10个引人入胜的社会工作理论与模型
2024年11月25日
10个引人入胜的社会工作理论和模型
2021年5月7日 由 Jeremy Sutton, Ph.D.
科学审查由 Jo Nash, Ph.D.
专业社会工作者需要详细了解社会、精神和人际问题，并具备与社会中最脆弱的人群打交道的能力。
因此，社会工作对家庭、社区福利和社会正义的关注和参与在心理健康实践和社会政策中发挥了重要作用（Bland, Drake, & Drayton, 2021）。
在儿童、青少年和成人心理健康和护理环境中工作的社会工作者必须熟悉心理学和社会工作的理论及其实际挑战。
本文探讨了一些支持和支撑社会工作的引人入胜的理论和模型。
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本文包含：
社会工作的简要历史
“社会工作、社会问题以及试图应对这些问题的组织有着几乎平行的历史”（Glicken, 2011, 第23页）。因此，不可能也不明智地将社会工作者的角色与社会政策的变化分开。
事实上，社会工作是一个重要的健康职业，在美国和其他地方与当代公共卫生发展密切相关（Ruth & Marshall, 2017）。
虽然无法涵盖所有关键的社会和政治变化，这些变化导致了现代社工角色的发展，但我们在下面做了简要介绍。
那么，社会政策和社会工作是如何发展的？
现代社会福利在美国和英国起源于1601年至1834年的《济贫法》，该法控制了济贫院和贫困社区的条件。
这些法律对最贫困的人几乎没有提供支持。19世纪，这些法律被新立法和社会政策取代，包括1834年的《济贫法修正案》和1889年的《防止虐待和保护虐待法》，开始提供一定程度的保护（Glicken, 2011; Cree, 2013）。
大约在这个时期，“出现了大量的志愿活动，创建了数百个新的慈善机构”，包括慈善工作者、住房协会和教会传教士（Cree, 2013, 第8页）。
北美也成立了仁慈协会，为城镇和乡村提供救济，成为现代社会服务机构的前身。
19世纪末，形成了“定居运动”来帮助移民进入国家，诸如“慈善组织协会”等组织开始对个人、家庭和群体进行个案工作。到1927年，社会工作者被雇用于社区，并帮助那些受第一次世界大战影响的人口（Glicken, 2011）。
到1932年，在大萧条期间，四分之一的美国人失业。作为回应，美国总统富兰克林·德拉诺·罗斯福引入了《新政》和1935年的《国家劳资关系法》，这一起提供了更公平的工资和改善的工作条件。他还推出了《社会保障法》，为“工人贡献于该项目的小额养老金”提供了一个安全网（Glicken, 2011, 第31页）。
尽管在1950年代，“项目从穷人转向为中产阶级白人工人服务”，但在1960年代，这一趋势逆转，出现了几种新的社会服务机构类型，社会工作者在反贫困和社区行动项目中扮演了更重要的角色（Glicken, 2011, 第33页）。
在随后的几十年里，社会福利受到了有限的关注和投资，到1990年代，有3600万人被正式列为“穷人”（Glicken, 2011）。奥巴马总统于2009年就任白宫，带来了旨在帮助穷人和中产阶级公民的进展性社会福利政策，重点是“延长失业救济金、更多的教育资金”，并实现全民医疗保健的目标（Glicken, 2011, 第36页）。
虽然并非所有人都欢迎这些变化，但奥巴马总统努力推动有利于贫困和中产阶级公民的社会政策和项目（Glicken, 2011）。
但是社工的角色呢？
尽管社会政策和相关立法在几十年间经历了兴衰起伏——通常沿着政治路线——但社会工作者继续为社会中最弱势群体提供保护。
在美国，60万社会工作者在公共健康和其他环境中工作，积累了数十年的经验，对社会产生了越来越大的影响（Ruth & Marshall, 2017）。
社会工作者专注于通过生态、临床和生物心理社会方法在社会的多个层面（包括个体、家庭、组织、社区和政府）上提高人类福祉（Ruth & Marshall, 2017）。
5个有趣的社工理论
不幸的是，支撑社会工作实践的理论是复杂且不稳定的（Davies, 2013）；它涉及人们和动态社会情境之间的互动。
目前，关于“人性、个体发展和社会互动”没有明确的共识，导致心理学和社会学中出现了无数影响社会工作决策的理论（Howe, 2013a, 第401页）。
也许社会工作理论中最重要的分歧在于 结构性 和 心理性 的解释（Howe, 2013a）：
- 结构性解释
