问卷法在研究中的应用
问卷法提供了一种相对廉价、快速且高效的方法来从大量人群中获取大量信息。
在研究中，问卷是一组结构化的题目，旨在从受访者那里收集信息。它用于收集关于受试者意见、行为或特征的定量或定性数据。
由于研究人员在填写问卷时不需要在场，因此可以相对较快地收集数据。这对于大型人口来说非常有用，因为进行访谈是不切实际的。
然而，问卷的一个问题是受访者可能因社会期望而撒谎。大多数人希望呈现一个积极的形象，可能会为了显得更好而撒谎或歪曲事实，例如，学生夸大复习时间。
与其它方法相比，问卷可以更便宜和快速地测量较大群体的行为、态度、偏好、意见和意图。
通常，问卷同时使用开放式和封闭式问题来收集数据。这很有益，因为它意味着可以同时获得定量和定性数据。
封闭式问题
封闭式问题需要具体的、有限的回应，通常是“是”或“否”，或者选择预先决定的类别。
可以归类的数据称为名义数据。类别可以限制为两个选项，即二分法（例如，“是”或“否”，“男性”或“女性”），也可以包括复杂的选项列表供受访者选择（例如，多分法）。
封闭式问题还可以提供顺序数据（可以排名）。这通常涉及使用连续的评分量表来测量态度或情绪的强度。
例如，非常同意 / 同意 / 中立 / 不同意 / 非常不同意 / 无法回答。
封闭式问题已被用于研究A型人格（例如，Friedman & Rosenman, 1974）以及评估可能导致压力的生活事件（Holmes & Rahe, 1967）和依恋（Fraley, Waller, & Brennan, 2000）。
优势
- 它们可以经济实惠。这意味着它们可以以相对较低的成本提供大量的研究数据。因此，可以获得较大的样本量，这应该代表了研究人员可以从其进行推广的人群。
- 受访者提供的信息可以轻松转换为定量数据（例如，计算“是”或“否”的数量），允许对响应进行统计分析。
- 问题标准化。所有受访者都按相同的顺序被问到完全相同的问题。这意味着问卷可以很容易地复制以检查可靠性。因此，第二位研究人员可以使用问卷来确认结果的一致性。
局限性
- 缺乏细节。由于响应是固定的，受访者没有足够的空间来提供反映他们真实感受的答案。
开放式问题
开放式问题允许广泛的、多样的答案，没有预设的选项或限制。
开放式问题允许人们用自己的话表达他们的想法。开放式问题使受访者可以用尽可能多的细节和自己的话来回答。例如：“你现在感觉有多开心？”
如果您希望从受访者那里获得更深入的回答，开放式问题会更有效。这些问题没有预设的答案选项，而是让受访者写下他们喜欢的内容。
开放式问题通常用于复杂的问题，这些问题不能用几个简单的类别来回答，而是需要更多的细节和讨论。
劳伦斯·科尔伯格向参与者提出了道德困境。其中一个最著名的情景涉及一个名叫海因茨的角色，他面临着要么看着妻子因癌症去世，要么偷取唯一能帮助她的药物的选择。
参与者被问及海因茨是否应该偷药，更重要的是，他们为什么认为遵守或违反法律是正确的。
优势
局限性
- 收集数据耗时。受访者完成开放式问题需要更长的时间。这是一个问题，因为可能获得的样本量较小。
- 分析数据耗时。研究人员分析定性数据需要更长的时间，因为他们必须阅读答案并尝试通过编码将其归类，这往往是主观且困难的。然而，史密斯（1992）撰写了一整本书，讨论了主题内容分析的问题，其中包括14种不同的开放式问题评分系统。
- 不适合教育水平较低的受访者，因为开放式问题需要较高的写作技能和更好的口头表达能力。
问卷设计
由于一些问卷的回复率低至5%，因此问卷必须设计良好。
问卷设计中有几个重要的因素。
目标
确保所有问题都针对研究目标提出。然而，每个项目只应调查您正在研究的构念的一个特征。
长度
问卷越长，人们完成的可能性就越小。问题应简短、清晰、简洁；任何不必要的问题/项目都应省略。
预试验
进行小规模的预试验，以确保人们理解问题。人们还可以对问卷设计提供详细的、诚实的反馈。
问题顺序
问题应从最不敏感到最敏感，从事实和行为到认知，从一般到具体地逐步推进。
研究人员应确保先前的问题不会影响对后续问题的回答。
问题顺序效应
- 问题顺序效应发生在调查中早期问题的响应影响后期问题的响应。它们可以在调查响应过程的不同阶段出现——解释、信息检索、判断/估计和报告。
- 问题顺序效应的类型包括：无条件（后续答案受先前问题主题的影响）、有条件（后续答案取决于对先前问题的响应）和关联（两个问题之间的相关性根据顺序变化）。
- 在不同的调查主题中发现了问题顺序效应，如社会和政治态度、健康和安全研究、情景研究等。效应可能因受访者的年龄、教育水平、对主题的知识和态度等因素而有所不同。
- 为了最小化问题顺序效应，建议包括避免问题之间的判断依赖性、分离潜在的反应性问题、随机化问题、遵循良好的调查设计原则、考虑受访者特征以及有意检查问题背景和顺序。
术语
- 应尽量减少技术术语。问题应简单、直接且易于理解。问卷的语言应适合被研究群体的词汇水平。
- 使用在不同子人群成员中解释方式相同的陈述。
- 例如，研究人员必须根据受访者的年龄/教育水平/社会阶层/种族等社会背景调整问题的语言。
展示
确保其看起来专业，并包含清晰简洁的指示。如果通过邮寄发送，确保信封不会显示为“垃圾邮件”。
伦理问题
- 研究人员必须确保受访者的提供的信息保密，如姓名、地址等。
- 这意味着问卷适用于研究敏感话题，因为当受访者无法被识别时，他们更可能诚实回答。
- 保持问卷的保密性还应降低心理伤害（如尴尬）的可能性。
- 参与者必须在完成问卷前提供知情同意，并且必须意识到他们有权在调查/研究期间随时撤回他们的信息。
邮寄问卷的问题
乍一看，邮寄问卷似乎提供了绕过访谈偏见问题的机会，通过减少研究人员的个人参与。它的其他实际优势是比面对面访谈更便宜，并且可以快速联系广泛分散的许多受访者。
然而，这些优势必须权衡通过邮寄进行研究的实际问题。研究人员的缺乏参与意味着对信息收集过程的控制较少。
