4 Types of Workplace Culture: Which One Is Most Like Your Team?

Picture the dynamics of your workplace according to how much it values well-being and strong relationships.

• By Jen Fisher 和 Anh Phillips
• July 20, 2021
• 工作

AdobeStock/Visual Generation

健康和良好的人际关系是强大且持久团队的定义特征，然而它们往往被归入那些我们认为是锦上添花的品质中。典型的公司文化将卓越、创新、知识、财务业绩或行业领导力等品质置于首位，而忽视了这些实际上是正念和健康的人们共同努力的结果。或许团队在一段时间内表现良好，但不会发挥其全部潜力或长期保持领先地位。

典型的公司文化将卓越、创新、知识、财务业绩或行业领导力等品质置于首位，而忽视了这些实际上是正念和健康的人们共同努力的结果。

我们根据职场对健康和强关系的重视程度来描绘其动态。您可以通过将它们放在一个简单的四象限网格上来了解这些价值观如何影响公司文化，x轴表示一种文化对个人健康的重视程度，y轴表示它对员工之间关系的重视程度。

这两个值之间的相互作用——每个轴上的强弱——创建了代表组织生活中熟悉的职场文化的象限。我们将在下面逆时针从左上角开始描述每个象限，包括象限的特征、对人和组织的结果、解决这种情况的方法以及（为了便于记忆）代表该象限的吉祥物和昵称。

阅读描述时，请问自己“这些文化中最像我的团队、部门和公司的是哪一种？”

4种常见的公司文化类型

1) 鲨鱼群

在鲨鱼群中，关系很重要，但健康无关紧要。这种职场的特点是完全基于获取业务结果的功利性关系，无论其真实品质如何。这是工作主义的顶峰：人们工作时间过长，被期望忍气吞声不抱怨。关系是交易性的——与团队中的其他人、更广泛的组织甚至客户的关系。关系的价值在于其实用性：获取金钱、成功或声望。鲨鱼群的特点是零和思维和稀缺心态；人们因晋升和奖金有限而互相竞争，尽可能多地为自己争取。

这是典型的高强度职场版本，在这里赢家赢，任何动摇的人都会被吃掉。这种职场的吉祥物是鲨鱼，总是寻找它的下一顿饭，旁边有几个小鱼希望从它的残羹剩饭中分一杯羹。

鲨鱼群可以取得商业成果，但其人力成本是倦怠、低士气（除了最大的鲨鱼外）、高流失率（对于较小的鲨鱼或其他鱼类）以及对健康的高成本。当文化是交易性的，最有才华的人往往是忠诚度最低的，竞争对手可以吸引他们离开。

2) 厄运循环

如果您曾经在一个既不重视关系也不重视健康的工作场所工作过，您可能对参与厄运循环的记忆感到不寒而栗。人们可能会非常努力地工作，不顾自己的健康，或者只是做最低限度的工作，没有除了混日子以外的目的感。大多数指标（从利润到员工敬业度）的业务结果都低于平均水平，改变这种文化的尝试通常为时已晚。冷漠、愤世嫉俗、低绩效和漂泊感是这种职场的特征。这种职场启发了几十年的尖锐幽默，如《呆伯特》漫画。

厄运循环的吉祥物是负鼠，它害羞，受到威胁时会陷入假死状态（“装死”）。

3) 孤独豹

孤独豹文化重视个人健康但不重视强关系。这可能是由于一种个人主义文化，或者在某些组织中，这可能是由于工作的性质（例如，网约车司机）。对于真正想要独自工作的人来说，这不是一个坏地方，但对于大多数企业来说，这是一个错失的机会。信任关系中的团队成员进行创新和冒险效果最好，因此在这种情况下团队被削弱。组织韧性较低。由于缺乏对不同工作风格的理解，个人难以创造双赢解决方案。而且，虽然个人可能会照顾自己，但他们错过了幸福感的来源：培养团队合作和对他人的真诚善意所带来的意义。

豹子，强壮且有能力，但大部分时间独自生活，是我们这种职场的吉祥物。

4) 可信团队

一个重视强关系和个人健康的职场是我们的理想。我们称这种职场为可信团队，因为个人在关心他人同时也关心自己时会受益。这不仅仅是人们对彼此友好。这意味着各种类型的人一起工作而不强迫同化。人们给予并接受来自所有层级的同事的尊重。培训包括学习个人技能和群体动力学。可信团队受益于丰盈心态——工作和生活相互滋养的感觉。组织韧性通过围绕共同使命团结起来而增长。可信团队就像生活的蓝区，物质、情感、智力和社会需求达到平衡。

可信团队的吉祥物是海豚。海豚是非常社交的生物，不断交流，互相照顾，并且在独立时也很能干。当它们不工作——养育幼崽或狩猎时——海豚喜欢玩耍！

你的团队在哪里？

这些场景中哪一个最能描述你的团队？记住，团队和人一样，很少处于极端的一端或另一端。你的团队可能有一些鲨鱼和一些海豚（后者把鲨鱼保持在一定距离）。或者，处于厄运循环情境中的人可能情绪上已经退出，但在等待更好的机会出现之前暂时照顾好自己的健康。考虑你是谁（或想成为谁）以及你周围的人是谁。你是否被与你有相同价值观的人包围，你们能否说出这些价值观是什么？虽然我们理想中应该在可信团队中工作，但我们知道有些文化和人有意选择另一种共处方式。

尝试这个非正式练习

决定哪个场景最能描述你的团队，并写下你做出这个决定的原因。你可能想到的是由单一经理领导的直接小组，或者是你工作的部门。请记住，你是在思考这两个轴：你的小组有多重视关系，以及他们多重视健康。

在团队成员之间讨论你们在象限中的位置是有价值的。你们对你们的位置有共识吗？你们对此满意吗，还是有可能向更好的状态转变？对话不需要提供最终答案，但可以作为关于使团队在关系和健康方面变得更好的持续讨论的起点。