工作场所中的神经多样性：基于优势的方法
促进工作场所的多样性和包容性（DEI）是道德雇主优先考虑的事项，因为他们希望优化生产力并利用员工的全部潜力。
公平和包容的工作环境也为所有员工提供了心理安全感，这有助于他们在工作中茁壮成长。
在这种情况下，我们如何拥抱工作场所的神经多样性？
工作队伍应如何更加接受和理解这一点，管理层应如何推动神经包容性的工作环境？
为了帮助雇主、经理和HR专业人士，我们特此撰写了一篇关于工作场所神经多样性的文章。它解释了神经多样性的范式和不同的神经类型。
我们分享了对沟通实践和环境进行小调整，将增强所有工人的心理安全感和包容感。最后，我们回顾了关于工作场所神经多样性的书籍，这些书籍将帮助您进一步设计一个神经包容性的工作环境。
在继续之前，我们建议您免费下载我们的三项职业与职业辅导练习：点击下载。这些详细的、基于科学的练习将帮助您或您的客户识别职业发展的机会，并创造更有意义的职业生涯。
本文包含
- 什么是神经多样性与神经差异？
- 4种常见的神经类型及其优势
- 神经多样性的10个特征
- 工作场所的神经多样性——一种基于优势的方法
- 关于神经多样性的最佳书籍
- 来自PositivePsychology.com的资源
- 总结
- 常见问题
- 参考文献
什么是神经多样性和神经差异？
我们都很熟悉生物多样性的概念，指的是生态系统中存在的物种和生命形式的范围。社会学家朱迪·辛格（2017年）创造了“神经多样性”一词，用来指人类在任何社会环境中不同“布线”的神经系统（神经类型）。
神经多样性范式挑战了以缺陷为基础的医学模型，通过应用一种基于优势的方法来解决神经发展差异（Aherne，2023）。大多数人被认为是所谓的“神经典型”，而研究表明，15%到20%的人是“神经差异”（Doyle，2020）。
这意味着每个工作团队中都会有一部分人是神经差异的。然而，许多神经差异的成年人已经变得善于“掩蔽”，试图适应神经典型的社交环境（Nerenberg，2020）。
掩蔽行为对神经差异的成年人来说代价高昂。神经包容性的工作场所会尽量减少或消除掩蔽的需求，从而支持神经差异的工人并保护他们的心理健康（Doyle，2020）。
通过在工作场所拥抱神经多样性，即成为神经包容性，也有助于建立创造性的合作，利用各种人类的优势（Aherne，2023）。神经包容性还有助于防止缺勤、职场欺凌、歧视、人才流失和生产率下降（Doyle，2020）。
4种常见的神经类型及其优势
本节描述最常见的几种神经差异类型及其各自的优点和挑战。
1. 失读症
最常见的神经差异类型是失读症，大多数人认为这是学习阅读和写作技能的问题。然而，失读症也包括信息处理方式的不同（Aherne，2023）。
虽然识字能力可能受到影响，但智力不受影响。失读症的人通常在视觉、情感和空间智能以及相关技能方面表现出色。如果您想了解更多，请观看英国失读症协会制作的短视频。
看待失读症的不同方式 - 英国失读症协会
与失读症相关的优点包括创造力、解决问题的能力和沟通技巧（Armstrong，2010）。如今，失读症可用的辅助技术种类繁多（如语音转文字和语法和拼写工具），大多数失读症患者可以在任何发挥其独特优势的角色中取得成功。
甚至有许多著名的失读症作家，包括阿加莎·克里斯蒂、F·斯科特·菲茨杰拉德、居斯塔夫·福楼拜和W.B. 叶芝（Davis Dyslexia Association International，2024）。
2. 自闭症
自闭症存在于一个谱系上，从所谓的高功能自闭症（以前称为阿斯伯格综合症）到交流、感觉处理、注意力和学习技能的显著差异（Aherne，2023）。
自闭症患者在交流、理解和使用语言的方式上有所不同，还包括感觉处理差异，这些差异包括对视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉、内脏感知、平衡和本体感觉的高度或低敏感度（Armstrong，2010）。
自闭症患者可能在注意力、兴趣和学习方式上也有所不同。这可以包括非常专注于所谓的“特殊兴趣”（Aherne，2023）。
自闭症患者在有规律和结构的情况下会感到更安全和更舒适，因为这样可以减少不确定性。计划和常规的突然变化可能会非常具有挑战性（Armstrong，2010）。
与自闭症相关的优点包括注重细节、高度组织和准时、快速记忆和学习信息、早期阅读（超文本）、视觉思维和逻辑思维能力、卓越的诚实和正直、可靠和可信（Altogether Autism，2022）。
许多患有自闭症的成年人在视觉艺术、数学、自然科学、工程和技术学科方面拥有非凡的能力（Armstrong，2010）。
心理学家最近认识到，自闭症在女孩和女性中的诊断严重不足，她们可能会被诊断为焦虑和抑郁。随着人们对女孩和女性自闭症表现的认识增加，评估工具变得更加精细，许多女性开始寻求诊断（Nerenberg，2020）。
