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我的儿子需要一位治疗师，所以我们尝试了Little Otter——这是我们的经历

Little Otter 连接了优秀的提供者，价格虽高但物有所值

我们的在线治疗方法

对在线治疗公司进行大量研究和评估感兴趣吗？请查看我们的在线治疗方法。

在过去的三年里，Verywell Mind多次测试了专注于儿童及其家庭的在线治疗服务Little Otter。在此评论中，我们将讨论我们在2024年进行的最新测试结果。然后，Laura Leigh Abby 将解释她在2023年测试Little Otter儿童治疗的经历。

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最佳在线治疗项目 我们已经测试、验证并撰写了关于最佳在线治疗项目的公正评论，包括Talkspace、BetterHelp 和 Regain。

我们的最新测试

在2024年夏天，我们收到了一位母亲及其儿子的见解，他们已经在使用这家公司的服务一年多了。这些是他们的个人经历。

为什么选择Little Otter

我们已经使用Little Otter超过一年。我儿子（当时10岁，现在11岁）在学校经历了恐慌发作，并且有广泛的焦虑。

我们在寻找一位治疗师给我的儿子，由于大多数纽约的心理治疗师只提供虚拟预约（而且非常昂贵且不接受保险），我们决定Little Otter是一种经济实惠的方式找到合适的治疗师。

注册Little Otter

在整个过程中需要填写多个问卷。在我填写了一个总体问卷后，Little Otter安排了一次虚拟会议，让我们夫妻回答很多关于儿子的问题。根据我们的对话，他们发送了更多关于我们家庭和儿子的问卷。在他接受治疗期间，我们还收到了更多问卷来帮助监测他的进步。我们确实提供了付款信息，但我记不清是在初次会面之前还是之后（这是一年前的事了）。

我们有一个“启动会议”，由一名协调员（也是持证治疗师）主持，然后为我们匹配了一位治疗师，我认为是基于我们的需求和偏好。

我们没有被提供治疗师的选择或治疗方法类型，但我很高兴让他们为我们找到合适的人——就像，看一个名字列表除了让我依据自己的偏见外还能告诉我什么呢？

我们对他们的选择极其满意，她似乎立即与我儿子产生了共鸣。碰巧的是，她也住在纽约，这在很多方面都帮助我们与她建立了联系。这是运气还是基于他们的洞察力和我们的标准？我不知道！整个过程大约两周后我们有了第一次与治疗师的会谈。这与纽约的提供者相比简直是奇迹，他们会让你等待数月。

有一个应用程序，我们可以通过它与治疗师沟通、安排和更改约会、查看她的会后笔记，并访问一个信息库。我对这个应用唯一的抱怨是它在记住密码方面做得非常糟糕，经常让我反复登录。我发现从电脑上登录要容易得多。实际的会话通过Zoom进行，他们每周都会发送一封常规邮件包含Zoom链接。

我们的治疗会话

在协调员会议后，我们首次与治疗师见面，她先单独与我和丈夫交谈，然后与我儿子交谈。在这个过程中我们还填写了更多的问卷。她随后给我们发了一条消息，列出了诊断结果并概述了她的治疗计划将如何进行。对我们和儿子来说，这一切都非常令人安慰。

她采用了认知行为疗法（CBT），并在这一年里详细解释了她的方法。我不认为她说过这将是CBT，直到我们第一次与她会面之后。

我们与她的关系非常好。她有着像幼儿园老师一样亲切的态度，但也显然非常专业。

我儿子最初对与治疗师交谈有些抵触，但他很快就爱上了她。

在整个这一年里，她有时会邀请我加入会谈——有时是正式安排好的，有时则是在会谈中间，当儿子想和我们一起交谈时。我对此非常感激。我们也可以在会谈之间给她留言。

我认为她非常善于让儿子敞开心扉。正如典型的儿童那样，他有时会忘记几天前困扰他的事情，甚至没有告诉她，尽管这件事还历历在目。我觉得如果她稍微多加引导，他可能会说出这些事情。但没关系，我可以偶尔介入确保他谈到这些事情。

