心理知识
如何选择在线心理治疗服务
随着选项越来越多，选择在线心理治疗服务可能会感到有些不知所措，尤其是如果你是第一次尝试心理治疗。好消息是，选择的多样性意味着你有很大机会找到最适合你的服务。
最终，选择合适的在线心理治疗服务或治疗师是非常个人化的。什么对你有效可能对其他人无效——这是可以接受的。然而，在你寻找帮助时，我们建议你考虑以下几个方面来帮助你做出正确的选择。
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它提供哪种心理治疗？
大多数心理治疗公司和目录会为你联系到可以提供个体谈话治疗的心理治疗师，但有些会提供其他类型的治疗，可能更适合你，例如夫妻治疗、家庭治疗，或者团体治疗（你将加入一个定期与处理类似心理健康挑战的同伴见面的团体）。还有一些专门提供同伴咨询或支持小组的服务，这些服务不要求像团体治疗那样每周参加相同的小组成员。在选择服务时，你可能还想问自己以下一些问题：
- 是否有精神科医生服务？ 并不是每个可能从心理治疗中受益的人都需要药物，但有些服务允许你与精神科医生或内科医生会面以获得诊断，并且如果你符合条件，他们可以开具缓解症状的药物。
- 治疗师是否具有你所需的专长？ 治疗师根据他们的资格和经验治疗患者而具有不同的专长领域。如果你知道自己为什么寻求心理治疗（比如你认为自己可能有注意力缺陷多动障碍或强迫症），那么你会希望找一个专门治疗这些疾病的治疗师。
- 它是否针对特定社区或年龄段？ 虽然大多数公司服务于成年人，但有些服务专门针对特定年龄组（如儿童或青少年）、文化和种族背景或特定社区，如LGBTQ+社区。
注册过程和用户体验
在线心理治疗涉及许多后勤问题，你可能在选择服务时需要考虑这些问题，特别是如果你关心用户体验、灵活性和其他类似的问题，如以下几点：
- 它是否为你匹配治疗师？ 有些公司将邀请你填写一份入院问卷，这有助于他们（通过算法的帮助）为你匹配一个可能适合你的治疗师或几个治疗师选项。其他人则会与你进行一次入院会议，你可以在那里与一个人交谈，这个人随后会为你匹配一个治疗师。但是，治疗师匹配并不适合所有人，所以如果你想要自己选择治疗师，请寻找一家允许你这样做的公司（如大多数远程医疗提供商）或治疗师目录。
- 治疗师是否有灵活的预约时间？ 在线心理治疗可能比其面对面的对应方式更灵活，但你仍然需要协调你的时间表与治疗师的时间。考虑到9-5的工作时间，不要忘记考虑时区。有一些公司提供早上的和晚上的预约时间，这在其他情况下（特别是面对面的提供者）很难找到。
- 你如何与治疗师交流？ 在线心理治疗通常通过实时视频通话进行，但一些公司还提供其他通信选项，如实时聊天、电话、异步文本或消息或写日记。其他公司提供混合或面对面的选择，如果你需要的话。
在线心理治疗的费用
虽然在线心理治疗可能更灵活、方便，并且比面对面的选项更便宜，但它仍然是很多人的重大开支。财务问题如以下问题是开始搜索时最关心的问题：
- 这项服务自付费用是多少？ 这听起来可能很明显，但请确保你能负担得起你选择的公司的护理费用。不同公司的价格差异很大，有些服务如果承诺订阅则提供折扣价，而其他服务则提供滑动费率，如果你需要经济援助来支付护理费用，则可享受这种费率。
- 你多久支付一次？ 一些在线心理治疗公司是订阅制，这意味着你需要签约一个每月计划，每四周收费一次。这些计划通常会锁定你一定数量的治疗课程。然而，其他公司和目录允许你按治疗课程付费，这让你拥有更多的灵活性来决定你多久接受一次治疗。
- 是否接受健康保险？ 健康保险福利可以减少你的自付费用，但并不是所有的公司、目录、治疗师或精神科医生都与保险计划合作。如果你想使用你的保险福利，请提前确认你的计划是否被接受（并记住，一些类型的治疗，如夫妻治疗，通常不受任何保险计划覆盖）。
在线心理治疗的关键考虑因素
在线心理治疗适用于谁？
在线心理治疗对于患有轻度至中度心理健康状况症状的人是一个不错的选择，如抑郁症、焦虑症、强迫症、创伤、PTSD、悲伤和丧失以及产后焦虑。
