Twenty-five humanitarian aid workers sat with their眼睛 closed, bringing a kind awareness to their breath, body, emotions, and thoughts at a hotel by the Dead Sea in Jordan. 学习如何在生活和工作中带来更大的觉知、平衡和连接对任何人来说都足够困难，但对于一群从阿勒颇仅350英里外学习这些技能的人来说，这要困难得多。

他们最近从叙利亚难民危机的前线——黎巴嫩、土耳其、叙利亚、伊拉克和约旦的中心——抵达，参加了一个为援助工作者设计的基于正念的韧性（CBR）培训。

援助工作者在叙利亚危机中的职责广泛且艰巨，包括为受伤者提供医疗治疗，向流离失所的人们和有需要的人提供食物和住所，提供法律支持，并确保捐赠者的资金得到负责任地使用并有账可查。他们所有这一切都是在自己也成为目标的情况下进行的，正如9月中旬对叙利亚境内一辆联合国援助车队的可怕的空袭所显示的那样，该袭击炸死了正在仓库卸载食品的二十名援助工作者。

虽然对援助工作者的要求增加了，但人道主义工作者自身成为目标的方式是上一代几乎未知的。

大约三分之二的参与者来自中东国家并在该地区工作，阿拉伯语是他们的第一语言；其余三分之一来自欧洲或北美并在该地区工作。在四天的时间里，他们探讨了冥想、正念运动的练习，以及理解和应对压力的方法，这些方法可能为他们回到人道主义角色时提供有价值的工具。

创伤与援助工作

CBR项目是为了应对援助工作者今天面临的日益增长的挑战而创建的。目前世界上有超过6000万难民和流离失所的人，这是自二战以来的最高数字。但是对估计的25万名援助工作者的支持并没有跟上步伐，越来越多的人道主义者被要求承担更多责任。

虽然对援助工作者的要求增加了，但人道主义工作者自身成为目标的方式是上一代几乎未知的：对援助工作者的攻击从2000年的41起增加到2014年的190起，在此期间有3000名援助工作者被杀害、受伤或绑架。

由于工作中的压力和紧张，越来越多的援助工作者经历了心理健康问题：在对754名援助人员的《卫报》调查中，79%的受访者表示他们经历过此类情况，包括焦虑、抑郁、惊恐发作、创伤后应激障碍（PTSD）和酗酒。一家国际医疗援助组织报告称，其工作人员中有三分之一在完成一次任务后就离职了。与此同时，对援助工作者的心理和社会支持虽然往往是善意的，但普遍被认为不足。

底线是，更多的援助工作者经历了创伤和其他心理健康状况，并更早离开这个领域。援助组织以更高的成本和更高的流动率低效运作。受益人因为高员工流动率和过度紧张、经验不足的援助工作者而接受较低质量的护理。

内疚、羞耻、压力和正念

CBR项目的负责人埃米特·菲茨杰拉德（Emmett Fitzgerald）从两个方面了解这个问题。作为海地、刚果民主共和国和尼泊尔的援助工作者，他帮助管理对重大紧急情况的响应。但在协助海地地震后的反应数月后，他有一个时刻意识到压力已经影响到他：在一个九分钟的红绿灯前坐着，沉思于因迟到而会受到专横上司的批评，他对一个乞讨食物钱的孩子大发脾气。这是一个觉醒的时刻：“我变成了谁？”他想知道。一年后，他参加了由雪伦·萨兹伯格等人在爱尔兰科克领导的CBR培训。

参加约旦培训的参与者分享了类似于埃米特的压力源，包括安全风险和紧急情况、高工作量、频繁旅行通常是在艰难条件下、与朋友和家人的分离、项目的资金不稳定性。所有这些都在其他领域的日常工作挑战之上：例如压倒性的电子邮件数量、工作/生活的平衡、难以相处的同事、老板和员工。一位在大型援助非政府组织工作了六年的女性还谈到了一些援助工作者可能会经历的无助感——面对他们服务的人口的巨大需求和他们能够提供的能力之间的差距。这可能导致对他们相对特权地位和无法做更多事情的内疚和羞耻感。

为什么“倦怠”不是失败或病理

无国界医生（MSF）的心理健康专家奥拉·维特科夫斯卡（Ola Witkowska），最近从南苏丹和伊拉克的任务返回，为援助工作者提供现场支持，领导了约旦培训的心理社会部分，并分享了她对CBR项目的反思。“对我来说，CBR方法的一个伟大优势在于将对压力的理解以及我们如何在不可避免的生活和工作压力面前建立韧性，与体验性实践结合起来——无论是正式还是非正式的——这些实践可以帮助培养觉知，培养更大的平衡，并加强与他人的联系。这些都是我自己从事的实践——并且注意到当我没有这样做时的影响——我已经看到了它们对我自己和我与他人工作的价值。”

正念运动的领导者斯特凡妮·科尔（Stephanie Kohler）强调了运动在CBR方法中的重要性：“有意图的、定向的运动是正念的一个基本组成部分。在CBR培训中，我们讨论了应对慢性压力和急性压力的替代方式。在我的教学中，我强调身体提供了持续的信息。从这种觉知出发，参与者可以使用正念运动来激活副交感神经系统，这有助于管理和从压力中恢复，从而建立韧性。正念运动不仅有效，而且随时可用。”

CBR项目通常会召集来自各种援助组织的20-30名参与者，在一个放松和休息的环境中进行培训，允许参与者有充足的时间互相交流并了解彼此。目的是为参与者提供建立自己的韧性所需的技能和工具，并为他们提供后续支持。随着时间的推移，目标是在他们的组织中以及更广泛的人道主义援助社区中建立对这些实践的支持文化。

一名参与者分享了她最欣赏的是培训中的善良和非评判态度，以及‘倦怠’被处理成不是一种失败或病理，而是对压力的一种可以理解的反应，特别是在缺乏熟练工具和资源的情况下。

重新想象心理健康和福祉

CBR项目的总体目标是雄心勃勃的，菲茨杰拉德说，“我们希望改变组织对待其员工的方式——认识到他们的员工是最宝贵的资源。我们希望援助组织投资于员工的福祉和长期发展，承认他们的受益者值得得到热情和支持明确思考的援助工作者的支持，而激情和清晰的思维会在未解决的压力下受到侵蚀。”

“我们认为这里存在道德和伦理上的理由——以及底线上的理由。像CBR这样的项目可以帮助组织减少医疗和保险成本，最小化员工流失和机构知识的损失，并降低招聘成本。而在商业世界中，这些节省下来的费用可能会流向所有者或股东，在人道主义领域，它们可以用于支持难民和流离失所者的巨大需求。我们相信这是一个双赢的局面。”

CBR项目各部分力求强化的一个关键见解是，我们应对压力源和生活困难的方式是我们痛苦和幸福的重要决定因素。许多参与者带着维克多·弗兰克尔的有力提醒离开了项目：“在刺激和反应之间有一个空间。在这个空间里，我们有能力选择。在我们选择的能力中，我们的成长和自由得以体现。”援助工作者带着意图和实践离开项目，以支持他们自己和同事在充满挑战且至关重要的工作中。