心理知识
为什么在关系中道歉很重要
知道何时和如何道歉可以有所帮助
道歉可以在人际交往中起到重要的作用，但我们也可能会对道歉有复杂的情感。有些人小时候被要求在伤害别人时道歉，有些人则自由地道歉并感到立即好转。有些人因道歉感到羞愧，而有些人只有道歉后才会感到羞愧。
虽然几十年前的一部流行电影宣称“爱意味着不必说对不起”，但在关系中从不道歉是一种确保会失去它的方法。
本文探讨了为什么道歉很重要以及何时应该说对不起。它还讨论了为什么道歉可能如此困难，并提供了一些使其更简单有效的建议。
道歉的好处
我们可能在无意或有意伤害朋友时学会了道歉。当社会规则被违反时，道歉有几个重要的原因。真诚的道歉带来的好处包括：
- 道歉确立了关系规则：当你违反了社交行为规则——从插队到违法——重新建立你知道什么是“规则”并同意应遵守它们。这使其他人感到安全，知道你同意伤害性行为是不被允许的。
- 道歉重新确立了被伤害者的尊严：让受伤方知道这是你的错，而不是他们的，这有助于他们感觉更好，并且可以帮助他们保全面子。
- 道歉有助于修复关系：通过让人们再次交谈，道歉让他们再次感到舒适。它也帮助传达你对关系的重视。
- 道歉修复信任：真诚的道歉让你有机会告诉人们你对自己的行为并不自豪，并不会重复这种行为。这让大家知道你是一个通常小心不要伤害他人的人，并关注于你的优点，而不是最糟糕的错误。
关系可以是很好的压力释放来源，但冲突会导致相当大的压力，这会造成损失。学习有效地道歉的艺术可以显著减少冲突和关系压力的负面影响。道歉帮助我们将冲突抛诸脑后，更容易继续前进。
许多好处来自宽恕，在幸福和压力缓解方面。在适当的时候擅长道歉可以加强关系、减少冲突并带来宽恕。这可能很难，但这是值得努力的。
为什么道歉难
道歉可能因为多种原因而困难。人们对道歉的需求的解释可能起着重要作用：
- 道歉可能导致自卑感：对于一些人来说，道歉往往感觉像承认自己不够好——也就是说，你不是犯了错误，而是内在有问题。
- 道歉可能暗示内疚：另一些人认为，在争吵后首先道歉是对错误和责任的承认，而冲突涉及双方的错误；他们认为他们的道歉会让对方承担自己在冲突中的责任。有时道歉似乎会把注意力集中在可能被忽略的错误上。
然而，在适当的场合下，一个表达得当、适当真诚的道歉通常会避免所有这些问题，只是起到引导解决方案的作用，重申共享的价值观，并恢复积极的感觉。关键是知道何时以及如何表达你的歉意。
何时道歉是个好主意
如果你的行为伤害了另一个人，即使你是无意的，也是道歉的好时机。这是因为道歉打开了沟通的大门，让你与受伤的人重新联系。
你应该考虑道歉的原因包括：
- 你伤害或侮辱了某人
- 你的行为不尊重
- 你过于严厉或不公平地评判了某人
- 你知道自己的行为是错误、不公平或有害的
- 你未能履行承诺
这也让你表达了对他们受伤的遗憾，让他们知道你在乎他们的感受。这可以帮助他们再次对你感到安全。
道歉还允许你们讨论未来“规则”应该是怎样的，特别是如果需要制定新的规则，这通常是无意伤害他人的时候。
为关系创建新规则可以帮助你在未来免受伤害。如果你关心对方和关系，并且在未来可以避免冒犯行为，道歉通常是个好主意。
道歉时要避免什么
需要注意的是，涉及空洞承诺的道歉是个坏主意。道歉的一个重要功能是重新建立信任的机会；承诺不再重复冒犯行为——或尽可能做出改变——是道歉的重要部分。
如果你承诺改变但没有做到，道歉只会引起注意，表明你甚至自己都认为是错误的行为，但拒绝改变。
不要做出你无法兑现的承诺，但要尽量做出合理的承诺以避免将来伤害对方，并兑现这些承诺。如果对方期望的是不合理或不可能的事情，也许你正在承担过多的责任。
道歉的技巧
不真诚的道歉往往会比没有道歉造成更大的损害。当你道歉时，包含几个关键要素以真诚地道歉是很重要的。这可以帮助你与朋友、家人和爱人保持健康、快乐的关系。
承担你的行为责任
道歉不意味着你需要为非你所犯的错误承担责任。你可以表达对你无意伤害他人感情的遗憾，但如果你真的觉得无法预见自己的行为会伤害他们，则不需要说“我本应知道得更好”。在这种情况下，创建新规则可以帮助。
例如：
“我很抱歉吵醒你！现在我知道你不希望晚上8点后打电话给你，我会小心不再这样做。”
承担责任也意味着明确指出你认为错误的行为，但也可能包括温和地提到你认为自己并没有做错的事。这样，你就可以保护自己，以免感到如果你是第一个道歉的人，你就是承担整个冲突或大部分责任。
说对不起
不要找借口或试图限定你的道歉。相反，只说，“对不起。”避免将道歉变成批评或继续争论的机会。
保持简单
道歉可以包括简单的陈述，如“我很抱歉你有那样的感受。”道歉不一定包括承认自己做错了事。相反，它可能只是承认你伤害了另一个人。
承认他们的感受
有时当你不同意另一个人的观点时，道歉会变成另一个争论。（“我很抱歉，但是……”）你可以通过承认别人的感受和你伤害了他们来避免这种循环的争论。
来自Verywell的建议
道歉并不总是容易的，但说对不起对于健康的人际关系很重要。如果你伤害了某人，无论是有意还是无意，考虑一下道歉可能如何帮助疗愈伤痛并帮助你们向前迈进。