心理知识
如何安慰失去至亲的人
在某人失去至亲时，你知道说什么才能安慰他们吗？你可能想表达你的关心，但又担心说错话反而会让他们更难过。然而，重要的是要记住，在这种情况下并没有所谓的“正确”话语。
“每个人处理悲痛的方式都不同，并没有一种适用于所有人的‘剧本’来支持每一个人。”心理动力学疗法的治疗师Angeleena Francis说，“利用你们之间的关系来理解他们如何接受支持，并在他们需要的地方给予帮助。”
本文提供了一些方法，以帮助你支持那些失去了至亲的人，并且提出了一些他们在哀悼过程中可能会觉得有用的陈述。
如何安慰失去至亲的人
以下是一些你可以用来表达对失去至亲的人的支持的话语。
重要的是要记住，在这种情况下并没有所谓的“正确”话语。
表达你的慰问
承认对方的损失并表达你的慰问。例如，Francis建议可以说：“我对你失去亲人感到非常难过，请接受我的慰问。”
或者，你可以说：“我知道他们对你多么重要，这一定是个艰难的时刻”，以此来承认他们的损失并帮助他们正常化这种感受。
表达你的关心
联系对方，让他们知道你在乎他们。你可以说：“我关心你，我会一直陪伴着你。”
你甚至可以用非语言的方式表达你的关心。只要陪在他们身边，给他们一个拥抱、握住他们的手或倾听他们，都可能是他们在悲伤时刻所需要的，Francis说。
另一种表达关心的方式是参与他们的哀悼仪式。例如，你可以参加葬礼或守夜活动，以支持对方并表示你关心他们。
研究表明，在失去亲人后拥有社会支持有助于改善人们的心理健康、身体健康和整体健康状况。
提供你的帮助
悲痛往往让人感到孤独和难以承受。提供支持可以帮助对方感觉不那么孤单。
你可以提供具体的帮助形式，比如帮他们带晚餐、照顾孩子、处理事务，甚至代表他们打电话给其他人，Francis说。
例如，你可以说：
- “今晚我可以给你带来一份炖菜当晚餐吗？”
- “你需要我照看孩子们一段时间，让你可以休息一下吗？”
- “我陪你去殡仪馆帮忙安排吗？”
- “你想有人陪一会儿吗？”
或者，Francis建议简单地说：“我可以以任何方式支持你，只要你需要帮助，随时告诉我。”这样对方就可以告诉你他们具体需要什么帮助。
他们可能会接受你的帮助，也可能会拒绝。Francis说：“如果他们拒绝了，不要介意；继续提供支持，并让他们知道门始终为你敞开。”
如果他们愿意交谈，就倾听
询问对方是否愿意交谈。用共情和同情心倾听他们所说的话。
避免打断他们或给出不必要的建议。虽然你可能希望为他们解决问题，但有时只是倾听他们并陪伴他们就是你能做的最好的事情。让他们表达自己可以帮助他们处理悲痛。
悲痛往往是短暂的，所以对方可能会经历从思念逝去亲人的悲伤到害怕孤独，再到接受失去的事实，甚至感到活着是一种幸福的各种情绪波动。重要的是提供一个安全的空间，让他们可以毫无评判地与你分享自己的想法和感受。
让他们知道你理解
虽然每个人的悲痛体验都是独特的，如果你也曾失去过亲人，那可能会有所帮助。
你可以告诉对方你理解他们正在经历的事情，因为你也有过类似的经历。
但是，重要的是要用一种认可并验证他们悲痛的方式来做这件事，而不是淡化或忽视它。
分享你的回忆
如果你也认识去世的人，可以在对方想要谈论时分享你对他们的回忆。知道你也对他们有美好的回忆，并以你自己的方式哀悼，可以帮助他们感到在悲痛中不那么孤单。
避免告诉他们要坚强
我们经常通过说“你很坚强”或“要坚强”来安慰别人。尽管这些话语表面上是支持性的，但它们隐含了一个期望，即他们必须保持坚强，这意味着不能哭泣或公开表达自己的感受，Francis说。
相反，如果对方表现出情绪，她建议通过让对方知道这是一个可以哭泣、尖叫或表达愤怒或其他情绪的安全空间来提供支持。“这个过程的关键是认识到我们对这些情绪的不适，并有意识地留在需要帮助的人身边，而不立即转移话题。”
要理解和宽容
如果对方的话或行为看起来有些异常，不要生气。
悲痛会引起急性的情绪和生理反应，导致极度的悲伤、愤怒、焦虑以及缺乏睡眠和食欲等症状。提醒自己，对方正在经历一件困难和痛苦的事情，这与你无关。
“当一个人经历悲痛时，不要把他们的互动当作个人问题。要宽容并给予他们理解和恩典。”Francis说。
给他们时间
记住，悲痛的过程需要时间。给对方空间，让他们按照自己的节奏和时间经历悲痛的不同阶段，Francis说。定期检查并与他们保持联系，提供你的帮助和支持，这样对方就知道你可以依靠。
如果需要，鼓励他们寻求帮助
如果对方难以处理他们的悲痛并接受亲人的离去，他们可能需要去看一位心理健康专业人士进行悲痛咨询。他们也可能从加入由其他正在经历悲痛的人组成的支持小组中受益。
如果对方表达了自杀的想法并且你担心他们的安全，请敦促他们立即寻求帮助。
危机支持
如果你或你认识的人正有自杀的想法，请拨打国家自杀预防热线988寻求支持和帮助。
有关更多心理健康资源，请参阅我们的全国求助热线数据库。