交易分析理论与疗法：埃里克·伯恩
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交易分析（TA）是埃里克·伯恩在20世纪50年代发展的一种精神分析理论和治疗方法。交易指的是人与人之间的沟通交流。
在与某人的对话中，开始沟通的人会发出“交易刺激”，然后接收这一刺激（或沟通信息）的人会给出“交易反应”。
交易分析是用来分析与他人沟通过程中这些交易的方法。它要求我们意识到自己在与他人互动时的感受、思考和行为。
人类个性的三个“自我状态”
TA认为，人类个性由三个“自我状态”组成，每个自我状态都是一套完整的思考、感受和行为系统，我们通过这些系统与他人互动。父母、成人和儿童自我状态及其相互作用构成了交易分析理论的基础。
交易分析师接受过训练，能够识别人们从哪个自我状态进行交易，并跟踪交易序列以干预并改善沟通的质量和效果。
交易分析是如何发展的？
埃里克·伯恩于20世纪50年代末创立了TA。埃里克·伯恩1910年出生于加拿大，1970年去世；他的专业领域根植于精神分析。
他的TA理念源自Sigmund Freud的精神分析理论，即童年经历对我们的成年生活影响巨大，是我们个性和心理或情感问题发展的基础。
同样，伯恩认为，我们的童年经历，特别是我们如何被抚养，会影响我们三个自我状态（父母、成人和儿童）的发展。
这可能会无意识地导致我们在对话中重演父母对待我们的态度和行为，或者以过去的童年焦虑和情绪回应沟通和互动。
埃里克·伯恩提出，功能障碍行为是童年为了生存而做出的自我限制决定的结果。这些决定最终形成了伯恩所称的“生活剧本”，即潜意识的生活计划，支配着生活的展开方式。
改变生活剧本是交易分析心理疗法的目标。用合作的非暴力行为取代组织或社会中的暴力脚本是交易分析其他应用的目标。
自伯恩创建TA以来，其他心理治疗师和心理学家，如托马斯·哈里斯和克劳德·斯坦纳，对其进行了补充，进一步发展了该理论及其治疗应用。
自我状态
TA认为，在互动中我们有三种不同的状态或存在方式，即儿童自我状态、父母自我状态和成人状态（Berne, 1957）。
我们在互动中处于哪种状态取决于几个因素，如我们从小被条件化的行为或反应方式、过去创伤现在导致我们在特定互动或情境中以某种方式行动的方式，以及与我们互动的另一个人如何对待我们/他们处于哪种自我状态。
从儿童或父母模式与某人互动通常是默认或无意识的反应，需要有意识的觉察才能使自己回到成人模式，并从那个地方进行互动。
儿童状态
儿童状态有两个子分类：适应性儿童和自由儿童自我状态。这是当我们基于童年内部情绪的感受，根据过去的条件化来与人互动和回应时的情况，因此我们会回到儿童时期的思考和感受。
儿童自我状态建立在童年时期我们得到的任何正面或负面强化的基础上，这些强化仍然影响和制约着我们今天的互动。
适应性儿童状态符合他人的愿望，以取悦他们并被视为好和受欢迎。然而，当面对感知到的冲突时，它也有反抗的一面，会导致抵抗、敌意和情绪反应。
自由儿童自我状态可以是创造性的、自发的、游戏的和寻求快乐的。
父母状态
父母状态有两个子分类：批判/控制型父母状态和养育型父母状态。这些是我们从过去与父母和其他权威人物（教师、祖父母等）的互动中学到的行为和思维模式。
伯恩认为，我们在生命前五年的经历对父母自我状态的形成做出了贡献。这个状态包含了很多对某人或某事的判断，即我们在这种状态下会有很多关于某事的“应该”和“不应该”。
当人们在这种状态下对情况做出反应时，他们会出于条件化而表现出来，模仿父母（或其他权威人物）对待他们和他人的方式，而不是重新审视当前的情况。
这是当我们用权威的声音对某人说话时。批判型父母以严厉甚至可能具有攻击性的方式表示不满。相比之下，养育型父母试图以更救援的方式接管情况，试图安抚他人，但在与成年人而非儿童交谈时，这种方式可能是非常不合适的。
成人状态
与其他两个不同，成人状态没有子分类。成人状态与人和环境进行当下互动，而不是基于过去的条件化或他人告诉他们的行为方式。
这种状态更加开放、更加理性，对情况或人的判断也更加温和。
当沟通发生在成人状态时，我们更有可能尊重他人，做出妥协，充分倾听他人，拥有更健康的社交互动。
自我状态如何互动并影响沟通？
儿童、父母和成人三个状态影响我们如何接收、感知和回应来自某人的信息或沟通。
伯恩观察到，人们需要认可，即人际认可的单位，以生存和发展。理解人们如何给予和接收正面和负面的认可，并改变不健康的认可模式，是交易分析工作中的强大方面。
交易分析认为，成人与成人的沟通/交易是最有效和最健康的沟通，从而与他人建立关系。
下面的不同类型的交易解释了不同自我状态的互动如何相互作用。
互补交易
需要注意的是，尽管“互补交易”这个词听起来很积极，但这并不意味着这种沟通方式总是健康的。
当发送者和接收者的自我状态线平行时，就会发生互补交易。