它还可以特别适用于如果你生活在心理治疗沙漠中，这是一个由于附近没有足够的提供者，因此获得心理健康护理的机会有限或不存在的地方。因此，如果你住在农村地区、因工作日程或育儿需求无法前往治疗师办公室，或者在你附近找不到面对面的治疗师，那么在线心理治疗是一个很好的替代方案。
然而，对于那些有更严重状况的人来说，在线心理治疗并不适用。例如，艾米·马尔沙尔博士，一位持有临床心理学执照的心理学家说，“如果有人处于严重的危机状态并需要住院治疗，在线心理治疗不足以解决这个问题。”它也不适合你，如果你经历的解离或精神病症状干扰了你区分现实的能力。
在这种情况下，你最好接受面对面的心理治疗，因为面对面的治疗允许治疗师完全理解你正在处理的问题，通过能够阅读你的肢体语言以及倾听你所说的话（因为严重的心理健康状况往往会使你在有症状时难以沟通）。
我应该选择哪种在线心理治疗师？
知道哪种类型的治疗师最适合你，关键在于对你治疗的目标有一个良好的把握。类似于面对面的做法，可用的提供者类型取决于在线平台。一些只提供治疗师，一些只提供精神科医生，还有一些提供结合各种提供者的组合，包括辅导员和社会工作者。每种类型的提供者都适合各种治疗目标、需求和治疗方法。
例如，精神科医生是医学博士，可以开药治疗心理健康状况，但治疗师只有硕士学位或博士学位，在咨询或心理治疗方面提供谈话治疗。
有不同的治疗师资格类型：心理学家、注册社会工作者、注册婚姻和家庭治疗师、注册专业顾问或心理健康顾问。其中一些，如心理学家和注册临床社会工作者，可以诊断你是否有心理健康状况，即使他们不能给你开药。其他一些，如婚姻和家庭治疗师，有专注于治疗夫妇和家庭的专门训练。
如果你不确定哪种治疗师最适合你，寻找一家提供匹配会话的在线心理治疗公司，由专业人士帮助你找到合适的提供者，或者有一份全面的入院表格，以便更好地为你匹配合适的治疗师。
在线心理治疗是否有效？
是的，在线心理治疗对于某些情况来说可以和面对面的心理治疗一样有效。例如，2018年的一项研究发现，认知行为疗法（许多上述公司经常使用的治疗方法）在线使用时对焦虑障碍和抑郁症非常有效，而另一项2019年的研究发现，在线心理治疗对成人抑郁症有效。
在线心理治疗对儿童和青少年也被证明是有效的，虚拟干预措施继续增长和改善，以满足需要心理健康护理的儿童的需求。
是否有免费的在线心理治疗资源可用？
是的，有一些你可以免费使用的在线资源，如：
- 危机短信热线 是一个全天候保密短信热线，当你发送“HOME”到741741时可用。
- 撒玛利亚人 是一个全天候完全保密的危机热线，如果你身处危机，拨打212-673-3000即可。它不使用来电显示或呼叫跟踪功能，因此你可以保持匿名。
- 纽约市健康热线 是一个面向纽约用户的免费匿名本地服务，全天候通过电话、短信或聊天提供服务。你可以通过发送“WELL”到65173、拨打1-888-NYC-WELL（1-888-692-9355）或访问在线聊天服务来访问它。还有为听力障碍者提供的转接服务（拨打711）和超过200种语言的口译服务。
- 7 Cups 是一个24/7在线聊天室服务，你可以进入聊天室并在设置用户名后几秒钟内连接到一名训练有素的“主动倾听者”。
- Loveland基金会的心理治疗基金 是一个基金会，为黑人社区提供12次治疗课程的代金券。心理治疗基金的申请表每季度开放一次。要申请，请访问其网站心理治疗基金页面。
然而，你应该知道，免费服务不会提供与定期与治疗师见面的个性化护理相同的水平。
使用在线心理治疗服务时我是否应担心隐私问题？
在线心理治疗公司与其他在线服务一样，收集访问其网站并使用其服务的任何人个人信息和信息。此外，由于在线心理治疗公司是远程医疗服务，它们还会收集和存储患者的私人健康信息。
为了了解在线心理治疗公司如何使用、存储或共享您的私人数据，我们建议阅读该公司的条款和条件及隐私政策。查看其是否提到与哪些第三方共享信息（即，它是否与广告商共享？）并查看该公司是否声明其符合HIPAA标准（这意味着它遵循保护个人健康信息的联邦法律）。
至于你在会话中讨论的内容，在线治疗师将遵循与面对面治疗师相同的客户到治疗师的保密规则：除非你对自己或他人构成威胁，或有证据表明虐待或忽视儿童、老年人或残疾人，否则他们不会分享你与他们讨论的内容。