为什么团队建设很重要+12个练习
为什么团队建设很重要
如果被问到什么品质最能为现实生活做准备，许多雇主会回答“团队合作”（Ekimova & Kokurin, 2015）。
团队合作技能可以描述为完成共同目标或促进积极变革所需的个人态度和行为（de Prada Creo et al., 2021）。
在寻找相关研究时，Schmutz等人（2019）发现，整个组织的团队合作是改善患者护理的强大过程的一部分。
通过对来自31项不同研究的1,390个医疗团队的分析，团队合作被发现对临床表现有积极影响。研究人员断言，这些发现表明需要维持和提高团队合作以造福医疗保健患者。
团队建设对经理的重要性
“建立支持团队的组织条件和环境至关重要，在这些环境中心理安全能够蓬勃发展，并成为解决冲突、确保安全、减轻错误、学习和提高绩效的机制。”
Salas等，2018，第593页
团队建设不仅对成员重要，对经理也一样重要。
经理有机会树立榜样。
经理的角色是监督他人的工作。要做到这一点，经理必须像被监督的员工一样成为一个团队成员。
Haas 和 Mortensen（2016）认为，团队成员的行为风格或个性并不等同于有效的协作；重要的是一个强有力的指导方向、一个强大的结构以及一个支持性的环境。因此，
“如果经理理解这些因素并专注于做好它们，他们可以实现巨大的回报。”
Haas 和 Mortensen, 2016, 第3段
经理是团队背后的动力，如果经理的任务是保持工作场所的有序和高效，那么这项工作从经理开始。
此外，由于团队合作技能似乎与实际工作任务无关，特别是在医疗环境中，团队成员可能不愿学习这些关键技能（Aarnio 等人，2010）。
因此，经理有责任激励团队成员学习团队合作技能。这可以通过建模来实现。编制和实施一个有效的团队建设策略也将是团队经理的关键任务。稍后我们会更多地讨论这个话题。
团队建设的心理学
尽管一些团队建设活动提供了娱乐和乐趣，但它们不显眼地传递了重要的团队合作技能。
团队发展可以通过两种模型更好地理解：Cog’s阶梯和Tuckman的阶段。在开发您的综合团队建设计划时，您将需要考虑这两个理论模型。
Cog’s阶梯是一个五阶段模型，团队必须使用它来达成目标（Staggers 等人，2008）。该理论框架有助于展示团队如何通过团队发展发生变化（Dixon，2000）。
这些阶段如下：
- 礼貌阶段
- “我们为什么在这里？”阶段
- 权力阶段
- 合作阶段
- 队伍精神阶段
同样是一个五步模型，Tuckman的阶段描绘了团队必须经过的阶段才能实现目标（Staggers 等人，2008）。
Tuckman（1965）总结了团队阶段如下：
- 形成阶段
- 风暴阶段
- 规范阶段
- 执行阶段
- 结束阶段
经理和团队领导可以使用这些蓝图来理解团队需要发展的过程。关键词是“过程”。团队合作不会立即发生。这就是我们的练习将发挥作用的地方。
这两个理论模型背后的理论可以用来规划团队建设活动。例如，这两个理论框架都强调了坚实基础的重要性。
Cog’s阶梯的第1阶段和第2阶段与Tuckman的形成阶段相吻合（Staggers 等人，2008）。理想情况下，这是团队相互了解并更好地理解团队目标的时候。协作活动涉及熟悉彼此并建立关系，将在这些阶段中受益。
在Cog’s阶梯的权力阶段和Tuckman的风暴阶段，团队成员会经历对抗甚至可能产生冲突。将非常重要的是进行信任、角色清晰度和文化方面的团队建设活动，以准备这一阶段并在解决问题时缓解摩擦。
您的团队应该感到舒适地分享他们的解决方案，并以建设性的方式辩论想法。解决冲突将是解决问题和保持专业性的关键技能。
然后，魔法发生了。在合作和执行阶段，预期的工作得以完成。为了帮助您的员工在这个阶段，您将希望采用涉及团队效能或积极态度的活动。
