心理知识
理解打断的心理学
如何应对慢性打断者
持续的打断可能会很困难，但理解一些打断的心理学可以帮助你应对。认识到打断为什么会发生是一个很好的开始。同时，准备一些策略来帮助应对生活中的慢性打断者也是一个好主意。
讨论只能容忍一定次数的打断，之后它就不再是讨论了。因此，慢性打断是会杀死对话的对话杀手，它们扰乱了健康的信息交流。以下是与总是打断你的人互动时需要知道和做的事情。
打断的心理学
每个人都希望被听到——但如果感觉不到这一点，关系就会开始瓦解。毕竟，同一个经常打断别人的人不仅会让你觉得缺乏对你的尊重和想法，而且还会表现出明显的以自我为中心。
打断也会让你觉得自己微不足道和不重要——你觉得你说的话不值得被倾听。了解人们为什么会进行这种行为可以帮助你更好地认识打断的心理学，并制定策略来管理它。
文化和家庭背景
某些打断的倾向可能源于文化差异或个人的家庭背景。这使打断对他们来说显得自然或几乎成为一种自动化的行为。
控制的需求
其他的打断者是目标驱动、急躁的人，他们喜欢直截了当地把事情说清楚。他们让这发生的方式是通过打断并夺取对话的控制权。
过度兴奋
有些人打断是因为他们对你所说的话如此兴奋，以至于他们等不及你说完就想贡献自己的想法和感受。他们的兴奋导致他们在你说话中途就打断你。
缺乏意识
慢性打断者有时甚至没有意识到自己在这样做。对他们来说，打断他人只是让对话变得有趣和动态的方式。
性别差异
有趣的是，一个人的性别可能会影响他们的打断行为。例如，乔治华盛顿大学的一项研究发现，男性打断女性的频率比他们打断其他男性高出33%。
根据研究人员的说法，在三分钟的对话中，男性打断女性2.1次。相比之下，当与男性交谈相同时间长度时，他们只打断1.8次。而在研究中，女性平均只打断男性一次。
打断的影响
虽然理解打断的心理学可以帮助你理解它，但也重要考虑这种行为对对话和关系的影响。
削弱尊重
无论谁在打断或为什么打断，现实是在打断发生的那一刻，打断者传达出他们要说的话比你的想法和意见更重要。这会让你觉得他们正在轻视你或不尊重你所说的。
表达权力
无论是有意还是无意，慢性打断者都在以你的代价表达他们的权力、知识和观点。在极端情况下，打断绝不是一种无私的行为。
潜在的虐待
打断通常是情感虐待者使用的一种手段，他们用它来展示主导权和控制力。因此，了解如何优雅地处理打断并仍然能够表达你的观点是很重要的。
如何应对打断
有一些不同的策略可以帮助应对持续的打断。
在你开始讲话之前解决打断问题
如果你的慢性打断者是一个同事，那么在打断发生之前解决这个问题可能是有帮助的。例如，在给出你的演讲之前，你可以预览你打算说的话，并规定什么时候可以提问或发表评论。
如果人们在你讲话时打断你，你可以提醒他们几分钟后会有提问或发表评论的时间。
你也可以用同样的方法与伴侣讨论，比如说，“这个故事有很多部分；所以请耐心听我说。我想让你在问问题之前先理解整个画面，好吗？”
在一个中立的时间讨论打断
无论是你的员工还是家里的伴侣，最好在双方都冷静和客观的时候讨论打断问题。向对方解释你所经历的事情，并用“我”语句而不是指责或指控来说明它如何影响你。
同样重要的是要给打断者以善意的假设。有些人根本不知道他们打断得有多频繁。如果你客观地表达你的想法，更有可能产生行为改变。
决定如何处理未来的打断
一旦你有了几次关于慢性打断的讨论，想想当你再次遇到这种情况时（因为这种情况肯定会再发生）你该如何处理——因为没有人能瞬间改变一种行为模式。
当你未来被中断时，你有几个选择：
- 你可以忽略打断继续说。
- 你可以完全停止说话。
- 你可以问“我可以说完吗？”然后继续。
- 你甚至可以选择离开对话。
关键是，你需要提前准备好如何处理打断，保持专注，不要让它们破坏你。如果你允许打断者接管对话，他们就没有动机停止这种行为。他们仍在得到他们想要的东西——即使他们打断了你。
有用的提示
如果人们在演讲或发言期间打断你，试着提醒他们几分钟后会有提问或发表评论的时间。
考虑你自己的沟通风格
仔细审视一下你的沟通方式。你是否分享长篇累牍的故事？你能否更加简洁明了？也许你的沟通方式可以改变或改进，以某种方式减少打断，特别是如果你倾向于垄断对话。
对自己和他人要有耐心
在处理打断问题时要有耐心。改变行为和沟通方式需要时间。但是，通过坚持和耐心，你可能能够拥有更平衡和有效的对话。毕竟，当每个人都能被听到时，每个人都会从中受益。