我唯一的抱怨是，几次Zoom出现了故障，或者可能是我们点击了旧链接，导致我们未能立即连接到她，错过了15分钟的会谈。

在这种情况下，如果有电话号码或其他联系方式就更好了，而不是完全依赖于应用程序进行沟通。一旦我们知道可能出现这种情况，我们就确保仔细检查要使用的电子邮件链接，并在离开儿子房间之前确认会议是否已经开始。

我不知道我们是否可以使用除Zoom之外的任何其他平台进行会谈，但我认为即使可以，我也不愿意这样做。我们可以安排在工作日放学后的时段进行会谈，这对我们的日程安排非常合适。

Little Otter 的费用

首次90分钟的评估费用为400美元，之后每次会谈费用为200美元。如果你只是按次付费，费用为200美元一次。如果你一次性预订8次，费用最低可降至每节165美元。这对我们来说都是自费。

我真的希望这一切都可以通过保险报销。尽管我认为我可以提交一些单据以获得部分报销，但我还是会再次选择它——虽然不便宜，但大约与当地的人收费相同。而且这是关于我儿子的心理健康问题。自从开始治疗以来，他再也没有出现过真正的恐慌发作。虽然他仍然会在某些时候感到焦虑，但我看到他运用所学的技巧处理自己的情绪，我愿意支付十倍于此的费用来见证这种进步。

对Little Otter的看法

我会向那些难以找到即时且相对负担得起的治疗服务的家庭推荐Little Otter。前提是你的孩子能够很好地适应视频交流。我知道有些孩子觉得当通过电脑交流时无法与人建立联系。我们很幸运，我们的儿子可以做到这一点。

Laura的2023年测试

在2023年，我们请Laura和她的儿子测试Little Otter的儿童治疗服务，以了解该公司能提供的护理质量。以下是她的第一手见解。

为什么选择Little Otter

当我为5岁的儿子寻求治疗时，我在当地很难找到面对面的选项。我个人的经验告诉我，我的儿子不仅需要自己接受治疗，他的父母也需要学习应对机制和工具来帮助他应对焦虑。这让我选择了Little Otter，一家专门为儿童及其家庭设计的在线治疗公司。我喜欢Little Otter的口号：“全家的精神健康支持”。它由著名儿童精神病学家Helen Egger博士及其女儿Rebecca共同创立，提供从出生到14岁儿童的治疗；家长培训和支持；夫妻治疗；以及精神科服务，包括药物管理。

我们与Little Otter合作了一个多月，在此期间完成了欢迎会、精神病学评估和跟进会话。提供者专业、热情且知识渊博，但Little Otter不接受保险，自费费用相当高，因此我们家庭最终无法继续下去。阅读以下内容，了解更多信息，看看是否值得您一试。

如何注册Little Otter

来到主页，我立刻看到了“全家的精神健康支持”的标语，旁边是一张拥抱微笑孩子的父母的照片。下方有一个绿色的“开始”按钮。向下滚动页面，可以看到公司方法的更详细介绍、一位满意的客户的评价、创始人Dr. Helen Egger的简介以及“如何Little Otter运作”的解释，包括注册和服务接收步骤。

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页面上到处都是“开始个性化护理计划”和“加入我们的家庭”的按钮。

我对网站的用户友好布局印象深刻。

感觉所有问题都在我有机会问之前就得到了解答。定价在常见问题解答页上清晰列出，公司的使命让我觉得自己走对了路。

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在主页顶部有一个“立即加入”的按钮。我可以选择立即预约第一次会话，也可以完成免费的家庭健康评估，我选择了后者。该评估包括每个家庭成员的问卷调查。对于我的孩子，问题包括他在新环境中感觉如何，是否有胃痛，以及他是否有欺凌或被欺凌等。评估包含超过30个关于他行为的问题，以及任何可能的担忧，并提供了关于我们家庭可能需要Little Otter服务类型的反馈。这包括链接到其在线资源以及预订欢迎会话以了解更多内容的选项。

我没有被问及想要什么样的治疗师，包括性别和年龄，我觉得这有点奇怪。

完成家庭健康评估后，我被要求提供付款信息。

自付费用和套餐

Little Otter在其网站的FAQ页面上列出了费用：

• 标准治疗会话：45分钟400元
• 评估：75分钟390元
• 安全+评估：针对儿童即时风险的75分钟评估390元
• 普通精神病学评估：75分钟500元
• 精神病学随访/药物管理会话：30分钟250元