关注人们所处的政治、经济和物质环境。贫困、不平等、社会不公和缺乏机会是导致焦虑、压力和不良社会功能的不利因素。
社会被视为问题的根源，而不是个人（Howe, 2013a）。
- 心理性解释
更关注客户的 情感 状态及其采取理性行动的能力。
心理性解释认为，我们可以通过“使用理性的思考、认知的理解和行为建议”来解决人们的问题（Howe, 2013a, 第402页）。
最终，社会工作者所采用的观点会影响问题的定义、评估的类型和采用的方法。
社会工作者利用许多理论。这些理论时而流行时而失宠，并受到对人性、人类发展和社会的不同立场的影响。
以下是一些引人入胜的理论，社会工作者用它们来理解人类状况的复杂性和多样性。
1. 反压迫实践
“社会分层，如基于种族、阶级、性别、残疾、性取向和年龄的分层，是在政治、经济和文化结构中构建和合法化的”（Burke, 2013, 第415页）。
因此，压迫通常较少关乎正义的缺失，更多在于否认个体和群体的人性。
反压迫立场有时因其道德和政治理想主义以及被用于社会正义而受到批评。然而，它的价值在于鼓励社会工作者意识到权力关系、政治和压迫性解决方案的关系，同时保持开放态度，既能挑战他人也能被挑战。
2. 依恋理论
“婴儿对强大和智慧成年人的依赖导致了‘程序化’的行为（称为依恋行为），当饥饿、恐惧或生病时会显现出来。”（Howe, 2013b, 第417页）。
依恋理论表明，由于婴儿对更强壮和更聪明的成年人的依赖，他们具有几种“程序化”的行为（称为依恋行为），当他们饿了、害怕了或生病了就会表现出来。依恋理论认为，哭泣、眼神接触、依附和微笑的目的就是接近照顾者。
当照顾者缺乏心理上的协调时，孩子会发展出额外的行为和适应策略，并缺乏情绪调节。这样的习惯可能会对心理社会发展产生负面影响，导致成年后出现行为和心理健康问题（Howe, 2013b）。
依恋理论可以帮助社会工作者关注早期关系、发展和行为。
3. 行为主义
行为主义者认为我们的行为起源于环境，而非思维。根据这一理论，当行为成功时，它会被强化，从而增加其频率和强度。当行为不成功时，行为会变得灭绝。
对于行为主义者来说，行为改变来自于强化期望行为。在行为主义框架下，社会工作者可以强化他们希望鼓励的行为。
然而，有可能强化错误的行为。例如，增加对有广场恐惧症者的家访可能会支持他们的宅居行为。不仅如此，社会工作者还必须鼓励期望的行为，而不是惩罚他们希望停止的行为模式（Jordan, 2013）。
行为主义受到了挑战，不仅因为伦理考虑。实际上，使用行为矫正技术处理弱势群体可能不合适，并可能造成更大的伤害。
4. 动机性访谈（MI）
“当服务使用者（即来访）对改变的好处感到模棱两可时，改变可能是困难的”（Teater, 2013b, 第451页）。
动机理论是一种目标导向的方法，它识别来访的内在动机，克服其矛盾心理，并按照《行为改变阶段模型》（Teater, 2013b）将其从一个阶段移动到另一个阶段。
社会工作者应该表现出对服务对象观点、感受和经历的真实兴趣，同时倾听他们当前价值观、行为与未来目标之间的差异。避免争论改变，社会工作者运用MI支持来访的自我效能感，相信来访有能力改变。
MI适用于需要或想要通过行为改变克服困难或健康问题的服务对象，例如养成健康生活方式和戒酒。
5. 赋权理论
与其“寻求拯救或控制处于脆弱或高风险情况下的个人”， 赋权 试图鼓励“个人、家庭或团体为自己夺回权力”（Tew, 2013, 第439页）。
赋权理论旨在通过授权打开机会，并与他人一起采取行动改善自己的处境，鼓励：
- 个人效能
解除负面的无力感信念，获得代理感和影响力。 - 赋能关系
强调“合作关系的重要性”，以创造改变和发展机会（Tew, 2013 第440页）。 - 促进的社会背景
识别潜在的支持资源并跨越界限形成联系。
随着时间的推移，个人、家庭和团体可以逐步夺回对自己生活的掌控权和责任。
请注意，这些理论很少单独使用，而是共同构成了对人类状况的理解，包括环境和心理因素。
5个有用的社会工作模型
实践模型已被社会工作者在遇到的众多环境中证明是有价值的，帮助个人和群体克服困难。
使用的模型包括以下（Social Work License Map, n.d.）：
1. 解决焦点疗法
“解决问题焦点短期疗法（SFBT）旨在识别和服务使用者的优势、能力和解决问题的能力，以实现他们期望的未来”（Teater, 2013c, 第480页）。
SFBT不是关注问题本身，而是关注例外情况；它探索为什么问题不会发生。因此，社会工作者假设 解决问题导向 的谈话而不是 问题导向 的谈话，并意识到人们通常拥有解决自己问题所需的一切。
