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职业咨询资源：10种技术用于您的咨询

心理咨询

28 七月 2024

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职业咨询资源：10种用于咨询的技术

11 三月 2022 由 Jeremy Sutton, 博士

科学审阅人 Gabriella Lancia, 博士

职业咨询会议在我们的一生中，我们可能会被困扰有关职业选择的问题或产生自我怀疑。

我们可能会向朋友、家人甚至同事寻求关于缺乏职业进步或对当前职业路径不满的建议（Nathan & Hill, 2006）。

专门的职业顾问提供关于职业决策、应对变化、求职和确定学习机会的专业建议（Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）。

本文介绍了帮助职业顾问提供必要的职业干预措施，以帮助客户找到他们想要的职业路径的资源。

在继续之前，您可能想免费下载我们的三个力量工具。这些详细的、基于科学研究的工具将帮助您的客户认识到他们的独特潜力，并创造一种感觉充满活力和真实的生活。

本文包含：

职业咨询会议一览

来访会参与职业咨询的原因有很多，在各种情况下也是如此。每个环境都需要顾问提供专业的支持，并根据客户的需要进行适当的干预，包括（Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）：

  • 小学
    帮助孩子们探索工作世界并根据他们日益增长的自我认知考虑职业选择。
  • 中学和高中
    协助学生理解有意义的学校工作与未来工作选择之间的关系，并做出准备未来可能从事的职业的明智学校选择。
  • 大学
    帮助学生了解劳动力市场，承担个人责任进行职业选择，创建有效的简历，并准备求职面试。
  • 社区机构
    协助希望追求替代职业的成年人设定职业目标，并识别有助于或阻碍变革的因素。

实际的职业咨询示例

在以下示例中，一家公司聘请了一位职业顾问来支持面临裁员的中级经理。职业咨询会议的目标和结构可能如下所示（修改自Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）：

目标摘要

即将被解雇的员工可能包括以下目标：

  • 认识到他们所面临的局面是由经济压力而不是个人表现引起的。
  • 接受虽然这种情况令人沮丧，但并非灾难性的。新的机会将会出现。
  • 创建一份反映他们技能、能力和工作历史的最新简历。
  • 参与模拟面试。
  • 找到有效的方法来识别就业机会。
  • 制定过渡计划。

会议计划

以下示例会议计划支持这些目标：

  • 第一场会议
    提供一个机会让员工谈论他们的感受，表达对失业的愤怒和甚至悲伤。最有可能的是，这次会议将在一个小组环境中进行，公司管理层也会受邀参加，以提供时间和信息关于即将到来的变化。
  • 第二场会议
    下一次会议可能更结构化，涉及与个人或小群体一起制作简历并从顾问那里获得反馈。目的是捕捉他们最好的一面，以及他们职业生涯中至今积累的技能和经验。
  • 第三场会议
    这次会议可能包括一个机会来学习有效的面试技巧，包括在一个小组环境中扮演双方的角色。会议还可能涉及磨练互联网研究技能以识别潜在雇主。
  • 第四场会议
    最后一次会议可能集中在使用最新的工具、机构、网络和直接申请来寻找机会。在小组环境中分享可能特别有益，但也可能存在一些竞争新角色的抵触情绪。

上述概述是一系列干预会议中的一个例子。每个会议都应根据具体情况和客户（包括雇主和员工）量身定制。

3个有用的干预措施与治疗计划

职业咨询干预措施

职业咨询干预措施

以下是一些有价值的干预措施，可以帮助增加顾问对来访需求和愿望的理解。

职业咨询治疗计划

虽然职业咨询应具体且个性化，评估和干预通常包括以下五个阶段（修改自Nathan & Hill, 2006）：

  1. 探索：他们是谁？
    了解来访者，包括相关的过去经历和他们现在的状况。
  2. 澄清：他们想要什么？
    理解来访者的希望、梦想和抱负。
  3. 识别选项：他们前进的选项是什么？
    认识到他们朝着目标前进的选项。
  4. 识别障碍：什么阻止他们前进？
    认识到什么会阻止或可能阻止他们实现目标。
  5. 行动计划：他们需要采取哪些步骤？
    定义并同意将帮助来访者实现其职业抱负的行动步骤。

