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我是一名有注意力缺陷多动障碍（ADHD）的心理学家，生活在“治疗沙漠”中，所以我尝试了Thriveworks

我想了解是否能找到能够帮助我的注意力缺陷多动障碍（ADHD）的治疗师

我们在线治疗的研究方法

对Thriveworks在线治疗公司的广泛研究和评估感兴趣吗？查看我们的在线治疗研究方法。

在过去的三年里，Verywell Mind多次测试了Thriveworks，这是一家提供线上线下心理健康服务的公司，在49个州和哥伦比亚特区都有业务。在这篇评论中，Dr. Amy Marschall, PsyD 解释了她在2023年进行测试的经历。然后，我们将讨论我们在2024年对该公司在线治疗服务的最新测试结果。

为了撰写本文，我们每次测试Thriveworks都持续了一个月，这可能会影响平台用户的反馈，他们可能使用该服务的时间更长。

最佳在线治疗项目 我们进行了广泛的测试和撰写了无偏见的评论，包括Talkspace、Betterhelp和Regain。

Amy在2023年的测试

2023年，我们让Amy测试了Thriveworks的在线治疗服务一个月，以了解该公司可以提供的服务质量。以下为她的个人见解。

为什么我选择了Thriveworks

作为一名有注意力缺陷多动障碍（ADHD）的心理学家，我在过去两年里一直在研究在线治疗平台，并评估它们的服务，寻找那些拥有道德实践、提供可访问性和优先考虑客户满意度的平台。但我特别关注那些能够为像我这样的神经多样性人士提供支持的公司。在我反复看到Thriveworks这个名字后，我对其提供的治疗服务及其高客户满意度印象深刻。但很长一段时间内，它并没有在我们州提供服务——这其实并不让我感到惊讶。南达科他州可以被认为是“治疗沙漠”，因为这里缺乏足够的心理健康服务提供者来满足需求，这意味着即使你在附近找到了治疗师，你也可能需要等待很长时间才能见到他们。

因此，当我得知Thriveworks确实在我所在的州推出了线上治疗办公室（并且我们甚至比其他一些治疗沙漠州如佛蒙特州更早获得服务）时，我抓住了这个机会去尝试它。我很高兴地说，在我使用它的这一个月里，我从我的治疗师那里得到了高质量的护理，并且欣赏网站上提供的额外资源，尽管该平台的价格比其他我尝试过的要高。以下是我在Thriveworks的体验。

如何注册Thriveworks

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Thriveworks

当我第一次导航到Thriveworks网站时，被指示输入我的位置并拨打所在地区的电话号码以预约客服代表。我承认，我有些失望，因为我没有选择在线预约的选项——其他在线治疗公司提供了这种选择。

似乎其他州的人可以在Thriveworks网站上在线预约，所以你是否能够在线预约将取决于你所在的地区。

我和客服代表的通话并不顺利。由于我所在州有两个时区，而分配给我的治疗师不在同一时区，客服人员在弄清楚时差时遇到了一些困难，不得不多次取消和重新安排我的预约，直到最终确定。然而，我们最终还是解决了这个问题。

根据网站上的信息，我可以选择想要与之见面的Thriveworks提供者，但在测试期间，只有南达科他州的一名Thriveworks治疗师在运营。

在我所在州的治疗师是一位临床社会工作者（LCSW），根据她的简介，她专门从事“抑郁、焦虑、创伤、物质滥用、情绪障碍、重大生活转变、产后抑郁和关系问题”。

这还不错，但当我第一次打电话时，我要求一个了解神经多样性以及神经多样性支持的治疗师，因为我想找一个理解虽然神经多样性（比如有注意力缺陷多动障碍）可能会带来挑战，但这并不是本质上错误或病态的人。这是我在自己的治疗实践中使用的方法，也是我在其他治疗服务中寻找的东西。

不过，我仍然很感激我的治疗师在晚上和周末有空，因为这最适合我的时间表。我还感谢Thriveworks发送了多个关于我预约时间的电子邮件和短信提醒。

Thriveworks的价格是多少

事实是，Thriveworks的价格可能很昂贵，尽管其价格因地区而异，且网站上未列出会话费用。然而，它接受许多保险计划，包括Humana、Aetna、BlueCross、TriCare、Cigna、UnitedHealthcare、Tufts和Medicare，如果您的保险计划被接受，这可能会降低您的自付费用。