Cog’s阶梯和Tuckman阶段的最后一阶段，即队伍精神和结束阶段，可能不会被所有团队达到，并且通常由高团队士气和忠诚度表示（Staggers 等人，2008）。
在最后一个阶段，您的团队将从任何团队建设中受益，然而，反馈活动将特别有帮助。反馈活动将帮助经理确定哪个部分对团队建设影响最大。
信任练习的好处
像信任落差这样的练习看似轻松，但它们真的能为团队提供实际好处吗？当然。
信任是一个非常重要的方面，因为它是在团队中预测行为的重要指标（Breuer 等人，2020）。愿意暴露脆弱性和承担风险是共享信息和成为团队成员的关键。
让我们看一下Mayer等人的组织信任模型（1995）。该框架融合了多个学科的研究，区分了信任与其他类似概念，如合作和信心。
来源：Mayer等，1995，第715页
该模型扩展了信任的定义及其结果的模型。该模型评估了信任者的特征、受托人的特征以及风险的作用。
信任将在Cog’s阶梯和Tuckman阶段的中间阶段尤为重要。团队成员必须感觉到自己在一个足够安全的地方，可以分享他们的想法。我们稍后会谈到我们的信任练习。
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8个团队建设活动以帮助改进：
协作
沟通对于建立关系、融洽关系和良好的团队表现至关重要。良好的沟通是有效协作所必需的，此练习将帮助您的团队成为更好的沟通者和合作者。
棍棒和棉花糖塔
给定一定的时间，小组的任务是使用以下材料建造最高的自由站立结构：未煮熟的意大利面和棉花糖。这不仅是一项有趣的活动，还将揭示您的团队的有效性。
作为经理，此活动将揭示哪些团队成员愿意站出来，哪些人在拖后腿，还可以指出您未来的领导者。
协作需要两种能力：与内部成员协作的能力和与外部实体协作的能力（Bene & McNeilly, 2020）。这个活动特别有效，可以确定您的团队是否能够同时使用这两种能力。
使用这个活动，团队成员是否能够相互沟通以建造最高的塔？你有没有一些团队成员也会寻求外部的新想法？
虽然看似简单，但协作其实相当复杂。它需要共情、谈判、共识建立、问题解决、冲突解决和调解具有不同背景、价值观、文化和观点的团队成员之间的分歧（Bene & McNeilly, 2020）。
协作活动在团队的初始形成阶段特别有效，而且在整个团队一起工作期间，持续的协作活动也有助于维持协作效果。
脆弱性
建立信任需要一定程度的脆弱性和个人风险，即使是很小的风险。尝试以下活动以鼓励团队成员变得脆弱、承担风险并成长。
盲人引导
在盲人引导练习中，团队分为两人一组，并分配盲人行走者和引导者角色。
引导者走在盲人行走者后面，仅通过口头指令（如向右转、向左迈步、向前走以避开障碍物）引导盲人行走者绕过房间。
正如我们讨论的，信任是团队建设中的关键要素。此外，它是有效协作的重要元素，因为它与团队相关的态度、信息处理和团队表现呈正相关（Breuer 等人，2020）。
此练习旨在将信任带入工作场所，并将其应用于关系中。此外，它还是一种极好的破冰活动，通过练习沟通技巧来建立信任。
团队有效性
要拥有一个运作良好的团队，有一点乐趣并打破障碍将是很有益的。此外，现实生活中经常出现的挑战往往是紧急的，必须经过深思熟虑和逻辑思考。
团队建设活动特别有效，因为它们可以帮助创造同样的紧迫感。
相互了解
相互了解练习可以帮助建立理解，这将导致在分享信息时更加开放，从而增强团队的有效性。
团队成员分成两人一组，分享一个失误的故事。他们的搭档和小组其他成员需要记住并重复这个故事。这是一个有效的团队建设练习，可让团队成员个人之间相互了解，并练习积极倾听。
建立个人关系对于有效的团队至关重要。Mousa等人（2020）对职场幸福感进行了研究。通过埃及医院的问卷调查，他们发现经理可以通过与医生建立个人关系来提高职场幸福感。
基于这一前提，经理应努力了解他们的员工，员工也被鼓励相互了解，以形成和维持一个稳固的团队。
反馈
