好充分准备，最大限度地利用工作场所和职业网络中的关系，并努力工作。归根结底，这将使员工处于实现自己职业目标的最佳位置。

10本关于工作韧性的好书

想了解更多关于工作韧性的话题吗？有一些很棒的书可供选择！这里有一些推荐：

职业韧性：在变化的工作场所中。Betsy Collard. 1996 (Google)
工作中的韧性建设。Kathryn McEwen. 2011 (Amazon)
工作中的韧性：无论生活向你抛来什么都能成功。Salvatore Maddi & Deborah Khoshaba. 2005 (Amazon)
成功和组织中的韧性建设。C. Cooper, J Flint-Taylor, M Pearn. 2013 (Amazon)
正念工作场所：MBSP的MBSP。Michael Chaskalson. 2011 (Amazon)
工作无畏：在面对生活的压力时觉醒信心、韧性与创造力。Michael Carroll. 2012 (Amazon)
权威指南：在工作中的情绪韧性：在充满压力的工作环境中管理和振作的策略。Robin Hills. 2016 (Amazon)
工作中的幸福感：无论何时都能变得坚韧、有动力和成功。Srikumar S. Rao. 2010 (Amazon)
工作中的韧性：在成功的职业生涯中不可或缺的指南。Rosalind Cardinal. 2016 (Amazon)
工作中的韧性：实用工具，以实现职业成功。Kathryn Jackson. 2018 (Amazon)

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总结

希望你发现这篇文章相关且有趣。工作场所韧性的重要性不可低估！鉴于我们大约三分之一的时间都在工作，这意味着能够“反弹”当工作不可避免地带来挑战时是一项非常重要的议题。

能够应对工作中的持续压力，有效适应变化，应对可能的裁员威胁，处理截止日期的压力，这些都是不仅对工作成功重要，而且对整体健康和幸福感至关重要的能力。

希望本文阐明了在工作中保持韧性的含义，并提供了有助于在工作中变得更加坚韧的有用提示。也许现在是时候反思一下自己在工作场所的韧性了。你能做些什么来更有效地应对工作压力？

请随时参考这篇文章，考虑如何不仅在工作中生存，还能蓬勃发展！关于工作韧性方面的评论和想法欢迎交流。

我们希望您喜欢这篇文章。别忘了下载我们的三个工作与职业辅导练习。

参考文献

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中心信心与幸福感（2006）。工作韧性。来自 http://www.centreforconfidence.co.uk
Davis-Laack, P. (2014). 七种有韧性的员工与众不同的做法。 Psychology Today. 来自 https://www.psychologytoday.com/us/blog/pressure-proof/201410/seven-things-resilient-employees-do-differently
Fredrickson B. (2004) 《积极情绪的扩展与建构理论》。Philosophical Transactions of the Royal Society London B Biological Sciences 359, 1367–1377. https://doi.org/10.1098/rstb.2004.1512
Jackson, D., Firtko, A., & Edenborough, M. (2007). 在面对工作场所逆境时个人韧性的增强策略。 Journal of Advanced Nursing, 60, 1 – 9. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2007.04412.x
Joyce, S., Shand, F., Bryant, R. A., Lal, T. J., & Harvey, S. B. (2018). 互联网上的正念基础韧性训练在工作场所的应用：Resilience @ Work (RAW) 正念程序的试点研究。 Journal of Medical Internet Research, 20, e10326. https://doi.org/10.2196/10326
Maddi, S., & Khoshaba, D. (2005). 工作中的韧性：无论生活向你抛来什么都能成功。纽约：美国管理协会。
Pines, A., & Maslach, C. (1978). 心理健康机构工作人员倦怠的特征。 Hospital and Community Psychiatry, 29, 233 – 237. https://doi.org/10.1176/ps.29.4.233
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Robertson, I. T., Cooper, C. L., Sarkar, M., & Curran, T. (2015). 2003年至2014年间的工作场所韧性培训：系统性综述。 Journal of Occupational and Organizational Psychology. https://doi.org/10.1111/joop.12120
Shirom A. (2004) 感觉在工作中充满活力？组织中的情感和生理过程和积极干预策略研究。 Research in Occupational Stress and Well Being 3, 135–164.
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Wardle Lenio, L. (2018). 留在船上：在一轮裁员中生存的3步法。来自 https://www.themuse.com/advice/staying-on-board-3-steps-to-surviving-a-round-of-layoffs

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