以下视频由自闭症艺术家和博主Courtney Mermaid讲述她自我诊断的经历，然后寻求正式评估。值得一看，以打破关于自闭症的神话。
是什么让我认为我是自闭症 - 女孩中的自闭症症状
3. 注意力缺陷多动障碍（ADHD）
ADHD代表注意力缺陷多动障碍。然而，现有的诊断标签基于医学模型，是对神经类型的糟糕描述，目前被许多神经多样性运动人士视为占位符标签（Carr-Fanning，2020）。
根据现有基于医学模型的诊断标签，ADHD根据年龄和性别呈现不同特点：
- 主要表现为过度活跃/冲动型（主要是男性和儿童）
- 主要表现为注意力不集中型（主要是女性）
- 综合型
然而，一种神经包容性的描述将ADHD定义为执行功能差异，包括工作记忆、认知加工、自我调节、感觉处理、注意力和抑制控制（Aherne，2023）。
一种进化理论认为，ADHD的基因组成是我们在狩猎-采集时代遗留下来的特征，当时我们需要更多的能量、对刺激的高度敏感性、快速反应以避免危险以及夜间保持清醒以保护我们的部落（Hartmann，2019）。
然而，自农业革命以来，ADHD基因的优势逐渐减弱，变得越来越不典型，并且现在被视为一种障碍（Hartmann，2019）。
与ADHD相关的优点包括创造力和创新、对感兴趣话题的高度专注、高能量和热情、在危机中闪耀的勇气和无畏精神、热爱冒险和新奇。ADHD类型的人也重视诚信和诚实，具有高度的情感智慧（Armstrong，2010）。
一个患有ADHD的成年人在足够挑战和刺激的情况下，有可能在任何角色中表现出色，包括艺术、设计、娱乐、新闻、急救角色（救护人员、警察、消防员）、教学、幼儿教育、护理、餐饮业，特别是作为企业家（Additude，2024）。
在下面的TEDx演讲中，前教师、ADHD教练和企业家Katie Friedman描述了她自己基于优势的ADHD方法如何帮助她找到创造性解决方案来应对挑战。
ADHD：寻找我的黄金 - Katie Friedman
4. 运动协调障碍（发育性协调障碍，Dyspraxia）
Dyspraxia，也称为发育性协调障碍，主要影响运动技能和协调，但也涉及其他方面的执行功能（Aherne，2023）。
像失读症一样，它主要涉及空间意识的信息处理差异，但也可能包括感官处理、组织和注意力差异（Aherne，2023）。
患有Dyspraxia的人可能会面临规划和组织运动的挑战，包括参与体育活动、跑步和驾驶；容易受伤；方向感差。这会影响日常生活中的各个方面。
Dyspraxia的优点包括创造力、同理心、注意细节、坚持和决心（Dyspraxia Foundation，未注明日期）。患有Dyspraxia的成年人可以在需要高度发展人际交往能力的角色中表现出色，例如幼儿教育、咨询、教学和客户服务。
此外，在艺术、产品设计或技术领域从事创造性和解决问题的工作也符合他们的优势。对细节的高度关注也使患有Dyspraxia的成年人成为非常有能力的研究员、校对员或数据分析员（Enna，2023）。
对于日常生活中Dyspraxia的表现有一个简要总结，观看由工作场所教练Guy Brewer制作的短视频。
什么是Dyspraxia？ - Guy Brewer
这些都是最常见的神经类型。然而，它们相互重叠并且可以在一个人身上共存。例如，AuDHD是指自闭症患者伴有ADHD（Hours等，2022；Rong等，2021）。许多神经差异的特征相互重叠（Nerenberg，2020），并在下一部分中进行了总结。
神经多样性的10个特征
以下列表并不详尽，是从多种来源中提取的（Aherne，2023；Armstrong，2010；Nerenberg，2020；Singer，2017）。
- 感官处理差异可能包括对光线、声音、气味、味道和质地的高或低敏感度。这可能导致感官兴奋导致过度刺激或感觉不足导致无聊、冷漠和缺乏动力。
- 情绪调节差异
- 计划和组织差异
- 信息处理差异
- 工作记忆差异
- 超专注和/或特殊兴趣
- 拒绝敏感性失调是对外部潜在负面人际线索的敏感性，如突然改变安排或计划、延迟回复消息和建设性批评。
- 社交焦虑通常是由于沟通风格的不同造成的。
- 掩盖涉及模仿神经典型的某些行为模式，以显得社交可接受和被包容。
- 过度负荷可能是由于难以应对上述所有情况造成的。
为了支持工作场所的神经多样性，对神经差异的人进行小的调整，以缓解他们面临的挑战，这将增强所有员工的舒适感和心理安全感（Doyle，2020）。下一节对此进行了详细探讨。
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工作场所的神经多样性——一种基于优势的方法
