Albert Bandura的社会认知理论

关键要点

• 社会认知理论强调在社会背景下发生的学习。在这个观点中，人们是积极的行动者，他们既能影响也能被其环境所影响。
• 该理论最著名的是由Albert Bandura创立的，他也是观察学习、自我效能感和互惠决定论方面的专家。
• 社会学习的一个假设是我们通过观察他人的行为及其后果来学习新行为。
• 如果行为得到奖励（正或负强化），我们可能会模仿它；然而，如果行为受到惩罚，模仿的可能性较小。例如，在Bandura和Walters的实验中，孩子们更倾向于模仿因对Bobo玩偶表现出攻击性而受到表扬的模型的行为。
• 社会认知理论已被用于解释各种人类行为，从正面到负面的社会行为，如攻击、物质滥用和心理健康问题。

Albert Bandura的社会认知理论提出，人类行为是个人因素、环境影响和行为模式之间相互作用的产物。他强调了观察学习、社会经验和互惠决定论在人类行为中的作用，认为人们既受环境的影响，也积极地影响他们的环境。

我们如何从他人的行为中学习

社会认知理论认为人们是积极的行动者，他们既能影响也能被其环境所影响。

该理论是社会学习的延伸，包括认知过程——如概念、判断和动机——对个体行为和影响他们的环境的影响。

社会认知理论认为，人们不是被动地吸收来自环境输入的知识，而是通过解释其行为的结果来积极影响他们的学习，这反过来又会影响他们的环境和个人因素，从而告知并改变后续行为（Schunk, 2012）。

通过在人类心理学中包含思维过程，社会认知理论能够避免激进行为主义所做出的所有人类行为都是通过试错学习的假设。相反，Bandura强调了观察学习和模仿在人类行为中的作用。

许多心理学家，如Julian Rotter和美国个性心理学家Walter Mischel，提出了不同的社会认知视角。

Albert Bandura（1989）介绍了最著名的社会认知理论视角。

Bandura的视角已被应用于广泛的领域，如个性发展与功能、心理障碍的理解与治疗、组织培训项目、教育、健康促进策略、广告和营销等。

社会认知理论的核心是，人们寻求发展一种代理感，并对其生活中的重要事件施加控制。

这种代理感和控制感受到自我效能感、结果预期、目标和自我评价等因素的影响（Schunk, 2012）。

起源：Bobo玩偶实验

社会认知理论可以追溯到Bandura和他的同事，特别是关于观察学习的一系列著名研究，称为Bobo玩偶实验。

在这些实验中，研究人员让学龄前儿童观看一段视频，视频中一个成年人对一个大的充气玩偶表现出暴力行为。

这种攻击性行为包括口头侮辱和身体暴力，如拍打和拳击。在视频结束时，孩子们要么看到攻击者受到奖励，要么受到惩罚，或者没有后果（Schunk, 2012）。

在接触这个模型后，孩子们被安排在一个房间里，给他们同样的充气Bobo玩偶。

研究人员发现，那些看到模型因攻击玩偶而受到正面强化或没有后果的孩子更有可能对玩偶表现出攻击性行为（Schunk, 2012）。

这个实验因其引入了人类观察学习的概念而引人注目。

Bandura关于观察学习的观点与之前的行为主义者，如B.F. Skinner的观点截然不同。

根据Skinner（1950）的观点，学习只能通过个体行为实现。

然而，Bandura认为，人们和动物也可以通过观察和模仿他们在环境中遇到的模型来学习，从而使他们更快地获取信息。

观察学习

Bandura同意行为主义者的观点，即行为是通过经验学习的。然而，他提出了一种不同于条件反射的不同机制。

他认为，我们通过观察和模仿他人的行为来学习。

这一理论不仅关注行为本身，还关注学习过程中涉及的心理过程，因此它不是一个纯粹的行为主义理论。

社会学习理论（SLT）的阶段

并不是所有观察到的行为都能有效学习。有几个因素涉及模型和观察者，决定了行为是否被学习。这些因素包括注意、保留、动作再现和动机（Bandura & Walters, 1963）。

注意

个体需要关注行为及其后果，并形成行为的心理表征。一些影响注意力的因素涉及模型的特征。

这意味着模型必须显著或显眼。如果模型具有吸引力、声望高或显得特别有能力，你会更加关注。如果模型看起来更像你自己，你会更加关注。

保留

将观察到的行为存储在长时记忆（LTM）中，使其可以长时间保持。模仿不总是立即发生的。这一过程通常由符号介导。符号是“代表其他事物的任何东西”（Bandura, 1998）。

