心理学理论

责任扩散的概念在心理学中

责任扩散是一种心理现象，在这种情况下，当周围有很多人时，人们不太可能采取行动。

例如，想象一下你在一个人口稠密的大城市里，在一条熙熙攘攘的街道上。你注意到一个男人倒在地上，开始像癫痫发作一样抽搐。许多人都转过头去看那个男人，但没有人移动去帮忙或呼叫医疗援助。

为什么会这样？因为有那么多人在场，没有人感到有压力去回应。每个人可能会想，“哦，可能已经有其他人打电话求助了”或者“没有其他人做什么，所以这可能不是很严重”。

这种情况通常用来解释旁观者效应，该效应表明，周围的人越多，人们就越不可能帮助处于困境中的人。这并不是说人们缺乏共情，而是他们可能无法在事件展开时处理创伤性事件，尤其是在其他人也在场的情况下。

达利和拉塔内关于责任扩散的研究

在20世纪60年代末进行的一系列经典实验中，研究人员约翰·达利和比伯·拉塔内让参与者填写问卷，然后房间突然开始充满烟雾。

在一种场景中，实验对象独自一人时，烟雾进入房间。75%的参与者立即向研究人员报告了烟雾。但在另一种场景中，房间里有一个实验对象和两个参与实验的人。由于那两个人忽视了烟雾，只有10%的“不知情”参与者报告了烟雾。

达利和拉塔内指出，一旦一个人注意到某些事情正在发生，就必须首先做出一系列重要的决定。

这个过程由于这些决定往往需要迅速做出而变得更加复杂。这种情况通常涉及危险、压力、紧急情况以及有时涉及个人风险。此外，模糊性增加了这种高压情况。有时候，完全不清楚谁遇到了麻烦，出了什么问题，或者需要做什么。

如果旁观者不确定发生了什么，不清楚谁遇到麻烦，或者不确定这个人是否真的需要帮助，那么他们就不太可能采取行动。

但如果旁观者觉得自己对麻烦的人有些了解或有某种联系，他们就更有可能帮助，并且更有可能认为其他人在人群中会提供帮助。

有时人们不介入帮助，因为他们觉得自己不具备资格。接受过急救和心肺复苏术特定培训的人可能会觉得更有能力提供帮助。

研究人员发现，有一些不同的因素可以增加或减少责任扩散的可能性。如果旁观者不认识受害者，他们就不太可能帮助，并且更可能期望人群中其他人提供帮助。

曾经有过团队工作并且感觉不是每个人都尽了自己的职责吗？这也可能是责任扩散的一个实例。人们在朝着共同目标努力时会感到较少的动力，懒惰的人甚至可能会故意隐藏自己的贡献不足。这被称为"社会懒惰"。

一个相关的概念是去个性化，在这种情况下，成为一大群人的一部分可能导致你表现出单独或在小群体中不太可能表现的行为。

在等级组织中发生的更具后果的责任扩散也是一种。下属声称遵循命令以避免承担责任，从而避免对其逻辑上知道是非法或不道德的行为负责。这种群体行为导致了诸如纳粹大屠杀这样的反人类罪行。