心理知识
13 种说“我不知道”的方式而不显得无知
承认你不知道某些事情是可以的
我们明白：承认自己不知道某件事会让人感到非常脆弱。这就是为什么我们中很多人即使完全不知道某个问题的答案也不会说“我不知道”。
在某些情境下承认自己不知道某事尤其棘手。“在工作场所，人们会感受到这种压力——通常有一种快速且确定地给出答案的期望，”持有心理健康顾问执照的心理健康顾问兼 PAIRS 基金会首席福祉官 Rachel Marmor 说。“领导者尤其可能担心说‘我不知道’会削弱他们的权威。”
但同样在人际关系中也会感到压力。“人们可能会担心如果承认自己不知道，他们会令爱人失望或失去联系，”Marmor 解释道。我们经常害怕在那些我们爱和关心的人面前显得软弱，或者表现出脆弱性。
Lynda Martin, LMFT
与其试图用表面的回答来掩饰，诚实地表达我们的不确定性能增强信任和联系。
— Lynda Martin, LMFT
但是，“我不知道”这句话可以被重新定义为一种优势，而不是弱点。事实上，它能激发我们的一些最好品质。“承认我们不知道某事让我们更加开放和真实，”持有婚姻与家庭治疗师执照的 Lynda Martin 解释道。这在工作和关系中创造了探索和合作的机会。
“与其试图用表面的回答来掩饰，诚实地表达我们的不确定性能增强信任和联系。”Martin 补充道，“它也给了我们学习和成长的空间，从羞愧转向好奇。”
其他说“我不知道”的方式
好的，这一切听起来都很不错。但是你该如何实际地说“我不知道”而不直接说呢？有哪些更舒适的方式承认你一无所知？
Marmor 和 Martin 分享了他们最喜欢的说法“我不知道”。
我还不知道，但我致力于找到答案。
这是一种适合处于领导角色的人的回答，因为它表明不知道某事并不意味着你无动于衷。“它显示你在积极地参与并承担责任去寻找答案，”Marmor 说。“这会建立他人的信任。”
让我们花一天时间研究和头脑风暴，明天再回来讨论我们的想法。
这种回答促进了团队合作，同时也减轻了立即提供答案的压力。它还提供了明确的跟进计划，这显示了勤勉和责任感。
目前我不确定，但我重视你的问题，并会花时间反思。
这种回答承认了对方对讨论的贡献，但同时也给自己一些额外的时间去思考。Marmor 说，在工作场合和关系中这都有帮助，因为它强调了你关心并尊重对方的想法和感受。
让我们把我们知道的信息都列出来，专注于我们的目标，然后从那里开始制定策略。
“这种协作方法有助于将焦点从需要立即获得所有答案转移到一起找出最佳前进路径上，”Martin 说。这种方法具体且目标导向。
这是一个很好的问题；我需要一些时间去调查。
如果你采取这种做法，你可以继续说：“我可以在一个小时内回复你吗？”Martin 建议道，“设定一个具体的时间并承诺遵守它会建立信任和责任感。”
我不确定。让我整理一下思绪以便给你一个更周到的回答。
“这提供了透明度，并且买了一点时间而没有即刻回应的压力，”Martin 描述道。它展示了你愿意承认自己不知道某些事情，但也愿意投入精力去充分回答问题。
我真的很想回答这个问题，但我担心可能会混淆一些细节。
并不是总是说些什么比什么都不说好。这种回答“展现了诚实和对准确性的承诺，这在处理像数据或定义这样的复杂主题时尤为重要，”Martin 说。
我还没有所有信息，但让我们一起收集更多信息。
这种回答在团体或工作环境中非常有用，因为它是集体智慧优于个人专业知识的协作方法，Marmor 说。“这也减少了你自己拥有所有答案的压力。”
给我一点时间去核实后再回复。
这是一种快速购买更多时间的方法，同时表明你是一个会在脱口而出之前仔细检查的人。
这是一个有趣的问题。我现在没有答案，但我愿意探讨。
这是另一种邀请共同探索的回答。“它创造了一种伙伴关系的氛围，这对关系和团队合作尤其重要，”Marmor 描述道。
以你提出的这种方式来看，我并没有考虑过。这是一个很好的问题。我会思考并尽快回复你。
这样说不仅表明你不是简单地说不知道答案，而是你可能有不同视角，并且你认真对待对方的观点。
嗯，这取决于……
虽然这个答案没有直接回答问题，但它可以打开一系列可能的结果并允许进行更深入的探索。你可以继续问：“你觉得怎么样？”这样做“不仅购买了时间，而且让对方参与到合作过程中，”Martin 说。
我不知道，但我对此感到很自在。你觉得呢？
“这在个人关系中可以非常强大，因为它邀请对话和共享的脆弱性，”Marmor 说。这是一种基本表示“我足够信任你来承认我的不确定性，并重视你的观点”的回答。
最后，请记住，当面对需要承认自己不知道的情况时，目标是在分享这种不确定性的同时保持自我和他人的联系。Marmor 说：“这不是逃避真相，而是以一种建立桥梁的方式拥抱它。”“当我们以好奇心、开放性和一致性来面对不确定性时，我们赋予他人同样的许可。”
最后，试着记住，在生活中拥有所有答案远不如诚实重要。正如 Marmor 所说：“当我们真诚地说‘我不知道’时，我们邀请他人进入一个诚实和人类连接的空间——而这正是真正沟通的开始。”