您还可以购买套餐：

• 评估套餐527元（10%折扣，包含90分钟评估+1次标准治疗）
• 4次会话套餐702元（10%折扣）
• 8次会话套餐1326元（15%折扣）
• 12次会话套餐1989元（15%折扣）

Little Otter不接受医疗保险，但会向患者提供超级账单，以便他们可以向保险公司申请部分报销。必须在每次会话前全额支付费用，发票和收据会直接发送到您的邮箱。即使家庭有部分或全部报销的选项，他们仍需预先支付会话费用。此功能排除了一些无法承担服务费用的家庭。

费用高昂

我觉得即使有折扣套餐，Little Otter的价格对于大多数家庭来说还是太高了。最优惠的套餐仍相当于每45分钟会话165元以上，而单次精神病学会话没有任何折扣。

一注册，我就有了一个私人用户门户，界面易于导航，可以向我的护理团队发送消息，查看我的预约安排，并浏览家庭资源，如文章和博客文章。Little Otter还有一个应用程序，允许家庭跟踪进度，并在出现疑问、担忧或预约变动时随时与护理团队联系。

我们的欢迎会

我被分配了一名Little Otter团队成员进行欢迎会，预约在下周进行。

我并不知道期待什么或会见到谁作为我的初始欢迎会，但我和配偶被安排了一个30分钟的会话，由一位持证心理健康顾问担任我们的“护理主管”。她向我们介绍了Little Otter能提供的服务，并询问了我们的需求。在通话结束时，她为我们安排了一个与我们5岁的儿子一起的临床精神病学评估。我们没有自己选择医生，但我们被告知他们会是我们家庭的最佳人选。

创始人Rebecca Egger曾说：“我们真的专注于理解每个家庭的独特故事。”这确实让人感觉我们的护理团队希望了解整个家庭的需求。

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Little Otter

Little Otter不在其网站上列出提供者的姓名或简历。相反，“我们的团队”页面包括照片和关于Little Otter创始人及其临床顾问的简短介绍，并将其专家护理团队描述为持证治疗师、育儿专家和儿童精神病学家。

我们的治疗会话是如何进行的

Little Otter提供远程治疗，但所有会话都在我孩子的上课时间进行，迫使我们做出调整，包括让孩子晚到课堂。到了会话时间，我们可以通过患者门户登录并从那里连接Zoom链接。我们的初始提供者和我们的精神病学家都很容易看到和听到。

我们的提供者准时参加了每次会话，没有任何背景噪音或模糊视频的问题。

我们不知道要与谁配对进行最初的评估，但她立即展示了她是适合我们家庭的好人选。

她对我们提出的问题很有耐心，当我们讲述我们的担忧时，她以一些个人信息开场，问她儿子关于宠物蜥蜴和弟弟的事情。

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Little Otter

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我们儿子的精神病学会话是如何进行的

我们的精神病学家与我们和儿子进行了75分钟的会话，她了解我们之前的欢迎会和注册Little Otter时填写的所有表格。这是一个评估会话，不是治疗会话，所以她有机会与我们的儿子见面并互动，并对我们提出后续问题。

我担心我的孩子在75分钟的评估过程中可能无法全程参与，但他只在前20分钟需要参与，然后是我们与精神病学家单独谈话的时间。

当儿子与医生交谈时，她既友好又严肃，他表现出了一些害羞的行为，当他被期望回答问题时。总的来说，我认为她很好地了解了他的个性和举止。

我们讨论了我们的目标，并制定了下一周的跟进会话计划，这次没有儿子参加，以便我们可以讨论可能的诊断。

我自己有过与青少年治疗师交谈的经历，基于这些经验，我对我们的精神病学家印象非常深刻。我觉得她立即理解了我们的情况，并给了我们足够的时间来谈论我们的担忧。

Little Otter还提供会话摘要，方便您跟上家庭“护理旅程”。

其他测试者对Little Otter的体验

我们还在宾夕法尼亚州和加利福尼亚州两次测试了Little Otter，我们的体验相似——优质护理但价格过高。

我们的护理主管热情友好，详细解释了Little Otter的过程，我们与之合作的所有治疗师都非常专业，显然擅长与家庭和儿童打交道。我们非常喜欢其中一位为我们配对的父母教练，她训练有素，非常体贴；然而，我们第一次45分钟的会话实际上只进行了25分钟，第二次会话——我们用来讨论治疗计划——感觉有点冗余，因为我们完全可以自己阅读计划而不必用一整节课来讨论。尽管如此，我们还是很欣赏她的细致，发现她合格、富有同情心和关怀。父母辅导她提供给我们的内容很有用，也很理解。