反馈很重要，可以帮助团队改进当前的做法。有时团队成员可能不愿意分享必要的信息以进行建设性的批评。此活动可能会有所帮助。
前进一步
前进一步练习可能是开始或结束团队建设日的理想方式，也可以了解所有出席人员的需求。一旦活动完成，团队建设日就可以根据所有在场人员的需求开始。
如果您在一天结束时使用此活动，请询问每个人当天是否符合他们的期望。他们的回应可以塑造未来的培训或生成适当的后续信息，可能有助于跟进。
您还可以在普通工作日后和公司培训时发现此活动有益，以获得员工反馈。这个指定时间允许个人在团队中安全地分享新想法和想法。
对新想法和反馈持开放态度是谦逊领导的三个主要特征之一，这种领导方式对项目成功有积极影响（Ali 等人，2021）。
谦逊领导是团队领导者应该追求的一种风格。它不仅包括接受反馈，还包括实施反馈。当团队成员看到他们的反馈付诸实践时，他们将更愿意分享建议，以帮助团队前进。
团队动态
“整体大于部分之和。”
亚里士多德
这就是当我们考虑群体时的前提。群体动态是指一群个体内部的过程或体验。这个术语最早由Kurt Lewin提出，他用群体动态来描述人们在一起工作时的互动、态度和行为（Martins, 2022）。
有效的群体动态可以使团队有效地工作。为了加强您团队的动态，您可以考虑以下活动。
创建形状
频繁的移动可能不是公司培训或日常工作的常规部分。在长时间的培训或典型的日常工作期间，让人们动起来以刺激新的互动并改变社交动态可能是有用的。
创建形状练习可以让参与者离开椅子，进行不同的互动和交流。通过此活动，参与者将了解到团队作为一个凝聚力单元工作时会更加高效，通过了解彼此的需求。
角色清晰度
在组织或任何团队单位中，如果团队成员对各自的角色和职责缺乏理解，则可能出现低效率和冲突。尝试以下练习以消除混淆。
角色预期矩阵
与其创建职位职责，不如尝试让您的团队创建一个角色预期矩阵。为了创建角色预期矩阵，参与者创建一个2×2矩阵，其中每个人的职位沿X轴和Y轴排列。
矩阵设计用于显示一个角色对另一个角色的期望。例如，“经理对设计师有什么期望？”以及“设计师可以期待项目经理什么？”
此活动旨在澄清并消除对特定职位在公司中的期望的模糊性。
角色期望必须透明。角色清晰度是伦理领导的一个要素，这与被动领导相反（Vullinghs 等人，2020）。
当团队成员清楚自己的期望以及同事的期望时，角色之间的模糊性就会减少，留下较少的空间供潜在冲突发生。角色清晰度和一致性创造了信任的环境（Newman & Ford, 2021）。
积极态度
积极的态度可以在您每天喜欢和讨厌工作中起到决定性作用。练习感恩有很多好处，也许可以帮助鼓励您的团队采取积极的态度。以下练习也可以提高您团队中的感激之情。
背部书写练习
此活动要求参与者在房间里循环，并将一张纸贴或别在他们的背上。主持人请参与者使用特定提示（这个人拥有的一个技能、这个人的著名替身）在某人的背上写字。在活动结束时，参与者分享结果。
积极的社会互动是心理健康的重要贡献因素（Narain 等人，2020），此活动鼓励此类实践。人们喜欢听到赞美，而给予赞美也会让人感觉良好。
将此活动进一步扩展，包括纠正性反馈，如果团队成员彼此非常熟悉并且感到足够安全，可以这样做。
文化
单位在具有明确和可识别的文化时最有效；然而，在文化中可能存在无数其他子文化。游戏可能是打破壁垒并建立共同问题解决方法的最佳方式（Depping 等人，2016）。
文化日
5月21日是世界文化多样性日，也是一个绝佳的机会，让团队成员展示他们的文化遗产。如果您有一个愿意分享其各种文化的多样化团队，或许可以尝试制作一个有趣的团队建设活动。
参与者可以带来他们文化的食物，并分享简短的信息介绍，包括有趣的习俗和传统。演讲者可以与团队分享他们的音乐或舞蹈。
在员工分享他们的个人文化之后，考虑花点时间讨论公司文化。公司文化“定义了组织的价值观和信念，以及其成员如何相互工作”（Newman & Ford, 2021, p. 4）。