它们可以是词语、图片甚至手势。为了使符号有效，它们必须与正在学习的行为相关，并且必须被观察者理解。

动作再现

个体必须有能力（具备技能）物理再现观察到的行为。这意味着行为必须在其能力范围内。如果不在，他们将无法学习（Bandura, 1998）。

动机

观察者必须有动机去执行行为。这种动机可能来自多种来源，如实现目标的愿望或避免惩罚。

Bandura（1977）提出动机有三个主要组成部分：期望、价值和情感反应。首先，期望是指相信自己能够成功执行行为。其次，价值是指行为旨在实现的目标的重要性。

最后，情感反应是指与行为相关的情绪。

如果行为与积极情绪相关，那么它比与消极情绪相关的行为更容易被学习。强化和惩罚在动机中都起着重要作用。

个体必须期望通过模仿观察到的行为获得与模型相同的积极强化（替代强化）。

如果模型（执行行为的人）受到正面强化，模仿更可能发生。这称为替代强化。

如果我们将模型视为与我们共享某些特征，即相似的年龄、性别和社会地位，我们也更容易认同他们，模仿的可能性更大。

社会认知理论的特点

社会认知理论的目标是解释人们如何通过控制和强化来调节行为，以实现可以长期维持的目标导向行为。

Bandura在他的最初的社会学习理论公式中包含了五个构念，并在最终的社会认知理论中加入了自我效能感（Bandura, 1986）。

互惠决定论

互惠决定论是社会认知理论的核心概念，指的是个体（具有一定的学习经验）与环境、外部社会背景和行为（对刺激的反应以实现目标）之间的动态和互惠互动。

其主要观点是，人们寻求发展一种代理感，并对其生活中的重要事件施加控制。

这种代理感和控制受到诸如自我效能感、结果预期、目标和自我评价等因素的影响（Bandura, 1989）。

为了说明互惠决定论的概念，考虑一个学生，如果他们相信自己有能力通过考试（自我效能感），则更有可能付出必要的努力去学习（行为）。

如果他们不相信自己能通过考试，就不太可能去学习。因此，他们的能力信念（自我效能感）将通过他们在考试中的实际表现（结果）得到证实或否定。

这反过来又会影响未来的信念和行为。如果学生通过了考试，他们可能会相信自己在未来也能取得好成绩并付出努力去学习。

如果他们失败了，他们可能会怀疑自己的能力（Bandura, 1989）。

行为能力

与此同时，行为能力是指一个人通过使用自己的知识和技能执行某项行为的能力。

也就是说，为了进行任何行为，一个人必须知道该做什么以及如何做。人们从行为的后果中学习，进一步影响他们生活的环境（Bandura, 1989）。

强化

强化是指对个人行为的内部或外部反应，这些反应影响继续或停止该行为的可能性。

这些强化可以是自我发起的或来自环境，既可以是积极的也可以是消极的。积极强化增加重复某一行为的可能性，而消极强化减少重复某一行为的可能性。

强化可以是直接的或间接的。直接强化是对行为的即时后果，影响其可能性，例如因工作而获得工资（积极强化）。

间接强化不是行为的即时后果，但可能在未来影响其可能性，例如在学校努力学习以进入一所好大学（积极强化）（Bandura, 1989）。

期望

同时，期望是指个人对自己行为预期后果的认知。

例如，结果期望可能涉及某人预见到某一行动对其健康的影响。

当人们在从事某种行为之前预期其后果时，这些期望会影响他们是否成功完成该行为（Bandura, 1989）。

期望主要来自个人的先前经验。然而，期望也关注结果的价值，这是因人而异的主观评价。

例如，一个可能不被激励取得高分的学生，可能认为采取必要步骤达到这一目标的价值低于一个追求成为优秀表现者的学生。

自我效能感

自我效能感是指一个人对自己成功执行某项行为的信心水平。

自我效能感受个人自身能力和其他个体及环境因素的影响。

这些因素被称为障碍和促进因素（Bandura, 1989）。通常说来，自我效能感是任务特定的，这意味着人们可以在执行某项任务时感到自信，但在执行另一项任务时却不一定如此。

