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Cardiologist Jonathan Fisher 解析医护人员倦怠的三个迹象,以及正念在治愈系统中的作用。

Adobe Stock/Alliance

除新冠大流行外,还有一个全球性危机正在影响着医生、护士和其他医疗行业人员。即使在新冠大流行之前,医生的倦怠率就已接近50%。自新冠疫情以来,这一比率有所增加。

我所看到的数据支持这一点,并且我也亲眼目睹了这种情况。最近一项由Medscape进行的调查涵盖了来自世界各地的7,500多名医生,其中5,000名来自美国。近三分之二(64%)的美国医生报告称,由于新冠疫情,他们的倦怠感有所增加。

让我们解析一下那些处于高风险中或已经应对倦怠的医护人员的表现。虽然“倦怠”这个词近年来变得非常普遍,但其表现形式并不总是清晰——直到某人因为过度疲劳而不得不请假,或者悲惨地停止从事医疗工作。

出现倦怠的医护人员可能会感受到以下几种情况:

1.) 疲劳: 身体和情感能量的耗尽。我们不再有动力在早晨起床去上班。疲劳像一块重担压在我们肩上,妨碍我们与同事和来访互动,或以专注的方式完成常规任务。类似“我不确定自己还能坚持多久”的想法不断重复。

2.) 冷漠和非人性化: 失去了日常工作的意义或目标感。我们感到被异化,脱离了自己的指导原则,也脱离了他人。我们不再对自己或他人产生共情和同情。我们失去了对来访生活故事的兴趣,只想尽快“过完这一天”,从一个房间快速移动到下一个。

3.) 无效感: 失去了个人成就感,取而代之的是一种无力感,感觉自己的努力受到了阻碍。我们感觉自己更像是机器人,只是机械地完成动作,而不是充满活力和灵感的人类,他们被召唤来关心和帮助他人康复。

如果你在医疗系统内工作(或认识这样的人),这些问题可能非常熟悉。通过培养对这些倦怠预警信号的认识,医护人员有更好的机会应对和恢复——既是个体层面,也是整个工作场所和更广泛的医疗系统。

正念对医生倦怠的回应

在解决倦怠危机的众多必要措施中,包括组织和政策变化,正念实践有许多应用和经过验证的好处。

对于医生和其他提供者来说,正念练习可以缓解倦怠症状,同时提高参与度、意义感以及与来访进行困难对话的能力和共情能力。正念练习带来的增强自我意识和情绪调节能力也有助于团队合作、决策,并最终提高患者安全、结果和成本效益。最后,正念提高了情绪智力和整体韧性。

正念练习的好处也延伸到了经历倦怠的医疗领导者和高管,从而提高了专注力、领导力、战略意识、基于情绪智力的领导技能和有效沟通能力。

不仅仅是少数人正在推广正念和同情等促进健康的实践,以治愈我们的医护人员,并帮助改革一个破碎的系统。来自医疗领域的领导者和创新者继续将他们自己的经验以及前沿的科学证据带入这些努力中,使这些愈合实践能够为医生提供必要的支持。

在哪里继续学习和成长你的社区

如果你在医疗系统内工作或参与其中,有很多资源可以帮助你支持自己、同事,并推动医疗系统内的积极变革。

参加正念医疗峰会: 继续共同转型医疗的旅程,这个在线峰会将于2022年2月8日至10日举行。汇集医疗领导者、世界领先的正念专家和数千名一线医疗专业人员,你可以了解更多关于正念和同情实践如何支持个人福祉和医疗结构内的全面健康文化。

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  • Mindful Staff
  • 2021年5月10日
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