心理知识
不同的社会支持类型
当你在挣扎，感觉自己被压力淹没时，不同类型的支持可以帮助你应对。你可能会打电话给一个朋友来倾诉工作上的糟糕一天。或者你可能会在网上搜索如何应对你的问题。
然而，这些不同类型的支持会产生不同的效果。与一个充满共情的朋友长谈感觉与和一个有很多建议提供的人交谈不同，而这种社会支持的感觉又不同于教练或治疗师提供的支持。
最佳的社会支持类型是什么？不同类型的社交支持是如何影响我们的？
概述
社会支持可以有多种形式。有时我们需要有人表现出关怀和同情，而有时我们需要有人激励我们。有时我们需要建议或一个人能采取行动并实际帮助我们解决无法独自处理的问题。知道有人支持你，并且有你可以依靠的人可以帮助你抵御压力，并保护你的情感和身体健康。
四种社会支持类型
虽然人们可以以许多不同的方式互相支持，但关于四种不同社会支持类型的影响做了大量研究：
情感支持
这种类型的支持通常涉及身体或情感上的安慰，如拥抱或拍拍后背，以及倾听和共情。在情感支持下，一个朋友或配偶可能会给你一个大大的拥抱并倾听你的烦恼，让你知道他们也经历过类似的事情。
情感支持的例子包括：
- 无判断地倾听
- 承认并验证某人的感受
- 提供安慰和鼓励的话语
- 与人在一起
- 提供身体接触，例如拥抱
- 检查某人以表明你在乎
当您正在处理一个棘手的情况并且需要有人帮助您减轻孤独感时，情感支持非常重要。
有时候，你真正需要的是一个友好、充满共情的人来倾听并确认你的感受。他们不需要提供意见或试图解决问题——他们只需要倾听并让你知道他们在乎。
自尊支持
这种类型的社会支持体现在信心或鼓励的表达中。提供自尊支持的人可能会指出你忘记的优点，或者只是让你知道他们相信你。其他自尊支持的例子包括：
生活教练和许多治疗师提供这种类型的支持，让他们知道他们相信客户；这往往会让客户更加相信自己。
信息性支持
提供信息性支持的人以提供建议或收集并分享信息的形式进行，这些信息可以帮助人们了解可能有效的潜在下一步。信息性支持的例子包括：
- 提供事实或其他相关信息
- 提供解决问题的指导
- 教授某人某个主题
- 将某人引导到可以帮助他们的资源
- 提供分步说明
- 提供财务、法律、健康或职业建议
- 描述您的亲身经历以帮助某人更好地理解您的观点
这种支持可以帮助我们在处理问题时减少焦虑。它还帮助我们做出更好的决策。
实质性支持
实质性支持，也称为工具性支持，包括承担他人的责任，以便他们能够处理问题。它还可以包括主动帮助某人管理他们正在经历的问题。实质性支持的例子包括：
- 借钱给某人
- 把车借给某人或主动开车送他们去某个地方
- 为需要帮助的另一个人做家务
- 当某人病了时给他们送饭
- 提供儿童保育，例如保姆或帮助上学接送
- 跑腿或做其他任务，比如邮寄包裹或取处方药
- 帮助某人搬家
提供实质性支持的人可能会在你生病时把晚饭送到你家里，帮你头脑风暴解决方案（而不是告诉你应该做什么，如信息性支持），或以其他方式积极帮助处理眼前的问题。
哪种类型的支持最有效？
所有这些类型的社会支持“都有效”，但并不是对每个人都有用，也不是以同样的方式。不同的人有不同的偏好，有的人喜欢一种类型的支持，有的人则喜欢几种类型的组合。
需要注意的是，错误类型的支持实际上可能会产生负面影响，因此了解每种情况下所需的社会支持类型是有帮助的。
例如，在你需要倾听的时候提供信息可能会让许多人感到不被重视和侵扰。而替别人解决问题可以帮助他们避免压力，但从长远来看可能会使他们的焦虑变得更糟。
错误类型的社会支持会影响关系
得到比你想象中更多的情感支持并不是坏事。那些得到很多情感支持的人比那些得到较少情感支持的人更满意他们的关系。
信息性支持（通常是未经请求的建议的形式）似乎有点复杂。
在一项研究中，丈夫们得到的信息性支持太少会导致心情变差。而对于妻子来说，较高的信息性支持水平与更高的关系满意度相关联，但过多的信息性支持也会导致更多抑郁症状。
总的来说，研究表明，当你想要的时候获得你需要的支持类型至关重要。可以通过了解何时需要帮助（并清楚地表明你需要什么类型的帮助）来实现这一点。不要忘记注意伴侣的信号，以便更好地以他们需要的方式回应。
错误类型的支持会使情况更糟
在未要求的情况下得到错误类型的支持实际上可能会使你更难应对。例如，一项2019年的研究调查了患有炎症性肠病的人如何应对社会支持。对于那些面临慢性疾病的人来说，他人的支持很重要，可以起到缓冲压力的作用。
然而，研究发现，如果支持让人感到不堪重负，或者是以未经请求的形式给出的建议，人们更有可能将其视为负面。
在这种情况下，社会支持可能会变成一种负面体验，实际上会恶化健康并导致更大的社会孤立。
这种效应不仅发生在面对面的互动中，也可以发生在在线环境中。例如，来自在线评论者的未经请求的建议会让你感觉比之前更糟。
缺乏支持是许多人的常见问题
不幸的是，支持不足比支持过多更为普遍。美国疾病控制与预防中心（CDC）发现，许多人在需要时得到了所需的类型的支持。在一项全国健康调查中，77.5% 的美国成年人表示他们通常或总是能得到他们需要的支持。
然而，缺乏支持仍然是太多人面临的常见问题。某些特定人群更容易得不到所需的社会支持，包括单身、BIPOC 和残疾成人。
如何获得更多社会支持
虽然许多人报告说得到了支持，但在某些时候你可能会觉得你需要更多（或可能是不同类型的）支持。那么，你应该怎么做才能确保在你需要的时候有人支持你？
- 求助：当你遇到困难时，不要害怕向生活中的人寻求帮助。想想你现在需要什么。你需要有人倾听吗？你是想找建议吗？还是需要有人伸出援手？一旦弄清楚你需要什么，考虑一下哪些人最适合扮演这些角色。这可能是一个朋友、老师、导师，甚至是一位心理健康专业人士。
- 具体明确：当你求助时，通过具体说明你需要哪种支持来设定情境是有帮助的。例如，如果你给一个朋友打电话，你可以在谈话开始时说：“我只想发泄一下——你有时间听我说吗？”
- 扩大社交圈：如果你的需求没有得到满足，探索一些不同的方式来扩展并建立一个更强大的社交网络。这可能包括参与一个爱好、加入一个俱乐部或运动队，或者志愿做一些你关心的事情。社交媒体网站和在线应用程序也是结识志同道合的人的好方法，他们也在寻找新的友谊。你可以试试Meetup和Blumble，但加强与现有在线朋友的联系也同样有帮助。
不要以为你知道你的配偶、朋友或亲戚渴望什么样的支持；最好与他们核对，看看你提供的支持是否符合他们的需求。
重要的是要开放讨论，看看这里需要哪些类型的社会支持。同时要注意对你来说哪种支持感觉最好，这样你也可以告诉你的亲朋好友。不要指望别人能读懂你的想法——这是不公平的，也是无效的。直接说出你的需求。