观察学习在心理学中的应用

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关键要点

• 观察学习是通过观察他人的行为来获取技能或新的或变化的行为。
• 执行观察学习者模仿的行为的人或演员被称为“模型”。
• 教育心理学家阿尔伯特·班杜拉通过他的Bobo娃娃实验首次认识到观察学习。
• 观察学习包括注意力、保持、再现和动机等过程。
• 观察学习贯穿于儿童以及成年人学习如何与他人互动和在世界上表现的方式。

观察学习是心理学中的一个概念，指的是个体通过观察他人执行行为，并模仿这些行为，通常通过观察模型来获得新技能和知识。

背景

观察学习，也称为替代学习，是通过观察他人执行行为（无论是直接观察还是通过其他媒介，如视频）来获取信息、技能或行为。

进行动物实验的学者通常将观察学习定义为训练动物执行它观察到的同种或异种成员的行为。

例如，一只嘲鸟可以通过模仿其他鸟类的歌唱模式来学习。

加拿大裔美国心理学家阿尔伯特·班杜拉是最早认识到观察学习现象的人之一（Bandura, 1985）。

他的理论——社会学习理论，强调了观察和模仿他人行为、态度和情感反应的重要性。

观察学习的阶段

班杜拉（1985年）发现，人类作为社会性动物，自然倾向于进行观察学习。例如，儿童可能会观察家庭成员并模仿他们的行为。

在观察学习中，人们通过观察他人，然后模仿或效仿他们的行为或言语。因此，执行被模仿行为的个体或对象被称为模型（Bandura, 1985）。

即使是婴儿，也可能开始模仿周围成人的口部动作和面部表情。

班杜拉的研究确定了四个影响观察学习的过程：注意力、保持、再现和动机（Debell, 2021）。

注意力

• 为了学习，观察者必须注意他们的环境。学习者的注意力水平可能会因模型的特征和他们学习行为的环境而有所不同。
• 这些变量包括模型与观察者的相似性以及观察者当前的情绪。班杜拉（1985年）提出，人类更可能注意到高社会地位、有才华、聪明或与学习者在某些方面相似的模型行为。
• 例如，某些想要攀升职场阶梯的人可能会观察他们的经理或公司副总裁的行为，并尝试模仿他们的行为（Debell, 2021）。

保持

• 然而，单纯的注意力不足以学会新行为。观察者还必须在稍后的时间内保持或记住该行为。为了增加记忆的机会，观察者可以以易于记忆的方式构建信息。
• 这可以通过使用记忆法或日常学习习惯（如间隔重复）来实现。然而，最终，行为必须容易记住，以便学习者能够在稍后轻松或无需努力地执行该行为（Debell, 2021）。

运动再现

• 保持之后是实际在现实生活中执行行为的能力，通常，产生新行为可能需要数小时的练习，以便获得执行所需的技能。
• 因此，再现过程可能需要多年时间来塑造和完善（Debell, 2021）。

动机

• 最后，所有学习都在某种程度上需要个人动机。因此，在观察学习中，观察者必须有动机去表现出所期望的行为。
• 这种动机可以是内在的或外在的。后者的动机以奖励和惩罚的形式出现。
• 例如，某些人想攀升职场阶梯时，外在动机可能包括获得高薪和更多工作自主权的奖励（Debell, 2021）。