积极的语言和提问策略对于利用客户现有的优势和能力解决自己的问题并达到目标至关重要。
2. 任务中心模型
“任务中心的社会工作者帮助服务使用者从问题过渡到目标”（Marsh, 2013, 第492页）。
这种转变将客户注意力从生活中哪里出了问题转移到如何使事情变得更好甚至解决它们。
社会工作者和服务使用者就完成从问题到目标过渡所需的任务达成一致，“基于专业知识、需求和有时一些便利性”（Marsh, 2013, 第493页）。任务是激励的关键要素，鼓励反思，可以在会话内或会话外进行。
由于其易懂性，这种方法特别适合与其他专业人士结合服务。
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3. 叙事疗法
“叙事疗法的实践主要关心的是质疑身份建构的政治以及谁有权讲述故事”（Madigan, 2013, 第455页）。
这种方法将问题外部化，基于这样一种观点：人不是问题。 问题是问题。它假设我们的生活和我们如何生活是由我们如何讲述和是否讲述我们的故事中介的。周围占主导地位的文化可以塑造我们的生活和故事，使我们自由或束缚我们。
叙事疗法认识到我们讲述并坚持的生活故事决定了它们的意义。适当的提问可以帮助人们 重构 自己的故事和关系，反对问题故事的主导地位，创造新的可能未来。
4. 危机干预模型
“有些情况可能会如此具有挑战性，以至于受影响的人无法依靠通常的应对机制”并导致危机反应（Skinner, 2013, 第428页）。
危机干预模型采用七阶段方法（Skinner, 2013）：
- 评估客户的即时危险。
- 建立融洽关系并建立协作关系。
- 确定主要问题。
- 鼓励探索情绪。
- 生成和探索替代策略。
- 实施行动计划。
- 计划后续联系。
危机干预模型的风险在于，社会工作者可能会无意中走向更具权威性的角色，从而削弱客户的权力。
5. 认知行为疗法（CBT）
“CBT试图修改并替换现有的错误或扭曲的思想、感觉和行为，以解决呈现的问题”（Teater, 2013a, 第423页）。
实施CBT需要三个阶段：
- 评估 来访与问题相关的思想、感受和行为。
- 干预 根据评估，例如通过认知重构、放松、社交技能训练和角色扮演等手段。
- 评估 识别发生的改变，包括其频率和强度。
社会工作者可以在个体或小组环境中应用CBT，处理心理困扰或功能障碍。
视频
认知行为疗法如何工作？ - Psych Hub
PositivePsychology.com的有用资源
我们有许多练习和工具，有助于改善沟通并加强人与人之间的社会关系。
以下是一些供您开始的资源：
- 家庭中什么是有效的
在与家庭合作时，从积极的角度关注家庭的长处是有帮助的。这个活动帮助家庭成员识别并分享他们觉得家庭或家庭内部哪些方面做得好，以此庆祝和建立成功。 - 愤怒退出和重新进入程序
社会工作者经常面临家庭中的愤怒和冲突。这个练习帮助来访者认识何时最好脱离冲突或困难的对话，冷静下来，稍后再重新参与以促进更大的洞察力和联合解决问题。 - 双赢华尔兹工作表
解决两个当事人之间的问题可能是一个困难的平衡，并需要同理心和对他们潜在关切的良好理解。这个工作表可以帮助两个人通过探索每个人的关切并共同创造可能的解决方案来达成双赢的结果。 - 预防复发
社会工作常常涉及支持那些有成瘾或物质滥用问题的人。这个三步工作表帮助来访者制定计划，以支持成瘾或物质滥用恢复，旨在预防复发。 - 社会问题解决：一步一步
当与来访者或小组合作解决人际或群体挑战时，遵循一个框架是有帮助的。这个工作表提供了一个简洁的模板，帮助来访者定义一个社会问题，生成可能的行动方案，并评估实施解决方案的有效性。
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一条带回家的信息
生活经验、环境因素和健康的社交关系对于我们的心理健康、成长潜力和做出积极改变的能力至关重要。
社会工作者可以通过深入理解心理学和社会学来更好地理解这种复杂的互动，并帮助个人、家庭或团体（Bland et al., 2021）。
虽然社会工作者有许多可用的理论和模型，但关于哪种模型最合适的一致意见缺乏并不令人惊讶（Davies, 2013）。
人类心智、我们形成的关系（好的和坏的）以及我们所处的社会背景是无限的。很难想象一个模型能解决在每个背景下遇到的所有问题。
相反，每种理论和模型都是一个知情的社会工作者工具箱的一部分，可以用来为服务对象服务。
