心理知识
20 Worst Things to Say and Do to Someone With PTSD
“Just get over it and move on” is a big one
当涉及到支持患有创伤后应激障碍（PTSD）的人时，我们的初衷通常是正确的，但有时我们说的话或做的事情可能会无意中伤害或触发他们。
有时，我们会说错话或做错事，使患有PTSD的人感到不安全和不舒服。敏感性和对语言和行为的意识至关重要。患有PTSD的人更容易出现抑郁、焦虑、物质滥用、自卑和甚至自残等问题，因此说错话或做错事可能会对他们造成损害。
自然地，你可能不知道什么是对的或错的，但专家们知道！这就是为什么我们请教了几位治疗师来分享一些最常见的错误——那些你可能没有意识到会伤害或无益的话或行为。
不敏感的行为和陈述的影响
对患有PTSD的人说或做不敏感的事情可能会对他们产生有害影响，这可能包括：
- 创伤症状： 某些话语或行为可能会无意中触发创伤记忆，导致诸如闪回、焦虑或恐慌发作等症状，这是由塔蒂安娜·里维拉·克鲁兹，MSW, LCSW，一位在ADHDAdvisor工作的治疗师所解释的。
- 情感痛苦： 有害的评论会导致受伤、悲伤、愤怒或焦虑的感觉，并加剧他们的情感痛苦，克鲁兹补充道。
- 自我责备： 创伤史的人往往难以避免责备自己在某种程度上造成了创伤或无法应对它，艾米·达拉姆斯，PsyD，芝加哥Clarity Clinic的一位临床心理学家解释道。“如果你说了不敏感的话，你可以助长他们认为自己造成了或应该遭受这种创伤的信念。”
- 低自尊： 不敏感可以加剧他们正在经历的羞耻感和内疚感，从而导致低自尊。
- 缺乏信任： 粗心的评论可能会破坏他们在他人周围感受到的信任和安全感，使他们更难敞开心扉或寻求帮助，克鲁兹说。
- 孤立： PTSD的人经常感到孤独和不被理解。轻率的言论可能会加深这些感觉。“这个人可能会因为避免进一步的不敏感言论而从社交互动中退缩，导致更多的孤立和孤独感，”克鲁兹说。
- 心理健康状况： PTSD的人患抑郁症和焦虑症等心理健康状况的风险更高。不敏感可能会恶化他们的症状。
- 物质使用： PTSD的人可能会通过物质使用来应对令人不安的情绪和症状。对他们的状况缺乏理解可能会增加他们以不健康的方式选择饮酒或吸毒的风险。
- 复发： 支持和理解的环境对于康复至关重要。不敏感的言论或行为可能会导致PTSD症状复发，可能会让他们在康复旅程中倒退。
- 自我伤害或自杀： PTSD的人患自我伤害和自杀的风险较高。在严重情况下，不敏感的对待可能会导致自杀意念。
认识到言语对患有PTSD的人的影响并以敏感、理解和尊重的态度进行对话非常重要，克鲁兹解释道。同情是创造一个让人心安和支持的环境的关键。
认识到言语对患有PTSD的人的影响并以敏感、理解和尊重的态度进行对话非常重要。
— 塔蒂安娜·里维拉·克鲁兹，MSW, LCSW
对患有PTSD的人来说最糟糕的十句话
每个患有PTSD的人都不同。对你来说可以接受的话可能对另一个人来说是有害或伤害性的。尽管如此，根据克鲁兹的说法，有一些常见的短语要避免：
“Just get over it and move on。”
这个评论贬低了他们的创伤，暗示他们的痛苦是微不足道的或者应该很容易克服。PTSD不是可以通过简单的方式克服的东西——它需要时间，人们通常需要专业的帮助。
“It could have been worse.”
贬低他们的经历会让他们感到内疚或羞愧，因为他们被自己的创伤影响。
“You’re overreacting.”
这会削弱他们的情绪反应，并暗示他们的感受是夸大或不必要的。
“Aren’t you over that yet？”
这个问题暗示了恢复有一个时间表（其实没有），并且他们花的时间太长。
“Why can’t you just be normal？”
暗示他们以某种方式不正常会加剧他们的疏离感和孤立感。
“You’re too sensitive, you need to be stronger.”
将他们贴上过度敏感的标签会使他们感到无力或因患PTSD而感到不足。
“Others have been through worse and they’re fine.”
比较他们的经历与他人的创伤可能会让他们觉得自己的感受被否定了，并且可能会阻止他们寻求帮助。
“It happened a long time ago。”
暗示时间应该治愈他们的伤口忽视了PTSD的持久性质以及他们面临的持续挑战。
“Stop dwelling on the past.”
这暗示他们选择了专注于自己的创伤。
“I know how you feel.”