不幸的是，我通过当地一家医院的健康保险计划，该计划主要与那家医院系统的员工网络内。因此，我没有选择使用我的保险来支付Thriveworks会话的费用。

我的初次咨询费用是200美元，随后的每小时会话费用是170美元。这绝对处于一般治疗成本的高端范围，通常每次会话费用在60至200美元之间，Verywell Mind的研究发现，近一半的治疗者如果每次会话费用上升就无法继续。考虑到全国平均工资略高于60,000美元，Thriveworks的自付费用对于许多人来说可能是不可行的。

此外，虽然我没有支付取消费用，但如果我在48小时内取消或未出席预约，则被告知将收取135美元的费用。

8个接受保险的最佳在线治疗平台

我的治疗会话如何进行

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Verywell Mind / Hannah Owens

在我的初次咨询中，我的治疗师遵循了一种结构化的访谈格式来收集大量的历史信息。这通常是首次预约的目的：获取全面的历史信息以指导未来的治疗。她询问了我的家庭背景、教育、就业、物质使用、心理健康史、当前症状和其他话题。

我的治疗师非常细致入微，我发现自己很容易对她敞开心扉。

我们还讨论了治疗目标以及她的治疗方法。治疗师遵循不同的理论取向，以不同的方式对待客户，这是非常好的，因为每个客户的需求不同，值得拥有一位他们能产生共鸣的治疗师。尽管我的治疗师在注意力缺陷多动障碍或神经多样性支持方面没有经过大量训练，但我仍然觉得她的方法让我感到被认同。

她给我安排了一个每周固定的时间。

我发现随后的会话很有帮助，治疗师不仅提到了之前提到的内容，还留出了空间让我提出新的内容。

虽然我们并没有专注于治疗我的注意力缺陷多动障碍（ADHD）症状，但我的治疗师确实对此进行了检查，并且看起来对注意力缺陷多动障碍有一定的了解。

我觉得她记得我说过的话，并且关心我的护理。

她的方法比我过去见过的一些治疗师稍微不那么结构化，我们在会话中更多地进行处理而不是在会话之间给我提供具体技能。这意味着我们谈论事情而不一定是为了解决问题或修复。我喜欢这一点，并觉得有空间让我深入探讨自己的历史和心理健康，而不仅仅是应对症状。这帮助我理解了自己的感受和思维方式，并注意到了生活中的模式是如何由我的过去所影响的。

每次会话结束后，Thriveworks都会发送电子邮件和短信邀请我评价这次会话。

虽然我使用过其他平台，这些平台会邀请我私下提供关于我的护理的反馈，但这是第一个试图征求公开评价的平台。美国心理学会、美国咨询协会和国家社会工作协会的职业伦理准则都禁止治疗师要求当前客户给出证词或公开评价。虽然这些请求不是直接来自我的治疗师，但仍然让我感到不舒服。平台请求评价而不是实际的治疗师似乎只是语义上的区别，而我不认为这种请求是适当的。

额外资源

Thriveworks在其网站上提供了丰富的免费教育资源，其中包括我可以免费下载的几本电子书：

• 如何解决关系问题
• 媒体与你的心理健康
• 自我提升入门
• 理解抑郁症的原因和类型
• 应对悲伤
• 物质滥用及其他成瘾

虽然我对其中很多信息已经很熟悉，但如果我不是一名心理健康专业人士，我可能从这些书籍和博客中学到很多。主题涵盖了应对悲伤、抑郁、信任问题以及文化敏感的心理健康等内容。总的来说，我觉得网站上的教育资源非常有益，因为我可以在会话之间了解更多有关我的心理健康和适当应对技巧的信息。

我们的最近测试

在2024年夏天，我们让一位居住在纽约的测试者尝试了Thriveworks的在线治疗服务一个月。这是她的亲身经历。

为什么我选择了Thriveworks

我从2020年开始通过Zoom会议与我的治疗师进行会面。大多数问题都已经解决了；然而，有一个问题我感觉不舒服，所以我无法谈论，所以我的健康教练建议采用眼动脱敏再处理（EMDR）（眼动脱敏再处理），这是一种针对创伤工作的黄金标准方法，以处理那次具体的创伤经历。