社会工作者有可能在人们的生活中做出重大改变，但必须在平衡作为支持者的角色和作为社会变革推动者的角色的同时做出艰难的决定（Bland et al., 2021）。
这篇文章介绍了社会工作中使用的几种理论和模型，并为学生或在职的社会工作者指明了进一步学习的方向。
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参考文献
- Bland, R., Drake, G., & Drayton, J. (2021). 社会工作在心理健康中的实践：导论 (第3版)。Routledge.
- Burke, B. (2013). 反压迫实践。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第415-416页）。Wiley Blackwell.
- Cree, V. (2013). 社会工作与社会。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第4-18页）。Wiley Blackwell.
- Davies, M. (2013). 社会工作百科全书。Wiley Blackwell.
- Glicken, M. D. (2011). 21世纪的社会工作：社会福利、社会问题和职业简介。Sage.
- Howe, D. (2013a). 关系理论。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第399-406页）。Wiley Blackwell.
- Howe, D. (2013b). 依恋理论。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第417-419页）。Wiley Blackwell.
- Jordan, R. (2013). 行为主义。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第399-406页）。Wiley Blackwell.
- Madigan, S. (2013). 情感聚焦疗法。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第455-458页）。Wiley Blackwell.
- Marsh, P. (2013). 任务中心实践。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第492-495页）。Wiley Blackwell.
- Ruth, B. J., & Marshall, J. W. (2017). 公共卫生中的社会工作实践史。《美国公共卫生杂志》，107(S3)。https://doi.org/10.2105/AJPH.2017.304005
- Skinner, J. (2013). 危机理论。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第428-431页）。Wiley Blackwell.
- Teater, B. (2013a). 认知行为疗法（CBT）。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第423-427页）。Wiley Blackwell.
- Teater, B. (2013b). 动机性访谈（MI）。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第451-454页）。Wiley Blackwell.
- Teater, B. (2013c). 解决焦点短期疗法（SFBT）。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第480-483页）。Wiley Blackwell.
- Tew, J. (2013). 赋权理论。在M. Davies（编）, 社会工作百科全书 (第4版)（第439-442页）。Wiley Blackwell.
- Social Work License Map. (n.d.). 社会工作中的理论与实践模型。检索日期：2021年4月19日，来自https://socialworklicensemap.com/social-work-resources/theories-and-practice-models/