如何在工作中进行艰难的对话

我们常常避免艰难的对话，因为我们害怕被评判。以下是三种更开放沟通的方法。

• 由 Jae Ellard
• 2019年3月12日
• 工作

baranq/Adobe Stock

我有一个理论，认为工作中最大的正念缺乏来自于沟通不足。这通常与我们没有进行的关于价值观的对话有关，或者与我们设定（或未设定）的边界有关，这些边界决定了我们如何生活、尊重和维护这些价值观。

你一定知道这种不说话的情况：非常不舒服的对话，你知道自己需要说些什么，但说出来会很尴尬，可能会让另一个人失望。想想看——你是否曾经因为对某个话题感到不舒服而编辑了自己的回应？

这可能包括：

• 不分享你不认同重新设计计划是最好的选择。
• 即使对新倡议的可行性有严重怀疑，也附和大家的热情。
• 对老板每天带狗来办公室保持沉默，尽管你不喜欢狗，而这只狗大部分时间都在你的空间里。

所以我们半心半意地分享，推迟了我们知道迟早要进行的对话。当然，我们拖延得越久，对话就越难进行。

3个正念技巧应对艰难对话

每天我们都会遇到这样的情况：我们只是部分表达自己想要表达、请求或需要的东西。很多时候，我们这样做是因为害怕被评判。以下是如何应对尴尬对话的三个方法：

1. 提供背景信息

这不仅仅是关于指责的问题。而是围绕有毒和破坏性问题创造对话，使所有参与的人都能感受到被倾听，并选择创造不同的现实。提供背景信息，说明问题是什么，以及为什么对你来说这是个问题。以非评判的方式分享可以建立共情，让每个人都能达成共识。如果我们不提供背景信息，不适感就会增加。

2. 邀请选择

如果有人的要求无法实现，就直说并邀请讨论什么是可以实现的。重要的是询问这对提出要求的人是否可行。解释、提供其他解决方案并邀请对话可以增强共享和协作的感觉。

解释、提供其他解决方案并邀请对话可以增强共享和协作的感觉。

3. 真诚

用优雅、尊重和尽可能真实的态度说出你想说的话。当你发自内心地说话时，即使别人不喜欢或不同意你的信息，背后的意图能量也会传达出来。很可能你的诚实会帮助事情发生转变。

转变沟通方式

进行艰难对话的集体影响可以真正带来转变。其效果不仅限于工作场所的沟通；它可以改变每个情境中的沟通方式。

在这种领域的轻松导航始于意识。开始注意何时你在隐瞒、封闭或不发言。如果你觉得有帮助，可以在私人日记中写下这些感受。然后，带着这种意识，尝试表达你的想法、需求和愿望，一次一个对话，使用以下提示来克服不适感。