Thriveworks宣传说它提供EMDR治疗，所以我决定尝试这家公司，以帮助我处理那个创伤。

注册Thriveworks

注册过程一点也不直观。当我指定自己感兴趣的治疗类型（EMDR）时，只显示了北卡罗来纳州的治疗师。当我试图按我居住的纽约市筛选治疗师时，却没有找到任何合适的。

完全不清楚的是，我不能预约另一州的治疗师——我并不知道列出的另一州的治疗师并未获准为纽约患者提供服务，这是我在硬碰硬的情况下才发现的。

然而，自从我们在2024年夏天测试Thriveworks以来，该公司已经更新了其系统，现在会在您尝试跨州预约时弹出警告，告知您该州的执照规定。这应该可以缓解我所经历的困惑和挫败感。

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我最终预约了一位为数不多的选择之一。我花了大约两周时间才等到预约。

我还必须提供我的保险信息和信用卡信息。会话前几个小时，一份问卷被发送给我，但当我尝试点击时，它无法打开。

我的治疗会话

治疗师迟到了。当她终于登录时，她立即给了我一段演讲，说她太忙了，没有多余的时间接待新病人，并解释说我只能预约是因为她有个临时取消的空档。

然后，她开始告诉我，她周一和周三上午9点到中午12点才有空，其他时间都不在，也不会读取短信或邮件。

对我来说，这对治疗创伤和/或PTSD患者的治疗师来说是个问题，因为我们无法控制何时会被触发，何时需要支持。

她还要求我立即签署一份财务弃权书，声称她不会进行会话直到我签署完毕。当我提到弃权书链接无法正常工作时，她用西班牙语重新发送了文件，并让我致电客服以解决在线签名问题。总共浪费了20分钟的45分钟会话时间。

她接着问我为什么要预约。

当我提到EMDR时，她明确拒绝使用它，说需要先做认知行为疗法（CBT）。我告诉她说我已经做了3.5年的CBT，但她没有改变主意。

她建议我的创伤是我的错，并且需要弄清楚为什么我会遭遇那个创伤事件。这让我觉得她过于咄咄逼人，并且是在指责我自己造成的创伤。

最后，在30分钟后，我提到我在纽约。她回答说：“哦，姑娘，再见，我甚至没有资格和你说话，因为你不在北卡罗来纳州。”

我对Thriveworks的感受

完全不值。糟糕。不专业。幸运的是，那场糟糕的会话费用被豁免了。

我的治疗师从头到尾都非常粗鲁。我也觉得公司本身对所提供服务的描述存在误导。尽管EMDR在网站上被特别提到作为其治疗师提供的方法之一，但我找不到一个在我所在地区提供此方法的治疗师。

我们听到了Thriveworks代表关于这个问题的说法。由于纽约只有一个诊所，那里的治疗师本来就很少。她还解释了找到提供EMDR的治疗师的难度。“在我们网站顶部的服务栏上，我们非常明确地列出了主要提供的服务和常见专长。EMDR没有列在这些服务中，而是作为‘探索更多’选项的一部分。虽然在测试者的地区（纽约只有一个诊所）没有可用的治疗师，但数百名我们的治疗师在全国范围内提供EMDR服务，我可以验证这一点。”

我们的其他测试者与Thriveworks的经历

我们还在马萨诸塞州、密苏里州、肯塔基州、堪萨斯州、佛罗里达州和俄亥俄州的其他六个地点测试了Thriveworks的个人、夫妻、儿童/青少年治疗。总体而言，我们的体验与2024年的测试结果大相径庭。很明显，Thriveworks提供了高质量的心理健康护理。我们特别欣赏我们的提供者在初步会谈中对我们所做的详尽背景调查——这让我们感到治疗师是专业的，并致力于确保他们拥有所有必要的信息以便正确治疗我们。事实上，其中一个50分钟的初步会谈实际上持续了1小时15分钟，因为我们的提供者投入了精力以获取她所需要的所有背景资料，从而尽可能好地与我们合作。

我们的治疗师专注于特定的问题（例如平衡我们关系中的任务和事务），并引导我们进行有针对性的会话，提供我们可以立即实施的建议和行动项。

与我们合作的提供者亲切友好，很快就让我们放松下来。

他们主动分享了他们自己家庭的经验（与我们孩子年龄相近的孩子），这让我们觉得他们真正理解了我们家庭的动态。我们很高兴继续预约与他们的会话，即使我们需要自费支付他们的服务——这是我们如此喜欢他们的一个原因。

