决策中的问题
决策中的问题
我们每天都会面临各种各样的决定。有些决定相对较小，比如决定穿什么或吃什么早餐。另一些则较大，并可能对我们的生活产生重大影响，比如决定上哪所学校或是否要孩子。有些决定需要时间，而另一些则必须在瞬间做出。虽然我们使用了许多不同的决策策略，但我们也很容易受到一些常见的谬误、偏见和其他决策问题的影响。
发现哪些决策错误和障碍可能会影响你每天所做的选择。
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由Amy Morin，LCSW主持的这一集《Verywell Mind》播客分享了一个可以帮助你做出更好决策的小贴士。
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启发式
决策问题往往是由过度依赖过去行之有效的心理捷径所导致的。启发式是一种思维上的捷径或经验法则，我们在做出判断或决策时会利用它。这些启发式帮助我们减轻做选择时的心理负担，但它们也可能导致错误。
启发式有两大主要优势。首先，它们允许我们快速得出结论。其次，启发式通常也非常有效。但正如所有类型的捷径一样，它们有时也会有缺点。它们有时会让我们犯错并误判情况。
两种常见的心理捷径是：
- 代表性启发式：这涉及基于事件与我们现有的该事件原型的相似程度来判断其概率。例如，赌徒经常根据他们前一局是否赢了来判断下一局赢的概率。实际上，这些游戏并不相互关联，赢或输完全取决于运气。
- 可用性启发式：这涉及基于我们能多快地想到类似事件来判断某一事件的可能性。例如，你可能会认为飞机失事比实际更常见，仅仅因为你可以很快想起几起引人注目的空难。
过分自信
另一个影响决策的问题是我们倾向于高估自己的知识、技能或判断。在一个经典的实验中，研究者Baruch Fischhoff、Paul Slovic和Sarah Lichtenstein给参与者提供了一些陈述，每条陈述都有两个不同的答案。参与者被要求选择他们认为正确的答案，然后评估他们对自己答案的信心。当人们表示自己对答案“100%”确信时，他们实际上只有大约80%的时间是正确的。
那么为什么人们倾向于对自己的判断过分自信？
- 在许多情况下，人们可能没有意识到自己对某个主题是多么缺乏了解。本质上，我们不知道自己不知道的东西。
- 在其他情况下，我们关于某个特定主题的信息可能是错误的，或者来自不可靠的来源。
这种对自身知识的过分自信的一个例子是一种认知偏差，称为Dunning-Kruger效应。这种偏差导致人们高估自己的智力和能力，实际上使他们看不到自己的无能。
无论出于什么原因，这种高估自己知识的倾向都可能导致糟糕的决策。想象一下，你和一个朋友去拉斯维加斯旅行。你以前去过几次，所以你认为你知道应该走哪条路，于是指示你的朋友在你认为正确的出口下高速。不幸的是，你记错了路线，结果走错了出口。你对自己导航路线的能力过分自信，导致了错误的选择，延长了你们的旅程。
后见之明偏差
事情发生之后，你会不会回过头来看，觉得自己应该知道结果会怎样？在心理学中，这种事后回顾并轻松地找出所有导致特定结果的迹象的现象被称为后见之明偏差。有时被称为“我早就知道了”现象，这种倾向会使我们认为自己实际上可以在那些真正依赖于机会的情况中预测后果。
例如，赌徒可能会错误地认为自己可以准确预测一场纸牌游戏的结果。实际上，在这种基于概率的游戏里，他不可能知道会发生什么。
后见之明偏差会导致问题，当你认为自己本应能够预见那些其实无法预见的情况的结果时。因此，你可能会根据从过去错误中学到的信息来做未来的决定。与其依赖当前情况相关的因素，你可能会试图根据其他可能不相关的经验来猜测结果。
虚幻的相关
当我们做出决策时，我们有时会看到不存在的关系。例如，我们可能会认为两个不相关的事件之间存在某种关系，仅仅因为它们发生在相近的时间。在其他情况下，一次性的关联可能会导致我们认为这两个变量之间存在某种联系。例如，如果你有一次与一个粗鲁的服务员之间的不愉快经历，你可能会错误地认为所有的服务员都是粗鲁的。
心理学中这种看到不存在关系的倾向被称为虚幻的相关。除了导致错误信念外，虚幻的相关还可能影响决策过程。例如，想象一下你想养一只宠物，但不确定想要哪种宠物。童年时期的一次糟糕的经历让你觉得所有的狗都很凶且爱咬人。这会影响你做选择时的判断，甚至可能会让你拒绝养一只小狗，尽管狗可能非常适合你。
来自Verywell的提醒
虽然我们都喜欢相信我们的选择基于逻辑和理性，但事实上有许多决策问题会复杂化这个过程。意识到这些潜在的陷阱可能有助于你在未来做出更好的决策。