心理知识
如何让对话持续进行：真正有效的策略
提升你的社交能力，掌握这些技巧
你是否曾经觉得陷入了一个对话，感觉它像是在耗尽燃料？我们都经历过这种情况。尴尬的沉默开始出现，你开始拼命思考除了“天气真是个话题”之外还能说些什么。你抓耳挠腮，希望地面能裂开把你吞掉。
让对话顺畅进行是一种艺术，这需要创造力、自信、共情以及一流的倾听技巧。
“对话中的一切都很棘手——这是一个不断协调的游戏，每个人都会做出成千上万的微决策，所以他们所有的细小选择（话语、声音、非言语信号等）都需要相互协调。”哈佛商学院副教授兼对话研究者Alison Wood Brooks博士说道。
如果你觉得维持对话很困难，我们已经为你准备好了。我们请了一位沟通专家提供一些策略来帮助你提升对话技巧，并克服任何障碍。这些技巧在与朋友、同事、家人或甚至伴侣交谈时会派上用场。
一览
长时间的停顿和尴尬的眼神接触？是的，我们都经历过。有些人是很好的对话者，但老实说，我们中的一些人确实需要提高。幸运的是，我们可以采取一些步骤来提升我们的对话技巧，让对话不仅仅是几句勉强的客套话。保持几个话题和趣事在手边，提出开放式问题，寻找与某人的共同点都是可以帮助你保持对话进行的一些策略。
一点练习大有裨益。你行的！
为什么保持对话进行很重要
保持对话进行不仅仅是为了避免尴尬的沉默。它具有许多重要的作用，包括帮助人们建立联系和改善整体沟通。其中一些原因包括以下几点：
- 建立联系： 对话是关系的基础。当我们分享自己的想法和感受时，我们与他人建立了联系和理解。
- 分享经历： 对话是我们分享故事、经历和梦想的地方。它们让我们微笑、大笑、哭泣或感同身受。当我们保持对话进行时，我们创造了分享和深层次连接的空间。
- 缓解社交场合： 想象一下，一个每个人都站在那里盯着鞋子的聚会。多无聊啊？对话让气氛活跃起来，使聚会变得有趣。即使是看似不重要的闲聊，也是一种润滑剂，使互动更加轻松愉快。
- 创造回忆： 我们最珍贵的记忆往往与对话有关——深夜与朋友的聊天、与亲人的促膝长谈，或者那些留下深刻印象的启发性讨论。
- 传达思想： 对话让我们接触到不同的观点和想法。我们可以从他人身上学习，挑战自己的思维，并可能一起产生新的想法。
- 解决问题： 对话也是我们与他人一起解决问题和应对挑战的地方。当我们保持对话进行时，我们利用集体智慧和创造力，找到自己可能无法单独发现的解决方案。
- 提升幸福感： 被听到和被理解是人类的基本需求。良好的对话让我们感到被认可和连接，这对我们的整体幸福感有着巨大的影响。
促进对话的技巧
无论是第一次约会、聚会还是社交活动，这里有一些策略可以帮助你创造并维持对话。
保留几个话题
Brooks博士建议，在对话开始前几分钟，想好几个潜在的话题，即使只是几分钟。她解释说，这样做可以减少你在对话停滞时因缺乏新话题而产生的焦虑和恐慌。
讲一个有趣的趣事
人们喜欢有趣的故事！分享一个与对话相关的有趣趣事或经历。这不仅娱乐，还可以为对方打开分享类似事物的大门。最好在谈话时保留一些趣事以备不时之需。
寻找共同点
当你们分享兴趣、经历或观点时，对话会自然流畅。寻找你们的共同点，无论是对某个情景喜剧的喜爱、对旅行的热爱，还是对羊角面包的偏好。
提出开放式问题
不要问是非题，而是提出开放式问题，邀请对方分享更多信息并扩展他们的想法。开放式问题鼓励对方参与到对话中。了解他们的观点也有助于你找到新的方式来维持对话。
