员工应对焦虑或抑郁症状的心理健康自我管理策略
焦虑和抑郁症状可能显著影响工作表现，导致生产力下降、缺勤增加以及集中注意力、决策和人际关系方面的困难。
即使症状低于临床阈值，它们也可能导致出勤主义，即员工虽然在身体上在岗，但功能表现不佳。
找到有效的应对策略至关重要，因为它可以帮助员工维持工作表现，减少与职场心理健康问题相关的个人和经济成本，并促进整体福祉。
自我管理策略使个人能够积极参与自己的心理健康，可能补充或减少对正式干预的需求。
关键点
- 研究确定了54种工人用于应对焦虑或抑郁症状以促进其工作表现的自我管理策略。
- 策略被分为三大类：行为、认知和情感。
- 行为策略报告最多，包括任务管理、工作生活界限和寻求社会支持。
- 认知策略包括练习自我同情、管理负面思维和培养自我意识。
- 情感策略集中在识别和管理情绪。
- 研究提供了一套全面的策略，可以在工作时间和非工作时间应用。
- 尽管有洞察力，研究仍存在局限性，如样本可能存在偏向于症状较轻的人群。
- 研究结果对开发职场心理健康计划和工具具有重要意义。
研究背景
该研究旨在填补文献中的一个空白，即如何在维持就业的同时管理焦虑或抑郁症状的工人。
先前的研究表明，即使症状低于临床阈值，这些症状仍可能显著影响工作表现（Beck et al., 2014; Prater & Smith, 2011）。
尽管一些研究探讨了普通人群中的心理健康自我管理策略（例如，Chambers et al., 2015; Morgan et al., 2016），但很少有研究专门关注工人在职场环境中使用的策略。
研究人员确定了需要全面记录工人在工作时间和非工作时间使用的具体、适应性策略。
这一知识可以为开发职场心理健康计划提供信息，并为工人提供一系列主动管理症状的选项。
该研究建立在Meunier等人（2019）关于职场心理健康自我管理的工作基础上，但采用归纳方法来捕捉可能被先前研究遗漏的策略。
方法
该研究采用了定性方法，使用基于Flanagan（1954）关键事件技术的半结构化访谈。
参与者被要求回忆并描述他们使用策略来管理症状和促进工作表现的情况。访谈指南涵盖了在工作时间和非工作时间使用的行为、认知和情感策略。
访谈被录音、转录，并使用NVivo 12软件进行分析。采用结合演绎和归纳方法的混合主题分析方法（Fereday & Muir-Cochrane, 2006）。
初始代码基于先前的文献，随着数据中出现的新代码被添加。遵循Braun和Clarke（2006）提出的六步主题分析过程。
为了验证研究结果，由13名成员组成的专家委员会（4名研究人员、4名从业者和5名研究参与者）对已识别策略的相关性进行了1-4分的评分。
样本
25名年龄在20-60岁之间（平均年龄=35岁，标准差=12.75）的来自不同就业领域的参与者接受了访谈。样本包括9名男性和16名女性，每周工作时间为25-90小时（平均=35小时，标准差=12.75）。
参与者通过社交媒体和心理健康组织招募。入选标准包括年满18岁及以上、至少有轻度至中度焦虑或抑郁症状6个月以上，并且每周工作21小时以上。出于伦理原因，排除了症状严重者。
结果
分析确定了54种自我管理策略，分为三大类：
行为策略
这些策略是指参与者为管理症状和促进工作表现而采取的具体行动和行为。它们包括8个主题下的32种策略：
- 任务管理
- 工作时间管理
- 工作空间管理
- 人际关系管理
- 工作生活界限管理
- 利用休息时间恢复精力
- 照顾身体健康
- 寻求社会支持
“我主要注意到的是对我的期望，我认为我误解了这些期望。所以每次我被分配到一个我或多或少感到舒适的任务时，我都会说，‘好的，你的期望是什么？你的截止日期是什么？’”（任务管理）
“如果是在更艰难的时期，比如秋天，那么我会减少加班时间。我会更现实地看待我的精力水平。”（工作时间管理）
认知策略
这些策略涉及参与者用来管理症状和改善工作表现的心理过程和思维模式。它们包括6个主题：
- 练习自我同情
- 管理负面思维
- 保持积极态度
- 接受现状
- 生活在当下
- 培养自我意识
“看，我们不是在做心脏手术。有时候你需要把事情放在正确的角度来看待”或“我们不是在驾驶飞机。”（管理负面思维）
“我想到自己是多么幸运能参与这个项目，一个我觉得非常非凡的项目。”（保持积极态度）
情感策略
这些策略集中在识别和调节情绪，以更好地管理症状并增强工作表现。它们包括2个主要主题：
- 识别情绪
- 管理情绪
“我识别了我的情绪，然后我说，好吧，就是这样，我可以理性地处理。所以，而不是总是试图隐藏，说：‘不，我不这样生活，这样生活是愚蠢的。’好吧，不要因为有情绪而感到愚蠢。接受它。之后，就更容易将其放下。”（识别和管理情绪）
“……有时客户对我们生气，因为他们不喜欢我们说的话，因为这并不是他们想听到的。但他们进来时已经生气了，所以在那种情况下，我尽量在他们和我之间筑起一道墙。我不断告诉自己：如果换成是我的同事，他们也会这样做。”（管理情绪）
洞察与深度
这项研究提供了工人在应对焦虑或抑郁症状时用于维持功能的一系列自我管理策略的全面清单。
它结合了多种理论框架，包括工作重塑、工作生活平衡、恢复体验和认知行为疗法原则。
研究结果突显了工人在管理心理健康方面可以发挥的积极作用，提供了可以根据个人偏好和工作环境量身定制的具体选项。
研究还强调了考虑在工作时间和非工作时间使用的策略的重要性，认识到非工作活动对工作表现的重大影响。这种整体方法提供了工人在日常生活中如何应对症状的更完整图景。
优势
该研究具有以下方法论优势：
- 使用定性方法允许对策略进行丰富、详细的描述。
- 归纳方法捕捉了可能被先前研究所忽视的策略。
- 包括专家委员会以验证研究结果。
- 考虑了在工作时间和非工作时间使用的策略。
- 整合了多种理论框架。
局限性
该研究也存在以下方法论局限性：
- 方便抽样可能导致某些职业类型（如体力劳动、制造业）的代表性不足。
- 参与者可能是那些症状较轻且应对技能较好的人，可能遗漏了症状更严重者使用的策略。
- 研究在特定文化背景下进行（加拿大魁北克），可能限制了其在其他文化和工作环境中的推广。
- 依赖自述和回顾性回忆可能会引入偏差。
启示
研究结果对职场心理健康举措具有重要意义：
- 开发全面的自我管理工具：组织可以创建资源，提供一系列策略供员工尝试并适应其需求。
- 培训计划：职场心理健康计划可以纳入这些策略，帮助员工掌握管理症状的实际技能。
- 工作设计：了解员工使用的策略可以指导如何设计工作和工作环境以支持心理健康（例如，允许灵活的工作时间和工作空间）。