每个阶段可能需要多次会议，并且应随着新理解和信息的出现而重新审视。

提供情感支持

给予来访的情感支持可以帮助他们感受到自己的重要性，并保持在劳动力市场中的相关性。然而，这需要顾问具备技能和善意，以保持真诚和真实（Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）。

首字母缩略词PLEASE 是一个有用的辅助和支持来访的治疗计划（修改自Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）：

  • 保护
    确保来访者获得他们有权享受的所有咨询服务和帮助。
  • 倾听
    花时间积极地倾听来访的故事和感受。
  • 询问
    自然地好奇。使用问题和提示表达对他们故事的兴趣。
  • 承认
    使用口头和非语言信号来打招呼和注意来访者。
  • 支持
    鼓励并赞美他们的努力。保持积极并提供有益的反馈。
  • 交流
    在适当的情况下分享关于自己和职业道路的信息。

对话应该保持灵活，而不是预定的。目的是支持来访者并确保他们感到自己很重要。

形成来访者的形象

尽管有几种职业咨询方法，但顾问通常首先通过形成对来访者自我观察和职业信念的形象开始。顾问基于以下方面发展理解（修改自Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）：

  • 来访者如何描述自己？
    这可能包括种族-族裔身份、健康和身体状况、家庭情况、教育背景等。
  • 来访者如何看待职业发展的过程或职业转变？
    例如，他们或他们的家人对自己有什么期望？
  • 来访者的信念是有益（功能性的）还是无益（功能失调的）？
  • 什么学习经历对其职业发展有形成性影响？
    了解并理解以前的角色、过去的成功和榜样是有帮助的。

早期的职业咨询会议应集中在理解来访者的当前情况、背景和未来的抱负上。

最佳的2项技术和策略

以下两种技术是强大的方法，可以帮助缩小来访者目前的位置及其对职业的愿望。

FIRST框架

职业咨询技术“在与来访者的发育阶段一致时更为有效”（Kidd, 2014, p. 22）。

以下遵循首字母缩略词FIRST（焦点、信息、现实性、范围和战术）的框架是一个有帮助且实用的工具，用于理解来访者现有的职业思维阶段。

使用FIRST框架问题工作表，向来访者提出一系列职业咨询问题以了解他们在职业思考中的位置；例如（修改自Kidd, 2014）：

  • 焦点
    您的职业选择有多明确？
  • 信息
    您对心中职业选项的了解程度如何？
  • 现实性
    您对自己的能力以及外部约束条件（如劳动力市场）有多现实？
  • 范围
    您对自己可用的职业范围了解多少？
  • 战术
    您在多大程度上制定了实现职业目标的实际步骤？

顾问评估答案以了解来访者在新职业决策路径上的位置。

职业“需求”

虽然主观评估可能无法完全捕捉来访者的技能集和专业知识，但它们有助于澄清他们当前和未来角色的需求和愿望（Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）。

A评估生活和职业“需求”工作表包含五个问题，帮助来访者将他们的使命感与他们希望追求的职业联系起来。

答案对于考虑他们现有的或未来的事业计划如何满足他们的需求和愿望很有价值。

3份工作表及相关资源

职业咨询工作表

职业咨询工作表

以下工作表有助于与处于不同职业生涯阶段的来访者在咨询过程中进行互动。

职业咨询评估

评估表对于了解来访者的需求是否得到满足以及如何改进未来的干预措施至关重要。

向来访者提供职业咨询评估工作表，然后审查和收集答案，以识别如何改进提供的支持。

工作中的满意成就

专注于成就是一种积极的方式，可以提高自尊心，并识别将来可能有用的职业技能（Nathan & Hill, 2006）。

S满意的成就在工作中练习识别关键成就、重要的因素以及涉及的技能和素质（修改自Nathan & Hill, 2006）。

这些答案有助于来访者并指导顾问的干预措施，以识别他们可能希望在未来的角色中使用的技能和素质。

返回工作的检查清单

如果来访者因育儿责任或长期疾病等原因暂时离开职场，重返工作岗位可能会引起担忧，担心缺乏技能或相关优势（Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）。

