心理知识
停止指责那些被骗的人
任何人都可能被骗...甚至你
“国税局不会给你打电话。”“你的银行不会在他们发起的通话中要求你提供社保号码。”“警察不会打电话告诉你有逮捕令。”
骗局已经变得如此普遍，以至于公共服务公告成了日常必需品。根据联邦贸易委员会的数据，消费者在2023年因政府冒充诈骗损失了7600万美元，比2022年的4000万美元增加了90%。此外，在2024年第一季度，冒充政府机构的骗子从客户那里收集了2000万美元。还有更多的钱被冒充、加密货币、就业、网络钓鱼和其他骗局所骗走。
不幸的是，许多被骗的人觉得他们不能谈论自己的经历，而不会因为“上当受骗”而感到羞愧。如果你被骗了，你可能会感到尴尬或内疚，而与你分享故事的人可能会嘲笑你所发生的事情。但要知道，这不是你的错。指责那些被骗的人对任何人都没有帮助，以下是原因。
为什么我们要指责被骗的人？
“我简直不敢相信你会上当。如果是我，我马上就会知道这是个骗局。”这是一种常见的想法，当你得知某人被骗时。这是一个自然的结论，但基于不反映现实的认知扭曲。
公正世界现象
Melvin J. Learner的公正世界信念是指我们希望相信世界是公正和公平的地方，在这里好人好事，坏人坏事。如果我们认为世界是公正的，那么被骗的人一定是有罪的。毕竟，一个无辜的人被骗是公平的吗？
不幸的是，世界并不总是公正和公平的，每天都有好人在遭遇坏事。
后见之明偏差
后见之明偏差是我们倾向于高估自己对未来预测的准确性的倾向。当有人分享他们被骗的故事时，你知道结局从一开始就知道。后见之明偏差是说，“我早就知道那是个骗局”，但实际上你无法真正知道当时你会如何反应。
防御性归因
然后是防御性归因，即为了保护自己免受恐怖的现实——坏事也可能发生在你身上，而倾向于指责受害者。性侵犯幸存者经常遭受指责，因为防御性归因，因为责怪者会告诉自己，“如果这是受害者的错，那么我永远不会经历他们所经历的事情，因为我会有不同的行为。”
虽然这些扭曲解释了人们为何认为被骗的人应对被骗负责，但重要的是要记住，指责受害者是有害的，并不会实际保护其他人不受骗。
指责受害者的有害影响
当有人被骗时，情感上的影响可能是毁灭性的。公正世界的信念、后见之明偏差和防御性归因都可以转向内部，许多受害者会责备自己。当这种指责也来自外部来源时，情绪恢复会更加困难。他们可能会觉得自己无法或不值得寻求支持。
责备受害者只会让骗子更容易行骗
此外，骗局不断变化。新的骗局层出不穷，几乎不可能掌握每一个。当受害者因他们的经历受到指责和羞辱时，他们会觉得无法公开谈论发生了什么。这使得了解当前的骗局变得更加困难。人们需要感到安全地分享他们的经历，以便他人可以学习并得到更好的保护。
最后，当我们指责骗局的受害者时，责任就转移到了行骗的人身上。骗局的发生是因为有骗子，他们使用心理战术来操纵人们相信他们。
Ashley Cairns的故事
Ashley Cairns，顾问和A Change for Better的联合创始人，在她刚刚推出她的业务时被骗。“我去了一家位于奥克兰的‘声誉良好’的网页开发公司，”她说。“他们承诺我们在6周内完成带有特定自定义功能的完整网站，费用为36,000美元。他们要求先支付13,000美元作为启动资金，余款在完成后支付。六个月过去了，他们仍然没有任何网站，尽管我每天都在发邮件询问进度。”
骗子们以各种形式出现，并尽一切努力显得合法。
当Cairns向公司提起欺诈指控时，她遇到了其他同一骗局的受害者：“如果这个故事还不够糟糕，当我们正在获取这些宣誓书时，我们谈过的一家网页公司有一位客户也被同一家‘声誉良好’的公司骗了。一位退休的老夫妇靠制作和销售木制玩具谋生。这家网页公司骗走了他们10,000美元，并留下了一个不再运行也无法在谷歌上显示的网站。”
