心理知识
什么是选择的错觉?
选择的错觉是一种认知偏差,导致人们认为他们对自己的生活拥有更多的控制权,而实际上并非如此。这种控制感可以帮助人们感到更快乐和自主,但它也可能让人们产生虚假的希望,并导致人们为无法控制的事情承担责任。
选择的错觉常用于广告和营销中,以使人们感觉自己对购买决定有更多的控制权。选择的错觉是一种虚假的控制感,可能导致次优决策。
概述
选择的错觉使人们感觉他们有广泛的选择,而实际上他们的选择是有限或预先确定的。这种信念可以导致一种虚假的控制感。它可以帮助人们感到更有力量和自主性,但也可以用来操纵人们,使那些提供选择的人受益。
选择的错觉的历史
选择的错觉是一个相对较新的概念。这个术语最早出现在美国哲学家和心理学家威廉·詹姆斯(William James)1896年首次发表的演讲“信仰的权利”中。
在文章中,詹姆斯认为选择可以是被迫的或避免的,并且“基于完全逻辑分离的每个困境,没有可能不做出选择,都是这种被迫选择的情况。”
自那以后,选择的错觉也在心理学领域有所提及。在2000年发表的一篇经典论文中,心理学家Sheena Iyengar和Mark Lepper发现,当人们被给予较少的选择时,他们更有可能购买产品。
此外,研究人员还发现,如果人们被给予较少的选择,他们对自己的购买会更加满意。这一发现被称为“选择悖论”。
选择的错觉如何影响决策
选择的错觉可以帮助人们感到更有力量,但在做出决策时往往会带来问题。如果你出现以下任何迹象,可能说明你在与选择的错觉相关的决策问题作斗争:
- 你觉得你必须做出完美的决定
- 你对每一个决定都纠结不已,无论大小
- 你觉得你有无限多的选择
- 你被你的选择所麻痹
- 你经常怀疑自己的决定
选择的错觉类型
选择的错觉主要有两种类型:
控制的错觉
控制的错觉类型是指人们认为他们对自己的生活拥有比实际更多的控制权。这可能导致次优决策,因为人们可能会选择不符合自己最佳利益的选项。
选择悖论
选择悖论类型是指人们被给予太多选择,这会导致他们对自己所做的决定感到不那么满意。这种情况通常发生在人们面对大量选择而无法缩小选择范围时。
选择是否会产生控制的错觉?
一些先前的证据表明,拥有选择可以让人们感觉到通过做出“正确”的选择来行使控制权(即使每种选择的结果相同)。然而,一些研究者认为,拥有选择并不会创造一种控制的错觉;相反,它反映了之前存在的关于选项的错误信念。
选择的错觉的实际应用
选择的错觉常用于广告和营销中,以使人们感觉他们在购买决策中有更多的控制权。同样的技术也可以应用于政治竞选,使选民对自己投票给谁感到更有信心。
实际上,选择的错觉是一种虚假的控制感,可能导致基于不完整信息的决策。
一个著名的例子是Netflix纪录片《大数据时代》。这部电影探讨了数据公司剑桥分析(Cambridge Analytica)如何使用选择的错觉来操纵人们在2016年美国总统选举期间的意见。
在影片中,揭露了剑桥分析公司利用Facebook的数据创建针对用户的定向广告。这些广告旨在迎合人们的恐惧和偏见,以影响他们对政治候选人的看法。
提供免费试用期的公司
选择的错觉也可以用来操纵人们做出决定。例如,一家公司可能会提供一个“免费试用期”,如果用户在试用期内不取消订阅,就会自动将其注册为订阅用户。
顾客可能会认为他们对自己的订阅决定拥有控制权,但实际上,他们受到公司的行动的影响。
选择的错觉的影响
选择的错觉会对人们的生活产生重大影响。它可能导致较差的决策,以及压力和挫败感。
选择的错觉也可以用来操纵人们做出不符合他们最佳利益的决定。例如,一家公司可能会使用电子邮件营销活动来迫使人们购买产品。该活动可能会提供一个“限时优惠”,或者显示一个倒计时计时器,制造紧迫感。
这可能会导致消费者购买他们不需要的商品,或者支付比他们本来应该支付的价格更高的价格。
选择的错觉的例子
让我们来看一些选择的错觉的例子。
双重束缚
选择的错觉可以通过心理学中的双重束缚创造出来。双重束缚最初由Bateson在1956年描述,是指某人接收到矛盾的信息。
例如,有人可能会告诉你要“更加自发”。但是,如果你选择更加自发,这只是因为你遵循了一个命令,而这从定义上来说并不是自发的。双重束缚创造了选择的错觉,因为它让你觉得无论你做什么决定都是错误的。
虚假二分法
选择的错觉也可以通过虚假的二分法或虚假的两难困境创造出来。虚假的二分法是指某人提出两个选项作为唯一可能的选择,而实际上还有其他选项。
例如,你可能会被告知那句熟悉的短语:“你不是和我们在一起就是反对我们。”这创造了选择的错觉,因为它让你觉得只有两个选项,而实际上还有很多其他选项。
选择的错觉与资本主义
选择的错觉有时被企业用来剥削消费者。在一个资本主义体系中,企业和公司受利润驱动,会采用各种方法增加利润。
这包括创造选择的错觉,使人们相信他们对自己的购买决定拥有比实际更多的控制权。
选择的错觉也被用来阻止人们挑战现状。如果人们认为他们有选择,那么他们就不太可能质疑赋予他们这些选择的系统。
这创造了一种虚假的自由和民主,最终有利于统治阶级,而不是工人阶级。
管理选择的错觉的技巧
如果你在生活中感到被选择所压垮,这里有一些可以帮助你管理这些感受的方法:
- 定义你的目标。 定义你的目标可以帮助你缩小选择范围,更容易决定什么对你最好。
- 简化你的选项。 简化你的选项也可以帮助你减轻被面前的选择压垮的感觉。
- 列出利弊清单。 列出利弊清单可以帮助你评估你的选项,做出更明智的决策。
- 向他人寻求意见。 向他人寻求意见可以给你一个不同的视角,帮助你做出更明智的决策。
- 信任你的直觉。 在你感到被选择压垮时,信任你的直觉也很有帮助。有时候,最好的决定就是感觉对你正确的决定。
- 管理你的偏见。 当做决定时,要注意你自己的偏见和倾向。偏见会让你做出糟糕的决策。
- 不要急于做决定。 在做出决定前考虑所有选项。匆忙做决定可能会导致后来的后悔。
- 衡量风险。 注意与你的选择相关的潜在风险和成本。
总结
选择的错觉可以成为操纵和控制人们的有力工具。在做决策时要注意你自己的偏见和倾向。花时间考虑所有选项。注意与你的选择相关的潜在风险和成本。在做出最终决定前寻求多种意见。最后,信任你的直觉和感觉。如果你在做决策时遇到困难,找一位治疗师咨询可能是有帮助的。