心理学效应:皮格马利翁效应的定义与实例
皮格马利翁效应:定义与实例
关键要点
- 皮格马利翁效应,也称为罗森塔尔效应,指的是一种心理现象,即较高的期望会导致他人在某个领域的表现改善(Mitchell & Daniels, 2003)。
- “当我们对他人有某些行为的期望时,我们可能会以使这些期望行为更有可能发生的方式行事。”(Rosenthal 和 Babad, 1985)
- 这是一种积极的自我实现预言形式,其中对象(目标个体)内化他们收到的乐观标签,并成功地符合这些标签。这意味着领导者方面的乐观期望可以导致追随者的表现提高。
皮格马利翁效应的历史
罗伯特·罗森塔尔在1964年的一项开创性研究中发现了皮格马利翁效应。在他的著作《教室里的皮格马利翁》中,罗森塔尔和他的同事莱诺尔·雅各布森引用了奥维德的《变形记》中的希腊神话皮格马利翁(Rosenthal & Jacobson, 1968)。
在故事中,皮格马利翁是来自塞浦路斯的雕塑家,他爱上了自己制作的一尊象牙女人雕像(Ovid, 2008)。
被雕像的美丽所吸引,他向众神祈求一个像雕像一样的妻子。众神回应了他的请求,雕像随后活了过来。
几个世纪后,乔治·伯纳德·肖的戏剧《皮格马利翁》也传达了这一观点。剧中,丽莎解释说:“女士和卖花女之间的区别不在于她们的行为,而在于她们被对待的方式”(Shaw, 1912)。
她进一步指出:“我永远是希金斯教授眼中的卖花女,因为他总是把我当作卖花女对待,而且永远会这样;但我知道我可以对你表现得像个女士,因为你总是把我当作女士对待,而且永远会这样”(Shaw, 1912)。
皮格马利翁效应实验
罗伯特·罗森塔尔假设期望可以通过诱导相应的表现来产生自我实现的预言。
他选择了一所加利福尼亚的小学进行研究,并对每个学生进行了智商测试(Rosenthal & Jacobson, 1968)。
在测试完所有孩子的智商后,研究人员随机选择了一些孩子,并告知老师这些孩子具有很高的学术潜力。
测试结束后,老师被告知“智力开花者”的名字,但没有透露分数。学年末,所有学生重新参加了测试。虽然总体分数有所提高,但所谓的“智力开花者”进步最大。
证据似乎表明,老师的期望是学生成绩的一个重要因素,尤其是在年龄较小的学生中(Rosenthal & Jacobson, 1968)。老师们给予了“智力开花者”更多的关注。
尽管很微妙,老师们对待这些学生的不同方式,如提供深入的反馈等,都影响了学生的表现。罗森塔尔得出结论,即使是一些不显眼的因素,如态度和情绪,也会对学生产生影响。
然而,需要注意的是,这项实验并非没有缺点。即使是支持有限用途的智商测试的有效性和可靠性也受到了质疑。此外,一些人可能比其他人更容易受到标签效应的影响。
例如,高度个人主义的人可能不太在乎别人对他们的看法或期望。最后,试图人为控制学生环境的实验可能会影响结果和由此得出的结论。
皮格马利翁效应的工作原理
皮格马利翁效应的运作类似于自我实现的预言,可以理解为通过四个阶段的循环模式:
- 他人对我们的信念塑造了他们对我们的行为。
- 他们对我们的行为影响了我们对自己的信念。
- 这些信念反过来影响我们对他人的行为。
- 我们对他人的行为影响了他们对我们的信念,从而回到初始阶段。
皮格马利翁效应的核心观点是,他人对我们的期望最终可以显著影响我们的行为。
换句话说,低期望最终可能导致表现不佳,而乐观的期望可能会改善表现。
实例
日常生活中充满了皮格马利翁效应的明显例子。例如,一家保险公司的经理可能会根据销售代理过去的业绩对他们进行分类。
她可能会将他们标记为优秀、平均和低于平均水平的个体,并给每个组不同的目标。
优秀的组由于其标签不仅会获得信心的提升,还会面临更大的挑战。这反过来会显著影响他们的行为。
他们会努力提高生产力并想出创新的方法来实现这一目标。最终的成功会强化他们身上贴上的优秀标签。
因此,投射在他们身上的乐观期望可能会引发一个有利于高绩效的良性循环。
相反,那些设定较低目标的人并没有像那些被寄予厚望的同事那样的激励。因此,不出所料,许多这些平均和低于平均水平的销售代理可能会产生平庸的结果。
如何利用皮格马利翁效应
各行各业中处于权威位置的人的期望可以轻易影响下属的表现,从商界到战场都是如此。
因此,找到方法利用这一现实来优化受自己影响的人的工作可能是非常有益的。以下是一些使用这种效应的方法:
1. 培养意识
在改变自己的行为之前,了解自己的行为如何影响他人是至关重要的。因此,意识到自己的言语和肢体语言如何向下属传达强有力的信息是前提。
此外,了解群体中不同个体对同一信息的接受范围和多样性解释可以大大帮助领导者。
2. 识别优势和劣势
表扬值得称赞的行为通常是对继续良好行为的强大动力。这尤其适用于有取悦上级倾向的人。
此外,识别弱点并以传达信心的方式提出改进计划同样重要。
当需要改进时,提供批评反馈和肯定个人的改进能力都可以在促进积极变化方面发挥重要作用。
3. 设定挑战
创建高而现实的目标可以传达出相关个人能够实现这些目标的期望。
奥运会运动员和特种部队士兵的训练充分展示了,困难的目标不仅能够促进提升,还能通过将高期望转化为关键的行为变化来激发巅峰表现。
更多信息
参考文献
Mitchell, T. R., & Daniels, D. (2003). 近期工作动机研究的观察与评论. Motivation and work behavior, 7 (1), 225-54.
Raudenbush, S. W. (1984). 教师期望对学生成绩的影响大小作为期望诱导可信度的函数:18项实验结果的综合. Journal of Educational psychology, 76 (1), 85.
Rosenthal, R., & Babad, E. Y. (1985). 体育馆中的皮格马利翁. Educational leadership, 43 (1), 36-39.
Rosenthal, R., & Jacobson, L. (1968). 课堂上的皮格马利翁. The Urban Review, 3 (1), 16-20.
Rosenthal, R., & Rubin, D. B. (1978). 人际期望效应:前345项研究. Behavioral and Brain Sciences, 1 (3), 377-386.
Shaw, George Bernard (1912). “皮格马利翁。” 《皮格马利翁》,由乔治·伯纳德·肖著,Project Gutenberg EBook.
引用来源
本文翻译自以下网站:
simplypsychology.org
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