例如，一个学生可能对自己的考试能力有信心，但对交朋友的能力没有那么大的信心。

这是因为自我效能感基于过去的经历和信念。如果一个学生从未交过朋友，他们未来交朋友的可能性就会降低。

模仿媒体和社会认知理论

在一个完全依赖直接经验的世界里，学习将是既费力又危险的。

社会模仿提供了一种方式，使人们能够观察他人的成功和失败，而几乎没有风险。

这种模仿可以大规模发生。 模仿媒体定义为“任何形式的大规模传播——电视、电影、杂志、音乐等——作为观察和模仿行为的模型”（Bandura, 1998）。

换句话说，它是人们学习新行为的一种手段。模仿媒体经常用于时尚和品味行业，以影响消费者的行为。

这是因为模仿为观察者提供了模仿的参考点。当有效执行时，模仿可以促使个人采取他们原本不会参与的某些行为。

此外，模仿媒体可以为期望的行为提供强化。

例如，如果某人看到模特穿着某种衣服并因此收到赞美，他们可能会更倾向于购买类似的衣服。

观察学习的例子

日常生活中有无数观察学习的例子，适用于所有年龄段的人。

尽管如此，观察学习在儿童社会化过程中尤为普遍。例如：

• 一名新员工在看到同事因迟到被解雇后避免迟到。
• 一位新顾客通过观察其他顾客了解排队结账的过程。
• 一名前往外国的旅行者通过观察他人购买火车票并进入闸门来学习这一过程。
• 服装店的一位顾客通过观察他人学习试衣程序。
• 一位咖啡馆的顾客通过观察其他咖啡饮用者找到奶油和糖的位置。
• 一名新的汽车销售人员通过观察他人学习如何接近潜在客户。
• 一名搬到新气候区的人通过观察邻居如何正确清除汽车和车道上的雪来学习这一技能。
• 一名租户因看到邻居因迟交租金而被驱逐而学会按时支付租金。
• 一名缺乏经验的销售人员在销售会议或演讲中变得成功，因为他观察了其他销售人员的行为和陈述。
• 一名观众观看在线视频学习如何画眉，然后去商店自己动手。
• 驾驶员在看到另一名驾驶员被警察拦下后减速。
• 一名银行柜员通过观察更高效的同事来学习更高效地数钱的方法。
• 一位害羞的聚会嘉宾通过观察更受欢迎的人与不同人群交谈，后来也学会了这样做。
• 成年子女以父母年轻时的行为方式行事。
• 一名迷路的学生通过观察他人自行导航校园来找到方向。

社会学习理论与社会认知理论

社会学习理论和社会认知理论都是强调观察学习作用的学习理论。

然而，这两个理论之间有几个关键差异。社会学习理论侧重于强化的概念，而社会认知理论强调认知过程的作用。

此外，社会学习理论认为所有行为都是通过观察学习的，而社会认知理论允许通过其他方式学习的可能性，如直接经验。

最后，社会学习理论关注个体学习，而社会认知理论采取更为整体的观点，承认环境因素的重要性。

虽然它们在许多方面相似，但理解社会学习理论和社会认知理论之间的差异很重要。这些理论提供了不同的框架来理解学习是如何发生的。

因此，它们在应用的所有方面都有不同的含义（Reed et al., 2010）。

参考文献

Bandura, A. (1986). 社会思想和行动的基础：社会认知理论. Prentice-Hall, Inc.

Bandura, A. (1977). 社会学习理论. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Bandura, A. (1977). 自我效能感：朝向行为改变的统一理论. 心理评论, 84 (2), 191.

Bandura, A. (1986). 恐惧预期和回避行为作为感知自我效能的共同效应.

Bandura, A. (1989). 人类代理在社会认知理论中的作用. 美国心理学家, 44 (9), 1175.

Bandura, A. (1998). 从社会认知理论的角度看健康促进. 心理学与健康, 13 (4), 623-649.

Bandura, A. (2003). 通过启用媒体实现个人和社会变革的社会认知理论. 娱乐教育与社会变革 (pp. 97-118). Routledge.

Bandura, A. Ross, D., & Ross, S. A. (1961). 通过模仿攻击性模型传递攻击性. 异常与社会心理学杂志, 63, 575-582.

LaMort, W. (2019). 社会认知理论. 波士顿大学.

Reed, M. S., Evely, A. C., Cundill, G., Fazey, I., Glass, J., Laing, A., … & Stringer, L. C. (2010). 什么是社会学习？. 生态与社会, 15 (4).

Schunk, D. H. (2012). 社会认知理论.

Skinner, B. F. (1950). 学习理论有必要吗？. 心理评论, 57 (4), 193.

引用来源

本文翻译自以下网站：

simplypsychology.org

使用声明

本文仅供教育和参考用途。如需转载或引用，请注明出处和作者。

如果你有任何问题或建议，请随时联系微信公众号。