使用返回工作的检查清单，提醒来访者他们拥有的许多优势和可转移技能，无论是以前的就业还是响应职责。

每个人都会带来技能和优势。上述练习有助于提醒个人，这些技能和优势可能是在职场外发展或实践的。

免费个性化资源供您使用 - 参加测验

2个最佳活动适用于个人和团体

通常，团体职业咨询有四个阶段（修改自Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）：

  1. 开幕
    团体成员首次见面，从顾问那里获得计划概览。
  2. 调查
    讨论与团体目的相关的问题和要点。
  3. 工作
    识别、处理和综合所需的行动，以促进职业发展。
  4. 决定/运营
    成员采取行动并相互支持。

大多数顾问认为团体咨询是一种高效且有价值的服务交付方式（Niles & Harris-Bowlsbey, 2017）。

以下两个活动对个人和团体都有帮助。

叙事疗法提问

叙事疗法可以在团体或个人环境中很好地应用。例如，回答以下关于来访生活中关键事件的提示可以表明影响当前的主导主题（修改自Kidd, 2014）：

  • 名称一个高点。
  • 名称一个低点。
  • 名称一个转折点。
  • 你的最早记忆是什么？
  • 描述一个重要的童年记忆（正面或负面）。
  • 描述一个重要的青少年记忆（正面或负面）。
  • 描述一个重要的成人记忆（正面或负面）。
  • 描述另一个重要的记忆（正面或负面）。

了解来访者的叙述可以帮助顾问对未来干预措施做出更明智的决策。

职业行动计划

行动计划对于将抽象的愿望转化为具体的目的是有价值的。

职业行动计划工作表帮助用户捕捉目标，并将其转化为一系列行动步骤，并承诺为之努力。

在会议期间与来访者或团体一起使用此工作表，讨论目标在寻求职业进步或改变时的重要性（修改自Nathan & Hill, 2006）。

我们最喜欢的3本书籍

有许多咨询书籍探讨了职业咨询中涉及的技术；以下是我们最喜欢的三本。

1. 理解职业咨询：理论、研究和实践 – Jennifer Kidd

[理解职业咨询

理解职业咨询

](https://www.amazon.com/dp/1412903386/)

这本书以实用和易懂的方式引导读者了解职业指导和职业咨询的理论、研究和实践。

Jennifer Kidd的著作提供了宝贵的资源，适合既有经验的从业者，也适合那些新进入这一领域的人。

在亚马逊上查找此书。

2. 职业发展干预措施 – Spencer Niles 和 JoAnn Harris-Bowlsbey

[职业发展干预措施

职业发展干预措施

](https://www.amazon.com/dp/0134286308/)

这本全面的现代职业发展书籍包括理论、评估、资源和与客户一起使用的规划工具。

书中包括对从业人员和客户有帮助的最新技术覆盖，包括社交媒体在求职和协助面试过程中的应用。

在亚马逊上查找此书。

3. 职业咨询（实践指南） – Robert Nathan 和 Linda Hill

[职业咨询

职业咨询

](https://www.amazon.com/dp/1412908388/)

这本书探讨了决定和确保新职业的重要性和支持客户感受的重要性。

这本实践指南探讨了通常带到职业咨询会议的所有问题，以及许多不太常见的问题。

在亚马逊上查找此书。

3款应用程序立即下载

虽然这些应用程序与职业咨询没有直接关系，但它们提供了有价值的工具，用于促进职业学习、求职和获得新的工作机会：

1. LinkedIn

[iconfinder_square-linkedin_317725

iconfinder_square-linkedin_317725

](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linkedin.android&hl=en_ZA&gl=US)