幸运的是，Cairns拿回了她的钱并获得利息，但这之前她在法庭上斗争了好几个月。
Kate N.的故事
30岁的Kate N.也是骗局的受害者。一群人在公共场合以筹集慈善资金为名接近她。他们成功地从她的支票账户中欺诈性地取走了超过3,000美元。之后，Kate说：“我主要是在自我指责，但也经历了间接的自我指责。这些人正在城市各处通过这种骗局抢劫年轻女性，其中一些人还在TikTok上发布了相关内容。自然地，我的一些朋友把这些信息发给了我。当我查看评论时，他们都说类似‘你怎么能这么愚蠢地把手机交给这样的人？’或者‘我对一个几乎没有街头智慧的人几乎没有同情心’的话，而没有意识到他们在那一刻的行为，因为他们不知道心理操控是如何工作的。”
事实是：直到它发生，你都不知道你会如何处理那个时刻。
如何支持被骗的受害者
如果有人告诉你他们经历过骗局，请检查你立即的情绪反应。如果你的冲动是责怪他们，告诉他们应该知道得更好，或者以其他方式嘲笑他们的经历，请将这些话留给自己。探索你为什么会选择将责任推到受害者身上而不是施暴者身上的心理原因。
让他们联系适当的资源，并倾听他们时表现出共情。如果其他人参与了指责受害者的行为，请指出并教育他们。
当受害者开始自我指责时说什么
如果他们在自责，告诉他们这不是他们的错。记住，当你已经知道他们是被骗的时候，说结果是显而易见的很容易。责怪被骗的人永远都没有帮助。没有人能够免疫，下次可能就是你。
Cairns对其他受害者的建议是：“不要放弃，”她说。“始终保持良好的记录。永远不要转账到银行账户，而是使用具有欺诈保护功能的信用卡。”
Kate补充说，即使被骗是不幸的，很可能是因为你是善良且信任别人的人。
“很多人被骗到不再信任任何人，这使他们更难开放自己去做一些善意的事情，比如捐赠给夏季体育联赛，”她说。“保持柔软，对未来保持希望，相信人们中的善意，但也要学会识别骗子的迹象，以防将来再次遇到这种情况。”
资源
如果你或你认识的人被骗了，有许多资源可以帮助你。如果受害者在情感上挣扎或努力重建信心，他们可以与治疗师合作来处理发生的事情并应对情绪。
举报骗局可以帮助提醒其他人注意潜在的骗局。虽然许多骗子未被追究责任，但有可能执法部门会找到他们并追究其责任。你可以通过联邦贸易委员会的网站或拨打877-438-4338或TDD（202）326-2502报告骗局。你也可以向联邦调查局报告骗局。
有一些组织可以帮助受害者在骗局后恢复财务状况，包括：
- 国家犯罪受害者中心 提供关于如何在金融骗局后进行自我辩护的免费指南、避免未来骗局的策略以及尝试取回钱款的支持选项
- FINRA基金会 提供预防欺诈的资源，以及如果你是欺诈的受害者，可以获得支持和补偿
- 网络犯罪支持网络 提供受害者在骗局后可以采取的具体步骤，以及教育资源和支持
- 身份盗用资源中心 提供有关信息泄露的消息，以及预防身份盗用、在身份盗用后恢复和为企业提供防欺诈保护的资源
要点总结
骗局在现代社会中普遍存在，指责被骗的人是无益和无效的。这阻碍了情感恢复，并在不共享当前骗局信息时使其他人处于风险之中。此外，说被骗是受害者自己的错是不正确的。如果没有骗子试图欺骗无辜的人，骗局就不会发生。
如果你被骗了，要知道这不是你的错。如果你认识的人被骗了，从他们的经历中学习，但不要羞辱他们所发生的事情。
希望有一天我们可以生活在一个骗局已成为过去的世界，但在现在，受害者需要支持而不是羞辱。