情绪调节在负面反馈情境中的应用
关键点
- 负面反馈引发负面情绪，这与一个显著的目标即感觉更好有关。
- 改进表现的目标，而不是感觉更好的目标，影响负面反馈接收者的情绪调节策略选择。显著的改进表现目标与更倾向于重新评估而非分散注意力相关。
- 当人们收到负面反馈时，以情绪为导向的过程（如情绪调节）起作用。
- 研究强调了研究替代目标的重要性，因为这些目标与人们如何调节情绪有关。
理由
先前关于情绪调节选择的研究忽视了在其他目标（如改进表现的目标）存在的情况下，情绪调节目标的相对重要性。
负面反馈情境提供了一个有趣的背景，可以研究情绪调节目标（想要感觉更好）和表现目标（想要表现更好）之间的相互作用。
这项研究旨在调查在具有足够情感强度的情境中，情绪调节的选择，这些情境能够引发情绪调节目标和特定的替代目标，如表现目标（Grundmann et al., 2021; Ulichney et al., 2022）。
方法
研究人员进行了五项预先注册的在线研究（N = 1,087；四项实验），以调查反馈情境中的情绪调节选择。
他们区分了是否调节（感觉更好的目标）和如何调节（选择不同的情绪调节策略，如重新评估或分散注意力）。
参与者来自各种来源，包括大学生（研究2）和在线平台如Prolific（研究1、4和5）。每项研究的样本量从173到299人不等。
研究1：工作中的反馈回忆
程序： 参与者回忆他们在工作中收到正面或负面反馈的时刻，描述反馈情况，并指出发生的时间。
测量： 一般负面情绪（使用滑动标尺测量）和目标显著性（感觉更好和表现更好，使用5点李克特量表测量）。
统计测量： 使用中介分析测试负面（与正面）反馈通过一般负面情绪对感觉更好目标的间接效应。
研究2：对负面反馈的即时反应
程序： 参与者完成一项情绪感知任务，并收到对其表现的负面反馈或无反馈。
测量： 一般负面情绪（滑动标尺），具体负面情绪（愤怒、失望和羞愧；滑动标尺），以及目标显著性（感觉更好和表现更好；5点李克特量表）。
统计测量： 使用中介分析测试负面反馈通过一般负面情绪和具体负面情绪对参与者感觉更好目标的间接效应。
研究3：基于情景的反馈（不）参与
程序： 参与者阅读12个描述反馈情况的情景，这些情况在反馈效价（负面或正面）和设置（体育、教育或工作）上有所不同。他们指出主角参与反馈和不参与反馈行为的可能性。
测量： 反馈参与和不参与的可能性（5点李克特量表）。
统计测量： 使用多层次分析检查目标条件（感觉更好、表现更好或无目标）和反馈效价对反馈参与和不参与可能性的单独和联合效应。
研究4：基于情景的个人策略选择
程序： 参与者听描述负面反馈情况的描述，并指出如果他们的目标是感觉更好或表现更好，他们会选择哪种情绪调节策略（重新评估或分散注意力）。
测量： 情绪调节策略选择（重新评估或分散注意力）。
统计测量： 使用逻辑回归测试目标条件（感觉更好、表现更好或控制/最佳目标）对情绪调节策略选择的影响。
研究5：感觉更好和表现更好目标的相对重要性
程序： 参与者完成一项提供六个维度反馈的表现任务。他们在每个维度收到反馈之前报告感觉更好和表现更好目标的显著性，并选择一种情绪调节策略（重新评估或分散注意力）。
测量： 目标显著性（感觉更好和表现更好；5点李克特量表）和情绪调节策略选择（重新评估或分散注意力）。
统计测量： 使用多层次逻辑回归测试感觉更好和表现更好目标对情绪调节策略选择的影响。
结果
研究表明，负面反馈通过负面情绪与感觉更好的显著目标相关联。
然而，在负面反馈情境中，表现更好的目标，而不是感觉更好的目标，影响了情绪调节策略的选择。
显著的表现更好目标与选择重新评估而非分散注意力的可能性增加有关。
洞察
研究结果表明，负面反馈的接收者可能不会因为自我积极性的威胁而关闭，而是因为他们表现更好的目标较弱。
研究还提供了三种解释，说明为什么负面反馈的接收者未能从错误中学习：
- 因为表现更好目标激活较弱，选择不参与策略。
- 以减少动机的方式重新评估反馈。
- 下调负面情绪，这可能降低表现更好目标的显著性。
优势
- 研究采用了多种方法论方法，包括：
- 实验设计
- 基于情景的研究
- 评估目标的相对重要性
- 研究集中在可靠地引发情绪调节和表现目标的有意义情境（负面反馈情境）。
- 研究使用了大样本量（五项研究共N = 1,087），增加了研究结果的统计能力和普遍性。
- 所有研究均进行了预先注册，提高了研究的透明度和可信度。
- 研究采用了多种统计方法，如中介分析、多层次分析和逻辑回归，允许全面检查变量之间的关系。
局限性
- 研究主要依赖于西方、受过教育、工业化、富裕和民主（WEIRD）社会的样本，这可能限制了研究结果的普遍性。
- 未明确研究文化差异对情绪体验、调节和目标的影响，这可能掩盖了个体对负面反馈反应的潜在变化。
- 研究主要使用自我报告测量，可能会受到社会期望偏差或情绪体验回忆不准确的影响。
- 研究未调查情绪调节策略对负面反馈后表现改进的长期影响。
- 研究未考虑个性特质或认知能力的个体差异，这些差异可能影响负面反馈情境中的情绪调节和目标追求。
启示
研究结果对于理解反馈-表现差距以及人们有时为何未能从负面反馈中学习具有重要意义。
研究强调了在反馈情境中考虑情绪调节目标和表现目标之间相互作用的重要性。
实践者应意识到，个体在应对负面反馈时如何调节情绪可能会影响其改进表现的动力和能力。
参考文献
Grundmann, F., Epstude, K., & Scheibe, S. (2024). Whether and how to regulate: Emotion regulation in negative-feedback situations. Journal of Experimental Psychology: General. Advance online publication. https://doi.org/10.1037/xge0001566
主要参考文献
Grundmann, F., Epstude, K., & Scheibe, S. (2024). 是否以及如何调节：负面反馈情境中的情绪调节. 实验心理学杂志：总论. 在线提前出版. https://doi.org/10.1037/xge0001566
其他参考文献
Grundmann, F., Scheibe, S., & Epstude, K. (2021). 忽视负面反馈何时是有功能的：提出一个动机反馈脱离模型. 心理科学当前方向, 30(1), 3-10. https://doi.org/10.1177/0963721420969386
Ulichney, G., Jarcho, J., & Helion, C. (2022). 自我、情绪与调节模型：给予和接收建设性反馈. https://doi.org/10.31234/OSF.IO/9VSP4
持续学习
以下是一些与本研究相关的反思问题，可以进一步促进讨论：
- 文化差异在情绪体验和调节方面如何影响个体对负面反馈的反应？
- 可以采取哪些策略帮助个体在面对负面反馈时保持强烈的目标感以提高表现？
- 实践者（如管理者或教育者）如何提供负面反馈，以最小化脱离并促进学习和成长？
引用来源
本文翻译自以下网站：
simplypsychology.org
使用声明
本文仅供教育和参考用途。如需转载或引用，请注明出处和作者。
如果你有任何问题或建议，请随时联系微信公众号。