心理健康洞察

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我是一个忙碌的妈妈，多年来一直在寻找治疗师——所以我尝试了Hers

我想知道它是否能满足我的治疗和时间安排需求

我们的在线治疗方法论

对我们的研究和评估在线治疗公司的工作感兴趣吗？看看我们的在线治疗方法论。

在2020年底，我正式成为四个孩子的母亲——虽然我爱母职，但我也发现很难腾出时间为自己的身心健康考虑。因此，我开始寻找一个在我所在城市有合适时间空档的治疗师。但由于我全职在家带孩子，可用的托儿服务有限，我很难找到一个符合我时间安排的治疗师。所以，我开始探索远程医疗选项，希望找到一个能够满足我的需求并且符合我的时间安排的服务提供者。

这就是我找到Hers的原因，Hers是一家提供在线治疗和精神病学的远程医疗公司。我喜欢尝试它的想法是因为它的定价结构清晰（它按每次会话收费，但更多内容见下文）且直截了当，并且其提供者专注于与女性身份相关的常见心理健康状况——包括作为母亲所面临的挑战。

在做了一些关于该公司的研究后，我知道Hers并不是完全没有争议。然而，负面新闻与它的处方服务和关于邮寄处方的担忧有关。由于我不打算使用处方服务，我对所发现的内容并不担心。而且我很高兴我没有被劝退，因为我与Hers的合作经历很愉快。我觉得这家公司很容易使用，我的提供者既专业又富有同情心。以下是我的体验。

立即注册

注册治疗

当我第一次登录Hers网站时，很难不被其吸引人的设计所打动，包括其酷炫的颜色。该网站也非常注重女性化：它充满了女性做出“健康”生活方式选择的照片（比如照顾盆栽植物，显然是这样）。

首页非常容易导航，因为只需滚动一下即可了解Hers的服务。

尽管如此，坦白说，我觉得要找到注册仅限谈话治疗而不是药物管理的地方有点困难。

由于Hers是一家提供精神科药物、以及其他性健康和皮肤科处方的远程医疗公司，该公司的网站非常强调其药物管理服务。因此，我觉得要找到注册谈话治疗服务的地方有点挑战。我从首页开始向下滚动，但没有找到任何关于治疗的信息。所以我点击了“心理健康”的下拉菜单，点击了“焦虑”，并被引导到药物管理流程——这不是我想要的。

最终，我发现点击“所有心理健康”会把我带到一个新的页面，在那里我可以开始注册治疗的过程。

![Hers支持小组](https://www.verywellmind.com/thmb/lrS9WEe0LMGi4CkFkp_VHFwtK6U=/1500x0/filters:no_upscale():max_bytes(150000):strip_icc():format(webp)/hers-mh-support-136d0115431a42bca92a581d2bd7d542.jpg)

Hers

当我终于找到注册治疗的地方时，过程快速而简单。我回答了一些关于我的心理健康的问题，其中包括关于我的心情、对事情的兴趣以及是否觉得自己正在失败或事情变得难以控制的问题。此外，我还被要求分享我的家庭健康史以及我当时正在服用的药物。

注册过程的一部分还包括了关于我的提供者偏好的问题，包括性别和宗教身份。然后，我看到了两个可能的匹配对象（所有治疗师都是持证的），被提示选择一个我感到最舒适的人，并邀请我从提供者的可用时间中预约第一次会话。

Hers的治疗费用是多少？

所有会话都按每次会话收费，每次50分钟的视频会话收费99美元。

但是，对于能够一次性支付三个月治疗费用的用户，有折扣可供选择。然而，没有为那些无法负担治疗费用的人提供基于需要的经济援助，而且Hers也不接受保险——这令人失望，因为许多其他在线治疗公司，如Talkspace，接受保险。

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我在Hers的治疗会话

我第一个可用的会话是在一周之后——虽然这比我希望的时间要长一些，但它仍然是比我在过去进行面对面治疗时等待几周要短得多的时间。

我通过Hers患者的门户网站加入每次会话，但我也可以通过登录Hers网站加入。好消息是我没有遇到任何技术问题。与其他更受欢迎的竞争对手，如BetterHelp不同，Hers不提供客户和提供者之间的消息功能，例如实时聊天或异步消息，但我不介意这一点。

在我的第一次会话中，我的治疗师询问了我的治疗目标。我表示我希望专注于可以实际采取的措施来管理生活中的压力源。作为回应，我的治疗师尊重了我的请求，没有强迫我去深入探讨过去的创伤或太深地挖掘。相反，我们专注于实用技巧，比如如何改变我一天中最难的部分，或者在我感到焦虑失控时应该做什么。

我很感激在每次会话中，我的治疗师问我是否有时间作为一个忙碌的妈妈在会话之外完成作业。

大多数时候我说没有，但在有些周里，我觉得自己有时间去做一些小任务。例如，我开始实施一种新的系统来应对一天中最紧张的时候。我还开始练习一种特定的冥想，每次开车送四个孩子的时候。

总的来说，我的治疗师非常投入，容易交谈，并且在我们的治疗会话中富有同情心。他们多次表达了我所面临的困境是具有挑战性的，感到不知所措是合理的。他们还提供了灵活的时间表，包括清晨时段，这对于我的全职家庭生活和工作的配偶来说非常适合。

更换提供者

在两次会话后，我查看了更换提供者的步骤。我在患者门户网站中找到了这个选项，然后点击了“我的治疗”。正前方是我的下一个治疗会话图标、提供者的照片和简介。从那里，我可以指示我想更换新治疗师。

我开始了更换过程，但唯一可用的另一位提供者尚未完成他们的简介或上传个人照片——这表明Hers在某些州可能并没有那么多提供者。由于我喜欢当前的提供者——并且不喜欢在不了解另一位提供者的情况下做出更改——我觉得继续与一个熟悉的人合作更让我感到安心。

优点和缺点

Hers为寻找远程治疗的女性提供了很多东西，但该公司并非没有缺陷。请参阅通过Hers看治疗的优缺点。

优点

明确的定价
灵活的时间安排
专门从事女性问题的合格提供者
不需要订阅承诺
简单易用的网站

缺点

不接受保险
在某些州的提供者有限
没有基于需要的经济援助
会话外不能给治疗师发送消息

最后的想法

在使用Hers进行了四次会话后，可以说我的体验大多是积极的。我发现患者门户易于导航，可以快速访问有关我过去和未来治疗会话的信息。我喜欢定价模式的透明度，并且知道自己会提前知道花费多少。至于我的会话，我特别感觉到我和我的提供者建立了良好的联系，他们能够为我的需求提供实用的建议和家庭作业。

Hers用户的调查结果

我的经验似乎与其他用户的评价一致：我们调查了另外100名当前和前任Hers用户，他们大多给出了正面评价：

97%的人表示他们的整体体验非常好或极好
99%的人认为他们的治疗师的资格非常好或极好
93%的人能够找到一个满足他们所有或大部分需求的治疗师
96%的人表示他们很可能或非常有可能向朋友或类似的人推荐该公司
94%的人觉得Hers物有所值

不过，我认为有必要指出使用Hers进行治疗的一些缺点。一些州似乎只有有限的提供者：我在注册时只看到两个选择，这意味着当我试图更换时，只有一个其他选择。而且，第二位提供者尚未完成其简介，我没有足够的信息来做出更换决定。Hers也没有提供折扣订阅或基于需要的经济援助。更实惠的选择是预付三个月的费用，这对许多人来说是具有挑战性的，包括我自己。

不过，总体而言，我认为Hers是一个强大的服务，使心理健康护理更加便捷，具有透明的定价结构和女性中心的关怀。