心理学中的服从概念
服从是一种社会影响的形式，它涉及根据权威人物的命令行事。通常情况下，除非有人指示他们这样做，否则一个人不会采取这种行动。
要理解服从，还需要了解它与遵从和从众的区别。遵从是指在他人请求下改变行为，而从众则包括改变行为以与群体保持一致。
服从是指因为权威人物命令你这样做而改变行为。
服从与从众有何不同
服从是心理学中的一个基本概念。人们为什么会服从他人、其对社会的影响以及影响服从的因素是理解社会行为和社会影响的重要方面。然而，服从必须与其它类型的社会影响区分开来，包括从众。
服从与从众有三个关键区别：
- 服从涉及命令；从众涉及请求。
- 服从是对地位更高的人的服从；从众是对同级人的跟随。
- 服从依赖于社会权力；从众依赖于被社会接受的需求。
总结
服从依赖于直接的命令，发出命令的人的地位和权力，而从众更多是关于融入群体。人们服从是因为被命令去做，但从众是因为想要获得同伴的认可。
米尔格拉姆的服从实验
20世纪50年代，心理学家斯坦利·米尔格拉姆对所罗门·阿希进行的从众实验很感兴趣。阿希的研究表明，人们很容易被群体压力所影响，但米尔格拉姆想看看人们愿意走多远。
第二次世界大战期间负责大规模驱逐犹太人的阿道夫·艾希曼的审判帮助激发了米尔格拉姆对服从的兴趣。
在整个审判过程中，艾希曼声称自己只是遵从命令，并且没有感到任何罪恶感，因为他只是执行了上级的请求，而不是参与决定消灭俘虏的角色。
米尔格拉姆的问题
在大屠杀之后，一些人，如艾希曼，解释他们在暴行中的参与时，声称他们只是遵从命令。
米尔格拉姆试图探讨一个问题：“德国人是否有所不同？”换句话说，他想知道是否有某些因素使得德国公民比其他人更倾向于服从命令。他很快发现，许多人对权威非常顺从。
米尔格拉姆想知道——如果一个权威人物命令一个人伤害另一个人，人们真的会这样做吗？权威的压力到底有多大？
米尔格拉姆的结果
米尔格拉姆的研究涉及将参与者置于一个房间，并指示他们向位于另一个房间的“学习者”施加电击。参与者不知道的是，所谓的接收电击的人实际上是实验的一部分，并且只是假装对虚构的电击做出反应。
令人惊讶的是，米尔格拉姆发现65%的参与者愿意按照实验者的命令施加最大级别的电击。
最近批评质疑米尔格拉姆的发现
尽管米尔格拉姆的实验一直受到伦理方面的批评，但最近的研究进一步复杂化了他对研究结果的理解。研究人员经过审查实验档案后发现，参与者在著名研究中经常被强迫施加电击，这对研究的最终结果具有重大意义。
虽然65%的参与者服从了命令，但重要的是要注意，这个统计数据只适用于一种研究变体。在其他试验中，愿意继续施加电击的人数较少，在某些情况下，每个参与者都拒绝服从命令。
现代复制
尽管米尔格拉姆的原始研究存在问题，但一些研究人员能够复制他的发现。2009年，研究人员部分复制了米尔格拉姆的研究，但最高电击为150伏。研究表明，服从率仅略低于米尔格拉姆最初报告的数据。
2017年由波兰研究人员进行的一项复制研究发现，90%的人愿意施加最高电压等级。
总结
虽然米尔格拉姆的研究存在问题，但后续研究显示，人们往往非常愿意服从命令。
津巴多的监狱实验
米尔格拉姆有争议的实验引起了人们对服从心理的兴趣。在20世纪70年代初，社会心理学家菲利普·津巴多进行了一个探索研究，以研究囚犯和监狱生活。
津巴多的实验
他在斯坦福大学心理学系地下室设置了一个模拟监狱，并让参与者扮演囚犯或看守的角色，而津巴多本人则担任监狱长。
根据研究人员的说法，这项研究仅仅六天就被迫停止，尽管最初计划持续两周。为什么研究人员这么早就结束了实验？因为参与者在角色中变得如此投入，看守们使用了独裁技术来获得囚犯的服从。
该研究的作者建议，看守甚至对囚犯实施了心理虐待，骚扰和身体折磨。
斯坦福监狱实验的结果常被用来说明环境如何容易使人服从权威。津巴多还提出，环境因素在人们服从权威的倾向中起着作用。
当代批评
像米尔格拉姆的实验一样，津巴多的实验在最近的分析中也未能得到好评。除了长期以来对实验的伦理问题，最近对实验方法的分析揭示了实验设计、方法、程序和真实性的严重问题。
据报道，实验参与者伪造了自己的反应以提前离开。其他人则表示放大自己的行为以帮助实验人员获得他们想要的结果。批评者认为，由于这些显著的问题，这项研究缺乏科学价值和可信度。
影响服从的因素
个人和社会因素可以影响一个人服从领导的可能性。一些可能发挥作用的因素包括：
- 人格特质：一些人格特质，包括尽责性和宜人性，已被链接到对权威更大的服从。
- 心理距离：如果你觉得服从的后果感觉遥远、抽象或与你的生活无关，你可能会更容易服从权威。
- 模糊或信息不足：在模糊的情况下，一个人可能更有可能服从那些似乎比他们拥有更多信息的人。
- 对后果的恐惧：服从通常发生在人们害怕不服从的后果时。例如，孩子们通常会服从父母或老师，因为他们害怕惩罚或失去特权。
理解服从的心理学
认识到服从的力量可以帮助我们理解为什么人们有时会遵循权威人物的命令，即使这违反了他们自己的信念或道德。帮助领导者理解他们的权力在社交场合中也可以帮助他们更有效地和负责任地使用这种权力。
建立这种理解也可以帮助人们更好地识别权力滥用，并找到促进负责任和道德行为的方法。