我们也对为我们的孩子和青少年寻求Thriveworks的服务有很好的体验。我们的女儿非常喜欢她的治疗师谈话的方式，相比之下，之前的治疗师让她觉得他们并没有真正倾听她的话；因此，她特别欣赏她的提供者经常会回顾之前讨论的内容，并基于已讨论的问题提出建议。她很快发现她和她的治疗师有很多共同点（如对运动和旅行的兴趣），并迅速建立了联系。此外，他们一起努力帮助我们的女儿识别引发她压力和焦虑的触发因素，并提供了有用的技巧，如呼吸练习和接地练习，以在这些情况下冷静下来。

我们11岁的女儿与她的治疗师的初步体验并不是那么积极。提供者迅速从开始时询问我们的付款信息过渡到更私人的话题，如她为什么寻求治疗以及她是否有自杀倾向，这让我们的孩子有点不知所措——但在第二次会话时，她显然找到了正确的治疗师。她似乎理解了把我们的女儿带到治疗中的问题，并立即着手让她感到更舒适。

然而，Thriveworks的婚姻治疗对我们来说并不成功。

为了我们第一次会话，我们提前做好了准备，包括确保双方的工作日程都空出来，甚至请了一位保姆照顾孩子，以确保不会被打扰。然而，在会话开始前一个小时，我们接到了治疗师的电话，称她实际上无法参加此次会话，并且这是平台方面的预订错误。可想而知，我们换了一位治疗师，但第二位也不适合我们。我们第一次会话的大部分时间都是闲聊（显然是为了了解我们的情况），但当我们终于深入讨论是什么促使我们来到治疗时，他经常在没有倾听我们回答他的问题的情况下得出结论。此外，他似乎误解了我们，经常提供诸如“保持冷静”和“友善”之类的陈词滥调，这让我们觉得他忽视了我们正在处理的较为复杂的情况。

取消Thriveworks的治疗

在我试用Thriveworks后，我通过登录网站并在客户门户中取消预约来取消未来的预约。

然而，几天后，我收到了一条通知，说我被重新安排到了治疗师的日程上，尽管我没有请求另一个预约。我的治疗师也通过电子邮件联系我，询问情况，这让我感到欣慰，但我并不喜欢Thriveworks自动为我安排预约，而我没有请求。

优点和缺点

我对我的Thriveworks治疗师有良好的体验，觉得她为我提供了专业且有帮助的护理。同时，如果不是报销了我的会话费用，我将无法负担自费的费用。这里有Thriveworks网站上一些很棒的免费资源可供任何人更好地了解心理健康。综合考虑，以下是优缺点。

优点

• 如果在您所在地区有Thriveworks办公室，您可以要求面对面的会话

• Thriveworks网站上有免费的电子书和教育资源

• 与许多保险计划合作

• 提供个人、伴侣、家庭和儿童/青少年治疗

• 提供药物管理

缺点

• 如果不能使用保险，费用很高

• 某些服务/专业知识在某些地方不可用

• 根据您的位置，可用的提供者很少

• 向当前客户征集评价可能不符合伦理

最后的想法

尽管没有提供具有神经多样性支持的专业治疗师，我的治疗师对我当前关注的问题有所了解。如果有更多的治疗师选择就好了，但鉴于Thriveworks刚刚在我所在的州推出，目前还没有庞大的治疗师网络是可以理解的——我希望公司在未来几个月或几年内继续扩大其网络，因为目前像内布拉斯加州和怀俄明州这样的治疗沙漠州只有一个人工办公室，没有提供在线服务的治疗师。

我很欣赏网站上提供的免费教育资源，免费电子书是任何希望更好地了解自己心理健康的人的好资源。

在线治疗用户调查

我们对100名新老Thriveworks用户进行了调查，像我一样，他们大多有积极的体验：

• 98%的用户总体上评价Thriveworks为良好、非常好或优秀
• 96%的用户能够找到满足他们大部分或所有需求的治疗师
• 98%的用户认为治疗师的资质为优秀、非常好或良好
• 96%的用户会向朋友或类似的人推荐Thriveworks
• 95%的用户认为Thriveworks的服务对费用来说是良好、非常好或优秀的价值

然而，如果没有保险，Thriveworks的价格相当昂贵，这可能是一个障碍，但高质量的心理健康护理往往是昂贵的。我对Thriveworks向当前客户征集评价的伦理问题也有顾虑，但我没有在其他平台上看到类似的隐私问题，即出售个人健康信息给第三方广告商。

总体而言，我对Thriveworks的体验是积极的，如果需要并且能在预算内，我会再次使用它。