建立神经包容性工作场所的第一步是提高员工对神经多样性的认识，将其纳入员工DEI培训（Doyle，2020）。
理解创伤知情视角下的神经多样性
尽管组织的人力资源政策通常声称意图良好，但神经差异的员工仍然会在工作场所面临无知和污名化（Mellifont，2020）。
许多神经差异的员工在学校、家庭、同伴、大学和工作中都曾被误解、欺负、排斥和歧视。
这意味着几乎所有神经差异的工人都将不得不管理创伤反应，除了他们与神经典型多数群体之间的差异（Lively，2023）。此外，许多人会因为内化某种错误观念而对自己非常苛刻（Aherne，2023）。
持续被误解会导致感到不安全和神经系统的失调。这不仅有身体上的后果，也有心理上的后果。神经差异的人更容易经历偏头痛、肠易激综合征、纤维肌痛、慢性疲劳、焦虑和抑郁（Nerenberg，2020）。
共病条件的更高发生率并非由于神经类型的缺陷，而是由于在不安全、失调的环境中挣扎所触发的创伤反应（Mellifont，2020）。
神经差异的人可能会因为披露自己的神经类型而受到不公平对待，这是由于基于无意识偏见的刻板印象，这些偏见源于未明言但运作强大的刻板印象（Lively，2023）。例如，人们认为自闭症患者是非语言的和反社会的，或者ADHD患者是混乱的，不停地说话。这些是基于对神经多样性的缺陷思维的刻板印象，而不是基于创伤知情的思维（Nerenberg，2020）。
最近的生活体验研究提出了许多与某些神经类型相关联的刻板印象“症状”实际上是创伤反应的观点（Strang等，2019）。
例如，自闭症患者的回避、崩溃和ADHD的过度解释和过度分享可能是一些自我调节策略，旨在让不安全的环境变得更安全。换句话说，它们是创伤反应。然而，这些行为通常被认为是对自闭症或ADHD的症状（Aherne，2023）。这些行为很可能会在神经包容性环境中减少或消失。
在神经多样化的职场中实现社会包容
在工作场所提供神经多样性意识培训时，最好将其类比为自然界的生物多样性。人类神经类型的多样性越广泛，组织就越好（Aherne，2023；Armstrong，2010；Doyle，2020；Silberman，2013）。
神经多样性意识培训对于促进工作场所的社会包容至关重要，并需要采用神经多样性工作场所的基于优势的方法（Lively，2023）。
神经包容性工作队伍的优势
一个神经包容性的工作队伍包括比神经类型较少的工作队伍更多样化的优势、才能和能力（Doyle，2020）。拥抱工作场所的神经多样性可以增强组织的创造力、创新性、生产力和韧性（Cognassist，2024）。
例如，以下是James Mahoney的引述，他是JPMorgan Chase的自闭症项目执行董事兼负责人（Eng，2018，第12段）。
“我们的自闭症员工平均完成的工作量比普通同事高出48%至140%，具体取决于角色。他们更专注，较少受社交互动的干扰。这里有其他人没有发掘的天赋。”
您可以了解有关如何招募和维护一个神经包容性工作队伍的更多信息，通过参加由神经包容专家Cognassist提供的神经多样性认证培训课程。您还可以下载一份关于支持神经多样性的免费PDF的工作场所调整指南。
最后，总是鼓舞人心的听到真实的故事来说明一个观点。我强烈建议您观看这个精彩的TEDx演讲，“重塑大脑：工作场所的神经多样性”，由Dave Thompson主讲。Thompson本人也是神经差异者，并支持公司成为更具神经包容性的公司。
重塑大脑：工作场所的神经多样性 - Dave Thompson
关于神经多样性的3本最佳书籍
这三本书被选中是因为它们是非常易于理解的神经多样性的介绍性书籍。还有很多其他优秀的书籍！
1. Neurodiversity: The Birth of an Idea – Judy Singer
[
](https://www.amazon.com/dp/064815470X/)
Judy Singer是一位社会学家，她在1998年发表的一篇论文中首次提出了“神经多样性”一词。Singer基于生物多样性的类比概念，将神经多样性解释为丰富生态系统的标志。
她描述了“神经多样性”一词如何成为“21世纪第一个新民权运动的集结口号”（Silberman，2013，第6段）。
这本书部分是社会历史，部分是回忆录，部分是自闭症倡导，如果你对Singer开创性想法的根源感兴趣，这是一本很好的读物。
Singer意识到她和她的母亲都是“阿斯伯格”，在她九岁时，她的女儿被诊断为阿斯伯格综合症。阿斯伯格综合症现在被称为高功能自闭症。Singer的生活经历使她能够解释自己的“残疾”是生活在能人社会的结果。这一观点得到了自闭症自倡导运动的支持，并诞生了一场新的民权斗争。
如果你想了解神经多样性运动的社会学和历史起源，这本书是必读的。