- 去污名化：认识到这些策略的普遍性有助于在职场中正常化关于心理健康的对话。
- 个体赋权：鼓励员工积极参与管理自己的心理健康，可能减少对正式干预的依赖。
然而，需要注意的是，自我管理不能替代专业治疗或组织层面的干预。这些策略的有效性可能因症状严重程度、工作需求和可用资源而异。
结论
这项研究为工人在应对焦虑或抑郁症状时如何积极管理心理健康以维持工作表现提供了宝贵的见解。
通过识别一系列行为、认知和情感策略，它为开发有针对性的干预措施和资源奠定了基础。
然而，需要进一步研究以定量验证这些策略，考察其在不同职业类型和症状严重程度下的有效性，并探索组织因素对其使用的影响。
职场心理健康问题的复杂性突显了多层级方法的必要性，即将个体策略与支持性的组织政策和文化相结合。
随着工作的不断发展，特别是远程和灵活安排的兴起，理解和促进有效的自我管理策略对于支持劳动力的心理健康和生产力至关重要。
参考文献
主要参考文献
Roberge, C., Meunier, S., & Cleary, J. (2024). In action at work! Mental health self-management strategies for employees experiencing anxiety or depressive symptoms. Canadian Journal of Behavioural Science / Revue canadienne des sciences du comportement, 56(1), 10–19. https://doi.org/10.1037/cbs0000346
其他参考文献
Beck, A., Crain, L. A., Solberg, L. I., Unützer, J., Maciosek, M. V., Whitebird, R. R., & Rossom, R. C. (2014). The effect of depression treatment on work productivity. The American Journal of Managed Care, 20(8), e294-e301.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative research in psychology, 3(2), 77-101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Chambers, E., Cook, S., Thake, A., Foster, A., Shaw, S., Hutten, R., Parry, G., & Ricketts, T. (2015). The self-management of longer-term depression: learning from the patient, a qualitative study. BMC psychiatry, 15, 1-16. https://doi.org/10.1186/s12888-015-0550-6
Fereday, J., & Muir-Cochrane, E. (2006). Demonstrating rigor using thematic analysis: A hybrid approach of inductive and deductive coding and theme development. International journal of qualitative methods, 5(1), 80-92. https://doi.org/10.1177/160940690600500107
Flanagan, J. C. (1954). The critical incident technique. Psychological Bulletin, 51(4), 327-358.
Meunier, S., Roberge, C., Coulombe, S., & Houle, J. (2019). Feeling better at work! Mental health self-management strategies for workers with depressive and anxiety symptoms. Journal of affective disorders, 254, 7-14. https://doi.org/10.1016/j.jad.2019.05.011
Morgan, A. J., Chittleborough, P., & Jorm, A. F. (2016). Self-help strategies for "/blog_q/sub-threshold anxiety: A Delphi consensus study to find messages suitable for population-wide promotion. Journal of affective disorders, 206, 68-76. https://doi.org/10.1016/j.jad.2016.07.024
Prater, T., & Smith, K. (2011). Underlying factors contributing to presenteeism and absenteeism. Journal of Business & Economics Research, 9(6), 1-14.
关键学习
建议的苏格拉底式课堂讨论问题：
- 这些自我管理策略的有效性在不同行业或职业类型中可能有何不同？
- 组织在向员工推广自我管理策略时应考虑哪些伦理问题？
- 社会和文化因素如何潜在地影响工人管理心理健康所使用的策略类型？
- 远程工作和数字技术的兴起如何影响这些自我管理策略的使用和有效性？
- 组织如何在促进个体自我管理策略与解决导致焦虑和抑郁的系统性职场因素之间取得平衡？
- 监督者或管理者在支持员工使用这些自我管理策略方面应扮演什么角色？
- 识别的策略如何与或补充专业心理健康治疗？
- 在职场心理健康倡议中过度强调个体自我管理策略可能导致哪些潜在的意外后果？
引用来源
本文翻译自以下网站：
simplypsychology.org
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