心理知识
什么是包容？
包容是指一种实践，通过这种实践，那些由于种族、性别、能力或身份等原因经常遭受歧视和排斥的人被包括和接纳。鉴于当前的种族气候，许多场合越来越意识到他们缺乏多样性和代表性的问题。这样的组织未能代表所有背景、性别等的人们。这使最被压迫的人们感到被低估、被忽视、被抹去等。
概览
继续阅读以了解更多关于包容的含义（以及它与多样性有何不同）、为什么它很重要以及它在各种环境中的表现形式。我们还将探讨您可以在日常生活中如何帮助促进和支持包容性工作，因为这样做将有助于在系统性压迫和排斥的群体中营造归属感。
定义包容
包容指的是“包括和接纳历史上被排除（因为他们的种族、性别、性取向或能力）的人的做法”。
尽管许多组织以包容努力为荣，但现实是，最受压迫的人往往是那些最清楚还需要做多少工作来实现这一目标的人。事实上，最边缘化的个体可以帮助展示一个组织可能多么缺乏包容性和多样性。
多样性与包容的区别
尽管这两个词经常互换使用，但它们表示不同的努力。多样性努力通常侧重于代表性，而包容性实践则更侧重于如何让各个群体感受到归属感。
换句话说，包容不仅仅是确保人们在一个群体中得到代表。相反，它指的是如何利用多样性来创造健康、公平和公正的空间，让每个人都能感到被包容和尊重。
在不同环境中的包容是什么样子
包容的实践在不同的环境中看起来有所不同。让我们看看如何在工作场所和教育系统中促进和培养多样性和包容性。
工作场所的包容性
在他们2014年的书《工作中的多样性》中，Bernardo M. Ferdman 和 Barbara R. Deane 描述了包容性作为投资于工作场所多样性的重要性。Ferdman 和 Deane 从事多元化和包容性的教育、写作和演讲，特别是在组织内部领导方面的内容。
这些作者将包容性定义为：“创建、培养和维持鼓励并允许我们每个人都能完全做自己——无论与周围人的差异还是相似之处——的实践和条件，当我们一起工作时。”
正如大多数重要倡议一样，包容需要大量的投入才能实现。
工作场所的包容性示例
工作场所的包容性可能表现为：
- 培养社区
- 反偏见培训
- 通用设计
教育系统的包容性
教育系统是为占主导地位的群体设计的。例如，美国学校是为英语使用者设计的。专家指出，虽然教授英语并不是新概念，但可能需要更具变革性的方法来确保所有群体真正被包括。小规模的努力可能无法带来真正的包容。
换句话说，了解教育系统是如何根据占主导地位群体的需求（即顺性别、异性恋、健全人等）设计的，因此它们可能需要革命化。这意味着要批判性地思考学习空间如何未能满足BLPOC、LGBTQIAP+等群体的需求。
教育中的包容性示例
教育中的包容性意味着：
- 多种学习格式
- 多次评估机会
- 包含所有性别、种族、能力等的书籍
组织包容的意义
在其2020年出版的书中《组织包容：从人口统计到沟通过程的多元化》，作者Doerfel和Gibbs指出了白人至上主义、性别歧视、殖民主义、恐同症等制度性偏见对群体、组织和社会造成了不平等的结果。
通过这种方式，他们论证了如果组织致力于包容性努力，那么沟通方式必须不同，因为现状中的许多障碍都需要改变。
在他们的工作中，这些作者鼓励识别压迫力量的沟通方式，这些力量可能是隐蔽的，并需要有针对性的努力来对抗。
技术也带来了挑战
技术的包容性可能会给一些缺乏经验、培训和数字资源访问的群体带来挑战。例如，一项研究调查了数字技术对老年人的挑战和益处及其政策影响。该研究表明，一些曾经被包括在内的个体需要额外的外展努力以确保可访问性，因为并非所有老年人都学会了如何利用技术进步。
在这种情况下，很容易看出，随着技术的发展，一个群体可能需要额外的考虑来保持其包容性。
残疾人应享有包容
不幸的是，证据表明，包容性努力往往未能关注残疾人。这是不幸的，因为残疾人士在劳动力市场中往往严重被低估。
研究人员建议，某些方法对于增加包容性和解决这一公平差距是有帮助的。这些包括：
- 多样性和包容性声明
- 员工资源小组
- 供应商多样性倡议
- 针对招聘和招募的计划
通过这些基于证据的行动，组织可以采取具体步骤来多元化其劳动力。
长期以来，残疾人一直在社会各个层面承受着能力主义的负担。
如果组织有兴趣进行包容，可以从BLPOC残障正义活动家如Alice Wong、Vilissa Thompson、Imani Barbarin和Sarah Jama身上学到很多。
正如残疾人所知，这项工作通常需要比仅仅在社交媒体上发表支持包容性的声明付出更多的努力，后者可能不会带来实际的变化。
理解包容的需要
虽然认识到社会在包容最受压迫群体方面失败的方式可能会让人感到沮丧，但能够识别这些差距是采取行动的重要部分。
正如有问题的现状是在很长一段时间内形成的，投资于包容性也需要大量的工作，但这值得付出努力。
积极的包容
为了获得有关需要改变什么的有意义的反馈，组织需要首先问正确的问题。这包括认识到和理解BLPOC和LGBTQPIA+人群常常被排除在这些讨论之外。
专家认为，除非从组织的最高层开始实施，否则这些努力不太可能成功。
不幸的是，占据高层位置的人往往没有个人的生活经历来指导他们对包容性需求的理解，从而推动他们的努力，这与那些受到更多压迫的人不同。因此，组织必须认真听取边缘化群体的反馈意见。
当涉及到包容性工作时，人们往往还不知道他们不知道什么。那些来自特权背景的人通常对那些对他们有效而实际上对BLPOC、LGBTQIAP+、残疾人、无证者等群体不利的系统了解有限。
拥有权力来促进包容的人有责任这样做。当踏上这段旅程时，有权势的人必须认真对待边缘化群体的反馈，因为他们致力于包容性，否则可能会进一步伤害这些群体。
实际上，最初的包容性努力可能不会按计划进行，但失败的努力只需要问责和更大的投资。
太多时候，表面上的进步优先于包容性工作的实际进展。
如果你发现自己感到沮丧，这并不意味着你参与的努力有问题。事实上，即使包容性努力有效，也可能不会被所有人接受，特别是那些将其视为威胁现有持续权力体系的人，这些体系可能仍然让他们受益。
你可以做什么来促进包容
以下是一些你可以在日常生活中帮助促进包容的方法：
- 问问自己哪些边缘化群体可能在这个空间中感觉不受欢迎，并努力改变这一点。
- 在安全的情况下，将阻碍包容的障碍告知领导层，以便解决这些问题。
- 评估你有多少特权以及你占有多少空间，并放大更受压迫的声音。
请注意
正如你可能已经注意到的，不可能在一文中解释所有关于包容的内容，但希望这些见解能帮助你理解这一实践以及其必要性。
你遇到的每一个环境都可能是一个你有机会促进包容的地方。如果你有能力做到这一点，这个努力可能会惠及那些原本无法进入这些空间的人。
以上就是完整的翻译内容，排版和链接保持不变。