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2. The Pocket Guide to Neurodiversity – Daniel Aherne
[
](https://www.amazon.com/dp/1839970146/)
在这本书中，专家讲师和培训师Daniel Aherne提供了神经多样性范式的清晰简洁的介绍，以及四种最常见神经差异的执行功能差异：处理、工作记忆、沟通、不成文规则、情绪和问题解决。
作者重点关注我上面也提到的四种最常见的神经差异身份。Ahern本人就有ADHD，他显然对神经多样性问题充满热情。
他提倡通过做出小但重要的调整来创造适合神经差异人群茁壮成长的环境，而不是期望他们适应神经典型的环境。
这本书应该是每个HR部门的学习和发展资源。
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3. Divergent Mind: Thriving in a World That Wasn’t Designed for You – Jenara Nerenberg
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](https://www.amazon.com/dp/0062876805/)
这本书面向神经差异的女性，这些女性在感觉处理敏感性（SPS）方面遇到困难。SPS在自闭症、ADHD、感觉处理障碍或高度敏感的人群中很常见。
当SPS理解不足时，它可能会干扰各种关系以及学习和工作的能力。这本书充满了见解、提示、真实故事和研究参考文献，讲述了神经差异和高度敏感女性的独特体验。
作者描述了她如何逐渐澄清让她与众不同的东西，并学会了利用她的SPS作为优势。其中之一就是对环境中的积极刺激的高度敏感，这增强了感激、欣赏、快乐和幸福感。
我推荐这本书给任何希望了解感觉处理敏感性的体验并了解一些小调整可以产生巨大影响的人。
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PositivePsychology.com的资源
PositivePsychology.com有许多额外的文章和链接的免费资源，这些资源将增强您在工作场所实施神经包容实践的能力。其中包括：
支持那些在工作场所内外曾经面对过挑战的神经差异员工，这份I Will Survive工作表可以帮助他们评估应对困境的技能和个人优势。
在艰难时刻发现自己的优势是另一个鼓励反思个人优势的工作表。
虽然I Love My Classmate工作表是为学生设计的，但它可以作为工作场所培养同情和理解的团体练习。
这套有用的职场优势卡可以作为一种简便机制，鼓励员工关注自己的优势，而不是短处。
如果您正在寻找更多基于科学的方法来帮助他人在工作场所提高效率、提升目标达成，请查看这套17个经过验证的生产力和工作效率练习。使用它们来帮助他人在工作中表现出色。
总结
神经多样性运动被誉为21世纪的新民权运动。重视工作场所多样性和包容性的道德雇主应予以关注，并相应地调整其沟通实践和工作环境。
对工作环境进行的小调整，如调整照明、允许使用降噪耳机、提供安静区域、灵活/混合/远程工作选项以及明确无歧义的沟通，都可以促进神经包容性，并提升整个工作队伍的幸福感。这些调整相对便宜或免费，因此预算不应成为真正道德雇主实施神经包容性的障碍。
如果您有任何其他关于在工作场所推广神经包容性工作实践的想法，请在评论中告诉我们。也欢迎推荐更多关于神经多样性的书籍。
我们希望您喜欢阅读这篇文章。别忘了免费下载我们的三项工作与职业辅导练习。
常见问题
工作场所中有哪些神经多样性的例子？
工作场所中神经多样性的例子包括患有ADHD、自闭症、失读症和其他神经类型的员工。这些人可能会带来独特的优点，如创造力、注意细节和创新思维。
如何管理神经差异的员工？
管理神经差异的员工需要提供清晰的沟通、灵活的工作环境和个性化的支持。理解个体需求并营造包容的文化是关键。
工作场所中存在哪些神经多样性的问题？
问题包括潜在的误解、缺乏认识和不足的适应措施，这些问题可能导致神经差异人才的排斥或未充分利用。
参考文献
- Additude. (2024). 16 good jobs for creative & restless ADHD Brains. https://www.additudemag.com/slideshows/jobs-for-people-with-adhd/
- Aherne, D. (2023). The pocket guide to neurodiversity. Jessica Kingsley.