这意味着无论发送者处于哪种自我状态，他们的沟通都能到达或影响接收者期望的自我状态。因此，接收者以一种补充发送者自我状态的方式作出回应，而不是挑战它。
当这种互补交易发生在成人与成人之间时，被认为是最佳的沟通方式，因为它尊重对方并减少冲突。
当互补交易从儿童的自我状态发出，并从养育父母的自我状态接收到回应时，也会有助于减少冲突并在互动中创造一定程度的和谐；然而，你可以理解为什么在两个成年人之间的职场环境中，这不一定是最好的互动形式。
例如，在婚姻中，如果一个伴侣对某个事件感到担忧，另一个可能会采取更养育的父母状态来帮助安抚和支持他们，这是很好的；然而，如果这是两者之间主要的沟通方式，那么随着时间的推移，它会造成压力并令人疲惫不堪。
交叉交易
交叉交易是指两个人互动时的自我状态不匹配，即发送者的自我状态没有达到接收者预期或意图的自我状态；因此，他们以一种冲突的方式回应发送者（这可以从右侧图像中的交叉箭头看出）。
在交叉交易中，需要互动中的一个人或双方改变自我状态，以便沟通能够继续进行。
一个例子是，如果一位顾客向你抱怨最近的购买经历，使用非常贬低的语言，跳到结论认为这个错误是有意为之，并告诉你他们会举报你。
他们在用批判性的父母状态对你说话，希望你从孩子的自我状态回应，比如非常道歉，恳求他们不要举报你，并做出任何加强他们在情况中权威的回应。
然而，如果你从成人的或父母的状态回应，这会导致交叉交易，某个人必须改变他们的自我状态以适应这种情况，以便沟通可以继续。
TA认为，如果你从成人状态回应，发送者更有可能回到他们的成人状态，以适应非互补自我状态之间的差异，从而导致成人与成人之间的交易，这是更健康和更尊重的。
隐性交易
隐性交易是指发送者表面上给接收者的信息听起来像是从成人状态到接收者的成人状态。
然而，实际上有一个潜在的、微妙的信息从发送者的儿童或父母状态发出，被接收者的儿童或父母状态接收。因此，同时发送了两条信息。这可能是发送者有意识或无意识地做的。
这种类型的互动在显示虚线的图像中突出显示。一个例子是，如果某人的老师或朋友说：“你可以选择学习通往成为医生的科目；但是，这非常难，需要很多智慧。”
语言的使用暗示了成人对成人尊重的沟通，但其中包含了一个微妙的警告；然而，他们可能这样说是为了触发接收者的叛逆儿童自我状态，使他们可能想：“我要向你证明我也非常聪明，可以成为一名医生”，从而更加努力地学习。
沟通中的三种不同交易不仅由口头语言和词汇定义，还包括语调、肢体语言和面部表情。
交易分析在治疗中的应用
TA治疗的一般目标或动机是增强来访的成人状态。这是通过使用技巧性的问题和工具来理解是什么导致来访进入父母或儿童自我模式，从而提出在这些时刻使用的有用策略，以保持在他们的成人状态（Berne, 1958）。
TA认为，我们的童年经历，尤其是从出生到五岁期间的经历，强烈影响我们的行为和社交互动中的反应，因此重视我们的成长环境和我们是如何被抚养的。
这一过程也被称为脚本分析，分析和探索我们在童年时期发展出的脚本。脚本是我们无意识构建的对自己、他人和世界的信念和观点，这些信念和观点是在早期经历和互动中形成的，以帮助我们理解内外环境。
在脚本分析过程中，将探讨我们作为孩子时为了以某种方式行事或不以某种方式行事而获得的任何正面或负面强化，以及我们给出的生活信息，例如，“只有幸运的人才能变得富有”，或“你必须受苦才能成功”。
人们还将探讨他们是否在模仿/复制他们观察到的父母和权威人物的行为。
此外，我们将分析我们在成长过程中收到的更微妙的信息（称为禁止），例如，当父母与朋友交谈时总是被告知要安静，这可能会印刻“没有人想听我说话”或“我想说的话并不重要”的信念，这些将在治疗中探讨，以及它们目前如何影响我们的互动。
伯恩称之为“结构图”的父母、成人和儿童图表，是TA从业者使用的一个有用的工具，有助于来访理解他们内在的三种状态。
这影响了他们的行为和社会互动，是一种帮助他们看到在这特定情况下和与特定人沟通时，这三种状态如何相互作用的方式。
TA可用于短期治疗，采用简短的解决方案导向方式，或用于更深入的长期治疗，以获得更多对我们无意识世界的洞察，改善与他人的关系，并减少冲突。
TA具有灵活性，可用于个体心理治疗、夫妻心理治疗和家庭咨询。它还可以帮助其他从业者将其应用于与来访的工作中，如护士和教师，甚至在商业或销售培训等行业中。
当前关于交易分析的研究
当前关于TA的研究表明，它在改善关系、减少冲突、提高个人生活满意度和自尊方面具有潜力。它还显示出在工作互动中帮助人们的效果。
以下是其中一些研究及其发现；更多关于TA的研究可以在网上找到。
Nayeri, Lotfi, & Noorani (2014) 为15对夫妇提供了团体交易分析课程。每对夫妇参加了八次每次90分钟的课程。
