工作中的未开发潜力：培养感恩
在工作中表现出感恩可以有助于更健康的工作环境，但新的研究表明，工作中的感恩与我们生活中其他领域的感恩概念上是不同的。
- 作者：Misty Pratt
- 2022年7月13日
- 专注
Adobe Stock / Dragana Gordic
作为员工，最痛苦的经历之一就是感到自己的工作没有得到重视。长时间辛勤工作却无人认可会影响你的幸福感，并可能导致生产力下降—当认为没有人会注意到时，很难继续保持努力。在整个疫情期间，这种挑战尤为突出，员工被隔离在家，同时应对工作和生活的多重压力。
另一方面，当我们对工作和同事心存感激，或者雇主对我们有价值的贡献表示感谢时，我们可以更好地应对工作带来的压力和需求。感恩还促进了对我们工作的积极评价，使我们有动力达到更高的标准。
尽管有这些心理和行为上的好处，感恩在工作场所的背景下并没有得到很好的研究。事实上，感恩可能是一种未被充分利用的资源，有可能推动员工发挥其全部潜力。
对你的朝九晚五心存感激
一项发表在《心理学前沿》杂志上的新研究开发并评估了工作感恩量表（WGS），旨在测试工作中的感恩可能与其他生活领域中的感恩概念上不同的理论。
科学文献将感恩定义为两种方式：作为一种人们天生具有的特质，以及作为一种短暂的情绪或体验，这可能跟随一个善意的行为或安静的反思而产生。荷兰埃因霍温科技大学工作和组织心理学助理教授Llewellyn van Zyl说，工作中的感恩与我们生活其他部分感受到和表达的感恩不同，因为它更像是一个波动的体验，而不是一种特质。
Van Zyl及其合著者Carolyn Youssef-Morgan和Barbara Ahrens将工作感恩定义为“有意选择对当前工作环境中存在的特征、情况和人员进行积极的评价和感谢”。
“工作影响你如何、为什么以及在什么条件下展示像希望、乐观、韧性和感恩这样的积极行为，”van Zyl说。从这个角度来看，van Zyl及其合著者Carolyn Youssef-Morgan和Barbara Ahrens将工作感恩定义为“有意选择对当前工作环境中存在的特征、情况和人员进行积极的评价和感谢。”这里的背景很重要，因为我们的工作环境可以改变我们给予或接受感恩的方式。
Van Zyl说，这一定义表明员工可以有意识地选择展示感恩，或者他们称之为“感恩的态度”。除此之外，他说，“工作感恩还包括对工作中发生的事情进行积极的重新框定”，这有助于我们将具有挑战性的情况视为成长的机会。工作感恩的最后一个组成部分包括社会欣赏的概念，这对工作关系和凝聚力非常重要。
测试工作感恩的理论
为了测试工作感恩在概念上是独特的理论，研究人员改编了现有量表中的项目以适应特定的工作环境，并进行了统计测试以选择最佳项目。Youssef-Morgan和Ahrens在一个美国学区的625名员工样本中进行了多次测试，以验证量表的一致性和可靠性。Van Zyl随后分析并验证了结果与其工作感恩理论的关系。
最终，结果支持了一个包含三个维度的10个问题的量表：感恩评价（三个问题）、对他人的感恩（四个问题）和有意的感恩态度（三个问题）。
感恩是一种个人资源
Dolly Parton的热门歌曲《9 to 5》使用了一杯咖啡作为“野心”的比喻。感恩是否能起到类似的作用，为员工提供完成出色工作的动力和野心？
Van Zyl说，这在很大程度上取决于工作环境和个人性格，以及这两者是否契合。“如果我的工作环境不适合我这样的人，它就不会让我激活对我重要的事情。”一个无法在角色中使用自己技能的创意型人可能会将工作环境视为有毒环境，而另一个拥有不同技能集的人可能会在这种相同的环境中茁壮成长。
除了人格与工作匹配的基本因素外，雇主还有很多可以做的事情来利用Van Zyl所说的“个人资源”——感恩。“我们可以将其作为一种机制，缓冲工作要求对健康的负面影响，同时增强……如投入、动机和外部行为等。”他说道。组织往往专注于金钱、福利和工作福利，虽然这些因素很重要，但它们可能不会创造一个让员工感到被重视的积极环境。Van Zyl说，感恩应该被视为一种货币，与薪酬和福利一样重要。
正念与工作中的感恩
工作中的感恩涉及注意到周围的好事物或人，并意识到你在工作中经历的事情。这可以帮助重新框架挑战并将其置于积极的背景下—也可能促使你在需要时向同事寻求支持。
“正念在其中起着重要作用，”van Zyl说。“有意的态度实际上是关于正念地欣赏你所做的事情。”在van Zyl的其他研究中，他发现基于正念的活动是唯一在工作场所显示可持续结果的积极干预措施，比培训或员工参与活动更有效。
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