给予赞美
给正在与你交谈的人一句赞美。这会使他们感到高兴，并更有可能向你敞开心扉。避免泛泛的赞美，要真诚且独特。
做你自己
人们会被真正的热情所吸引。在对话中做真实的自己，让自己的个性展现出来。这也让对方感到更自在，确保对话真实且真诚。
保持积极
在对话中保持积极和开放的心态。避免消极的话题或批评，这些可能会破坏对话的情绪和氛围。避免诸如不恰当的语言或笑话、负面评论、八卦和争议性话题等对话杀手。
帮助！对话快结束了！
- 表现出对对方的真实兴趣。 问问你好奇的事情。
- 调整你的对话。 尝试自然地模仿对方的身体语言和对话风格。
- 保持简单。 他们可能也很紧张，所以考虑提及一些容易谈论的话题（爱好、体育、天气等）。
- 鼓励他们谈论自己。 如果对话停滞不前，依赖那些激发他们谈论自己的开放式问题。你可以问关于他们的工作、成长的地方或未来的计划的问题。
- 在高点结束！ 如果对话似乎自然地结束了，趁还没尴尬的时候结束它。试着简单地说：“嗯，很高兴和你聊天！希望我们能很快再聊！”
主动倾听和有效回应的策略
主动倾听是一种帮助你真正关注对方在说什么的技能。它涉及在对话中全神贯注并表现出对对方所说内容的兴趣。你不是为了回应而听，而是为了真正理解对方在说什么。
通过使用主动倾听，你会更容易保持对话进行，并有效地回应对方所说的内容。
表现出兴趣
不要只等待轮到你说。注意对方在说什么，与他们进行眼神交流，并用面部表情展示你对他们的话感兴趣并且投入其中。
注意非言语线索
注意非言语线索，如面部表情、手势和语调。这些线索可以告诉你对方对某些事情的真实感受，并帮助你引导对话的方向。
适当回应
对对方所说的内容给予更多回应，而不仅仅是“嗯-嗯”或“哇！”通过详细说明、意见或一点点幽默来展示你的兴趣，使对话保持吸引力。
提出后续问题
如果对方说了一些有趣、神秘、不清楚或引人深思的事情，Brooks博士建议向他们询问更多。
后续问题表明你在倾听，而且你有兴趣从他们那里了解更多。它们是对话中的超级英雄，随时可用，无需准备！
— ALISON WOOD BROOKS, PHD
在对方所说的基础上继续发展
注意对方在说什么。以此为基础，提出后续问题或分享一个相关的故事或经历。
不要打断他们
让他们把想法说完后再插话。打断他们会扰乱对话的节奏，并让他们觉得自己没有被听到。
不要重复自己
如果你注意到自己或对方一直在重复已经说过的话，那么是时候换个话题了，Brooks博士说。“冗余对于说话者和听众来说都不有趣。”
使用回溯
回溯是指简短地引用你们之前讨论过的内容，这表明你一直在倾听、思考，并且足够聪明能够引用回去。Brooks博士说：“它们通常会让人发笑，而且如果你开始寻找，你会发现许多我们认为‘迷人’或‘善于倾听’的人实际上只是在回顾我们之前一起讨论过的细节。”
克服对话障碍的解决方法
对话障碍就像突然亮起的红灯。这是我们在谈话时，一切似乎都进展顺利，然后突然卡住了，不知道接下来该说什么。这是一种奇怪的沉默，让我们感到有点迷茫和不确定如何继续对话。尴尬！
别担心，如果你有过这种体验，你并不孤单！即使是最好的沟通者也难免会犯错误、经历尴尬时刻、磕磕绊绊。Brooks博士说：“即使是最好的沟通者也无法控制他们的对话伙伴的行为。”
关键是意识到对话中的混乱是正常的、不可避免的，而优秀的沟通者会在对话中互相支持——通过管理话题、提问、用幽默化解沉闷、帮助对方获得他们想要和需要的东西。