除非你自己也经历过PTSD，否则这可能显得不真诚并且会否定他们独特的经历。
对患有PTSD的人来说最糟糕的十件事
虽然言语可能是有害的，但行为同样具有破坏性。这里是一些要避免的事情：
- 惊吓他们： 意外的响声、突然的动作或惊喜可能会在患有PTSD的人身上引起恐惧或闪回。
- 侵犯他们的私人空间： 触摸或未经允许靠近他们可能会让他们感到受到威胁和不安全。
- 强迫他们谈论它： 不要强迫某人谈论他们的创伤，特别是在创伤事件发生后的前几天，尤其是如果这不是出于安全考虑，达拉姆斯博士说。“在他们谈论或思考创伤的第一天或第二天，这可能会增加某些人患PTSD的风险。”
- 暴露他们于触发因素： 故意或粗心地让他们接触与他们的创伤相关的场景、地点或人可能会引起情感上的痛苦。
- 评判他们： 批评或评判他们的应对机制或反应可能会增加他们的羞耻感和不足感。
- 责怪他们发生了什么： 暗示这个人以某种方式负有责任，例如问他们为什么会在某个地方，或者为什么不逃跑或反抗，达拉姆斯博士说。“在创伤情况下，大脑的生存功能往往会让人冻结起来。他们可能无法记住通常会想到的事情。”
- 施加压力： 强迫某人做他们还没有准备好做的事情，如社交或参与活动，可能会加剧他们的症状。
- 无视他们的界限： 忽视他们要求的空间、安静或独处时间可能会使他们不堪重负。
- 给予未经请求的建议： 说“你应该试试……”或“你考虑过……”之类的话往往是无用且无效的。
- 表现出不耐烦： 对他们的康复过程表现出沮丧、愤怒或不耐烦会增加他们的焦虑感和罪恶感，阻碍他们的进步。
了解触发因素并避免它们
以下是一些策略，可以帮助你了解那个人的触发因素并避免它们：
- 鼓励开放对话： 创建一个安全的空间，让他们可以向你倾诉。鼓励他们分享哪些情况、行为或环境让他们感到不安。提供一个非评判性的、共情的耳朵，让他们以自己的节奏分享自己的经历和感受，克鲁兹说。
- 观察他们的行为： 注意他们在不同情况下的反应。非语言线索，如肢体语言、情绪变化或突然撤退，可以表明不适。寻找触发痛苦的模式。
- 让他们感到安全： 如果这个人处于痛苦中，达拉姆斯博士建议帮助他们感到安全，带他们去对他们来说代表安全的地方。
- 尊重他们的界限： 一旦你知道他们的触发因素，就要有意识地尊重他们的界限。避免讨论或暴露他们可能感到不安的话题、地点或活动，除非他们主动提出。
- 提前通知： 如果不可避免地要遇到触发因素，克鲁兹建议提前温和地通知他们，并事先做好准备，以免措手不及。
- 转移注意力： 当他们感到不安或触发时，帮助他们将注意力转移到其他事物上，如电影、对话、音乐或视频游戏，达拉姆斯博士说。“要温柔一点。重新集中注意力可能很困难，但这确实有所帮助。”
- 不要评判： 绝不要评判或批评他们的触发因素或反应。记住，他们的反应通常是无意识的，并且不是他们容易控制的。让他们知道他们的经历是有效的，并且被理解。
- 征求指导： 如果你不确定某件事，请询问！询问如何帮助或是否某个行动可能是触发因素。
- 提供安慰： 当他们感到不安或遇到触发因素时，提供情感支持和安慰。让他们知道他们并不孤单，你会帮助他们。
有效支持患有PTSD的人的方法
根据专家的说法，以下是支持患有PTSD的人的一些方法：
- 学习关于PTSD的知识： 自我教育关于PTSD及其常见触发因素。书籍、文章和与心理健康专业人员的对话可以提供有价值的见解。“了解这种状况有助于你提供知情的支持，并减少无意中造成伤害的可能性，”克鲁兹说。
- 鼓励治疗： 鼓励这个人从训练有素的心理健康专业人员那里获得专业帮助。专业指导对于管理PTSD至关重要，克鲁兹解释道。
- 寻找支持小组： 寻找支持小组，无论是在线还是在你所在地区。如果这个人愿意参加，支持小组可以成为宝贵的资源、建议和灵感来源。
- 避免有害刻板印象： 避免陷入有害刻板印象并挑战关于PTSD的误解。
- 要有耐心： 从PTSD中恢复是一个漫长且非线性的过程，克鲁兹说。“对他们的进展和挫折要有耐心。”
- 提供实际帮助： 如果有可能，克鲁兹建议帮助这个人处理日常任务，这些任务可能让他们感到不知所措，比如跑腿、做饭或管理约会。
- 提供陪伴： 和这个人一起度过高质量的时间。在一起参与安全环境中的有趣活动可以成为他们的重要慰藉和快乐来源。
- 保持联系： 通过电话、短信或拜访定期与这个人保持联系，克鲁兹说。“社会支持至关重要，即使他们并不总是能够参与。”
- 照顾好自己： 支持患有PTSD的人可能在情感上耗费精力。实践自我关怀，不要忽视自己的心理健康和身体健康。
- 为自己寻求帮助： 如果你感到挣扎或需要建议，请考虑寻求咨询或加入支持小组。
要点
支持患有PTSD的人需要有意识的话语和行为，这些行为促进愈合而不是伤害。记住，有效的支持的关键在于尊重他们的界限，并提供耐心和同情。你的支持可以在他们的生活中产生重大影响。