心理知识
《带病上班的成本：我们是否只是为了上班而上班？》
为什么我们应该在没有内疚感的情况下请假
你是否曾经因为觉得身体状况还算可以而勉强上班？带病上班（Presenteeism）指的是职场文化和价值观导致员工即使生病也坚持上班、长时间加班以及拒绝使用个人或假期休假的现象。
虽然有些雇主会推动带病上班，并强调所谓的“敬业精神”，但实际上带病上班对健康和生产力都有明显的负面影响。事实上，根据《哈佛商业评论》，带病上班每年给美国经济造成了大约1500亿美元的损失。
除了经济损失，带病上班还对员工的身体和心理健康有害。心理动力学疗法的治疗师Tess Brigham说：“带病上班会在许多方面影响工作场所的生产力。一个生病的人如果坚持上班而不是在家休息，会对整个组织产生很大的影响。当你身体或心理状态不佳时，不可能做到最好的自己。”
当你身体或心理状态不佳时，不可能做到最好的自己。
— 心理动力学疗法的治疗师 Tess Brigham
那些身体虽然在场但已精疲力尽或身体不适的人无法在工作中充分运作，可能会面临倦怠的风险。继续阅读以了解带病上班的问题以及如何应对这种文化。
带病上班对生产力的影响
如果带病上班是指即使在身体或心理健康不允许的情况下也过于强调在工作场所的物理存在，那么缺勤就是指员工过度缺席。过分强调带病上班可能会导致员工比绝对必要的时候更多地请假，或者由于倦怠而需要更多的假期。
Brigham分享道：“身体或心理上的疾病会触发我们的前额叶皮层，它控制着执行功能，负责决策、动机、设定目标和制定计划。这就像一台机器，如果机器的一部分出了问题或完全坏了，机器就无法正常运转。”
因此，一种无论员工感觉如何都要求他们上班的文化，使得个体无法做到最好，而这种行为也会让他们的恢复更加困难。
Brigham还指出，带病上班会增加工作场所的物理疾病：“如果组织的文化是这样的，即员工感到无论他们感觉如何都必须上班，那么不可避免地，身体不适的人会传染给其他人，很快流感或感冒就会在整个办公室蔓延。”甚至更多的员工会生病且工作效率更低。这对所有相关人员来说都是净损失。
带病上班的原因
工作场所文化的变化不会一夜之间发生。带病上班是在长期强化和示范中逐渐形成的，从高层开始。Brigham指出，带病上班通常是由管理层示范的，向其他员工传达了未言明的期望：“如果员工看到经理和领导在生病时也来上班，即使在他们生活中发生了悲惨的事情后也不请假，这会无意识地传达出‘不要请假，你不需要。我不请假，你也不应该请假’的信息。”
即使管理层不直接参与带病上班，许多工作场所通过强化鼓励这种心态和行为。Brigham说：“如果组织继续表扬那些即使生病严重也不请假的员工，那么组织就会无声地传达出‘这是你需要表现的方式，如果你想被提拔或被视为团队中有价值的成员’。奖励那些即使在不健康的情况下也来上班的员工，会助长带病上班的文化。”
第三个导致带病上班的因素是不充足的薪酬和福利。正如Brigham所指出的，“另一个因素是很多人有工作，如果不上班就不会得到报酬。对于一些人来说，他们很愿意请假，但在经济上这是不可能的。” 如果员工没有带薪病假，无论管理层多么灵活地处理休假请求，都无法改变这种情况。无法承受收入损失的员工无法请假。
带病上班与残疾
《美国残疾人法案》保护在美国工作的残疾人士，并要求雇主做出合理的安排，包括关于考勤政策的安排。然而，残疾员工经常感到即使他们正在经历某种疾病发作，也必须上班。
Brigham分享道：“工作场所中患有残疾的人会觉得即使生病也必须上班，因为他们觉得需要向雇主和同事证明他们有能力胜任工作。”“残疾人士本来就很难找到工作，因此失去工作的威胁变得更具焦虑性。”
换句话说，即使有了适当的安排，残疾员工仍然经常感到因带病上班而过度劳累，尤其是在那些有慢性疾病如过敏、偏头痛、疼痛问题、胃肠道疾病以及慢性心理健康问题的人群中。
应对带病上班
更多的工作时间并不等于更高的生产力。2022年的一项全球研究表明，员工能够在更短的时间内完成所有的工作任务，86%参与这项研究的公司表示他们可能或极有可能继续实行四天工作周，因为它的成功。78%的公司表示过渡是顺利或极其顺利的。此外，46%的公司表示生产率保持不变，49%的公司表示生产率有所提高。
此外，约90%的员工报告称他们的工作生活平衡有所改善，得到了更多的锻炼，花更多的时间陪伴家人，并对自己工作有了更高的满意度。
当然，四天工作周并不是解决带病上班问题和改善员工健康的唯一方式。灵活的排班制度也可以提高员工的幸福感并减少带病上班的情况。此外，管理层必须主动鼓励员工在需要时请假，批准休假申请时不应有任何争论或内疚感，也不应在下班时间联系员工提出请求。
管理层应避免微观管理，例如要求员工记录每天每一分钟的工作情况。只要完成了必要的任务，员工应该被允许按照自己的节奏和时间工作。
雇主在促进员工健康方面的角色
雇主是否应该关心并培养员工的心理和身体健康？简而言之，是的！Brigham说：“雇主有责任在工作场所促进健康的身体和心理健康。就像工作环境需要确保物理安全，让人们能够自由移动而不担心受伤一样，它们也需要确保心理安全。”
当你承担领导角色时，你就承担起了促进员工福祉的责任。
这可以通过多种方式进行，包括：
- 简化残疾调整请求流程
- 批准休假申请而无需提供理由
- 提供涵盖心理健康护理的福利包
- 促进那些能够有效创建心理安全工作空间的管理者
- 培训管理层关于心理安全的知识
Brigham还指出，管理层的行为也很重要：“雇主需要谈论带病上班的负面影响。不要把带病上班视为荣誉徽章，也不要表扬那些度假期间还在工作的员工。要树立标准，当员工生病时，他们需要花时间休息。规划全公司的休息日——每季度一次或两次的全公司心理健康日，并鼓励员工关注自己的心理健康。”
最后总结
带病上班对员工的幸福感有害，而且不利于利润。基本上，没有任何好处。幸运的是，管理层可以采取直接措施来反对带病上班的文化并促进健康的平衡。管理层可以展示健康的平衡，并转变对员工带病上班的支持，同时提供适当的福利，让员工能够创造自己的平衡。
最终，这一切都取决于领导力来做出并促进这些变化，而这最终将使所有人受益。