心理知识

心理动力学疗法

我需要一个下班后能看见我的治疗师——所以我尝试了E-Therapy Cafe

以前，找到传统疗法非常困难。在过去，我花了两个月的时间才收到一位治疗师关于她是否可以看我的回复——结果发现我负担不起费用（即使有健康保险），而且我不得不请假去参加这些会话，这太复杂了，也不可持续。

因此，我开始考虑在线疗法作为一种更易获得、更经济且更灵活的疗法，并找到了E-Therapy Cafe，这是一个独特的在线治疗公司，以其可访问性、可承受性和灵活的会话时间而著称。到目前为止，我已经试用了一个月的服务，我可以毫不夸张地说，这家公司满足了我的所有需求：我可以随时给我的治疗师发送信息并在48小时内得到回复，每次会话的价格可承受，最重要的是，他们的日程安排非常灵活——如此灵活，以至于我与我的治疗师的第一次会面是在周日晚上9点。这种程度的可访问性很难找到。以下是我的体验。

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我是如何注册E-Therapy Cafe的

当你第一次进入网站时，页面看起来有点杂乱无章。页面上挤满了文本——通常使用不同的字体，这可能会让人分心——乍一看，这个网站甚至可能显得不专业。然而，一旦你熟悉了它，导航其实相当简单。

在主页顶部有一个按钮，写着“立即迈出第一步”，点击这个按钮会带你进入一个在网站上填写的登记表。

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初始登记表相当详细。包括多项选择题和简答题，例如性别、婚姻状况、当前的感受和压力水平，以及一个开放区域来讨论你希望从治疗中得到什么。还有一个选项可以在你提交初始登记表时选择你喜欢的提供者，而不是被分配一个。

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E-Therapy Cafe称其提供者为“咖啡师”，以配合公司的主题——这很奇怪——但不要让这种不寻常的语言愚弄你：这些提供者都是持证临床治疗师和认证生活教练。

重要的是要注意，虽然持证治疗师受到法律执照标准的约束，但即使是持证的生活教练也未受此约束。在选择提供者时，这一点需要注意。然而，E-Therapy Cafe通过只雇用也是持证治疗师的生活教练来解决这一问题，所以无论你看谁，他们都是持证的专业人士。

每个“咖啡师”都有详细的个人简介，包括他们的专长领域、方法和事实，以及他们的执照所在州和编号。据我所知，你必须查看每个个人简介才能了解他们各自的专长。没有专门的搜索功能允许你根据特定的专长或领域进行搜索。

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在我提交了我的登记表不到24小时后，我收到了一封来自E-Therapy Cafe客户端门户的电子邮件，其中包含多个关于我过去以及目前如何应对事物的长篇问题。

在这封电子邮件中，我还得到了更多关于参与E-Therapy Cafe会议所需的信息，只需互联网连接、视频功能和一个备份视频应用程序即可，以防由于某种原因发送给我的会议链接无法正常工作（尽管我从未遇到过链接问题）。此外，因为我没有表示我有首选提供者（尽管我很欣赏能够输入意见），我在那时收到了分配给我的提供者。

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接下来，我需要在我的患者门户上支付并安排与我的指定治疗师的会话。我通过他们发给我的邮件获得了访问权限。从这里开始，一切都在这里发生。（值得注意的是，所有这一切都必须在网站上完成，因为没有应用程序。）

费用是多少？

E-Therapy Cafe 提供按次付费和订阅两种选项。

每次会话的价格是65美元，不过你可以在第一次会话（被视为试用）中享受5美元的折扣，支付55美元。

有两种订阅选项：

• “ETCFlex”，即一个月内八次在线会话，每月收费470美元（每次58.75美元）
• “ETC90”，即90天内的24次会话，每月收费440美元（每次55美元）

此外，E-Therapy Cafe还提供一种情感支持动物（ESA）访问服务，费用为170美元，包括会话、评估、咨询和如果符合条件的话开具处方。

这些自费价格相比全国范围内单次会话平均费用100至200美元而言，要低得多。不幸的是，E-Therapy Cafe 不接受健康保险，而且你会在参加会话前24小时被收费。不过，对于军人、急救人员和学生，E-Therapy Cafe 提供10%的折扣。