我们第二次测试Little Otter是作为一名BIPOC军人配偶——我们特别想找一位信仰BIPOC的治疗师，尽管Little Otter声称致力于多样性，但我们还是找到了合适的治疗师。不过，我们对收到的护理仍然感到满意。

我们的治疗师，我们从公司请求的一份简短的简介列表中挑选出来的，提出了深思熟虑的问题，并且看起来真正关心答案，带领我们进行了全面的家庭和我们的心理健康检查。像“我们的焦虑体验是什么样的”、“我们的焦虑挑战有多频繁”、“在哪些情况下发生”以及“我们做了什么应对”这样的问题让我们觉得我们的提供者真正致力于为我们提供最好和最个性化的护理。

第二次会话，这次与我们10岁的女儿进行，同样顺利——治疗师能够立即与我们的女儿建立联系，并在10分钟内缓解了她的焦虑。我们感到很放心，让女儿独自与治疗师交谈，我们很高兴听到她立即向她的提供者敞开心扉谈论自己的感受。

我们特别感谢我们的提供者在会话之间非常容易接触。我们发现可以在任何时候通过患者门户给我们的治疗师留言，总能得到及时且体贴的回复。这增加了我们对他们和Little Otter服务的信心。然而，高昂的价格使我们无法继续使用Little Otter，尽管我们对提供的显然专业且知情的护理感到满意。

更换提供者

我没有机会或需要更换治疗师。然而，如果您需要更换提供者，则必须联系您的护理主管并要求进行变更。Little Otter不建议更换提供者，因此您可能会受到一些阻力。

其他资源

Little Otter还提供了一些额外的有用资源，包括由其提供者撰写的文章和见解的博客。每个个人资料中都有一个“家庭资源”部分，根据孩子的年龄和家庭需求推荐精心策划的资源。我很欣赏关于多动症的简短文章，以及读者关于糖摄入量和屏幕时间的提交内容。

优点和缺点

虽然我觉得我们从Little Otter的提供者那里得到的护理非常出色，但费用却让人望而却步。以下是我其余的优点和缺点。

优点

• 网站易于使用

• 可以随时给您的护理团队发送消息

• 护理团队对消息反应迅速

• 临床医生倾听我们的担忧

• 临床医生立即提供有用的见解

• 发票和收据直接发送到您的邮箱，便于记录付款

缺点

• 不接受保险

• 可能对许多家庭来说过于昂贵

• 不能根据网页简介选择治疗师

• 精神病学预约主要在上学时间

最后的想法

我们的Little Otter护理团队和我们遇到的精神病学家都非常专注和专业。特别是精神病学家，她在我们讨论的每一个话题上都表现得非常专业。她提供了有用的见解，让我们感觉自己获得了有价值的信息，甚至在第一次会话后也是如此。

就我个人而言，我会先耗尽网络内和面对面的治疗和精神病学选择，然后再转向远程医疗，但对于一家不提供面对面服务的精神健康公司，我认为Little Otter在将家庭与心理健康专家联系起来并提供有用资源方面做得很好。然而，由于Little Otter不接受保险，对于许多寻找儿科心理健康服务的家庭来说，它不是一个可行的选择。

Little Otter用户调查结果

我们调查了100名Little Otter用户，以查看他们的体验是否与我的相似。

• 89%的人表示他们发现Little Otter的服务是负担得起的或非常负担得起的
• 93%的人报告称他们对网站上列出的提供者选项感到满意或非常满意
• 100%的受访用户表示，他们治疗师的资格是好的、非常好的或优秀的
• 96%的人发现提供者满足了他们的大部分或全部需求
• 尽管Little Otter不建议更换治疗师，但60%的用户更换了一次或两到三次提供者，10%的用户报告说更换了四次或更多次

总体而言，我会向有幼儿的家庭推荐Little Otter，前提是他们有足够的财务资源来继续接受持续护理。

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