Bobo Doll 实验

Bandura的Bobo Doll实验是观察学习领域的经典之作。总的来说，这个实验表明，儿童通过观察他人行为就能够模仿暴力行为。

在这些实验中，Bandura（1985）和他的研究人员向儿童展示了一段视频，视频中的模型表现出攻击性行为，如打、踢、拳击和口头侮辱一个充气娃娃。

视频结束时有三种不同的结果。模型要么因其行为被惩罚，要么因其行为获得奖励，要么没有任何后果。

在观看了这种行为后，研究人员给儿童提供了一个与视频中相同的Bobo娃娃。

研究人员发现，当儿童观察到模型因其暴力行为得到奖励或没有任何后果时，他们更可能模仿暴力行为。

相反，观察到模型因暴力行为受到惩罚的儿童，则对娃娃表现出的暴力行为较少（Debell, 2021）。

观察学习的例子

在日常生活中，所有年龄段的人都有许多观察学习的例子。

然而，观察学习在儿童社交化过程中尤其普遍。例如：

• 婴儿可以通过观察成年人咀嚼食物来学习咀嚼。
• 在看到一个年长的兄弟姐妹因未经允许拿饼干而受到惩罚后，年轻的孩子不会在未经允许的情况下拿饼干。
• 学生可能通过观察老师在黑板上写出花体字母来学习写花体字。
• 儿童可能通过看到其他孩子玩藏猫猫并因娱乐而获得奖励，来学习玩这个游戏。
• 儿童也可能在看到其他孩子说脏话并因此获得社会地位后，学习说脏话。
• 孩子可能通过看到父母开车后，学会如何开车。
• 一个小男孩在参加完一场棒球比赛后，能在没有明确教导的情况下挥棒。同样，孩子也能在看完篮球比赛后学习如何投篮。
• 一个孩子可能能够穿上溜冰鞋并站立，而无需明确的指导。
• 学生可能通过观察另一个学生因作弊而受到惩罚，学习不要作弊。
• 孩子可能在看到另一个孩子在自己面前滑倒后，避免踩到冰面。

积极与消极结果

Bandura总结说，无论是人类还是动物，都会通过观察学习，这种学习可能产生利社交或反社交的效果。

积极或正面模型可以用来鼓励社会可接受的行为。例如，父母通过给孩子读书，可以教孩子更多地读书。

同时，希望孩子健康饮食的父母可以自己吃得健康、锻炼身体，并与孩子一起参与体育活动。

观察学习认为，孩子们倾向于模仿父母所做的，而不是他们所说的（Daffin, 2021）。

观察学习也被用来解释反社会行为的形成。例如，研究表明，观察学习是许多受虐待的孩子长大后成为施虐者的原因之一（Murrel, Christoff, & Henning, 2007）。

受虐待的孩子通常在成长过程中目睹父母通过暴力和攻击性行为应对愤怒和挫折，往往也会学会以这种方式行为。

一些研究还表明，暴力电视节目可能会产生反社会效果，尽管这一观点具有争议（Kirsh, 2011）。

观察学习与行为修改

观察学习可以用来改变已经学会的行为，无论是积极的还是消极的。

Bandura主张，如果所有行为都是通过观察他人学习的，并且人们可以根据周围人的行为来调整自己的行为，那么不良行为可以以相同的方式被改变或重新学习。

Bandura建议，在通常会引发焦虑的情境中，展示一个模型给人们看。

例如，心理学家可能通过展示某人如何在抽血时使用放松技巧保持冷静，来帮助某人克服抽血的恐惧。

通过看到模型如何与让人害怕的刺激互动，恐惧感应当会减少。这种行为修改方法广泛应用于临床、商业和课堂情况（Daffin, 2021）。

在课堂上，老师可以通过示范如何做数学题来帮助学生。通过延迟提示，老师可能会鼓励学生自己尝试解决问题。

如果学生能够解决问题，则不需要进一步的干预；然而，如果学生遇到困难，老师可能会使用四种提示类型中的一种——口头提示、手势提示、示范提示或身体提示——来帮助学生。类似地，培训师可以向学员展示如何使用计算机程序操作收银机。

如前所述，培训师可以使用提示延迟和提示来测试员工学习的水平。

在学员成功完成任务后，培训师可以通过社会支持来给予强化（Daffin, 2021）。

观察学习与操作性条件反射与经典条件反射的比较

经典条件反射，也称为Pavlov条件反射或反应性条件反射，是一种学习类型，其中一个最初中性的刺激——条件刺激——与引发反射反应的刺激——无条件刺激——配对。

当条件刺激出现时，会产生学习到的或条件反射的反应。或许经典条件反射中最著名的例子就是巴甫洛夫的狗。

巴甫洛夫通过将食物与铃声配对，对狗进行条件化。经过多次重复后，他能够仅通过敲铃声就触发狗的唾液分泌，即使没有食物。

操作性条件反射则是通过观察行为的后果来进行的学习过程。例如，培训师可能通过奖励狗狗坐下的行为来教狗做杂技（Daffin, 2021）。

观察学习扩展了经典条件反射和操作性条件反射的有效范围。

与经典条件反射和操作性条件反射不同，后者只能通过直接经验学习，观察学习则是通过观察他人并模仿他们的行为来进行的。

尽管经典和操作性条件反射可能仅依赖于试错法来改变行为，观察性条件反射则为观察某个可以被模仿的模型的行为提供了空间。

这将为所有参与者创造一个更加控制和高效的学习过程（Daffin, 2021）。

参考文献

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Daffin, L. (2021). Principles of Learning and Behavior. Washington State University.

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LaMort, W. (2019). The Social Cognitive Theory. Boston University.

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Reed, M. S., Evely, A. C., Cundill, G., Fazey, I., Glass, J., Laing, A., … & Stringer, L. C. (2010). What is social learning?. Ecology and society, 15 (4).

Schunk, D. H. (2012). Social cognitive theory.

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引用来源

本文翻译自以下网站：

simplypsychology.org

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