— ALISON WOOD BROOKS, PHD
这里有一些可以帮助你克服对话障碍的策略：
- 改变话题： 如果对话停滞不前，是时候换个话题了。“通常，较长的共同暂停、重复已经说过的内容和尴尬的笑声都是提示，表明你正在与之交谈的人对当前话题失去了兴趣，你应该转向谈论新的话题，”Brooks博士说。
- 提出发人深省的问题： 提出一个有趣的问题，鼓励对方分享他们的想法或经历。例如，你可以说：“有没有什么事情是你一直想尝试但还没有机会的？”
- 使用幽默： 适时的笑话或轻松的评论可以帮助打破僵局，让对话重回正轨。幽默往往很有帮助！但要注意情境的适宜性。
- 休息一下： 如果对话显得生硬或停滞不前，休息一下也是可以的。提议去拿杯饮料或转移注意力到不同的活动中，以刷新对话并给你一些新的话题。
- 不要害怕沉默： 对话自然会有起伏。允许沉默而不感到压力去填补每一个空白。虽然当你与陌生人交谈时，沉默可能显得尴尬，但研究表明，当你与熟悉的人交谈时，沉默是可以接受的。利用这段时间反思你接下来想说什么。
如何练习你的对话技巧
好消息是，你可以通过定期练习来提高你的对话技巧。考虑以下一些有助于你练习技巧的机会：
- 随意交谈： 这看起来一开始可能令人望而却步，但日常生活中的情况是练习在低压力环境中进行对话的好方法。问问收银员他们的日子过得怎么样，和邻居聊聊最新的镇上新闻，或者在地铁上与某人交谈。关键是练习、练习、再练习！
- 加入俱乐部： 周围有志同道合的人是一个极好的对话起点。读书俱乐部、爱好小组、运动队或志愿者活动都可以作为一个自然的对话起点。
- 与朋友角色扮演： 这是一个非常有趣的方式。轮流扮演不同的角色，与朋友就各种话题进行对话。你甚至可以设置挑战，比如克服特定的对话障碍。
- 听播客和有声书： 注意播客主持人如何与嘉宾互动，或有声书如何描绘对话。这可以让你洞察自然的对话流程和不同的沟通风格。
- 录制自己对话： 这可能一开始会觉得奇怪，但录制自己与朋友或家人的对话可以成为一个有价值的学习工具。回听并识别改进的地方，如填充词或尴尬的停顿。告诉与你交谈的人你会录制对话，这样你就得到了他们的同意。
我该谈些什么？
你需要一些快速的破冰话题或闲聊开场白吗？试试以下一些想法，以帮助你的对话避免陷入尴尬的目光和痛苦的沉默：
- “我对[这个主题]不太了解。你最感兴趣的是什么？”
- “我的狗前几天做了件很有趣的事。你有宠物吗？”
- “我一直在找一本新书来读。最近你读过什么好书吗？”
- “最近的压力让我喘不过气来。你通常喜欢做什么来放松？”
- “我在这里住了不久。你在哪里长大？（跟上：你最喜欢成长过程中哪件事？）”
- “我想多旅行。你最近有什么不错的旅行经历吗？”
- “我需要一些新的通勤播客。你知道一些好的吗？”
- “我需要一些新节目来看。最近你看过什么好东西吗？”
- “我喜欢这个项目带来的挑战。你最近在做什么？”
开放式问题通常在融入对话时效果最佳。先提到话题如何与你的生活相关，然后询问他们的见解、建议或技巧。这不仅鼓励他们分享，还让他们觉得自己在提供有用的信息。
要点
记住，保持对话进行不仅仅是说话——它是倾听、理解和与他人在更深层次上建立联系的过程。通过与人们进行有意义的对话，你可能会惊讶于你学到的东西以及沿途建立的联系！
希望这些技巧对你有所帮助，让你的对话更加顺畅和有趣！