这是一个与业务相关的社交网络，是获取您选择领域的最新行业更新、建立现有和新联系以及支持您搜索新职业的绝佳资源。

在Google Play 商店中查找该应用程序。
在iOS 应用商店中查找该应用程序。

2. Monster

[Monster

Monster

](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jobrapp.jobr&hl=en_ZA&gl=US)

虽然拥有庞大的职位板，Monster 还提供了提示、工具和辅导，帮助求职者为面试做准备。除了清晰的薪资指示外，该应用程序允许用户通过其专用门户上传简历和图片。

在Google Play 商店中查找该应用程序。
在iOS 应用商店中查找该应用程序。

3. Glassdoor

[Glassdoor

Glassdoor

](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.glassdoor.app&hl=en)

不仅仅是搜索下一个工作的好工具，Glassdoor 还提供了公司评论、面试技巧和薪酬洞察。

其他高度评价的功能包括面试评论、面试问题和求职和获得新工作的专家技巧。

在Google Play 商店中查找该应用程序。
在iOS 应用商店中查找该应用程序。

PositivePsychology.com 的有用工具

我们有许多工具、工作表和练习可供您或您的客户在未来的职业发展中使用并构建他们的角色档案。

为什么不下载我们的免费目标设定工具包并尝试其中强大的工具，帮助您的客户实现他们的职业抱负？以下是工具包中的示例练习：

  • 目标可视化
    尝试这个强大的心理想象练习来想象您未来的成功。
  • 通过设定过程目标实现持久变化
    设定过程目标可以导致习惯的形成，最终促成职业变化。

其他免费资源包括：

  • 职场优势卡片
    使用这些卡片来帮助识别适用于工作场所的优势。
  • 加强工作场所的 ikigai
    使用这四个至关重要的问题和ikigai的智慧来改善您的工作场所。

更广泛的版本可在订阅Positive Psychology Toolkit©后获得，但简要介绍如下：

  • 基于优势的简历
    使用以下步骤构建一份反映您的表现和幸福感的优势和经历的简历：

第一步 – 将优势映射到工作要求。
第二步 – 编写工作经历。
第三步 – 将优势添加到工作经历中。
第四步 – 请某人进行审核。

  • 自由职业者的方法
    学习如何远离被动的工作关系，转向更主动的关系，帮助您瞄准正确的职位和雇主。

如果您正在寻找更多基于科学的方法来帮助他人发挥他们的优势，请查看我们的17种发现优势的工具。使用它们来帮助他人更好地理解和利用他们的优势，从而在生活各个方面获得增强。

一条带回家的信息

我们的职业生涯和如何看待自己是我们身心健康的关键组成部分，为日常生活提供了目的和意义。

职业咨询旨在帮助人们实现潜力，并在工作中更加满意和成功。因此，它针对个人的情况、需求和愿望，没有一种职业路径适合所有人（Nathan & Hill, 2006）。

通过了解过去的成功和成就，反思来访者现在的位置，并评估他们对职业抱负的展望，可以制定出对他们来说什么是成功的计划。

职业咨询还可以帮助来访者接受变化往往超出他们的控制范围，并不是由于绩效不佳造成的。一旦认识到这一点，来访者就可以识别他们希望在未来的职场中使用的技能和品质，并据此塑造他们的职业旅程。

这些技术、咨询活动和工作表帮助职业顾问根据来访者的需求和愿望改变或发展他们的职业。

希望您喜欢阅读这篇文章。别忘了下载我们的三个优势工具免费。

参考文献

  • Kidd, J. M. (2014). 理解职业咨询：理论、研究和实践. SAGE.
  • Nathan, R., & Hill, L. A. (2006). 职业咨询 (第2版). SAGE.
  • Niles, S. G., & Harris-Bowlsbey, J. (2017). 职业发展干预措施 (第5版). Pearson.

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