这些夫妇最初对亲密水平的评分非常低。在8次TA课程后再次测试时，所有15对夫妇的亲密水平显著提高。三个月后的重新测试显示，这种提高仍然稳定。
这表明TA是一个很好的教育和治疗工具，可以帮助改善浪漫关系中的亲密感和联系。
同样，Alkasir 等人 (2017) 为20名已婚妇女提供了8次TA课程，发现8次课程后，她们报告的婚姻不和、冲突和控制行为显著减少，包括经济控制、恐吓和情感控制。
这8次课程提高了婚姻亲密感和满意度，参与者报告说，他们能够将从TA课程中学到的技能和知识应用到生活的其他领域。
Saberinia & Niknejadi (2019) 的一项研究为15名对立缺陷障碍儿童的母亲提供了每周一次、每次90分钟的8次TA课程，发现这显著改善了她们与孩子的关系，减少了冲突，并阻止了她们与孩子之间的“游戏”互动，因为互动更多地发生在成人与成人之间。
研究还表明，TA可以帮助母亲以更健康的权威父母风格抚养孩子，而不是专制和放任的风格（关于鲍姆林德的三种育儿风格）。
这意味着他们对自己的情绪和反应有更好的控制，并能从成人位置与孩子沟通，而不是参与冲突和责骂孩子，这可以提高孩子的福祉（Eghbali, Mousavi, & Hakima, 2017）。
提供每周8次、每次90分钟的TA课程已被证明可以提高囚犯的自尊水平。在35名囚犯接受自尊测试之前和8次课程之后，他们的自尊水平显著提高（Torkaman 等人, 2020）。
最后，一项研究表明，了解TA理论、自我状态和交易类型可以帮助精神科护士更有效地与患者沟通和互动，从而使患者感觉更放松，并对治疗反应更好（Ertem 和 Eker, 2016）。
批判性评价
优势
- 交易分析（TA）的第一个优势是伯恩创建它时的初衷是为了使其简单明了，概念易于理解。这使得非专业人士能够理解这一理论，并熟悉其机制以及他们生活中的社会互动为何会呈现出这样的形式。
- TA 帮助人们更深入地了解自己的行为、反应、想法和情绪，这些可能是他们之前没有意识到的，从而提供更大的自我意识。
- TA 的另一个优点是，它有助于提高沟通技巧和与他人的关系，同时减少冲突，这些好处得到了当前研究的支持。
- 最后一个优点是，TA 可以应用于许多社会环境/互动和多种类型的关系中。例如，在工作场所、同事和管理者之间的关系或互动、学校中的师生互动、浪漫关系/婚姻、家庭、父母与孩子之间的关系、各行各业中难缠的客户等。这使得它成为一个非常通用的理论。
劣势
- TA 的一个缺点是，它要求个体具有较高的自我意识，以及观察和注意到自己行为、情绪和思维模式的能力；一些来访或人可能不具备这种能力。
- TA 要求来访愿意并有动力对自己的问题和行为负责，因此，TA 并不适合每个人。
- TA 最初由伯恩创建时旨在简单易懂，从而更容易被普通人接受，然而，随着近年来更多心理治疗师和心理学家对这一理论的补充，它变得更加复杂，失去了一些最初设计时的简洁性。
参考文献
Alkasir, E., Jafarian Dehkordi, F., Mohammadkhani, P., Soleimani Sefat, E., & Atadokht, A. (2017). 交易分析团体训练在减少配偶在婚姻冲突中的控制行为方面的有效性. 伊朗康复杂志, 15 (1), 57-64
Berne, E. (1957). 心理治疗中的自我状态. 美国心理治疗杂志, 11 (2), 293-309.
Berne, E. (1958). 交易分析：一种新的有效的团体心理治疗方法. 美国心理治疗杂志, 12 (4), 735-743.
Eghbali, M., Mousavi, S. V., & Hakima, F. (2017). 交易分析对母亲育儿方式的有效性. 家庭心理学杂志, 3 (2), 17-26.
Ertem, M, Y., & Eker, F. (2016). 精神科护理中的治疗方法：交易分析. 临床和实验室研究年鉴, 4 (1:56).
Nayeri, A., Lotfi, M., & Noorani, M. (2014). 交易分析团体训练对夫妻亲密关系的有效性. 社会科学与行为科学文集. 152, 1167-1170.
Saberinia, S., & Niknejadi, F. (2019). 交易分析对对立违抗障碍儿童的母亲与子女关系的有效性. 阿维森纳神经心理生理学杂志. 6 (2), 83-90.
Torkaman, M., Farokhzadian, J., Miri, S., Pouraboli, B. (2020). 交易分析对监禁女性自尊的影响：一项临床试验. BMC 心理学, 8 (3).
引用来源
本文翻译自以下网站：
simplypsychology.org
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