所有通过订阅购买的会话在30天或90天内到期，具体取决于你的订阅，这有点令人沮丧。

例如，我选择了月度计划，但在当月结束前未能完成所有会话，剩余的会话并未延期。

我的治疗会话是如何进行的

安排好之后，我收到了一封带有会话链接的预约提醒电子邮件。我很高兴能够在初次注册后的约24小时内安排一个会话——比其他在线治疗公司快得多，也比大多数面对面的诊所快得多。

有三种不同的方式可以与你的治疗师交流（即“使用”一次会话）：

• 30分钟的视频通话
• 30分钟的即时电子聊天会话
• 电子日记条目，即写最多700字关于你的心情或你正在挣扎的问题，并在48小时内从你的提供者那里获得“深思熟虑的回复”。

前两种方法你需要预约会话时间。我发现电子日记方法很难理解，最终也没有使用（网站FAQ说你的治疗师需要给你发送说明，这感觉很复杂），所以我选择了视频通话，这是一次很好的经历。

每次会话时间为30分钟，我觉得这很合理。很明显，我的提供者在家里，这很有道理，因为我的第一次会话是在周日晚上9:30。但在那之后，我的大部分会话要么在周末，要么在晚上——这是我非常感激的可用时间。

分配给我的提供者是一位年长的男性持证治疗师，起初我不确定我们能否建立良好的关系。

因为他是一位年长的男士，我认为他不可能理解我：一个26岁的在职女性，有一个蹒跚学步的孩子，还有一个即将出生的宝宝。我们认为自己处于完全不同的生活阶段和地区。但他最终变得很容易交谈。他风趣而有些古怪，但我认为我们的互动效果很好。他很友善，也很专注。从他对我的回应以及他在他的精彩个人简介中所展示的内容来看，他似乎很胜任帮助我处理一些我提出的问题。他能够验证我的感受，并鼓励我克服这些问题。最终，我对公司为我选择的人非常满意。

除了良好的互动之外，我们没有任何技术问题。有一次他迟到了几分钟，我以为我进错了地方，但他后来出现了，一切都顺利进行。我的第一次访问持续了超过三十分钟，因为我们有很多事情要讨论，我的提供者似乎对此感到满意。

虽然我没有换提供者的必要，但如果你需要，更换提供者并不难——你只需要联系公司，他们会为你处理，没有任何问题。

优点和缺点

我真的很欣赏并喜欢我在E-Therapy Cafe的经历。这是迄今为止我一生中最积极的治疗经历。所有这些都是好的，也有一些不足之处。

优点

• 比传统疗法有更多的可用性
• 相比于传统疗法和其他公司来说，价格相对便宜
• 提供商具有广泛的专长
• 可用的提供商详细信息丰富
• 能够选择首选提供者
• 军人、急救人员和学生的折扣

缺点

• 不接受保险
• 没有应用程序，只能通过网站操作
• 有时信息，如如何进行电子日记，难以找到
• 网站略显杂乱和令人生畏

最后的想法

在我看来，E-Therapy Cafe 最好的一点是它的可访问性。不仅它的提供者在非传统时间有空闲，我还可以支付比我用保险的传统疗法还要少的费用，并且不必请假或等待数周才能收到回复。即使在我出差期间，我也做了一次会话。该公司的宗旨是：“专业的、方便的、负担得起的在线治疗，随时随地。”我认为它确实达到了这些期望，网站上提供的有关其服务的信息也支持我的体验。

我的提供者也很好地匹配了我的需求，尽管一开始我有所顾虑。他非常有帮助，我的整体体验大多是积极的。

我注意到的大部分负面方面都与网站的导航有关。我在这里和那里都感到困惑，但最终还是找到了我需要的东西。我认为如果有应用程序并且修复了一些错误，那么负面方面就会减少。如果公司能够接受保险，那就更好了，但尽管如此，由于其较低的每次会话价格，自费支付对我来说仍然相当实惠。

E-Therapy Cafe 用户调查

我的积极体验似乎与其他人的体验一致。我们调查了100名当前和以前的E-Therapy用户，85%的人评价E-Therapy为非常好或优秀。95%的用户表示他们很可能会向其他人推荐该公司，96%的人能够找到符合他们大部分或全部需求的治疗师。88%的人评价他们的治疗师资格为良好、非常好或优秀，90%的人会在需要新的治疗师时再次从E-Therapy Cafe开始搜索。

总体而言，E-Therapy Cafe 的服务质量非常高，我个人会向他人推荐，特别是对于那些忙碌生活且对技术较为熟练的人来说。

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