数据可能不有效（即，真实的），因为我们永远不能确定问卷是由指定的人填写的。
当然，这假设首先有回复，而邮寄问卷最棘手的问题之一就是低回应率。这会降低数据的可靠性
此外，邮寄问卷可能不代表它们所研究的人群。这可能是因为：
- 一些问卷可能在邮寄过程中丢失，减少了样本量。
- 问卷可能由非研究人群成员填写。
- 对问卷主题有强烈观点的人比那些没有兴趣的人更可能完成问卷。
预试验的好处
预试验是在主试验之前进行的实践/小规模研究。
它允许研究人员先让少数参与者尝试研究，以便在主试验之前做出调整，节省时间和金钱。
进行问卷预试验的原因如下：
- 检查受访者是否理解问卷中使用的术语。
- 检查是否使用了情感性问题，因为这些问题会使人们变得防御性，可能会使他们的答案无效。
- 检查是否使用了引导性问题，因为这些问题可能会偏向受访者的答案。
- 确保问卷可以在适当的时间内完成（即，不要太长）。
常见问题
心理学研究人员如何分析从问卷中收集的数据？
心理学研究人员通过寻找人们回答中的模式和趋势来分析问卷数据。他们使用数字和图表来总结信息。
他们计算诸如平均值和百分比等指标，以了解大多数人的想法或感受。他们还会比较不同的组，看看是否存在差异。
通过这些分析，研究人员可以了解人们的思考、感受和行为方式。这有助于他们得出结论并更多地了解我们的思维如何运作。
问卷是否能有效地收集准确数据？
是的，问卷可以有效地收集准确数据。当设计良好，问题清晰易懂时，它们允许个人表达自己的想法、意见和经历。
然而，数据的准确性取决于因素，如受访者的诚实性和准确性、他们对问题的理解以及他们提供准确信息的意愿。研究人员努力创建可靠和有效的问卷，以最小化偏差和错误。
重要的是要记住，虽然问卷可以提供有价值的见解，但它们只是心理研究中使用的众多工具之一。
问卷是否可用于多样化的群体和文化背景？
是的，问卷可以用于多样化的群体和文化背景。研究人员特别注意确保问卷具有文化敏感性和适合不同群体。
这意味着适应语言、例子和概念以匹配文化背景。通过这样做，问卷可以捕捉来自不同背景的个人的独特视角和经历。
这有助于研究人员更全面地了解人类行为，并确保每个人的声音在心理研究中被听到和代表。
问卷是否是心理研究中唯一使用的方法？
不，问卷不是心理研究中唯一使用的方法。心理学家使用多种研究方法，包括访谈、观察、实验和心理测试。
每种方法都有其优势和局限性，研究人员根据他们的研究问题和目标选择最合适的方法。
问卷对于收集自我报告数据非常有价值，但其他方法允许研究人员直接观察行为、研究互动或操纵变量以检验假设。
通过使用多种方法，心理学家可以更全面地了解人类行为和心理过程。
什么是语义差异量表？
语义差异量表是一种问卷格式，用于收集有关个体态度或感知的数据。它通常被纳入更大的调查或问卷中，通过量化两极形容词之间的主观品质或对特定主题、产品或概念的感受来评估。
它向受访者呈现一对相反的形容词（例如，“快乐”与“悲伤”），并要求他们在两者之间标出自己的位置，从而捕捉他们对特定主题的感受强度。
它量化了主观品质，将其转化为可以进行统计分析的数据。
参考文献
Ayidiya, S. A., & McClendon, M. J. (1990). Response effects in mail surveys. Public Opinion Quarterly, 54(2), 229–247. https://doi.org/10.1086/269200
Fraley, R. C., Waller, N. G., & Brennan, K. A. (2000). An item-response theory analysis of self-report measures of adult attachment. Journal of Personality and Social Psychology, 78, 350-365.
Friedman, M., & Rosenman, R. H. (1974). Type A behavior and your heart. New York: Knopf.
Gold, R. S., & Barclay, A. (2006). Order of question presentation and correlation between judgments of comparative and own risk. Psychological Reports, 99(3), 794–798. https://doi.org/10.2466/PR0.99.3.794-798
Holmes, T. H., & Rahe, R. H. (1967). The social readjustment rating scale. Journal of psychosomatic research, 11(2), 213-218.
Schwarz, N., & Hippler, H.-J. (1995). Subsequent questions may influence answers to preceding questions in mail surveys. Public Opinion Quarterly, 59(1), 93–97. https://doi.org/10.1086/269460
Smith, C. P. (Ed.). (1992). Motivation and personality: Handbook of thematic content analysis. Cambridge University Press.
进一步信息
引用来源
本文翻译自以下网站：
simplypsychology.org
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