强大的文化将帮助团队取得成功，而有效的领导者对此现象有意识。
制定有效的团队建设策略
我们知道，团队是由组织中的个人组成的。那么，什么是群体呢？
一个群体可以描述为意识到自己是一个社会实体的个人，相互互动，心理上意识到彼此，并认为自己是一个群体（Davenport, 2009）。
很明显，这个社会实体将从这里讨论的团队建设活动中受益；但是，您如何确定哪些活动最适合您的组织呢？
制定有效的团队建设策略需要了解您的团队及其具体需求。您有一个新组建的团队吗？也许尝试一些协作活动。您有一个来自世界各地的不同团队吗？您的组织是否难以沟通？确定您的团队需求后，您可以使用解决文化或群体动态的活动。
接下来，重要的是要记住，团队建设是一个过程。群体凝聚力不太可能在一天内形成，必须持续进行（团队建设：简介，n.d.）。
在制定计划时，您将需要考虑Cog’s阶梯和Tuckman的策略。
我们的文章《团队合作的心理学》列出了建立有效团队的习惯。
奖励：使用Zoom的4个在线团队建设活动
虚拟团队，或依靠技术和非集中办公的团队，面临着类似的挑战，如项目协调、建立关系和团队合作（Srivastava, 2020）。克服这些挑战可能很困难——如果您不够有创意。
以下是我们的前四条建议，利用视频会议建立团结。
1. 破冰活动
类似于面对面的相互了解活动，参与者被问一个问题，每个人都需要回答。
例如，每个人都可以被问及他们在公司的角色以及最喜欢的假期。
这些回复可以在聊天中分享，或者参与者可以轮流打开麦克风和视频与小组分享。Teambuilding.com有一个有趣的问答生成器您可以使用。
2. 我猜我看到
这个原始游戏可以帮助培养团队成员的沟通、视觉技能和乐趣。
玩家应扫描参与者及其背景。注意一些有趣的东西，并将其变成“我猜我看到”的陈述，例如“我猜我看到有人在背景中有植物”。
玩家将乐于搜索物品。更多游戏示例和其他类似游戏可以在Team Culture的YouTube视频中找到。
5 Zoom、虚拟或团队建设活动 - MissionGrowth
3. 结束语
在他的YouTube视频中，Chad Littlefield断言团队建设是随着时间推移实现的，并强调将活动嵌入实际会议的重要性。
他采用的一种策略是在会议结束时邀请团队成员回答一个闭幕语句。
团队领导应创建一个有意的检查语句。
例如，询问您的团队：“您本周想做更多的事情是什么？”更多想法，请查看他的YouTube视频。
5个在线虚拟团队建设活动用于Zoom - Chad Littlefield
4. 团队课程
从尤克里里定制到催眠，Team Class 提供了许多团队建设活动。Team Class 是一家提供传统团队建设活动的机构，但以虚拟环境呈现。
也许工作坊、课程、品尝活动或虚拟逃脱室会让您的同事感兴趣。所有材料都将寄送到参与者的住所，他们可以在家中舒适地享受课程、表演和团结，而无需出门。
一个带回家的信息
我们在生活的各个方面都依赖团队，从医疗领域到战场。团队不仅需要凝聚力，还需要有效。
一起工作可能不会自然而然地出现在团队成员或某些团队中。许多团队需要发展，这是可以接受的。我们也必须记住，团队将需要持续的团队建设机会才能有效。
即使是最好的团队，如果团队成员不能合作，也不会繁荣。
团队合作是一项在成年后很少关注的关键技能。企业和组织可以通过团队建设来加强他们的团队。本文还告诉我们经理在团队建设中的重要性。
我们希望这些练习以及背后的科学能激发您制定最佳团队建设计划。您是否有建议用于创建强大团队的练习？期待在下方听到您的意见。
我们希望您喜欢阅读这篇文章。不要忘记下载我们的三个职业辅导练习免费版。
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