心理知识
如何应对Zoom疲劳
Zoom疲劳听起来就像是它所描述的那样——由于全球大流行病导致视频会议需求增加而产生的疲惫感。虽然能够远程工作并安全地与朋友和家人保持联系非常重要，但感觉生活中的大部分时间都在网上可能会让人感到不堪重负。
随着远程工作的可能性在未来会持续存在，重要的是评估你在使用视频会议方面的行为方式，以便避免倦怠。有方法可以在不完全放弃摄像头的情况下对抗Zoom疲劳。
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Zoom疲劳的原因
早在2008年的一项研究就发现，视频会议交流增加了参与者的认知负担。参与者不仅需要协调电话会议，还需要通过技术创造眼神接触的幻觉，同时还要处理对方的话语。将所有这些活动结合起来可能会让人精疲力尽。
虽然还需要更多的研究，但在2021年发表在《技术、心智和行为》杂志上的一篇文章提出了Zoom疲劳的四个可能原因。除了涉及通过摄像头接收和发送非语言提示的认知负荷（类似于2008年的发现）外，视频会议的其他使人疲劳的因素还包括近距离的目光接触、由于需要在摄像头范围内而减少的移动，以及看到自己的影响。
应对Zoom疲劳
许多家庭和工作场所仍在继续依赖虚拟会议或家庭摄像头聚会。这种社交互动可能会让人精神疲惫，因此缓解压力以防止这种疲劳是很重要的。
在视频会议前自我定位
利用正念的好处，在应对Zoom疲劳时为自己补充能量。接地技巧依靠你的感官来连接你当下的时刻，并且在处理耗能的互动时很有帮助。这些技巧包括：
- 涂抹润肤霜
- 大声说出工作空间里的物品名称
- 吸入精油
- 按摩太阳穴
在通话前或在虚拟会议之间深呼吸几次也会非常有帮助。你也可以在会议期间练习深呼吸（特别是如果关闭了视频）以帮助减轻即时的压力。
短暂休息
鉴于视频会议沟通带来的认知负担可能会令人精疲力竭，人们可以从安排短暂的休息中获益。
当人们亲自参加会议时，他们通常需要从一个地点移动到另一个地点，这会在会议之间提供一些空闲时间。因此，短暂的休息也应纳入远程工作的安排中。
你还可以在视频会议前后起身伸展身体并练习深呼吸，以帮助自己放松。如果你有任何影响会议安排的权力，计划留出时间进行那些必要的认知休息。
寻找其他方式建立联系
在2014年的研究中，结果显示即使技术系统中的延迟达到1.2秒，人们也可能认为回应者不够友好或不够专注于与他们的交流。
这意味着由面对面工作动态提供的连接可能并不容易通过视频会议交流找到。当你远程与他人交谈时，提醒自己有延迟，并且对方很可能并不是故意无礼或不友好的。
此外，关注与家中的人、与自己或与可以亲自见面的人的关系，以满足你对认可和联系的需求，也是有帮助的。
考虑是否需要视频会议
鉴于它可能会让人精疲力竭，值得问一问是否每次交流都需要视频会议。如果不需要，最好用电话或电子邮件代替。这些替代方案可以帮助你在工作日减少压力。
当你感到疲劳时为自己争取权益
当你感到压力或疲惫时，你可能需要让你的团队知道你需要休息或休个假。设定界限或告诉别人你的需求和限制，起初可能会有压力，但最终会非常值得。
虽然说起来容易，但值得注意的是，人们可能会根据特权和压迫的因素被不同地看待。
如果你属于边缘群体，那么为自己争取权益可能会更难。在这种情况下，你可能需要找到其他方式来管理你的压力和疲劳，比如设定下班后屏幕时间的界限或留出时间进行自我照顾。
在这样的时刻，重要的是不要把遇到的压迫内化——这是那些拥有权力的人滥用特权进一步边缘化你的反映，而不是你作为一个人的价值的反映。
例如，一个超重的BIPOC女性可能被视为懒惰或能力不足，而一位较老的白人男性权威人物则认为她应该休假，而不是一个更瘦、白人或男性。这根植于职场中白人至上主义、肥胖恐惧症和性别歧视的交叉影响。
让视频会议更容易
在很多情况下，你无法避免参加视频会议或聊天。为了使互动不那么累人：
- 使用“演讲者视图”而不是“画廊视图”，这样你可以一次只关注一个人——你可能会觉得这不那么费神。此外，这可以减少你专注于自己在镜头前的样子的时间，这可能会带来额外的压力。
- 尽可能关闭摄像头，以帮助减少在许多人面前出现在屏幕上的压力。
- 尝试虚拟背景，使视频会议更加愉快。Zoom 提供了选择任何你想要显示在身后的背景的选项。尝试几个直到找到你喜欢的一个。
来自Verywell的寄语
Zoom疲劳是一种现实，需要认真对待，以便在工作场所调整交流方式。如果不可能避免令人疲惫的视频会议，那么在其他方面减少认知负担就更为重要，例如减少屏幕时间或休息。
如果你有能力管理工作流程，你或许可以通过使用电子邮件或像Slack这样的即时消息应用程序来帮助团队中的其他人减轻与Zoom相关的压力和疲劳。