- Altogether Autism. (2022). Strengths and abilities in autism. https://www.altogetherautism.org.nz/strengths-and-abilities-in-autism/
- Armstrong, T. (2010). Neurodiversity: discovering the extraordinary gifts of autism, ADHD, dyslexia, and other brain differences. Da Capo Lifelong Books.
- Carr-Fanning, K. (2020). The right to dignity or disorder? The case for attention deficit hyperactivity diversity. Studies in Arts and Humanities, 6(1).
- Cognassist. (2024). 27 workplace adjustments to support neurodiversity. https://cognassist.com/personalised-workplace-adjustments-and-strategies/
- Davis Dyslexia Association International. (2024). List of dyslexic achievers. https://www.dyslexia.com/about-dyslexia/dyslexic-achievers/all-achievers/.
- Doyle, N. (2020). Neurodiversity at work: a biopsychosocial model and the impact on working adults. British Medical Bulletin, 135(1),108–125.
- Dyspraxia Foundation. (n.d.). Working with dyspraxia: A hidden asset. https://dyspraxiafoundation.org.uk/wp-content/uploads/2016/06/Employer\_guide\_to\_dyspraxia\_1.0.pdf
- Eng, D. (2018, June 24). Where autistic workers thrive. Fortune. https://fortune.com/2018/06/24/where-autistic-workers-thrive/
- Enna. (2023). The job search: How do you apply for dyspraxia-friendly jobs? https://enna.org/the-job-search-how-do-you-apply-for-dyspraxia-friendly-jobs/.
- Hartmann, T. (2019). ADHD: A hunter in a farmer’s world (3rd ed.). Healing Arts Press.
- Hours, C., Recasens, C., & Baleyte, J. M. (2022). ASD and ADHD comorbidity: What are we talking about? Frontiers in Psychiatry, 28.
- Lively, S. (2023). Neurodiverse perceptions of inclusivity in the workplace [Doctoral dissertation, University of Missouri, St. Louis]. UMSL Graduate Works. https://irl.umsl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=2412&context=dissertation
- Mellifont, D. (2020). Taming the raging bully! A case study critically exploring anti-bullying measures to support neurodiverse employees. South Asian Journal of Business and Management Cases, 9(1), 54–67.
- Nerenberg, J. (2020). Divergent mind: Thriving in a world that wasn’t designed for you. HarperOne.
- Rong, Y., Yang, C. J., Jin, Y., & Wang, Y. (2021). Prevalence of attention-deficit/hyperactivity disorder in individuals with autism spectrum disorder: A meta-analysis. Research in Autism Spectrum Disorders, 83.
- Silberman, S. (2013, April 16). Neurodiversity rewires conventional thinking about brains. Wired. https://www.wired.com/2013/04/neurodiversity/.
- Singer, J. (2017). NeuroDiversity: The birth of an idea. Author.
- Strang, J. F., Klomp, S. E., Caplan, R., Griffin, A. D., Anthony, L. G., Harris, M. C., & van der Miesen, A. I. (2019). Community-based participatory design for research that impacts the lives of transgender and/or gender-diverse autistic and/or neurodiverse people. Clinical Practice in Pediatric Psychology, 7(4), 396–404.
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